कैसे पता करें कि कौन सा ड्राइवर विंडोज पर ब्लू स्क्रीन का कारण बन रहा है?

यदि आप अपने कंप्यूटर पर ब्लू स्क्रीन त्रुटि देख रहे हैं और यह पता लगाना चाहते हैं कि कौन सा ड्राइवर बीएसओडी का कारण बन रहा है विंडोज़ पर, आपकी सहायता करने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं। दोषपूर्ण ड्राइवर को खोजने के लिए कई तरीके हैं, और यह मार्गदर्शिका उन सभी संभावित तरीकों के बारे में बताती है जिनका आप अपने विंडोज 11/10 कंप्यूटर पर उपयोग कर सकते हैं।

कैसे पता करें कि कौन सा ड्राइवर विंडोज़ पर ब्लू स्क्रीन का कारण बन रहा है

डिवाइस ड्राइवर का पता लगाने के लिए जो आपके विंडोज 11/10 कंप्यूटर पर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ का कारण बन रहा है, आप परिस्थितियों के आधार पर इनमें से किसी एक तरीके का पालन कर सकते हैं:

1. जांचें क्या विफल हुआ ब्लू स्क्रीन में
2. ड्राइवर सत्यापनकर्ता प्रबंधक का उपयोग करें
3. फ़ाइल हस्ताक्षर सत्यापन उपकरण का उपयोग करें
4. DirectX डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग करें
5. मिनीडम्प फ़ाइल जांचें
6. बीएसओडी लॉग देखने के लिए ब्लूस्क्रीन व्यू का उपयोग करें

इन चरणों के बारे में और जानने के लिए, पढ़ना जारी रखें।

1] जांचें कि ब्लू स्क्रीन में क्या विफल रहा

यह शायद यह पता लगाने का सबसे आसान तरीका है कि कौन सा ड्राइवर आपके विंडोज कंप्यूटर पर ब्लू स्क्रीन त्रुटि पैदा कर रहा है। जब आपको ब्लू स्क्रीन एरर मिलता है, तो यह स्टॉप एरर कोड और असफल ड्राइवर का नाम प्रदर्शित करता है। आपको यह जांचना होगा कि क्या विफल रहा  अनुभाग, जो आपकी स्क्रीन के निचले भाग में दिखाई देता है। यह उस डिवाइस ड्राइवर का नाम दिखाएगा जो विफल हो गया और बीएसओडी का कारण बना। नाम iaStorAVC.sys, hardlock.sys, ndis.sys, Tcpip.sys, intelppm.sys, fltmgr.sys, आदि हो सकते हैं।

एक बार जब आपके पास यह नाम हो जाए, तो इस साइट पर या वेब पर उन पोस्ट को खोजने के लिए खोजें जो आपकी मदद कर सकती हैं।

मूल रूप से, आपको या तो उस ड्राइवर को अपडेट करना होगा या ड्राइवर को रोल बैक करना होगा यदि आपने हाल ही में अपने ड्राइवर को अपडेट किया है और देखें कि क्या इससे आपको मदद मिलती है।

2] ड्राइवर सत्यापनकर्ता प्रबंधक का उपयोग करें

आप अपने विंडोज पीसी पर समस्याग्रस्त ड्राइवर को खोजने के लिए अपने कंप्यूटर पर ड्राइवर सत्यापनकर्ता प्रबंधक का उपयोग कर सकते हैं। चाहे वह नया इंस्टॉल किया गया हो या मौजूदा ड्राइवर, आप दोषपूर्ण पा सकते हैं।

यह टूल आपको सत्यापित करने के लिए ड्राइवरों की किसी भी श्रेणी को सत्यापित करने की अनुमति देता है:

• अहस्ताक्षरित ड्राइवर
• Windows के पुराने संस्करणों के लिए बनाए गए ड्राइवर
• सभी ड्राइवर
• केवल निर्दिष्ट ड्राइवरों का चयन करें।

अहस्ताक्षरित ड्राइवर आमतौर पर संदिग्ध होते हैं और यह उपकरण न केवल आपको विफल अहस्ताक्षरित ड्राइव बल्कि अन्य हस्ताक्षरित ड्राइवरों की भी पहचान करने में मदद कर सकता है।

