विंडोज 10 ब्लू स्क्रीन त्रुटियों (BSOD) को कैसे ठीक करें - चरण-दर-चरण गाइड

विंडोज 10 ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ कैसे ठीक करें

जब भी आपका सिस्टम क्रैश होता है और ब्लू स्क्रीन त्रुटि दिखाता है, तो पहली चीज जो हम सुझाते हैं वह है सभी बाहरी उपकरणों को हटाएं और अपने पीसी को पुनरारंभ करें, यदि ड्राइवर संगतता बाहरी डिवाइस और विंडोज के बीच समस्या पैदा कर रही है तो यह संभवतः समस्या को ठीक कर देगा।

विंडोज 10 अपडेट करें

संभावना है कि BSOD त्रुटियां विंडोज कर्नेल में चलने वाले निम्न-स्तरीय सॉफ़्टवेयर के साथ समस्याओं के कारण हो सकती हैं। और इसे माइक्रोसॉफ्ट द्वारा नियमित रूप से जारी किए जाने वाले नवीनतम विंडोज अपडेट इंस्टॉल करके हल किया जा सकता है जिसमें विभिन्न बग फिक्स और सुरक्षा सुधार होते हैं।

• विंडोज 10 स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग्स चुनें,
• अपडेट और सुरक्षा पर जाएं फिर विंडोज अपडेट,
• अब माइक्रोसॉफ्ट सर्वर से नवीनतम विंडोज अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने की अनुमति देने के लिए अपडेट के लिए जांचें बटन पर क्लिक करें।
• एक बार हो जाने पर इन अपडेट को लागू करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें,
• और ज्यादातर समय नवीनतम विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने से विंडोज ब्लू स्क्रीन त्रुटियां भी ठीक हो जाती हैं।

पुराने ड्राइवरों की जांच करें

जैसा कि पहले चर्चा की गई, गलत तरीके से इंस्टॉल या बग्गी ड्राइवर सिस्टम क्रैश का कारण बन सकते हैं। यदि आप बेतरतीब ढंग से ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ संदेश प्राप्त कर रहे हैं, और आपके पास अभी भी डेस्कटॉप तक पहुंच है, तो समस्या एक पुराने ड्राइवर के कारण हो सकती है। और यदि समस्या हालिया विंडोज 10 1909 अपग्रेड के बाद शुरू हुई है तो संभावना है कि डिवाइस ड्राइवर वर्तमान विंडोज 10 संस्करण के साथ संगत नहीं हैं और उन्हें अपडेट करने की आवश्यकता है।

डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें

• Windows + R दबाएं, devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए ओके पर क्लिक करें,
• अब आप डिवाइस मैनेजर में सूचीबद्ध अपने सभी हार्डवेयर देखेंगे
• यहां जांचें कि क्या कोई डिवाइस ड्राइवर पीले विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ है (इसका मतलब है कि इस डिवाइस के लिए वर्तमान में इंस्टॉल ड्राइवर पुराना, संगत नहीं है और आपको ड्राइवर को अपडेट या पुनः इंस्टॉल करने की आवश्यकता है।)

आइए डिस्प्ले ड्राइवर का उदाहरण लें

• डिस्प्ले ड्राइवर को अपडेट करने के लिए डिवाइस मैनेजर खोलें,
• डिस्प्ले का विस्तार करें फिर इंस्टॉल किए गए ग्राफिक्स ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर चुनें,
• अब स्वचालित रूप से अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए खोजें विकल्प चुनें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें,
• यदि ड्राइवर अपडेट उपलब्ध है, तो विज़ार्ड स्वचालित रूप से इसे इंस्टॉल कर देगा, यदि नहीं, तो आपका ड्राइवर पहले से ही अद्यतित है।

संगतता मोड में ड्राइवर पुनः इंस्टॉल करें

आप अच्छी तरह से संगतता मोड में ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करने का भी प्रयास कर सकते हैं।

