कुछ Windows उपयोगकर्ता एक अजीब समस्या का अनुभव कर रहे हैं जहां उनके माइक्रोफ़ोन और हेडफ़ोन की कार्यक्षमता एक ही समय में गायब हो जाती है। डिवाइस मैनेजर के अंदर समस्या की जांच करने पर, एक विशेष सेवा है जो समस्या का कारण प्रतीत होती है: Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(r) SST) OED। यह समस्या Windows 10 और Windows 11 दोनों पर होने की पुष्टि हुई है और यह Dell और Lenovo कंप्यूटरों पर सबसे अधिक प्रचलित है।

यदि आप उसी प्रकार की समस्या से निपट रहे हैं और आप देखते हैं कि यह डिवाइस शुरू नहीं हो सकता। (कोड 10) या बाहरी लाइब्रेरी लोड करने में विफल के रूप में सूचीबद्ध कारण हैं कि यह सेवा क्यों विफल होती है, तो कुछ सुधार हैं जिन्हें अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने इस विशेष त्रुटि कोड को ठीक करने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया है।
लेकिन पहले, आइए उन सबसे आम दोषियों पर एक नज़र डालें जो Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(r) SST) OED सेवा के साथ इन अजीब मुद्दों के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं। यहां उन परिदृश्यों की एक सूची दी गई है जिनसे आप वर्तमान में निपट रहे होंगे:
- पुराना Intel ड्राइवर संस्करण – इस त्रुटि के सबसे आम कारणों में से एक (विशेषकर उन उपयोगकर्ताओं के लिए जो पहले से ही Windows 11 पर हैं) एक पुराना Intel Smart Sound Technology ड्राइवर है। यह समस्या इसलिए होती है क्योंकि Windows Update अभी तक Windows 11 के साथ संगत नवीनतम ड्राइवर संस्करण लाने के लिए सुसज्जित नहीं है। इस मुद्दे को हल करने के लिए (Windows 11 और Windows 10 दोनों पर), अपने मदरबोर्ड के साथ संगत नवीनतम ड्राइवर संस्करण स्थापित करने के लिए DSA (ड्राइवर सपोर्ट असिस्टेंट) का उपयोग करें।
- दूषित Smart Sound Technology ड्राइवर – यदि आपने अचानक ऑडियो और ऑडियो रिकॉर्डिंग तक पहुंच खो दी है, तो इस बात की बड़ी संभावना है कि आप किसी प्रकार की दूषित ड्राइवर फ़ाइलों से निपट रहे हैं। इस मामले में, समस्या से निपटने का एक तरीका वर्तमान Smart Sound Technology OED ड्राइवर को अनइंस्टॉल करना है ताकि आपके OS को एक सामान्य समकक्ष पर माइग्रेट करने के लिए मजबूर किया जा सके।
- गलत Smart Sound Technology ड्राइवर – ध्यान रखें यदि आप Lenovo या Dell लैपटॉप पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि आपको अपने ऑडियो मुद्दों को ठीक करने के लिए Realtek ड्राइवर स्थापित करने की आवश्यकता होगी। यह केवल कुछ लैपटॉप मॉडल के लिए एक आवश्यकता है, लेकिन आप नवीनतम Realtek HD ड्राइवर डाउनलोड करके और इसे इंस्टॉल करके आसानी से इस सुधार का प्रयास कर सकते हैं यह देखने के लिए कि क्या यह आपके मामले में समस्या को ठीक करता है।
