'Repairing disk errors' स्क्रीन अक्सर एक सिस्टमिक करप्शन इश्यू, हार्डवेयर इश्यू, या सॉफ़्टवेयर संघर्ष से जुड़ी होती है जो बूटिंग अनुक्रम को प्रभावित कर रहा है। यह स्क्रीन आमतौर पर अप्रत्याशित सिस्टम BSOD क्रैश के बाद दिखाई देती है।
हमने कुछ सामान्य परिदृश्यों की पहचान की है जो इस अटकी स्क्रीन का अंतिम कारण हो सकते हैं। कुछ संभावित परिदृश्यों को देखें जो इस व्यवहार का कारण बन सकते हैं:
- OS फ़ाइल करप्शन – सबसे संभावित दोषी जो Windows 10 पर मरम्मत फ़ंक्शन को Repairing Disk Error स्क्रीन पर अटका सकता है, एक अंतर्निहित OS फ़ाइल करप्शन इश्यू है जो CHKDSK यूटिलिटी को प्रभावित कर रहा है। अगर आप खुद को इस मुद्दे से निपटते हुए पाते हैं, तो Windows CD या USB ड्राइव से Automatic Repair ऑपरेशन को बाध्य करने से आपको समस्या ठीक करने की अनुमति मिलनी चाहिए। अधिक गंभीर परिस्थितियों में, आपको रिपेयर इंस्टॉल या क्लीन इंस्टॉल प्रक्रिया के लिए जाने की आवश्यकता हो सकती है।
- सॉफ़्टवेयर संघर्ष / अधूरी इंस्टॉलेशन – अगर आपने यह समस्या अपने PC के लंबित अपडेट या ड्राइवर की इंस्टॉलेशन के दौरान क्रैश होने के बाद देखना शुरू किया, तो संभावना है कि आप किसी प्रकार के संघर्ष से निपट रहे हैं जो बूटिंग अनुक्रम को प्रभावित कर रहा है। अगर यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको Recovery मेनू के माध्यम से System Restore यूटिलिटी का उपयोग करके समस्याग्रस्त स्क्रीन को बायपास करना चाहिए।
- फेल हो रहा HDD / SSD ड्राइव – अगर आप हार्डवेयर इश्यू से निपट रहे हैं, तो इस लेख में सुझाए गए कोई भी सुधार आपके मामले में प्रभावी नहीं होंगे। इस मामले में, आपको अपने HDD या SSD के स्वास्थ्य का परीक्षण करना होगा और अगर एक महत्वपूर्ण हार्डवेयर इश्यू खोजा जाता है तो रिप्लेसमेंट ऑर्डर करना होगा।
आपके लिए चीजों को सरल बनाने के लिए, हमने कुछ सब-गाइड बनाए हैं जो उम्मीद है कि आपको 'Repairing disk errors' स्क्रीन की तह तक पहुंचने में मदद करेंगे:
Automatic Repair करें
यदि आप यह स्क्रीन देखते हैं और आपका सिस्टम हर सिस्टम स्टार्टअप पर फ्रीज हो जाता है, तो आशावादी परिदृश्य यह है कि समस्या बिल्ट-इन मरम्मत फ़ंक्शन से संबंधित भ्रष्ट सब-सिस्टम फ़ाइलों की एक श्रृंखला के कारण होती है।
अगर भ्रष्ट OS फ़ाइलें वास्तव में इस समस्या का कारण बन रही हैं, तो आप अपने इंस्टॉलेशन मीडिया पर रिकवरी टूल्स का उपयोग करके Automatic Repair यूटिलिटी तक पहुंच कर समस्या को हल करने में सक्षम होंगे।
नोट: आपको Windows Installation मीडिया (DVD Media या USB स्टिक) डालने की आवश्यकता होगी। अगर आपके पास एक तैयार नहीं है, तो Windows 10 के लिए इंस्टॉलेशन मीडिया बनाने के लिए इस लेख का पालन करें।
यहां आपको क्या करना है:
- अपने PC को सामान्य रूप से शुरू करें
- Windows मीडिया को अपने DVD ड्राइव या USB स्लॉट में डालें (या प्लग करें)।
- जब बूट स्क्रीन दिखाई दे, तो Windows मीडिया से बूट करने के लिए कोई भी कुंजी दबाएं।
- जब आपको विकल्प दिया जाए, तो नीचे-बाएं कोने से 'Repair your Computer' चुनें।
- प्रारंभिक लोडिंग स्क्रीन के बाद, आपको Troubleshoot मेनू के अंदर पहुंचना चाहिए।
- अगला, Troubleshoot पर क्लिक करें।
