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Microsoft Teams इंस्टॉलेशन समस्याओं को कैसे हल करें

Microsoft Teams, Skype for Business के लिए Microsoft का प्रतिस्थापन है। व्यवसायों और संगठनों के लिए अग्रणी संचार और सहयोग प्लेटफ़ॉर्म 31 जुलाई, 2021 को बंद होने वाला है, और Teams इसका स्थान लेगा। Skype for Business पर निर्भर संगठनों ने Microsoft द्वारा Skype4B को बंद करने से पहले ही Teams पर स्विच करना शुरू कर दिया है।

Microsoft Teams को अनइंस्टॉल कैसे करें और इसे स्वयं को पुनः इंस्टॉल करने से कैसे रोकें?

जबकि किसी ज़िद्दी थर्ड-पार्टी प्रोग्राम से निपटने के कई अलग-अलग तरीके हैं जो अनइंस्टॉल होने से इनकार करते हैं, Microsoft Teams के हर बार अनइंस्टॉल होने पर स्वयं को पुनः इंस्टॉल करने का मामला थोड़ा अलग है। इस समस्या का कारण या तो एक सेटिंग या एक प्रोग्राम है जो उपयोगकर्ता द्वारा इसे अनइंस्टॉल करने पर हर बार जानबूझकर Microsoft Teams को पुनः इंस्टॉल करता है, इसलिए इस समस्या को हल करना केवल अंतर्निहित कारण से निपटने की बात है।

1. Microsoft Teams एडमिन सेंटर में "Skype for Business उपयोगकर्ताओं के लिए पृष्ठभूमि में Teams ऐप डाउनलोड करें" विकल्प को अक्षम करें

जब तक Microsoft Teams एडमिन सेंटर में किसी कार्यस्थल के लिए "Skype for Business उपयोगकर्ताओं के लिए पृष्ठभूमि में Teams ऐप डाउनलोड करें" विकल्प सक्षम है, Teams कार्यस्थल के भीतर हर एक कंप्यूटर पर स्वचालित रूप से पुनः इंस्टॉल हो जाएगा, चाहे इसे कितनी भी बार अनइंस्टॉल किया गया हो। एकमात्र समाधान Microsoft Teams एडमिन सेंटर में इस विकल्प को अक्षम करना है, और यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं लेकिन अपने कार्यस्थल के लिए Microsoft Teams एडमिन सेंटर तक पहुंच नहीं रखते हैं, तो आपको किसी ऐसे व्यक्ति को शामिल करना होगा जिसके पास पहुंच है और उनसे इस विकल्प को अक्षम करवाना होगा। यहां बताया गया है कि इस विकल्प को कैसे अक्षम किया जाए:

  1. एक समर्थित इंटरनेट ब्राउज़र पर, Microsoft Teams एडमिन सेंटर पर जाएं।
  2. अपने एडमिन क्रेडेंशियल्स के साथ लॉग इन करें।
  3. अपनी स्क्रीन के बाईं ओर नेविगेशन फलक में, संगठन-व्यापी सेटिंग्स > Teams अपग्रेड पर क्लिक करें।
  4. Teams अपग्रेड पृष्ठ पर, Skype for Business उपयोगकर्ताओं के लिए पृष्ठभूमि में Teams ऐप डाउनलोड करें विकल्प का पता लगाएं और इसे अक्षम करें।
  5. परिवर्तन को बनाए रखने के लिए सहेजें पर क्लिक करें।

एक बार प्रश्न में विकल्प Microsoft Teams एडमिन सेंटर में अक्षम हो जाने के बाद, आपको अपने कार्यस्थल के सभी कंप्यूटरों में परिवर्तन सिंक होने की प्रतीक्षा करनी होगी, जिस बिंदु पर Teams को अनइंस्टॉल करने पर यह स्वयं को पुनः इंस्टॉल नहीं करना चाहिए।

2. Apps & features से सभी Microsoft Teams घटकों को अनइंस्टॉल करें

यदि आप Windows 10 पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप केवल Windows 10 के सेटिंग्स ऐप का उपयोग करके अपने कंप्यूटर से सभी Microsoft Teams घटकों को अनइंस्टॉल कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस:

