Kernel32 Dynamic Link Library तब होता है जब आप अपने कंप्यूटर पर कुछ ड्राइवर इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं। यह समस्या ज्यादातर Windows 7 पर रिपोर्ट की जाती है, लेकिन यह Windows 10 पर कुछ लीगेसी ड्राइवर की इंस्टॉलेशन के दौरान भी देखी जाती है। अगर यह फ़ाइल भ्रष्ट हो जाती है या आपके कंप्यूटर से पूरी तरह से गायब है, तो आप जब भी किसी ऐसी प्रक्रिया में संलग्न होते हैं जिसमें Kernel32.dll फ़ाइल को कार्रवाई में बुलाना शामिल होता है, तो इससे संबंधित एरर की उम्मीद कर सकते हैं।
Kernel32.dll क्या है?
Kernel32.dll हालिया Windows संस्करणों द्वारा मेमोरी मैनेजमेंट, इंटरप्ट, सिंक्रोनाइज़ेशन, इनपुट/आउटपुट ऑपरेशन, और प्रोसेस निर्माण को संभालने के लिए उपयोग की जाने वाली एक डायनामिक लिंक लाइब्रेरी है। यह ज्यादातर एप्लिकेशन द्वारा बेस API के रूप में भी आमतौर पर उपयोग किया जाता है।
इस मुद्दे की गहन जांच के बाद, पता चला है कि कुछ अलग अंतर्निहित कारण हैं जो इस एरर कोड को ट्रिगर कर सकते हैं। यहां संभावित दोषियों की एक छोटी सूची है:
- KB2758857 सुरक्षा अपडेट गायब – जैसा कि पता चला है, अब तक का सबसे बड़ा दोषी जो इस समस्या का कारण बनने के लिए जाना जाता है, वह है अगर आपका Windows कंप्यूटर एक प्रमुख सुरक्षा अपडेट गायब है जो यह सुनिश्चित करता है कि अनुचित रूप से हस्ताक्षरित ड्राइवर की इंस्टॉलेशन के दौरान आपके कंप्यूटर को प्रमाणित रिमोट हमलावर द्वारा एक्सेस नहीं किया जा सकता। इस समस्या को हल करने के लिए आपको लंबित अपडेट को सामान्य रूप से या Microsoft Update Catalog का उपयोग करके इंस्टॉल करना होगा।
- अंतर्निहित सिस्टम फ़ाइल करप्शन – कुछ परिस्थितियों में, आप किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल करप्शन के कारण यह एरर होते हुए देखेंगे जो Windows Installer घटक को प्रभावित कर रहा है। इस मामले में, आप कुछ बिल्ट-इन यूटिलिटी (SFC और DISM) चलाकर मुद्दे को तेजी से ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
अब जब आप इस Dynamic Link Library एरर का कारण बनने वाले हर संभावित दोषी से परिचित हैं, यहां उन सुधारों की सूची है जिन्हें उसी स्थिति में अन्य यूजर्स ने इस मुद्दे की तह तक पहुंचने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया है।
KB2758857 सुरक्षा अपडेट इंस्टॉल करें (केवल Windows 7)
अगर आप कुछ ड्राइवर इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय केवल Windows 7 पर इस मुद्दे का अनुभव कर रहे हैं, तो संभावना है कि आप एक महत्वपूर्ण Windows अपडेट गायब हैं जो यह सुनिश्चित करता है कि आपका कंप्यूटर प्रमाणित रिमोट हमलावर द्वारा एक्सेस नहीं किया जा सकता ताकि आपके सिस्टम से समझौता किया जा सके और उस पर नियंत्रण प्राप्त किया जा सके।
आपके मामले में Kernel32 एरर फेंकने का कारण यह है कि डायनामिक लिंक लाइब्रेरी को इंस्टॉलर द्वारा उपयोग किए जाने से ब्लॉक किया जा रहा है ताकि सुरक्षा शोषण को रोका जा सके।
अगर यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको उस सुरक्षा अपडेट को इंस्टॉल करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए जो इस शोषण को ठीक करता है और आपको लंबित ड्राइवर को सामान्य रूप से इंस्टॉल करने की अनुमति देता है।
आपके Windows 7 इंस्टॉलेशन के बिट संस्करण के लिए लागू सुरक्षा अपडेट को इंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र खोलें और Windows 7 KB27588 के डाउनलोड पेज पर नेविगेट करें।
- एक बार जब आप सही पेज पर हों, तो अपनी पसंदीदा भाषा चुनें और Download बटन पर क्लिक करें।
- डाउनलोड शुरू होने तक प्रतीक्षा करें, फिर इंस्टॉलर पर डबल-क्लिक करें और सुरक्षा अपडेट की इंस्टॉलेशन पूरी करें।
अगर इंस्टॉलेशन उसी एरर के साथ विफल होता है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
MUC के माध्यम से KB2758857 अपडेट इंस्टॉल करें (केवल Windows 7)
अगर आपने लापता सुरक्षा अपडेट को पारंपरिक रूप से इंस्टॉल करने का प्रयास किया और आपने उसी Kernel32 एरर का सामना किया, तो आप किसी प्रकार के अंतर्निहित मुद्दे से निपट रहे हैं जो Windows इंस्टॉलर घटक को भी प्रभावित कर रहा है।
इस मामले में, आपको KB2758857 सुरक्षा अपडेट को साइडलोड करने के लिए Microsoft Update Catalog का उपयोग करने पर विचार करना चाहिए ताकि एरर ठीक हो सके।