- OS इंस्टॉलेशन में कुछ ड्राइवर निर्भरताएं गायब हैं – ध्यान रखें कि कुछ PC कॉन्फ़िगरेशन के साथ, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए एक अतिरिक्त Intel मीडिया ड्राइवर की आवश्यकता हो सकती है कि आपका Windows इंस्टॉलेशन उच्च-गुणवत्ता वाले ऑडियो प्लेबैक और ऑडियो रिकॉर्डिंग को संभालने के लिए सुसज्जित है। यदि समस्या गायब Intel मीडिया ड्राइवर के कारण हो रही है, तो आप Microsoft अद्यतन कैटलॉग का उपयोग करके लापता ड्राइवर को इंस्टॉल करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- असंगत समर्पित ड्राइवर – यदि आप पहले से ही Windows 11 पर हैं, तो इस बात की बहुत संभावना है कि समस्या तुरंत वापस आ जाएगी क्योंकि आपका OS सामान्य ड्राइवर को असंगत समर्पित समकक्ष से ओवरराइड करता है। इस मुद्दे को अंतहीन रूप से होने से रोकने के लिए, आपको डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके अपने OS को Intel Smart Sound Technology ड्राइवर के बजाय HD ऑडियो कंट्रोलर ड्राइवर के साथ रहने के लिए मजबूर करना होगा।
अब जब आप Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) OED सेवा को उसके ट्रैक में रोक सकने वाले हर दोषी के साथ अद्यतित हैं, तो यहां कुछ विधियां दी गई हैं जिन्हें अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने इस मुद्दे को पूरी तरह से ठीक करने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया है।
DSA का उपयोग करके Intel के ड्राइवर को अपडेट करें
अन्य सुधारों पर जाने से पहले, आपको बस यह सुनिश्चित करके शुरू करना चाहिए कि आप Intel(R) Smart Sound Technology के नवीनतम उपलब्ध संस्करण का उपयोग कर रहे हैं।
लेकिन हमारी सलाह है कि यह पता लगाने के लिए Windows (डिवाइस मैनेजर या Windows Update) पर भरोसा न करें कि आप नवीनतम संस्करण पर हैं या नहीं। आगामी Windows 11 के साथ, वर्तमान में Windows ड्राइवरों के बेड़े को प्रभावित करने वाला बहुत सारा विभाजन है।
यह सुनिश्चित करने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप Intel(R) Smart Sound Technology के नवीनतम उपलब्ध संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, मालिकाना Intel DSA (ड्राइवर सपोर्ट असिस्टेंट) उपयोगिता चलाना है।
यह टूल चलाने से आपको यह पता लगाने में मदद मिलेगी कि क्या आप नवीनतम Intel ड्राइवरों के साथ चल रहे हैं। यदि आपका ड्राइवर फ्लीट पुराना है, तो यह टूल आधिकारिक चैनलों का उपयोग करके आपके ड्राइवर को नवीनतम समकक्षों में ऑटो-अपडेट कर देगा।
यदि आप अपने Intel(R) Smart Sound Technology ड्राइवर को अपडेट करने के लिए Intel ड्राइवर और सपोर्ट असिस्टेंट का उपयोग करने के निर्देश ढूंढ रहे हैं, तो नीचे दिए गए चरण-दर-चरण गाइड का पालन करें:
- सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि कोई अनावश्यक एप्लिकेशन या प्रक्रियाएं पृष्ठभूमि में नहीं चल रही हैं। साथ ही, Nvidia Experience, AMD Adrenalin, ड्राइवर बूस्टर आदि जैसे संभावित विरोधी टूल को बंद करें।
- अगला, अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र खोलें और ड्राइवर और सपोर्ट असिस्टेंट उपयोगिता के होम पेज पर जाएं।
- एक बार जब आप सही पेज के अंदर हों, तो Intel® ड्राइवर और सपोर्ट असिस्टेंट (Intel® DSA) के तहत नीचे स्क्रॉल करें और अभी डाउनलोड करें बटन पर क्लिक करें।

- डाउनलोड पूरा होने के बाद, आपके द्वारा अभी डाउनलोड किए गए इंस्टॉलर पर डबल-क्लिक करें और UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) पर हाँ क्लिक करके व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करें।
- अगला, मैं नियमों और शर्तों से सहमत हूँ से जुड़े बॉक्स को चेक करें और इंस्टॉल बटन दबाएं।

