विंडोज इमेज एक्विजिशन (डब्ल्यूआईए) एक माइक्रोसॉफ्ट ड्राइवर मॉडल है जो ग्राफिक्स सॉफ्टवेयर को प्रिंटर, स्कैनर, डिजिटल कैमरा और अन्य वीडियो उपकरण जैसे हार्डवेयर के साथ संचार करने में सक्षम बनाता है। यह विंडोज एनटी से शुरू होने वाले विंडोज के सभी संस्करणों के लिए मानक और मुख्य इमेजिंग एपीआई है। 
यदि आप Windows छवि अधिग्रहण से उच्च CPU उपयोग का अनुभव कर रहे हैं, तो शायद इसका मतलब है कि या तो आपके इमेजिंग हार्डवेयर में कुछ समस्याएं हैं या आपके कंप्यूटर में कुछ मॉड्यूल गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किए गए हैं। उच्च CPU उपयोग की यह स्थिति आमतौर पर बिना अधिक प्रयास के कम हो जाती है।
Windows छवि प्राप्ति द्वारा उच्च CPU उपयोग का क्या कारण है?
विंडोज इमेज एक्विजिशन के उच्च CPU उपयोग का अनुभव करने के बहुत ही सीधे कारण हैं। नीचे सूचीबद्ध ऐसे कारण हैं जिनके कारण अधिकांश उपयोगकर्ताओं को समस्या का सामना करना पड़ता है:
- गलत कॉन्फ़िगरेशन विंडोज छवि अधिग्रहण एपीआई का। यदि गलत पैरामीटर हैं या सेवा किसी विशिष्ट बिंदु पर अटकी हुई है, तो आप उच्च CPU उपयोग का अनुभव कर सकते हैं।
- प्रिंटर या स्कैनर जिसे आपने सिस्टम से कनेक्ट किया है वह त्रुटि स्थिति में हो सकता है या कुछ लंबित कार्य हो सकते हैं जो पूरा नहीं हो रहा है।
- मॉड्यूल विंडोज छवि अधिग्रहण भ्रष्ट है और इसलिए बार-बार त्रुटि की स्थिति में जा रहा है। आमतौर पर ऐसा बहुत ही कम मामलों में होता है।
Windows छवि अधिग्रहण द्वारा उच्च CPU उपयोग को कैसे ठीक करें?
इस समस्या की सूचना देने वाले अधिकांश उपयोगकर्ता अपनी मशीनों पर विंडोज 10 चला रहे थे। यह सीपीयू उपयोग ज्यादातर बाहरी हार्डवेयर से ग्राफिक्स से संबंधित सभी कार्यों को संभालने के लिए पृष्ठभूमि में चल रही सेवा से जुड़ा है। उच्च CPU उपयोग के अलावा, उपयोगकर्ताओं ने यह भी बताया है कि सेवा के कारण उन्हें उच्च डिस्क उपयोग का सामना करना पड़ता है। नीचे दिए गए समाधान सूचीबद्ध सभी समस्याओं का समाधान करेंगे।
समाधान 1:Windows छवि प्राप्ति को पुनः प्रारंभ करना
अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए काम करने वाला सबसे सरल फिक्स विंडोज छवि अधिग्रहण सेवा को पुनरारंभ करना है। यदि सेवा को पुनरारंभ करना काम नहीं करता है, तो आप इसे मारने का प्रयास कर सकते हैं। यद्यपि यह आपके कंप्यूटर से जुड़े इमेजिंग हार्डवेयर का उपयोग करते समय बाधा प्रदान कर सकता है, हम यह निदान करने में सक्षम होंगे कि समस्या आपके ओएस से संबंधित है या हार्डवेयर से जुड़ी है।
- Windows + R दबाएं, "सेवाएं" टाइप करें। एमएससी डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- सेवा विंडो में एक बार, Windows छवि प्राप्ति (WIA) के लिए खोजें , उस पर राइट-क्लिक करें और गुण . चुनें ।
- रोकें . पर क्लिक करें सेवा को चलने से रोकने के लिए। अब अपना कार्य प्रबंधक खोलें और देखें कि क्या छवि प्राप्ति में कमी आई है।
- यदि सेवा स्वचालित रूप से पुन:प्रारंभ होती है, तो आप स्टार्टअप प्रकार को अक्षम के रूप में सेट करने का प्रयास कर सकते हैं और फिर रोकें सेवा। अब फिर से जांचें कि क्या उच्च CPU/डिस्क अभी भी बना रहता है।
समाधान 2:अपने इमेजिंग हार्डवेयर की जांच करना
Windows छवि प्राप्ति के कारण उच्च CPU/डिस्क उपयोग को रोकने का एक अन्य उपाय आपके इमेजिंग हार्डवेयर और सभी लंबित कार्यों की जाँच करना है। इमेजिंग हार्डवेयर में प्रिंटर, स्कैनर, कैमरा आदि शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। आपको डिस्कनेक्ट करना चाहिए अपने इमेजिंग हार्डवेयर और इसे पुनरारंभ करें। इसे वापस प्लग इन करते समय, सुनिश्चित करें कि आप समाधान 1 का पालन करें सेवा को पुनः आरंभ करने के लिए।
आप सभी मौजूदा कार्य रद्द . करने का भी प्रयास कर सकते हैं जो लंबित हैं। सभी लंबित कार्यों के संबंध में आपके टास्कबार पर आमतौर पर एक आइकन मौजूद होता है। इसे क्लिक करें और सभी नौकरियों को हटा दें। अपने कंप्यूटर को ठीक से पुनरारंभ करें और जांचें कि उच्च CPU/डिस्क उपयोग चला गया है या नहीं।
समाधान 3:सिस्टम फ़ाइलों को सुधारना
यदि उपरोक्त दोनों विधियां काम नहीं करती हैं, तो शायद इसका मतलब है कि आपकी सिस्टम फाइलें दूषित हैं और उनकी वजह से, विंडोज इमेज एक्विजिशन सेवा को बढ़ावा दिया जा रहा है। आपको निम्न कमांड को एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में चलाने का प्रयास करना चाहिए (विंडोज़ + एस, 'कमांड प्रॉम्प्ट' टाइप करें, राइट-क्लिक करें और 'व्यवस्थापक के रूप में चलाएं' चुनें) किसी भी रजिस्ट्री भ्रष्टाचार या गुम फाइलों को ठीक करने के लिए।
sfc /scannow
उपरोक्त आदेश के अतिरिक्त, यदि सेवा नियंत्रण से बाहर हो जाती है और आपका कंप्यूटर अनुपयोगी है, तो आपको अपने कंप्यूटर पर विंडोज़ का एक नया संस्करण स्थापित करने पर विचार करना चाहिए।