विंडोज 10 वेलकम स्क्रीन फ्रीज ठीक करें: 10 भरोसेमंद समाधान

विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम निस्संदेह माइक्रोसॉफ्ट द्वारा विकसित सबसे बेहतरीन ऑपरेटिंग सिस्टम में से एक है। हालांकि, पिछले सभी संस्करणों की तरह इसमें भी अपनी खामियां और त्रुटियां हैं। सबसे आम समस्याओं में से एक जो उपयोगकर्ताओं को अनुभव होती है, वह है डिवाइस शुरू करते समय विंडोज वेलकम स्क्रीन पर अटक जाना। यह वास्तव में एक परेशान करने वाली स्थिति है क्योंकि जब तक विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम ठीक से लोड नहीं होता, आप अपने डिवाइस पर काम शुरू नहीं कर सकते। आप सोच रहे होंगे कि इस समस्या के पीछे कौन से कारक हैं।

विंडोज 10 वेलकम स्क्रीन पर अटकने के कारण

इस समस्या के कई कारण हो सकते हैं - दोषपूर्ण विंडोज अपडेट, हार्डवेयर समस्याएं, वायरस, फास्ट स्टार्टअप फीचर आदि। कभी-कभी यह बिना किसी स्पष्ट कारण के होता है। चाहे इस समस्या के पीछे जो भी कारण हों, इसका समाधान मौजूद है। घबराने की जरूरत नहीं है क्योंकि इस लेख में हम विंडोज वेलकम स्क्रीन अटकने की समस्या को ठीक करने के विभिन्न तरीकों पर चर्चा करेंगे।

विंडोज 10 वेलकम स्क्रीन पर अटकने की समस्या ठीक करें

विधि 1: इंटरनेट डिस्कनेक्ट करें

कभी-कभी विंडोज लोडिंग प्रक्रिया इसलिए अटक जाती है क्योंकि यह इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करती है। ऐसे मामलों में, आपको अपने मॉडेम या राउटर को अस्थायी रूप से बंद करके इस समस्या को हल करने का प्रयास करना चाहिए। यदि समस्या हल नहीं होती है, तो आप फिर से अपना राउटर या मॉडेम चालू कर सकते हैं और अगली विधि पर जा सकते हैं।

विधि 2: USB डिवाइस डिस्कनेक्ट करें

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि USB डिवाइस विंडोज 10 को वेलकम स्क्रीन पर अटका देते हैं। इसलिए, आप सभी USB डिवाइस जैसे माउस, कीबोर्ड, प्रिंटर आदि को डिस्कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। अब अपने सिस्टम को बूट करें और जांचें कि समस्या हल हुई है या नहीं।

विधि 3: हार्डवेयर जांचें

क्या होगा अगर सिस्टम के मदरबोर्ड, रैम या अन्य हार्डवेयर में कोई समस्या है? हां, इस समस्या का एक संभावित कारण हार्डवेयर समस्या हो सकती है। इसलिए, आप जांच सकते हैं कि क्या सभी हार्डवेयर सही ढंग से कॉन्फ़िगर और काम कर रहे हैं। यदि आप अपना डिवाइस खोलने में सहज हैं, तो आप अपने सिस्टम को सर्विस सेंटर ले जा सकते हैं या घर पर सर्विस रिपेयर पर्सन को बुला सकते हैं।

विधि 4: ऑटोमैटिक सिस्टम रिपेयर करें

विंडोज 10 पर ऑटोमैटिक रिपेयर चलाने से कई उपयोगकर्ताओं की विंडोज वेलकम स्क्रीन अटकने की समस्या हल हुई है। लेकिन ऑटोमैटिक रिपेयर चलाने से पहले आपको अपने डिवाइस पर एडवांस्ड रिकवरी विकल्पों तक पहुंचना होगा।

1. लॉगिन स्क्रीन से Shift दबाएं और रिस्टार्ट चुनें। यह आपको सीधे एडवांस्ड रिकवरी विकल्पों पर ले जाएगा।
2. नोट: एडवांस रिकवरी विकल्पों तक पहुंचने के अन्य तरीके भी हैं जिन पर हमने यहां चर्चा की है।
3. "एक विकल्प चुनें" स्क्रीन से, समस्या निवारण पर क्लिक करें।
4. समस्या निवारण स्क्रीन पर, उन्नत विकल्प पर क्लिक करें।
5. उन्नत विकल्प स्क्रीन पर, ऑटोमैटिक रिपेयर या स्टार्टअप रिपेयर पर क्लिक करें।
6. विंडोज ऑटोमैटिक/स्टार्टअप रिपेयर के पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
7. रिस्टार्ट करें और आपने सफलतापूर्वक विंडोज 10 वेलकम स्क्रीन पर अटकने की समस्या ठीक कर ली है, यदि नहीं, तो जारी रखें।

