Windows 10 ऑपरेटिंग सिस्टम निस्संदेह सर्वश्रेष्ठ में से एक है Microsoft द्वारा बनाए गए ऑपरेटिंग सिस्टम। हालाँकि, पिछले सभी संस्करणों की तरह, इसके भी अपने दोष और त्रुटियाँ हैं। सबसे आम मुद्दों में से एक जो उपयोगकर्ता अनुभव करते हैं वह डिवाइस शुरू करते समय विंडोज स्वागत स्क्रीन पर अटक रहा है। यह वास्तव में एक कष्टप्रद स्थिति है क्योंकि आप अपने उपकरणों पर तब तक काम करना शुरू नहीं कर सकते जब तक कि विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम ठीक से लोड न हो जाए। हो सकता है कि आपने इस समस्या के कारणों पर विचार करना शुरू कर दिया हो।
स्वागत स्क्रीन पर Windows 10 अटकने का कारण?
इस समस्या के कारण कई कारक हैं - दोषपूर्ण विंडोज़ अपडेट, हार्डवेयर समस्या, वायरस, तेज़ स्टार्टअप सुविधा, आदि। कभी-कभी यह अचानक होता है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि इस समस्या के पीछे कौन से कारक हैं, इस समस्या को ठीक करने के लिए समाधान हैं। आपको घबराने की जरूरत नहीं है क्योंकि यहां इस लेख में हम विंडोज वेलकम स्क्रीन स्टक समस्या को ठीक करने के विभिन्न तरीकों पर चर्चा करेंगे। ।
स्वागत स्क्रीन पर अटके हुए Windows 10 को ठीक करें
विधि 1:इंटरनेट डिस्कनेक्ट करें
कभी-कभी विंडोज़ लोडिंग प्रक्रिया अटक जाती है क्योंकि यह इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करती है। ऐसे मामलों में, आपको इस समस्या को हल करने के लिए अपने मॉडेम या राउटर को अस्थायी रूप से बंद करने का प्रयास करना चाहिए। यदि समस्या का समाधान नहीं होता है तो आप अपने राउटर या मॉडेम को फिर से चालू कर सकते हैं और अगली विधि के साथ जारी रख सकते हैं।
विधि 2:USB उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें
कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि USB डिवाइस के कारण Windows 10 स्वागत स्क्रीन पर अटक जाता है . इसलिए, आप सभी USB को डिस्कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं माउस, कीबोर्ड, प्रिंटर आदि जैसे उपकरण। अब अपने सिस्टम को बूट करें और जांचें कि समस्या हल हुई है या नहीं।
विधि 3:हार्डवेयर की जांच करें
क्या होगा यदि सिस्टम के मदरबोर्ड, रैम या अन्य हार्डवेयर में कोई समस्या है? हां, इस समस्या का एक संभावित कारक हार्डवेयर समस्या हो सकती है। इसलिए, आप यह जांचने का प्रयास कर सकते हैं कि सभी हार्डवेयर कॉन्फ़िगर किया गया है और ठीक से काम कर रहा है या नहीं . अगर आप अपना डिवाइस खोलने में सहज हैं, तो आप अपने सिस्टम को सर्विस सेंटर ले जा सकते हैं या अपने घर पर सर्विस रिपेयर करने वाले व्यक्ति को कॉल कर सकते हैं।
विधि 4:सिस्टम की स्वचालित मरम्मत करें
विंडोज 10 पर ऑटोमेटिक रिपेयर चलाने से कई यूजर्स के लिए विंडोज वेलकम स्क्रीन स्टक की समस्या हल हो गई है। लेकिन इससे पहले कि आप स्वचालित मरम्मत चला सकें, आपको अपने डिवाइस पर उन्नत पुनर्प्राप्ति विकल्पों तक पहुंचना होगा।
1. लॉगिन स्क्रीन से Shift दबाएं &चुनें पुनः प्रारंभ करें। यह आपको सीधे उन्नत पुनर्प्राप्ति विकल्पों पर ले जाएगा।
ध्यान दें:अग्रिम पुनर्प्राप्ति विकल्पों तक पहुंचने के अन्य तरीके भी हैं जिनकी हमने यहां चर्चा की है।
2. कोई विकल्प चुनें स्क्रीन से, समस्या निवारण क्लिक करें ।
3. समस्या निवारण स्क्रीन पर, उन्नत विकल्प क्लिक करें ।
4.उन्नत विकल्प स्क्रीन पर, स्वचालित मरम्मत या स्टार्टअप मरम्मत क्लिक करें ।
