2021 की शुरुआत में, बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने बताया कि लॉगिन के बाद उनका Windows 10 वेलकम स्क्रीन पर अटक गया था, जिसका अर्थ है कि वे अपने कंप्यूटर का उपयोग नहीं कर सके। इस पोस्ट में, हम आपकी मदद करने जा रहे हैं Windows 10 वेलकम स्क्रीन पर अटके त्रुटि को तेजी से और आसानी से ठीक करें।
Windows 10 लॉगिन स्क्रीन पर क्यों अटक जाता है?
जब उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर को चालू करते हैं, तो वे सामान्य चरणों से गुजरते हैं — कंप्यूटर बूट होता है, वेलकम स्क्रीन दिखाई देती है, और फिर उपयोगकर्ता अपना PIN या पासवर्ड दर्ज करते हैं। यहीं से चीजें गलत होने लगती हैं — Windows 10 वेलकम स्क्रीन पर अटक जाता है और घंटों तक कुछ नहीं बदलता।
इस विशेष त्रुटि की समस्या यह है कि क्योंकि Windows लॉगिन स्क्रीन से आगे नहीं बढ़ सकता, हम बूट करने योग्य Windows 10 USB ड्राइव या DVD की मदद के बिना सामान्य समस्या निवारण चरण नहीं कर सकते। इसलिए सुनिश्चित करें कि यदि आप इस pesky समस्या से पीड़ित हैं तो आपके पास एक है।
Windows 10 के लॉगिन स्क्रीन से आगे बढ़ने में विफल रहने के कारण अलग-अलग हो सकते हैं लेकिन उनमें शामिल हो सकते हैं:
- बाहरी डिवाइस और ड्राइवर संघर्ष
- एक दोषपूर्ण Windows 10 इंस्टॉलेशन
- BIOS के साथ समस्याएं
- हार्डवेयर खराबी
अटके लॉगिन स्क्रीन त्रुटि को कैसे सुधारें
ठीक है, क्या आपके पास बूट करने योग्य USB है? तो आइए स्टार्टअप मरम्मत करके शुरू करें।
कुछ और करने से पहले, अपने कीबोर्ड और माउस को छोड़कर सभी बाहरी डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि कोई डिवाइस संघर्ष नहीं है।
- इंस्टॉलेशन मीडिया को अपने कंप्यूटर में डालें और अपने PC को रीबूट/पावर ऑन करें
- जब कंप्यूटर लोड हो रहा हो, तो F2, Del या Esc कुंजी को लगातार दबाकर BIOS तक पहुंचें (सटीक कुंजी आपके PC के निर्माता पर निर्भर करती है)
- ऑपरेटिंग सिस्टम के बूट ऑर्डर को बदलें ताकि यह आपके मीडिया (USB या DVD, जो भी आप उपयोग कर रहे हैं) से बूट हो
- परिवर्तनों को सेव करने और अपने कंप्यूटर को रीबूट करने के लिए F10 या Enter दबाएं
- Windows Setup स्क्रीन पर, Repair your computer लिंक पर क्लिक करें
- Troubleshoot — Advanced options — Startup repair पर क्लिक करें
अब, आपका सिस्टम दोषपूर्ण फाइलों के लिए जांचा जाएगा और इन फाइलों को इंस्टॉलेशन मीडिया से नई फाइलों द्वारा बदल दिया जाएगा। जब फिक्सिंग हो जाएगी तो Windows 10 ऑटोमैटिकली रीस्टार्ट होगा। अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड या PIN का उपयोग करके लॉग इन करने का प्रयास करें और देखें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।
यदि Windows 10 अभी भी लॉगिन स्क्रीन पर अटका हुआ है, तो USB या DVD से फिर से बूट करें, ऊपर दिए गए चरणों का पालन करके Advanced Options पर जाएं और Command Prompt चुनें।
कमांड प्रॉम्प्ट में, निम्नलिखित कमांड दर्ज करें:
- bootrec /fixmbr
- bootrec /fixboot
- bootrec /rebuildbcd
- bootrec /scanos
- sfc /scannow
- chkdsk c: /f /r
जब सभी कमांड अपना कोर्स पूरा कर लें, तो Windows को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें और देखें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।