- अगला, Advanced Options पर क्लिक करें।
- कुछ सेकंड के बाद, आपको उस OS संस्करण को चुनना होगा जिस पर आप वर्तमान में हैं।
- अंत में, यूटिलिटी स्कैनिंग प्रक्रिया शुरू करेगी और उन एरर को ठीक करेगी जो आपके सिस्टम को संभावित भ्रष्ट सेक्टर्स की मरम्मत के दौरान फ्रीज करने का कारण हो सकते हैं।
- अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि समस्या अब ठीक हो गई है या नहीं।
अगर समस्या अभी भी जारी है, तो सीधे नीचे अगले सुधार को आजमाएं।
Recovery Menu के माध्यम से System Restore पॉइंट का उपयोग करें
अगर आपने लंबित अपडेट या नए ड्राइवर संस्करण को इंस्टॉल करने के बाद अपने कंप्यूटर को भ्रष्ट OS फ़ाइलों की मरम्मत करने की कोशिश करते हुए देखना शुरू किया, तो आपको किसी प्रकार के सॉफ़्टवेयर संघर्ष को सूची से बाहर नहीं करना चाहिए।
इस संभावित चिंता का इलाज करने के लिए, सबसे अच्छा कदम System Restore का उपयोग करके अपने Windows 10 कंप्यूटर को उस स्थिति में वापस लाना होना चाहिए जिसमें यह समस्या नहीं हो रही थी।
नोट: System Restore डिफॉल्ट रूप से महत्वपूर्ण सिस्टम परिवर्तनों के दौरान नए स्नैपशॉट बनाने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है। इसमें नए Windows Updates, नए थर्ड-पार्टी टूल्स, नए ड्राइवर संस्करणों आदि की इंस्टॉलेशन शामिल है। आपको कोई रिस्टोर स्नैपशॉट चुनने के लिए नहीं मिलने का एकमात्र कारण यह है कि अगर आपने पहले WU के डिफ़ॉल्ट व्यवहार को संशोधित किया था।
लेकिन चूंकि आप सामान्य रूप से बूट नहीं कर पा रहे हैं, आपको Recovery मेनू से System Restore यूटिलिटी लॉन्च करने की आवश्यकता होगी। यहां ऐसा करने के लिए चरण-दर-चरण गाइड है:
- अपना PC खोलें और Windows मीडिया डालें या प्लग करें।
नोट: भले ही आपके पास संगत इंस्टॉलेशन मीडिया तक पहुंच न हो, आप स्टार्टअप के दौरान 3 लगातार स्टार्टअप रुकावटों को बाध्य करके Recovery मेनू को दिखाने के लिए मजबूर कर सकते हैं।
- अगला, Advanced Options मेनू लाने के लिए Repair your computer पर क्लिक करें।
- Advanced Options मेनू से, System Restore मेनू एक्सेस करें।
- एक बार जब आप System Restore यूटिलिटी के अंदर हों, तो Show more restore points से जुड़े बॉक्स को चेक करके शुरू करें।
- जब आपको हर उपलब्ध रिस्टोर स्नैपशॉट का अवलोकन मिले, तो इस समस्या की उपस्थिति से ठीक पहले बनाए गए एक को चुनें, इसे चुनने के लिए एक बार क्लिक करें, फिर आगे बढ़ने के लिए Next पर क्लिक करें।
- यूटिलिटी द्वारा आपके कंप्यूटर को आपके द्वारा पहले चुने गए स्नैपशॉट के साथ रिस्टोर करने तक प्रतीक्षा करें।
अगर आप अपने कंप्यूटर को बूट करते समय वही 'Repairing disk errors' देखते हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
अपने HDD / SSD के स्वास्थ्य का परीक्षण करें
अगर आपने बार-बार मरम्मत यूटिलिटी को अपना कोर्स चलाने देने की कोशिश की बिना सफलता के (यह हमेशा के लिए अटक जाता है), तो बहुत बड़ी संभावना है कि आपकी हार्ड डिस्क मरने वाली है।
लेकिन इससे पहले कि आप रिप्लेसमेंट ऑर्डर करें, आपको जांचना चाहिए कि क्या आपके HDD या SSD में परिणामी डेटा हानि के साथ मरम्मत योग्य खराब सेक्टर हैं।
