त्रुटि कोड 8007371B कुछ लंबित Windows अद्यतनों को स्थापित करने का प्रयास करते समय आमतौर पर देखा जाता है। यह समस्या केवल कुछ सुरक्षा अद्यतनों (KB2871389, KB2952664, और KB2868623) के साथ होती है और यह Windows 7, Windows 8.1 और Windows 10 पर होने की सूचना है।
जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग सामान्य परिदृश्य हैं जो इस विशेष त्रुटि कोड को ट्रिगर कर सकते हैं। यहां उन संभावित दोषियों की सूची दी गई है जो इस समस्या के लिए जाने जाते हैं:
- सामान्य WU गड़बड़ - सामान्य गड़बड़ियों की एक श्रृंखला है जिससे विंडोज अपडेट घटक पीड़ित हो सकता है। सौभाग्य से, इनमें से अधिकांश पहले से ही विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर द्वारा कवर किए गए हैं, इसलिए अधिक उन्नत सुधारों पर जाने से पहले, इस उपयोगिता को चलाना शुरू करने के लिए एक आदर्श स्थान है।
- सिस्टम फ़ाइल असंगतता - एक भ्रष्टाचार का मुद्दा जो WU के साथ हस्तक्षेप करता है, इस विशेष त्रुटि के लिए एक संभावित अपराधी है। आप DISM और SFC स्कैन चलाकर भ्रष्टाचार के अधिकांश मुद्दों को हल कर सकते हैं। कुछ मामलों में, आपको इंस्टॉल को साफ़ करने या इन-प्लेस अपग्रेड करने की आवश्यकता हो सकती है।
- WU स्थिति गड़बड़ है - यदि विंडोज अपडेट अनुत्तरदायी हो जाता है तो आप इस त्रुटि स्क्रीन का सामना करने की भी उम्मीद कर सकते हैं। इस समस्या का इलाज करने के लिए, आपको मैन्युअल रूप से या कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से WU को रीसेट करना होगा।
अब जबकि आप हर संभावित कारण से परिचित हैं जिसके कारण आपका लंबित विंडोज अपडेट 8007371B त्रुटि के साथ विफल हो सकता है, यहां उन सुधारों की एक शॉर्टलिस्ट है जिनका अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने सफलतापूर्वक उपयोग किया है:
Windows अपडेट समस्या निवारक चलाएँ
यदि आप स्वयं को मैन्युअल रूप से 8007371B त्रुटि के समस्या निवारण के झंझट से बचाना चाहते हैं, तो Windows अद्यतन समस्यानिवारक को परिनियोजित करके और अनुशंसित सुधार लागू करके इस समस्या निवारण प्रयास को प्रारंभ करें।
विंडोज 10 (और विशेष रूप से विंडोज 11 पर एक) पर WU समस्या निवारक विंडोज 7 और विंडोज 8.1 के समकक्ष से बेहतर है क्योंकि इसमें बहुत अधिक अंतर्निहित मरम्मत रणनीतियाँ हैं जो लंबित विंडोज को स्थापित करने के लिए अधिकांश विफलताओं को हल करने में सक्षम हैं। 10 अपडेट।
समस्या को ठीक करने के लिए Windows अद्यतन समस्या निवारक का उपयोग करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Windows key + R key दबाएं। अगला, टाइप या पेस्ट करें “ms-सेटिंग्स-समस्या निवारण” टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter hit दबाएं समस्या निवारण . खोलने के लिए सेटिंग्स मेनू।
नोट: विंडोज 7 या विंडोज 8.1 पर, इसके बजाय निम्नलिखित कमांड का उपयोग करें:control.exe /name Microsoft.Troubleshooting
- अगला, सेटिंग . से स्क्रीन पर, उठो और दौड़ो पर क्लिक करें अनुभाग और फिर Windows अपडेट तक पहुंचें मेनू।
- एक बार समर्पित मेनू दिखाई देने पर, समस्या निवारक चलाएँ . का उपयोग करें उपयोगिता को परिनियोजित करने के लिए संदर्भ मेनू।
- अगला, आप देखेंगे कि टूल आपके सिस्टम को कैसे स्कैन करना शुरू करता है।
नोट: प्रक्रिया को तब तक न रोकें जब तक कि यह अनावश्यक तार्किक त्रुटियों को भड़काने से बचने के लिए प्रतिस्पर्धा न करे।
- यदि कवर की गई मरम्मत कार्यनीति की पहचान की जाती है, तो आपके पास इस सुधार को लागू करें पर क्लिक करके इसे लागू करने का विकल्प होगा हाइपरलिंक।
- अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
यदि 8007371B त्रुटि अभी भी जारी है, तो सीधे नीचे दी गई अगली विधि का अनुसरण करना प्रारंभ करें।
संपूर्ण Windows अद्यतन घटक रीसेट करें
यदि Windows अद्यतन समस्यानिवारक समस्या को स्वचालित रूप से ठीक करने में सक्षम नहीं था, तो संभावना है कि आप Windows अद्यतन घटक के साथ एक अंतर्निहित समस्या से निपट रहे हैं।
सबसे अधिक संभावना है, एक या अधिक WU (Windows अपडेट) घटक वर्तमान में एक सीमित स्थिति में फंस गए हैं और WU डाउनलोड सर्वर के साथ संचार करने में असमर्थ हैं।