5.Windows स्वचालित/स्टार्टअप मरम्मत तक प्रतीक्षा करें पूर्ण।
6.पुनः प्रारंभ करें और आपने सफलतापूर्वक स्वागत स्क्रीन समस्या पर Windows 10 अटके हुए को ठीक कर लिया है, यदि नहीं, तो जारी रखें।
इसके अलावा, पढ़ें अपने पीसी की मरम्मत नहीं कर सकने वाले स्वचालित मरम्मत को कैसे ठीक करें।
विधि 5:इसमें क्रेडेंशियल प्रबंधक सेवाओं को अक्षम करें सुरक्षित मोड
कभी-कभी क्रेडेंशियल मैनेजर भ्रष्ट सेवा विंडोज 10 लोडिंग में बाधा डालती है और विंडोज के मुद्दे को वेलकम स्क्रीन पर अटका देती है। और क्रेडेंशियल प्रबंधक सेवाओं को अक्षम करने से समस्या एक बार और सभी के लिए ठीक हो जाती है। लेकिन ऐसा करने के लिए, आपको अपने पीसी को सेफ मोड में बूट करना होगा।
एक बार जब आप पीसी को सेफ मोड में शुरू कर दें, तो क्रेडेंशियल मैनेजर सेवाओं को अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. Windows Key + R दबाएं और services.msc. . टाइप करें एंटर दबाएं या ओके पर क्लिक करें।
2. क्रेडेंशियल मैनेजर सर्विस का पता लगाएँ सेवा विंडो में और राइट-क्लिक करें उस पर और गुणों का चयन करें
3.अब स्टार्टअप प्रकार ड्रॉप-डाउन से अक्षम चुनें.
4. परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और उसके बाद OK क्लिक करें।
5. अपने पीसी को रीबूट करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
विधि 6:फास्ट स्टार्टअप अक्षम करें
तेज़ स्टार्टअप कोल्ड या पूर्ण शटडाउन और हाइबरनेट दोनों की सुविधाओं को जोड़ता है . जब आप अपने पीसी को फास्ट स्टार्टअप फीचर के साथ बंद करते हैं, तो यह आपके पीसी पर चल रहे सभी प्रोग्राम और एप्लिकेशन को बंद कर देता है और सभी उपयोगकर्ताओं को लॉग आउट भी कर देता है। यह एक ताजा बूट किए गए विंडोज के रूप में कार्य करता है। लेकिन विंडोज कर्नेल लोड हो गया है और सिस्टम सेशन चल रहा है जो डिवाइस ड्राइवरों को हाइबरनेशन के लिए तैयार करने के लिए अलर्ट करता है यानी आपके पीसी पर चल रहे सभी मौजूदा एप्लिकेशन और प्रोग्राम को बंद करने से पहले सहेजता है।
तो अब आप जानते हैं कि फास्ट स्टार्टअप विंडोज की एक अनिवार्य विशेषता है क्योंकि जब आप अपने पीसी को बंद करते हैं और विंडोज को तेजी से शुरू करते हैं तो यह डेटा को बचाता है। लेकिन यह भी एक कारण हो सकता है कि आपका पीसी वेलकम स्क्रीन पर क्यों अटका हुआ है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि फास्ट स्टार्टअप सुविधा को अक्षम करने से उनकी समस्या हल हो गई है।
विधि 7:कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके सिस्टम जांच चलाएं
आप अपने पीसी पर दूषित फाइलों या फ़ोल्डरों के कारण स्वागत स्क्रीन पर अटके हुए विंडोज 10 का सामना कर रहे होंगे। इसलिए, सिस्टम जांच चलाने से आपको समस्या के मूल कारण की पहचान करने में मदद मिलेगी और समस्या ठीक हो जाएगी।
1. Windows इंस्टॉलेशन मीडिया या रिकवरी ड्राइव/सिस्टम रिपेयर डिस्क में डालें और फिर अपनी भाषा प्राथमिकताएं चुनें। और अगला click क्लिक करें
2.मरम्मतक्लिक करें आपका कंप्यूटर सबसे नीचे।
3.अब समस्या निवारण चुनें और फिर उन्नत विकल्प।
4.चुनें कमांड प्रॉम्प्ट (नेटवर्किंग के साथ) विकल्पों की सूची से।
5. कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड दर्ज करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