3] फ़ाइल हस्ताक्षर सत्यापन उपकरण का उपयोग करें

अंतर्निहित फ़ाइल हस्ताक्षर सत्यापन उपकरण अभी तक एक और उपयोगिता है जिसका उपयोग आप अपने पीसी पर समस्याग्रस्त ड्राइवर को खोजने के लिए कर सकते हैं। यह आपको अहस्ताक्षरित और डिजिटल रूप से हस्ताक्षरित ड्राइवरों की पहचान करने में मदद करेगा।

4] DirectX डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग करें

DirectX डायग्नोस्टिक टूल को DirectX से संबंधित समस्याओं के निवारण में आपकी मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यदि आपने हाल ही में अपने गेम को आसान बनाने के लिए ड्राइवर स्थापित किया है और उसके बाद ब्लू स्क्रीन त्रुटि प्राप्त करना शुरू कर दिया है, तो आप DirectX डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग कर सकते हैं। यदि डायग्नोस्टिक टूल एक अहस्ताक्षरित ड्राइवर को फ़्लैग करता है, तो ड्राइवर को अपडेट करने से आपकी समस्या का समाधान हो सकता है। आप आमतौर पर निर्माता की वेबसाइट के समर्थन अनुभाग पर अपने हार्डवेयर के लिए नवीनतम ड्राइवर पा सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने 64-बिट पीसी के लिए 64-बिट ड्राइवर है और ड्राइवर संस्करण संगत है। इसका पता लगाने के लिए आपको अपने हार्डवेयर कॉन्फ़िगरेशन की जांच करनी पड़ सकती है।

5] Minidump फ़ाइल जांचें

जब आप विंडोज पीसी पर बीएसओडी प्राप्त करते हैं, तो आपके कंप्यूटर पर जानकारी या विवरण संग्रहीत करने के लिए एक मिनीडम्प फ़ाइल सहेजी जाती है। जितना अधिक आपका कंप्यूटर अनपेक्षित रूप से बंद हो जाता है, उतनी ही अधिक संख्या में मिनीडम्प फ़ाइलें सहेजी जाती हैं। इसलिए, आप Minidump फ़ाइलें खोजने के लिए इस पथ का अनुसरण कर सकते हैं:

C:\Windows\minidump

आपको कुछ फाइलें मिल सकती हैं जैसे - Mini031120-01.dmp, आदि।

6] BSOD लॉग देखने के लिए BlueScreenView का उपयोग करें

यदि आप Minidump फ़ाइलों को नहीं समझते हैं, तो आप अपने कंप्यूटर पर BlueScreenView जैसे निःशुल्क क्रैश डंप एनालाइज़र सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं। यह मुफ्त उपयोगिता आपको बीएसओडी के बारे में सभी जानकारी देने में मदद करती है, जिसमें त्रुटि के लिए जिम्मेदार ड्राइवर का नाम भी शामिल है। इसलिए, आप दोषपूर्ण ड्राइवर का नाम खोजने के लिए इस ऐप का उपयोग कर सकते हैं।

पढ़ें :सामान्य विंडोज़ ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ को समझें और उसका निवारण करें

मैं कैसे पता लगा सकता हूं कि कौन सा ड्राइवर मेरी नीली स्क्रीन का कारण बन रहा है?

यह पता लगाने के लिए कि आपके कंप्यूटर पर कौन सा ड्राइवर ब्लू स्क्रीन एरर पैदा कर रहा है, आप उपरोक्त गाइड्स का उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप ड्राइवर सत्यापनकर्ता प्रबंधक, फ़ाइल हस्ताक्षर सत्यापन उपकरण, DirectX डायग्नोस्टिक टूल आदि पा सकते हैं। इसके अलावा, आप क्या विफल हुआ  पा सकते हैं ब्लू स्क्रीन में अनुभाग।

टिप :WhoCrashed के साथ विंडोज मेमोरी डंप .dmp फाइलों का विश्लेषण करें

क्या खराब ड्राइवर ब्लू स्क्रीन का कारण बन सकते हैं?

हां, खराब ड्राइवर आपके कंप्यूटर पर नीली स्क्रीन का कारण बन सकते हैं। यदि आप यह जानना चाहते हैं कि कौन सा ड्राइवर आपके पीसी पर ब्लू स्क्रीन त्रुटि या बीएसओडी का कारण बन रहा है, तो आप इस लेख का अनुसरण कर सकते हैं। विंडोज 11/10 पीसी पर बीएसओडी को खोजने और ठीक करने के लिए यहां कुछ बेहतरीन काम करने वाले समाधान दिए गए हैं।

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