यदि आपको संदेह है कि यह परिदृश्य त्रुटि कोड 8007371B को ट्रिगर करने के लिए जिम्मेदार हो सकता है, तो प्रत्येक प्रासंगिक Windows अद्यतन घटक को रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, “cmd” . टाइप करें और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए। जब आप UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . देखते हैं प्रॉम्प्ट, हां click क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।
- अगला, निम्नलिखित कमांड चलाएँ:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
नोट: आप वास्तव में इन आदेशों के साथ क्या करेंगे Windows अद्यतन सेवाएँ, MSI इंस्टालर, क्रिप्टोग्राफ़िक सेवाएँ और BITS सेवाएँ रोकें।
- एक बार जब सभी प्रासंगिक सेवाएं सफलतापूर्वक बंद कर दी जाती हैं, तो सॉफ़्टवेयर वितरण को साफ़ करने और उनका नाम बदलने के लिए इन आदेशों का उपयोग करें और कैटरूट2 फोल्डर:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
नोट: ये दो फ़ोल्डर WU घटक द्वारा उपयोग की जाने वाली अस्थायी अद्यतन फ़ाइलों को संग्रहीत करने के लिए ज़िम्मेदार हैं।
- आखिरकार, इन सीएमडी कमांडों को टाइप करें और उन सेवाओं को फिर से खोलने के लिए एंटर दबाएं जिन्हें आपने पहले बलपूर्वक अक्षम किया था:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- एक बार प्रत्येक प्रासंगिक WU सेवा के पुनरारंभ होने के बाद, लंबित Windows अद्यतन को स्थापित करने का प्रयास करें जो पहले विफल हो रहा था और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
यदि वही कोड 8007371b तब भी हो रहा है जब आप कुछ Windows अद्यतनों को स्थापित करने का प्रयास करते हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएँ।
DISM और SFC स्कैन चलाएँ
यदि त्रुटि कोड आवृत्ति अभी भी हल नहीं हुई है, तो आपको फ़ाइल भ्रष्टाचार से प्रभावित होने वाले Windows सबसिस्टम के विरुद्ध समस्या निवारण करके आगे बढ़ना चाहिए।
इस तरह के परिदृश्य में हमारे जाने-माने उपकरण SFC और DISM हैं। ज्यादातर मामलों में, ये भ्रष्टाचार के हल्के मामलों का समाधान करेंगे जो WU निर्भरता से निपटने के लिए आपकी Windows क्षमता में हस्तक्षेप कर रहे हैं।
एसएफसी और DISM समान हैं लेकिन त्वरित उत्तराधिकार में उन्हें चलाने का औचित्य साबित करने के लिए पर्याप्त रूप से अलग तरीके से काम करते हैं।
प्रारंभ करने का आदर्श तरीका सिस्टम फ़ाइल परीक्षक स्कैन . को परिनियोजित करना है क्योंकि इसके लिए स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता नहीं होती है।
महत्वपूर्ण: इस स्कैन के दौरान, SFC को फ़्रीज़ और समय की अवधि का अनुभव हो सकता है जहाँ यह पूरी तरह से अनुत्तरदायी दिखाई देगा। इस मामले में, आप जो कुछ भी करते हैं, सीएमडी विंडो को बंद न करें और प्रतीक्षा करें क्योंकि यह अंततः ठीक हो जाएगा।
जैसे ही ऑपरेशन समाप्त हो जाता है, पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
यदि समान कोड 8007371b तब भी प्रकट होता है जब आप कुछ लंबित अद्यतनों को स्थापित करने का प्रयास करते हैं, डीप DISM स्कैन परिनियोजित करके proceed आगे बढ़ें ।
एक बार DISM स्कैन पूरा हो जाने पर, अंतिम सिस्टम पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
अगर वही 8007371b अभी भी हो रहा है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
इंस्टॉल की मरम्मत करें / इंस्टॉल को साफ करें
यदि आपके मामले में उपरोक्त विधियों में से कोई भी प्रभावी नहीं है, तो अंतिम उपाय यह होना चाहिए कि प्रत्येक OS फ़ाइल को बदलकर अंतर्निहित सिस्टम भ्रष्टाचार समस्या का समाधान किया जाए।
इस मामले में, मरम्मत स्थापित करने के लिए कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका है। कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि इस पद्धति ने उन्हें हर लंबित अद्यतन को स्थापित करने में मदद की जो पहले कोड 8007371b के साथ विफल हो रहा था।
यदि आपके पास समय है, तो मरम्मत इंस्टॉल करना क्लीन इंस्टॉल . से बेहतर है क्योंकि यह केवल विंडोज घटकों और बूटिंग से संबंधित प्रक्रियाओं को रीफ्रेश करेगा। यह आपको फ़ोटो, एप्लिकेशन, गेम, वीडियो और किसी भी अन्य प्रकार की व्यक्तिगत फ़ाइलों सहित सभी व्यक्तिगत डेटा को रखने की अनुमति देता है।
इन अपने विंडोज इंस्टॉलेशन पर रिपेयर इंस्टाल प्रक्रिया को लागू करने के लिए चरण-दर-चरण निर्देशों का पालन करें ।