Windows पर ब्लू स्क्रीन (BSOD) का कारण बनने वाले ड्राइवर का पता कैसे लगाएं

यदि आपके कंप्यूटर पर ब्लू स्क्रीन एरर आ रहा है और आप Windows पर BSOD का कारण बनने वाले ड्राइवर का पता लगाना चाहते हैं, तो यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जो आपकी मदद कर सकते हैं। खराब ड्राइवर को ढूंढने के कई तरीके हैं, और यह गाइड उन सभी संभावित तरीकों को समझाता है जिनका उपयोग आप अपने Windows 11/10 कंप्यूटर पर कर सकते हैं।

Windows पर ब्लू स्क्रीन का कारण बनने वाले ड्राइवर का पता कैसे लगाएं

अपने Windows 11/10 कंप्यूटर पर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ का कारण बनने वाले डिवाइस ड्राइवर का पता लगाने के लिए, आप परिस्थितियों के आधार पर इनमें से किसी एक विधि का पालन कर सकते हैं:

1. ब्लू स्क्रीन में What failed चेक करें
2. Driver Verifier Manager का उपयोग करें
3. File Signature Verification Tool का उपयोग करें
4. DirectX Diagnostic Tool का उपयोग करें
5. Minidump फाइल चेक करें
6. BlueScreenView का उपयोग करके BSOD लॉग्स देखें

इन चरणों के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ना जारी रखें।

1] ब्लू स्क्रीन में What failed चेक करें

यह शायद आपके Windows कंप्यूटर पर ब्लू स्क्रीन एरर का कारण बनने वाले ड्राइवर को ढूंढने का सबसे आसान तरीका है। जब आपको ब्लू स्क्रीन एरर मिलता है, तो यह Stop Error Code और फेल्ड ड्राइवर का नाम प्रदर्शित करता है। आपको What failed सेक्शन चेक करना होगा, जो आपकी स्क्रीन के नीचे दिखाई देता है। यह उस डिवाइस ड्राइवर का नाम दिखाएगा जो फेल हुआ और BSOD का कारण बना। नाम हो सकते हैं iaStorAVC.sys, hardlock.sys, ndis.sys, Tcpip.sys, intelppm.sys, fltmgr.sys, आदि।

एक बार आपके पास यह नाम आ जाए, तो इस साइट पर या वेब पर खोजें ताकि ऐसी पोस्ट मिल सकें जो आपकी मदद कर सकें।

मूल रूप से, आपको या तो उस ड्राइवर को अपडेट करना होगा या ड्राइवर को रोल बैक करना होगा यदि आपने हाल ही में अपना ड्राइवर अपडेट किया है और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।

2] Driver Verifier Manager का उपयोग करें

आप अपने कंप्यूटर पर Driver Verifier Manager का उपयोग करके अपने Windows PC पर समस्याग्रस्त ड्राइवर ढूंढ सकते हैं। चाहे वह नया इंस्टॉल किया गया ड्राइवर हो या मौजूदा ड्राइवर, आप खराब ड्राइवर ढूंढ सकते हैं।

यह टूल आपको ड्राइवर्स की किसी भी कैटेगरी को वेरिफाई करने की अनुमति देता है:

• अनसाइन्ड ड्राइवर्स
• Windows के पुराने संस्करणों के लिए बने ड्राइवर्स
• सभी ड्राइवर्स
• केवल निर्दिष्ट ड्राइवर्स चुनें।

अनसाइन्ड ड्राइवर्स आमतौर पर संदिग्ध होते हैं और यह टूल न केवल फेल्ड अनसाइन्ड ड्राइवर्स बल्कि अन्य साइन्ड ड्राइवर्स की पहचान करने में भी आपकी मदद कर सकता है।

3] File Signature Verification Tool का उपयोग करें

बिल्ट-इन File Signature Verification Tool एक और यूटिलिटी है जिसका उपयोग आप अपने PC पर समस्याग्रस्त ड्राइवर ढूंढने के लिए कर सकते हैं। यह अनसाइन्ड और डिजिटली साइन्ड ड्राइवर्स की पहचान करने में आपकी मदद करेगा।