- अगले संकेत पर, स्वीकार करें पर क्लिक करें फिर UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) पर हाँ क्लिक करें और ऑपरेशन पूरा होने की प्रतीक्षा करने से पहले इंस्टॉल दबाएं। ऑपरेशन समाप्त होने के बाद, लॉन्च पर क्लिक करें और उपयोगिता के खुलने तक प्रतीक्षा करें।

- प्रारंभिक स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, फिर सभी डाउनलोड करें बटन पर क्लिक करें और हर लंबित Intel ड्राइवर को इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

- सभी ब्राउज़र स्थानीय रूप से डाउनलोड होने तक प्रतीक्षा करें, फिर उन्हें इंस्टॉल करने के लिए इंस्टॉल सभी बटन पर क्लिक करें।
- हर लंबित Intel ड्राइवर के नवीनतम संस्करण में अपडेट होने के बाद (स्मार्ट साउंड टेक्नोलॉजी ड्राइवर सहित), अपने पीसी को अंतिम बार रीबूट करें और देखें कि क्या अगला स्टार्टअप पूरा होने पर आप ऑडियो और रिकॉर्डिंग क्षमताओं को पुनः प्राप्त करते हैं।
यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
Smart Sound Technology OED ड्राइवर अनइंस्टॉल करें
यह विधि प्रतिकूल लग सकती है, लेकिन अगर आप वर्तमान में Smart Sound Technology OED सेवा के साथ समस्याएँ कर रहे हैं तो यह वास्तव में सबसे प्रभावी चीजों में से एक है जो आप कर सकते हैं।
यदि आप उस ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के लिए डिवाइस मैनेजर का उपयोग करते हैं जो वर्तमान में इस सेवा को नियंत्रित कर रहा है, तो आप अनिवार्य रूप से अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को एक सामान्य समकक्ष पर माइग्रेट करने के लिए मजबूर करेंगे। और चूंकि यह समस्या केवल उन स्थितियों में होने की सूचना है जहां Intel समर्पित साउंड टेक्नोलॉजी ड्राइवर का उपयोग किया जाता है, आप उम्मीद कर सकते हैं कि एक बार जब आपका पीसी सामान्य ड्राइवर समकक्ष का उपयोग करना शुरू कर देगा तो समस्या पूरी तरह से हल हो जाएगी।
नोट: ऑडियो या रिकॉर्डिंग क्षमताओं को स्थायी रूप से खोने के बारे में चिंता न करें। आप केवल एक संक्षिप्त रुकावट का अनुभव करेंगे जबकि आपका Windows कंप्यूटर समर्पित ड्राइवर से सामान्य समकक्ष पर माइग्रेट करता है।
यदि आपने अभी तक इस सुधार को नहीं आजमाया है, तो डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके Intel के Smart Sound Technology OED समकक्ष से छुटकारा पाने और सामान्य समकक्ष पर माइग्रेट करने का तरीका जानने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
नोट: नीचे दिए गए निर्देश Windows 10 और Windows 11 दोनों पर काम करेंगे।
- Windows कुंजी + R दबाकर एक Run संवाद बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'devmgmt.msc' टाइप करें और Ctrl + Shift + Enter दबाकर डिवाइस मैनेजर को व्यवस्थापक पहुंच के साथ खोलें।

- जब उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (UAC) संकेत द्वारा संकेत दिया जाए, तो व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए हाँ पर क्लिक करें।
- अगला, विभिन्न डिवाइस श्रेणियों के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और ध्वनि, वीडियो और गेम कंट्रोलर से जुड़े ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें।

- अगला, विभिन्न साउंड ड्राइवरों के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और Smart Sound Technology OED सेवा का पता लगाएं।