नोट: यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि यह एक समय लेने वाला कार्य हो सकता है इसलिए आपको धैर्य रखना होगा। आदेशों के निष्पादित होने तक प्रतीक्षा करें।
sfc /scannow chkdsk c: /f /r bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /scanos bootrec /rebuildbcd
6. एक बार कमांड निष्पादित हो जाने के बाद, कमांड प्रॉम्प्ट से बाहर निकलें और अपने पीसी को रीबूट करें।
विधि 8:सिस्टम पुनर्स्थापना
यह एक उपयोगी विशेषता है जो आपको अपने पीसी को पिछले कार्यशील कॉन्फ़िगरेशन में पुनर्स्थापित करने में सक्षम बनाती है।
1. यहां सूचीबद्ध विधियों में से किसी एक का उपयोग करके उन्नत पुनर्प्राप्ति विकल्प खोलें या Windows स्थापना मीडिया या पुनर्प्राप्ति ड्राइव/सिस्टम मरम्मत डिस्क में डालें और फिर अपनी lकोण प्राथमिकताएं चुनें और अगला click क्लिक करें
2.क्लिक करें मरम्मत आपका कंप्यूटर सबसे नीचे।
3.अब समस्या निवारण चुनें और फिर उन्नत विकल्प।
4. अंत में, "सिस्टम रिस्टोर पर क्लिक करें। ".
5.अगला पर क्लिक करें और पुनर्स्थापना बिंदु चुनें और फिर अपने डिवाइस को पुनर्स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
6. अपने पीसी को पुनरारंभ करें और इस चरण में हो सकता है वेलकम स्क्रीन पर विंडोज 10 अटकी हुई समस्या को ठीक करें।
विधि 9:हाल ही में इंस्टॉल किए गए अपडेट को अनइंस्टॉल करें
हाल ही में इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने के लिए, पहले आपको सेफ मोड में प्रवेश करना होगा और फिर नीचे दिए गए चरणों का पालन करना होगा:
1. सर्च बार का उपयोग करके कंट्रोल पैनल को खोज कर खोलें।
2. अब कंट्रोल पैनल विंडो से प्रोग्राम्स पर क्लिक करें।
3.कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंतर्गत , इंस्टॉल किए गए अपडेट देखें पर क्लिक करें।
4.यहां आप वर्तमान में स्थापित विंडोज अपडेट की सूची देखेंगे।
5. हाल ही में स्थापित विंडोज अपडेट को अनइंस्टॉल करें जो समस्या पैदा कर रहे हैं और ऐसे अपडेट को अनइंस्टॉल करने के बाद आपकी समस्या हल हो सकती है।
विधि 10:Windows 10 रीसेट करें
नोट: यदि आप अपने पीसी तक नहीं पहुंच पा रहे हैं तो अपने पीसी को कुछ बार तब तक पुनरारंभ करें जब तक कि आप स्वचालित मरम्मत शुरू नहीं कर देते। फिर समस्या निवारण> इस पीसी को रीसेट करें> सब कुछ हटा दें पर नेविगेट करें।
1. सेटिंग्स खोलने के लिए Windows Key + I दबाएं और फिर अपडेट और सुरक्षा आइकन पर क्लिक करें।
2. बाईं ओर के मेनू से पुनर्प्राप्ति चुनें।
3.इस पीसी को रीसेट करें . के अंतर्गत “आरंभ करें . पर क्लिक करें "बटन।
4. मेरी फ़ाइलें रखें के विकल्प का चयन करें ।
5. अगले चरण के लिए आपको Windows 10 इंस्टॉलेशन मीडिया डालने के लिए कहा जा सकता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पास यह तैयार है।
6.अब, अपने Windows के संस्करण का चयन करें और केवल उस ड्राइव पर क्लिक करें जहां Windows स्थापित है> बस मेरी फ़ाइलें हटा दें।
5. रीसेट बटन पर क्लिक करें।
6. रीसेट को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
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उम्मीद है, उपरोक्त विधियों में से किसी एक का उपयोग करके आप स्वागत स्क्रीन पर अटकी हुई Windows 10 समस्या को ठीक कर पाएंगे . यदि आपके पास अभी भी इस ट्यूटोरियल के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक उन्हें कमेंट सेक्शन में पूछ सकते हैं।