4] DirectX Diagnostic Tool का उपयोग करें

DirectX Diagnostic Tool को DirectX-संबंधी समस्याओं का निवारण करने में आपकी मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यदि आपने हाल ही में अपने गेम्स को स्मूथ बनाने के लिए एक ड्राइवर इंस्टॉल किया है और उसके बाद ब्लू स्क्रीन एरर आने लगा है, तो आप DirectX Diagnostic Tool का उपयोग कर सकते हैं। यदि डायग्नोस्टिक टूल किसी अनसाइन्ड ड्राइवर को फ्लैग करता है, तो ड्राइवर को अपडेट करने से आपकी समस्या हल हो सकती है। आप आमतौर पर अपने हार्डवेयर के लिए निर्माता की वेबसाइट के सपोर्ट सेक्शन पर नवीनतम ड्राइवर ढूंढ सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके 64-bit PC के लिए 64-bit ड्राइवर है और ड्राइवर संस्करण संगत है। आपको इसे समझने के लिए अपने हार्डवेयर कॉन्फ़िगरेशन की जांच करनी पड़ सकती है।

5] Minidump फाइल चेक करें

जब आपको Windows PC पर BSOD मिलता है, तो एक Minidump फाइल आपके कंप्यूटर पर जानकारी या डिटेल्स स्टोर करने के लिए सेव हो जाती है। जितनी बार आपका कंप्यूटर अप्रत्याशित रूप से रुकता है, उतनी ही अधिक संख्या में minidump फाइलें सेव होती हैं। इसलिए, आप Minidump फाइलें ढूंढने के लिए इस पाथ का पालन कर सकते हैं:

C:\Windows\minidump

आपको कुछ फाइलें मिल सकती हैं जिनके नाम इस तरह हैं – Mini031120-01.dmp, आदि।

6] BlueScreenView का उपयोग करके BSOD लॉग्स देखें

यदि आप Minidump फाइलें नहीं समझते हैं, तो आप अपने कंप्यूटर पर BlueScreenView जैसे फ्री क्रैश डंप एनालाइज़र सॉफ्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं। यह मुफ्त यूटिलिटी आपको BSOD के बारे में सारी जानकारी देती है, जिसमें एरर के लिए जिम्मेदार ड्राइवर का नाम भी शामिल है। इसलिए, आप खराब ड्राइवर का नाम ढूंढने के लिए इस ऐप का उपयोग कर सकते हैं।

पढ़ें: सामान्य Windows Blue Screen of Death को समझें और ट्रबलशूट करें

मेरे ब्लू स्क्रीन का कारण बनने वाले ड्राइवर का पता कैसे लगाएं?

अपने कंप्यूटर पर ब्लू स्क्रीन एरर का कारण बनने वाले ड्राइवर का पता लगाने के लिए, आप ऊपर बताए गए गाइड्स का उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप Driver Verifier Manager, File Signature Verification Tool, DirectX Diagnostic Tool आदि ढूंढ सकते हैं। इसके अलावा, आप ब्लू स्क्रीन में What failed सेक्शन ढूंढ सकते हैं।

टिप: WhoCrashed के साथ Windows Memory Dump .dmp फाइल्स एनालाइज़ करें

क्या खराब ड्राइवर्स ब्लू स्क्रीन का कारण बन सकते हैं?

हां, खराब ड्राइवर्स आपके कंप्यूटर पर ब्लू स्क्रीन का कारण बन सकते हैं। यदि आप जानना चाहते हैं कि आपके PC पर ब्लू स्क्रीन एरर या BSOD का कारण कौन सा ड्राइवर है, तो आप इस आर्टिकल को फॉलो कर सकते हैं। यहां Windows 11/10 PC पर BSOD को ढूंढने और ठीक करने के लिए कुछ बेहतरीन काम करने वाले समाधान दिए गए हैं।

संबंधित: Windows के लिए Microsoft Online Blue Screen Troubleshooter।