  • प्रारंभ मेनू खोलें
  1. सेटिंग्स पर क्लिक करें।
  2. ऐप्स पर क्लिक करें।
  3. अपनी स्क्रीन के बाएं फलक में, ऐप्स और सुविधाएँ पर क्लिक करें।
  4. अपनी स्क्रीन के दाएं फलक में, शीर्ष पर खोज बार में "teams" टाइप करें।
  5. खोज परिणामों में, Teams मशीन-वाइड इंस्टॉलर का पता लगाएं और इसे चुनने के लिए क्लिक करें।
  6. प्रोग्राम की सूची के तहत अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
  7. Teams मशीन-वाइड इंस्टॉलर को अनइंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों और संकेतों का पालन करें।
  8. एक बार Teams मशीन-वाइड इंस्टॉलर सफलतापूर्वक अनइंस्टॉल हो जाने और आप ऐप्स और सुविधाएँ स्क्रीन पर वापस आ जाने पर, प्रोग्राम की सूची में Microsoft Teams पर क्लिक करके इसे चुनें।
  9. अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
  10. Microsoft Teams क्लाइंट को अनइंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों और संकेतों का पालन करें।

3. प्रोग्राम जोड़ें या निकालें से सभी Microsoft Teams घटकों को अनइंस्टॉल करें

यदि आप Windows ऑपरेटिंग सिस्टम के एक अलग संस्करण का उपयोग कर रहे हैं या बस इसे पुराने तरीके से करना पसंद करते हैं, तो आप Windows के प्रोग्राम जोड़ें या निकालें उपयोगिता का उपयोग करके Microsoft Teams को पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर सकते हैं (इसके सभी घटकों सहित)। ऐसा करने के लिए, आपको यह करना होगा:

  1. Windows लोगो कुंजी + R दबाकर एक रन डायलॉग खोलें।
  2. appwiz.cpl को रन डायलॉग में टाइप करें और Windows के प्रोग्राम जोड़ें या निकालें उपयोगिता को लॉन्च करने के लिए एंटर दबाएं।
  3. अपनी स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने में प्रोग्राम और सुविधाएँ खोजें बार में "teams" टाइप करें।
  4. खोज परिणामों में, Teams मशीन-वाइड इंस्टॉलर पर क्लिक करके इसे चुनें।
  5. अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
  6. Teams मशीन-वाइड इंस्टॉलर को अनइंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों और संकेतों का पालन करें।
  7. एक बार Teams मशीन-वाइड इंस्टॉलर सफलतापूर्वक अनइंस्टॉल हो जाने पर, खोज परिणामों में Microsoft Teams पर क्लिक करके इसे चुनें।
  8. अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
  9. Microsoft Teams क्लाइंट को अनइंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों और संकेतों का पालन करें।

चाहे आप इसे Windows 10 की सेटिंग्स से करें या Windows के प्रोग्राम जोड़ें या निकालें उपयोगिता से, जब तक आप पहले अपने कंप्यूटर से Teams मशीन-वाइड इंस्टॉलर को अनइंस्टॉल करते हैं और फिर Microsoft Teams क्लाइंट को स्वयं अनइंस्टॉल करते हैं, आप ठीक रहेंगे। Microsoft Teams अब हर बार आपके कंप्यूटर के बूट होने पर स्वयं को पुनः इंस्टॉल नहीं करेगा। Skype for Business के मामले में जैसा था, Microsoft Teams भी आपके कंप्यूटर से स्वचालित रूप से और स्थायी रूप से अनइंस्टॉल हो जाएगा यदि आप Microsoft Office को उसकी संपूर्णता में अनइंस्टॉल करते हैं। जबकि सामान्य परिस्थितियों में यह एक अत्यधिक उपाय होगा, यह निश्चित रूप से एक विकल्प है जिस पर विचार किया जा सकता है यदि बाकी सब विफल हो जाता है।

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