• डिवाइस मैनेजर खोलें,
• डिस्प्ले ड्राइवर का विस्तार करें, वर्तमान ग्राफिक्स ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें,
• ड्राइवर को हटाने की पुष्टि करने के लिए हाँ पर क्लिक करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें
• अब अपने पीसी के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करने के लिए डिवाइस निर्माता की वेबसाइट पर जाएं।

विंडोज पीसी पर उपयोग किए जाने वाले सबसे आम ड्राइवरों के लिए आधिकारिक ड्राइवर डाउनलोड लिंक यहां दिए गए हैं:

• NVIDIA ड्राइवर अपडेट
• AMD ड्राइवर अपडेट
• इंटेल ड्राइवर अपडेट
• HP ड्राइवर अपडेट
• डेल ड्राइवर अपडेट
• लेनोवो ड्राइवर अपडेट

ड्राइवर setup.exe पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें, संगतता टैब पर जाएं, फिर इस प्रोग्राम को संगतता मोड में चलाएं के लिए चेकमार्क करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से विंडोज 7 या 8 चुनें। अप्लाई और ओके पर क्लिक करें फिर ड्राइवर इंस्टॉल करें।

वायरस/मैलवेयर संक्रमण की जांच करें

फिर से संभावना है कि वायरस/मैलवेयर दुर्भावनापूर्ण कोड जो विंडोज में गहराई तक जाता है और निम्न स्तर पर विंडोज कर्नेल में अपने हुक डालता है, सिस्टम अस्थिरता पैदा कर सकता है जो विंडोज 10 को ब्लू स्क्रीन त्रुटियों के साथ क्रैश कर देता है।

ऐसे मामलों में, हम नवीनतम अपडेटेड एंटीवायरस या एंटीमैलवेयर एप्लिकेशन के साथ पूर्ण सिस्टम स्कैन करने की सलाह देते हैं। जो विंडोज को गहराई से स्कैन करता है और उस दुर्भावनापूर्ण कोड को हटा देता है जो सिस्टम अस्थिरता का कारण हो सकता है।

सौभाग्य से, बहुत सारे एंटीवायरस प्रोग्राम हैं जो इन खतरों से छुटकारा पाने में बहुत अच्छे हैं। इस कथन का एक आदर्श उदाहरण बिटडिफेंडर है, जिसे दुनिया का नंबर 1 एंटीवायरस प्रोग्राम माना जाता है।

सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाएं

यदि विंडोज सिस्टम फ़ाइलें दूषित, लापता हैं तो आप सिस्टम फ्रीज, स्टार्टअप पर प्रतिक्रिया न करना या अचानक ब्लू स्क्रीन त्रुटि के साथ विंडोज पुनरारंभ होते हुए देख सकते हैं। DISM रिस्टोर हेल्थ कमांड को सिस्टम फ़ाइल चेकर उपयोगिता के साथ चलाएं जो विंडोज छवि की मरम्मत करती है और स्वचालित रूप से दूषित सिस्टम फ़ाइलों को सही फ़ाइल के साथ पुनर्स्थापित करती है।

• कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में खोलें,
• पहले, DISM रिस्टोर हेल्थ कमांड चलाएं: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
• स्कैनिंग प्रक्रिया पूरी होने पर सिस्टम फ़ाइल चेकर उपयोगिता sfc /scannow चलाएं
• स्कैनिंग प्रक्रिया 100% पूरी होने पर सब कुछ बंद करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
• यदि सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार समस्या का कारण है तो यह विंडोज 10 ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करने में मदद करता है।

खराब हार्ड ड्राइव

BSOD त्रुटियों का एक और कारण खराब हार्ड ड्राइव होना है जिसका अर्थ है कि आपकी फ़ाइलें हार्ड ड्राइव पर खराब तरीके से लिखी गई हैं। यदि आप नए प्रोग्राम कॉपी या इंस्टॉल करते समय बहुत सारी पढ़ने और लिखने की त्रुटियों का सामना करते हैं, या आप अक्सर चक्रीय अतिरेक जांच के रूप में चिह्नित त्रुटियां देखते हैं, तो आपको पता होना चाहिए कि BSOD त्रुटि निकट है। और आपको डिस्क ड्राइव त्रुटियों को ठीक करने में मदद करने वाले चेक डिस्क उपयोगिता को चलाने की आवश्यकता है।

• कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में खोलें
• कमांड chkdsk c: /f /r /x टाइप करें और एंटर कुंजी दबाएं
• अगला कीबोर्ड पर Y टाइप करें ताकि अगले स्टार्ट पर चेक डिस्क उपयोगिता शेड्यूल हो सके।
• अब सब कुछ बंद करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें

साथ ही, संभावना है कि मेमोरी त्रुटि समस्या का कारण बन रही है, मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल चलाएं जो पता लगाता है कि क्या मेमोरी त्रुटि ब्लू स्क्रीन त्रुटि का कारण बन रही है।

स्टार्टअप पर विंडोज 10 ब्लू स्क्रीन

अब, क्या होगा यदि कंप्यूटर विंडोज बूट करते समय ब्लू स्क्रीन त्रुटि के साथ बार-बार पुनरारंभ होता है? ऐसी स्थितियों में, आपको उन्नत समस्या निवारण करने के लिए इंस्टॉलेशन मीडिया से बूट करने की आवश्यकता है।

• विंडोज 10 इंस्टॉलेशन मीडिया डालें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें,
• बायोस सेटअप तक पहुंचने के लिए डेल कुंजी को बार-बार दबाएं,
• यहां बूट विकल्पों से पहला बूट CD, DVD से बदलें (या रिमूवेबल डिवाइस यदि आप बूटेबल USB ड्राइव का उपयोग कर रहे हैं)
• कीबोर्ड पर F10 दबाकर परिवर्तनों को सहेजें और पीसी को पुनरारंभ करें,
• अब जब विंडोज 10 इंस्टॉलेशन स्क्रीन खुलती है तो पहले को छोड़ दें और अगला पर क्लिक करें
• फिर अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें पर क्लिक करें (नीचे दी गई छवि देखें)

'एक विकल्प चुनें' स्क्रीन पर, समस्या निवारण पर क्लिक करें, उन्नत विकल्प पर क्लिक करें।

यहां से आप स्टार्टअप मरम्मत पर क्लिक कर सकते हैं जो स्वचालित रूप से उन समस्याओं का पता लगाता है और ठीक करता है जो विंडोज को सामान्य रूप से शुरू होने से रोकते हैं। यदि स्टार्टअप मरम्मत विफल हो जाती है तो स्टार्टअप सेटिंग्स पर क्लिक करें, पुनरारंभ करें और विंडोज सेफ मोड शुरू करने के लिए F4 दबाएं और उपरोक्त समाधान करें।

फास्ट स्टार्टअप अक्षम करें

विंडोज 10 फास्ट स्टार्टअप सुविधा कंप्यूटर को पूरी तरह से बंद होने से बूट होने में लगने वाले समय को कम करने के लिए डिज़ाइन की गई है। लेकिन कुछ विंडोज उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट है कि फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करने से उन्हें अपने कंप्यूटर पर विंडोज 10 ब्लू स्क्रीन त्रुटि ठीक करने में मदद मिली। आइए नीचे दिए गए चरणों का पालन करके फास्ट स्टार्टअप सुविधा को अक्षम करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह आपके लिए काम करता है।

• Windows कुंजी + R दबाएं, powercfg.cpl टाइप करें और ओके पर क्लिक करें,
• पावर विकल्प विंडो दिखाई देती है, यहां बाईं ओर कॉलम से "पावर बटन क्या करते हैं चुनें" पर क्लिक करें।
• अगला "वर्तमान में अनुपलब्ध सेटिंग्स बदलें" पर क्लिक करें।
• "शटडाउन सेटिंग्स" तक नीचे स्क्रॉल करें और "फास्ट स्टार्टअप चालू करें" के लिए बॉक्स को अनचेक करें।
• परिवर्तनों को लागू करने के लिए "परिवर्तन सहेजें" बटन पर क्लिक करें।

क्या इन समाधानों ने विंडोज 10 पर ब्लू स्क्रीन त्रुटि या ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ को ठीक किया? नीचे टिप्पणियों में हमें बताएं।

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