Adobe Photoshop वहां के सबसे बड़े और सबसे लोकप्रिय इमेज एडिटिंग प्रोग्राम्स में से एक है। यह कुछ समय से मौजूद है और नवीनतम संस्करण को क्रिएटिव क्लाउड संस्करण के रूप में जाना जाता है। किसी अन्य डेस्कटॉप एप्लिकेशन की तरह, Photoshop उपयोगकर्ताओं को भी इसे इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय एरर का सामना करना पड़ता है।
यह कई उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किया गया है और यह आमतौर पर इंस्टॉलेशन चरण के दौरान होता है। सामान्य कारण असंगति समस्याएं, भ्रष्ट इंस्टॉलेशन फ़ाइलें, या कोई थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन प्रोग्राम इंस्टॉलेशन सेटअप को ब्लॉक कर रहा है। निम्नलिखित समाधान पर आगे बढ़ने से पहले सुनिश्चित करें कि आपने Adobe Photoshop प्रोग्राम को आधिकारिक वेबसाइट से डाउनलोड किया है और आपका सिस्टम न्यूनतम हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर आवश्यकताओं को पूरा करता है।
विधि 1: सेटअप को कम्पैटिबिलिटी मोड में चलाएं
इस विधि में, हम Adobe Photoshop इंस्टॉलेशन सेटअप फ़ाइल को कम्पैटिबिलिटी मोड में चलाएंगे। Windows उपयोगकर्ताओं को पिछले Windows संस्करणों के लिए कम्पैटिबिलिटी मोड में एक निश्चित प्रोग्राम चलाने या निष्पादित करने की अनुमति देता है। यह पिछले Windows संस्करणों के लिए बने एप्लिकेशन को बाद के संस्करणों पर भी चलाने में सक्षम बनाता है। इस कम्पैटिबिलिटी मोड का उपयोग इंस्टॉलेशन एरर के निवारण के लिए भी किया जा सकता है और कई उपयोगकर्ताओं द्वारा काम करने की सूचना दी गई है।
- सबसे पहले, आपको अपने नेटवर्क एडाप्टर को अक्षम करना होगा जो आपको इंटरनेट से अस्थायी रूप से डिस्कनेक्ट कर देगा। अपने Network & Internet Settings पर जाएं और Change Adapter options
पर क्लिक करें।
- अपने नेटवर्क एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और disable पर क्लिक करें (इसके लिए आपको एडमिनिस्ट्रेटर विशेषाधिकारों की आवश्यकता होगी)।
- अब उस ड्राइव को खोलें जिसमें आपकी Windows फ़ाइलें हैं और निम्नलिखित फ़ोल्डर पर नेविगेट करें।
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox
- सेटअप फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और properties खोलें, compatibility टैब के तहत, उस चेक-बॉक्स पर क्लिक करें जिस पर लिखा है 'Run this program in compatibility mode for', और ड्रॉपडाउन में Windows 8 चुनें। Apply पर क्लिक करें और फिर परिवर्तन लागू करने के लिए Ok दबाएं। setup.exe और set-up.exe दोनों फ़ाइलों के लिए ऐसा करें।
- अब निम्नलिखित फ़ोल्डर पर जाएं और वही चरण दोहराएं।
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS
- अब उस फ़ोल्डर पर जाएं जहां आपने Adobe Photoshop इंस्टॉलेशन सेटअप डाउनलोड किया था और उस पर राइट-क्लिक करके प्रॉपर्टीज खोलें और कम्पैटिबिलिटी मोड को ऊपर दिए गए चरणों की तरह ही बदलें।
- अब सेटअप फ़ाइल चलाएं, इसे इनिशियलाइज़ होने में कुछ समय लगेगा और अब आप Photoshop प्रोग्राम इंस्टॉल कर पाएंगे।
विधि 2: Photoshop इंस्टॉलेशन सेटिंग्स बदलें
इस विधि में, हम application.xml फ़ाइल में कॉन्फ़िगरेशन को बदलकर Photoshop इंस्टॉलेशन सेटिंग्स बदलेंगे जो आपके इंस्टॉलेशन के लिए डाउनलोड किए गए Adobe Photoshop पैकेज में मौजूद है। application.xml फ़ाइल में इंस्टॉलेशन से संबंधित डेटा होता है जिसमें न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताएं भी शामिल होती हैं।
सेटअप फ़ाइल सेटअप इनिशियलाइज़ होने से पहले एक बैकग्राउंड चेक चलाती है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपका कंप्यूटर न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करता है। हालांकि आपका सिस्टम पहले से ही उन आवश्यकताओं को पूरा कर सकता है लेकिन हम फिर भी application.xml फ़ाइल में Windows संस्करण को अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए संस्करण में बदल देंगे। यह कई उपयोगकर्ताओं द्वारा एरर को हल करने की सूचना दी गई है। कृपया नीचे दिए गए चरण देखें।
- उस फ़ोल्डर को खोलें जिसमें Photoshop इंस्टॉलेशन फ़ाइलें हैं, आपको Products फ़ोल्डर दिखाई देगा, और उसके अंदर एक और फ़ोल्डर PPRO है जिसमें application.xml फ़ाइल है। फ़ाइल पर राइट-क्लिक करके इसे Notepad से खोलें।
- Ctrl+F दबाएं और system खोजें और next दबाते रहें जब तक आपको नीचे दी गई कोड लाइन न मिल जाए।
- अब Windows Key + R दबाएं, यह Run मेनू खोलेगा, winver दर्ज करें, और चलाने के लिए Ok दबाएं।
- अपना Windows संस्करण ढूंढें और इसे application.xml फ़ाइल में पिछले संस्करण से बदलें।
- अब नीचे स्क्रॉल करें और उस कोड लाइन को खोजें जिसमें minOSVersion शब्द है और वहां भी संस्करण को बदलें।
- अब मेनू बार पर क्लिक करें, File पर क्लिक करें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए Save विकल्प दबाएं।
- हम हो गए, अब Photoshop सेटअप फ़ाइल चलाने का प्रयास करें।