यह भी पढ़ें: ऑटोमैटिक रिपेयर आपके पीसी को रिपेयर नहीं कर सका, इसे कैसे ठीक करें।

विधि 5: सेफ मोड में क्रेडेंशियल मैनेजर सेवाएं अक्षम करें

कभी-कभी क्रेडेंशियल मैनेजर की भ्रष्ट सेवा विंडोज 10 लोडिंग में हस्तक्षेप करती है और वेलकम स्क्रीन पर विंडोज के अटकने का कारण बनती है। और क्रेडेंशियल मैनेजर सेवाओं को अक्षम करने से यह समस्या एक बार और सभी के लिए ठीक हो जाती है। लेकिन ऐसा करने के लिए, आपको अपने पीसी को सेफ मोड में बूट करना होगा।

एक बार जब आप पीसी को सेफ मोड में शुरू कर लेते हैं, तो क्रेडेंशियल मैनेजर सेवाओं को अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. विंडोज की + R दबाएं और services.msc टाइप करें। एंटर दबाएं या OK पर क्लिक करें।
2. सेवाएं विंडो में क्रेडेंशियल मैनेजर सेवा का पता लगाएं और उस पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
3. अब स्टार्टअप प्रकार ड्रॉप-डाउन से अक्षम चुनें।
4. परिवर्तनों को सहेजने के लिए Apply और फिर OK पर क्लिक करें।
5. अपने पीसी को रीबूट करें और जांचें कि समस्या हल हुई है या नहीं।

विधि 6: फास्ट स्टार्टअप अक्षम करें

फास्ट स्टार्टअप कोल्ड या पूर्ण शटडाउन और हाइबरनेशन दोनों की विशेषताओं को जोड़ता है। जब आप फास्ट स्टार्टअप फीचर सक्षम करके अपने पीसी को शटडाउन करते हैं, तो यह आपके पीसी पर चल रहे सभी प्रोग्राम और एप्लिकेशन को बंद कर देता है और सभी उपयोगकर्ताओं को लॉग आउट कर देता है। यह नए बूट किए गए विंडोज की तरह कार्य करता है। लेकिन विंडोज कर्नेल लोड होता है और सिस्टम सत्र चल रहा होता है जो डिवाइस ड्राइवर्स को हाइबरनेशन के लिए तैयार रहने का संकेत देता है यानी आपके पीसी पर चल रहे सभी वर्तमान एप्लिकेशन और प्रोग्राम को बंद करने से पहले सेव कर लेता है।

तो अब आप जानते हैं कि फास्ट स्टार्टअप विंडोज की एक आवश्यक विशेषता है क्योंकि यह आपके पीसी को शटडाउन करते समय डेटा को सेव करता है और विंडोज को तेजी से शुरू करता है। लेकिन यह भी एक कारण हो सकता है कि आपका पीसी वेलकम स्क्रीन पर अटक जाए। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि फास्ट स्टार्टअप फीचर को अक्षम करने से उनकी समस्या हल हो गई।

विधि 7: कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके सिस्टम जांच चलाएं

आप अपने पीसी पर दूषित फाइलों या फोल्डरों के कारण विंडोज 10 वेलकम स्क्रीन पर अटकने की समस्या का सामना कर रहे होंगे। इसलिए, सिस्टम जांच चलाने से आपको समस्या के मूल कारण की पहचान करने और समस्या को ठीक करने में मदद मिलेगी।

1. विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया या रिकवरी ड्राइव/सिस्टम रिपेयर डिस्क डालें फिर अपनी भाषा प्राथमिकताएं चुनें और अगला पर क्लिक करें।
2. नीचे अपने कंप्यूटर को रिपेयर करें पर क्लिक करें।
3. अब समस्या निवारण चुनें और फिर उन्नत विकल्प।
4. विकल्पों की सूची से कमांड प्रॉम्प्ट (नेटवर्किंग के साथ) चुनें।
5. कमांड प्रॉम्प्ट में निम्नलिखित कमांड दर्ज करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:

sfc /scannow
chkdsk c: /f /r
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