इस ऑपरेशन की पुष्टि बहुत सारे प्रभावित यूजर्स द्वारा की गई थी – भले ही यह प्रक्रिया थोड़ी थकाऊ है, यह इसके लायक है अगर आपके पास बिल्ट-इन Windows Update घटक पर निर्भरता को पूरी तरह से बायपास करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।
अगर आप KB2758857 अपडेट इंस्टॉल करने के लिए Microsoft Update Catalog का उपयोग करने का निर्णय लेते हैं, तो नीचे दिए गए चरण-दर-चरण निर्देशों का पालन करें:
- प्रभावित कंप्यूटर पर अपना पसंदीदा ब्राउज़र खोलें और Microsoft Update Catalog के रूट एड्रेस तक पहुंचें।
- अगला, स्क्रीन के ऊपरी-बाएं कोने में खोज फ़ंक्शन का उपयोग करके KB2758857 अपडेट खोजें जो इस एरर के साथ विफल हो रहा है।
- अगला, परिणामों की सूची देखें और अपने वर्तमान OS आर्किटेक्चर और आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे Windows संस्करण को ध्यान में रखते हुए इंस्टॉल करने के लिए उपयुक्त अपडेट संस्करण पर निर्णय लें।
- अपनी मशीन के साथ संगत अपडेट पर निर्णय लेने के बाद, सही ड्राइवर से जुड़े Download बटन पर क्लिक करें।
- अंत में, डाउनलोड पूरा होने पर, My Computer खोलें और मैन्युअल रूप से उस स्थान पर नेविगेट करें जहां ड्राइवर डाउनलोड किया गया था।
- जब आप उस स्थान पर पहुंचें जहां आपने पहले विफल हो रहे ड्राइवर को डाउनलोड किया था, तो .inf फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और अभी दिखाई दिए कॉन्टेक्स्ट मेनू से Install चुनें।
- एक बार जब आप लापता सुरक्षा अपडेट को सफलतापूर्वक इंस्टॉल करने का प्रबंधन करते हैं, तो उस क्रिया को दोहराएं जो पहले Kernel32.dll एरर का कारण बन रही थी और देखें कि समस्या अब ठीक हो गई है या नहीं।
यदि आप अभी भी Windows Update Catalog के माध्यम से अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय वही एरर कोड देख रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
SFC और DISM स्कैन चलाएं
अगर ऊपर दिए गए दो तरीकों ने आपके मामले में एरर ठीक नहीं किया, तो आप सुरक्षित रूप से निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि समस्या किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल करप्शन के कारण होती है।
अगर यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको कुछ बिल्ट-इन यूटिलिटी चलानी चाहिए जो सबसे आम कारणों को ठीक करने में सक्षम हैं जो व्यापक सिस्टम फ़ाइल करप्शन का कारण बनेंगे।
हमारी सिफारिश है कि SFC (System File Checker) और DISM (Deployment Image Servicing and Management) स्कैन को त्वरित क्रम में चलाएं ताकि इस एरर कोड को ट्रिगर करने वाले संभावित मुद्दों के बड़े बहुमत को ठीक किया जा सके।
महत्वपूर्ण: दोनों बिल्ट यूटिलिटीज कुछ समानताएं साझा करती हैं, लेकिन हम दोनों प्रकार के स्कैन को त्वरित क्रम में चलाने की सलाह देते हैं ताकि क्लीन इंस्टॉल या रिपेयर इंस्टॉल किए बिना मुद्दे को ठीक करने की आपकी संभावना को अधिकतम किया जा सके।
आपको SFC स्कैन से शुरू करना चाहिए। यह स्कैन भ्रष्ट Windows फ़ाइलों को स्वस्थ समकक्षों से बदलने के लिए एक स्थानीय आर्काइव का उपयोग करेगा – इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक नहीं।
नोट: एक बार जब आप यह स्कैन शुरू करते हैं, तो उन्नत CMD विंडो को बंद करने या अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट/शट डाउन करने से बचें। ऐसा करने से आपका PC आपके HDD / SSD को प्रभावित करने वाले अतिरिक्त स्थानीय मुद्दों के जोखिम में पड़ जाता है।
SFC स्कैन पूरा होने पर, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और एक बार आपका कंप्यूटर वापस बूट हो जाने पर DISM स्कैन शुरू करें।
नोट: SFC स्कैन से अलग, DISM को भ्रष्ट फ़ाइलों को स्वस्थ समकक्षों से बदलने के लिए स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। यह अनिवार्य है क्योंकि SFC की तरह स्थानीय फ़ाइल आर्काइव का उपयोग करने के बजाय, DISM Windows Update के एक सब-कंपोनेंट का उपयोग करके करप्शन से अप्रभावित ताज़ा कॉपी डाउनलोड करता है।
DISM स्कैन पूरा होने पर, अपने कंप्यूटर को एक अंतिम बार रीस्टार्ट करें और देखें कि अगला स्टार्टअप पूरा होने पर समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