फेल हो रहे ड्राइव के समस्या निवारण का एक आदर्श तरीका TestDisk यूटिलिटी का उपयोग करके यह पता लगाना है कि आपके HDD पर खराब स्टोरेज क्लस्टर इस मुद्दे का कारण बन रहे हैं या नहीं।
नोट: आपको नीचे दिए गए निर्देशों को HDD या SSD को दूसरे कंप्यूटर से सेकेंडरी ड्राइव के रूप में कनेक्ट करने के बाद करना होगा।
- TestDisk के आधिकारिक डाउनलोड पेज तक पहुंचें।
- अगला, Download बटन पर क्लिक करें और ऑपरेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
- आर्काइव की सामग्री निकालने के लिए अनपैकिंग यूटिलिटी का उपयोग करें।
- testdisk_win.exe खोलें और फिर समर्पित मेनू का उपयोग करके एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें।
- अगला, Create चुनने के लिए तीर कुंजियों का उपयोग करें, फिर चयन को स्थायी बनाने के लिए Enter दबाएं।
- ऑपरेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, फिर सही Windows पार्टीशन चुनें और फिर से Enter दबाएं।
- अगली स्क्रीन पर, Intel चुनें और Enter दबाएं।
- अगले बिंदु पर, Analyse चुनें, फिर आगे बढ़ें और Enter दबाकर TestDisk को सभी पार्टीशन का विश्लेषण करने के लिए बाध्य करें।
- ऑपरेशन पूरा होने के बाद, Quick Search दबाएं और Enter दबाएं।
- अपनी पसंद की पुष्टि करने के लिए कहा जाने पर Y कुंजी दबाएं।
- अपने Windows फ़ाइलों को रखने वाले पार्टीशन को तीर कुंजियों का उपयोग करके चुनें, फिर उस पार्टीशन की सामग्री सूचीबद्ध करने के लिए P कुंजी दबाएं।
- विकल्पों की सूची से Write चुनें और यूटिलिटी को HDD / SSD ड्राइव का विश्लेषण करने के लिए Enter दबाएं।
- एक बार परिणाम आने पर, किसी भी भ्रष्ट डेटा क्लस्टर की जांच करें जिन्हें यूटिलिटी अपूरणीय मानता है – अगर आपको इस प्रकार की कोई घटना मिलती है, तो आप ड्राइव को अनसाल्वेजेबल मान सकते हैं।
नोट: अगर उपरोक्त जांच से पता चला है कि आप फेल हो रहे ड्राइव से निपट रहे हैं, तो आप रिप्लेसमेंट ऑर्डर करने के अलावा कुछ नहीं कर सकते। अगर HDD या SSD पर कोई महत्वपूर्ण डेटा है, तो इसे डेटा रिकवरी में विशेषज्ञ तकनीशियन के पास ले जाएं।
दूसरी ओर, अगर स्कैन ने आपकी हार्ड ड्राइव से संबंधित किसी भी अंतर्निहित हार्डवेयर इश्यू का खुलासा नहीं किया है, तो नीचे अंतिम संभावित सुधार का पालन करें।
क्लीन इंस्टॉल या रिपेयर इंस्टॉल
अगर उपरोक्त जांच ने हार्डवेयर इश्यू को खारिज कर दिया है, तो आपको जांचना चाहिए कि करप्शन वास्तव में आपके OS की ड्राइव मरम्मत करने की क्षमता में हस्तक्षेप कर रहा है या नहीं।
इस तरह के मुद्दे से निपटने के दौरान, सबसे अच्छा कदम क्लीन इंस्टॉलिंग या रिपेयर इंस्टॉलिंग जैसी प्रक्रिया के साथ हर Windows घटक को रीफ्रेश करना है जो इस समस्या का कारण हो सकता है:
- रिपेयर इंस्टॉल करें (इन-प्लेस रिपेयर) – अगर प्रभावित ड्राइव वर्तमान में महत्वपूर्ण जानकारी रखता है, तो इस विधि का उपयोग करें क्योंकि आप अपने सभी पर्सनल डेटा को रख पाएंगे।
- क्लीन इंस्टॉलिंग – अगर आपको अपनी पूरी ड्राइव को पोंछने की परवाह नहीं है, तो इस ऑपरेशन के साथ खुद को परेशानी से बचाएं। आप इसे अपने Windows इंस्टॉलेशन के Settings मेनू से तैनात कर सकते हैं और आपको संगत Windows मीडिया इंस्टॉलेशन डालने की आवश्यकता नहीं है।