नोट: यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि यह एक समय लेने वाला कार्य हो सकता है इसलिए आपको धैर्य रखना होगा। कमांड निष्पादित होने तक प्रतीक्षा करें।

6. एक बार कमांड निष्पादित हो जाने पर, कमांड प्रॉम्प्ट से बाहर निकलें और अपने पीसी को रीबूट करें।

विधि 8: सिस्टम रिस्टोर

यह एक सहायक विशेषता है जो आपको अपने पीसी को पिछली कार्यशील कॉन्फ़िगरेशन पर पुनर्स्थापित करने में सक्षम बनाती है।

1. यहां सूचीबद्ध किसी भी विधि का उपयोग करके एडवांस्ड रिकवरी विकल्प खोलें या विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया या रिकवरी ड्राइव/सिस्टम रिपेयर डिस्क डालें फिर अपनी भाषा प्राथमिकताएं चुनें और अगला पर क्लिक करें।
2. नीचे अपने कंप्यूटर को रिपेयर करें पर क्लिक करें।
3. अब समस्या निवारण चुनें और फिर उन्नत विकल्प।
4. अंत में, "सिस्टम रिस्टोर" पर क्लिक करें।
5. अगला पर क्लिक करें और रिस्टोर पॉइंट चुनें फिर अपने डिवाइस को रिस्टोर करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
6. अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और यह चरण विंडोज 10 वेलकम स्क्रीन पर अटकने की समस्या को ठीक कर सकता है।

विधि 9: हाल ही में इंस्टॉल किए गए अपडेट अनइंस्टॉल करें

हाल ही में इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने के लिए, पहले आपको सेफ मोड में प्रवेश करना होगा और फिर नीचे दिए गए चरणों का पालन करना होगा:

1. सर्च बार का उपयोग करके कंट्रोल पैनल खोजकर खोलें।
2. अब कंट्रोल पैनल विंडो से प्रोग्राम पर क्लिक करें।
3. प्रोग्राम और फीचर्स के तहत, इंस्टॉल किए गए अपडेट देखें पर क्लिक करें।
4. यहां आपको वर्तमान में इंस्टॉल किए गए विंडोज अपडेट की सूची दिखाई देगी।
5. हाल ही में इंस्टॉल किए गए विंडोज अपडेट को अनइंस्टॉल करें जो समस्या पैदा कर रहे होंगे और ऐसे अपडेट को अनइंस्टॉल करने के बाद आपकी समस्या हल हो सकती है।

विधि 10: विंडोज 10 रीसेट करें

नोट: यदि आप अपने पीसी तक नहीं पहुंच सकते तो अपने पीसी को कुछ बार रीस्टार्ट करें जब तक कि ऑटोमैटिक रिपेयर शुरू न हो जाए। फिर समस्या निवारण > इस पीसी को रीसेट करें > सब कुछ हटाएं पर जाएं।

1. विंडोज की + I दबाकर सेटिंग्स खोलें फिर अपडेट और सुरक्षा आइकन पर क्लिक करें।
2. बाएं मेनू से रिकवरी चुनें।
3. इस पीसी को रीसेट करें के तहत "शुरू करें" बटन पर क्लिक करें।
4. मेरी फाइलें रखें विकल्प चुनें।
5. अगले चरण के लिए आपसे विंडोज 10 इंस्टॉलेशन मीडिया डालने के लिए कहा जा सकता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि यह तैयार है।
6. अब, अपने विंडोज संस्करण का चयन करें और केवल वह ड्राइव चुनें जहां विंडोज इंस्टॉल है > केवल मेरी फाइलें हटाएं।
7. रीसेट बटन पर क्लिक करें।
8. स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करके रीसेट पूरा करें।

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उम्मीद है, उपरोक्त विधियों में से किसी एक का उपयोग करके आप विंडोज 10 वेलकम स्क्रीन पर अटकने की समस्या को ठीक कर पाएंगे। यदि आपके पास अभी भी इस ट्यूटोरियल के संबंध में कोई प्रश्न हैं तो बेझिझक उन्हें कमेंट सेक्शन में पूछें।