- जब आप इसे देखते हैं, तो उस पर राइट-क्लिक करें और अभी दिखाई दिए संदर्भ मेनू से डिवाइस अनइंस्टॉल करें चुनें।

- पुष्टिकरण संकेत पर, हाँ पर क्लिक करें और अनइंस्टॉलेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
नोट: हाँ पर क्लिक करने से पहले, इस डिवाइस के लिए ड्राइवर हटाने का प्रयास करें से जुड़े बॉक्स को चेक करें। - अनइंस्टॉलेशन अंततः समाप्त होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप अगले स्टार्टअप पर ऑडियो और साउंड रिकॉर्डिंग क्षमताओं को पुनः प्राप्त करते हैं (एक बार जब आपका OS सामान्य ड्राइवर पर माइग्रेट हो जाता है)।
यदि आप अब Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(r) SST) OED से संबंधित त्रुटि नहीं देख रहे हैं लेकिन आपके पास अभी भी कोई ध्वनि या रिकॉर्डिंग क्षमता नहीं है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
सही Realtek HD ऑडियो ड्राइवर इंस्टॉल करें
आपके PC कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर, सामान्य ड्राइवर पर स्विच करना पर्याप्त नहीं हो सकता है।
यदि आप Lenovo या Dell लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो इससे पहले कि आप समस्या को ठीक कर सकें, आपको निर्माता द्वारा अनुशंसित कस्टम ऑडियो ड्राइवर डाउनलोड करने की आवश्यकता हो सकती है।
बहुत सारे प्रभावित उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने बताया कि समस्या तब ठीक हो गई जब वे Intel ड्राइवर समकक्ष से Realtek द्वारा प्रदान किए गए समाधान पर चले गए।
यदि आप Dell या Lenovo लैपटॉप के साथ इस समस्या का सामना कर रहे हैं और आपका निर्माता Realtek ड्राइवर की सिफारिश करता है, तो सही Realtek HD ऑडियो ड्राइवर संस्करण इंस्टॉल करने और Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(r) SST) OED त्रुटि की उपस्थिति से बचने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
नोट: नीचे दिए गए निर्देश आपके मदरबोर्ड निर्माता के आधार पर थोड़े अलग होंगे। नीचे आपको Dell लैपटॉप के लिए सही Realtek HD ड्राइवर समकक्ष इंस्टॉल करने का एक उदाहरण मिलेगा। यदि आपका निर्माता अलग है, तो अपने मामले में सही संस्करण का पता लगाने के निर्देशों के लिए नोट अनुभाग देखें।
- सबसे पहले, आपको अपने वर्तमान ड्राइवर को अनइंस्टॉल करना होगा। ऐसा करने के लिए। Windows कुंजी + R दबाकर एक Run संवाद बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'devmgmt.msc' टाइप करें और Enter दबाकर डिवाइस मैनेजर खोलें।

नोट: उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण संकेत पर, प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए हाँ पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप डिवाइस मैनेजर के अंदर हों, तो ध्वनि, वीडियो और गेम कंट्रोलर से जुड़े मेनू का विस्तार करें, Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(r) SST) OED पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से ड्राइवर अनइंस्टॉल करें चुनें।

- अगले संकेत पर, इस डिवाइस के लिए ड्राइवर हटाने का प्रयास करें से जुड़े बॉक्स को पहले चेक करें फिर ड्राइवर से छुटकारा पाने के लिए अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
- ऑपरेशन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ न करें। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि यह आपके OS को सामान्य ड्राइवर समकक्ष इंस्टॉल करने से रोकेगा।
- इसके बजाय, Realtek के आधिकारिक ड्राइवर डाउनलोड पेज तक पहुंचें और डाउनलोड आइकन (बाएं खंड) पर क्लिक करके Realtek ड्राइवर का नवीनतम संस्करण (निष्पादन योग्य फ़ाइल) डाउनलोड करें।

नोट: आपको अपने बिट आर्किटेक्चर के बराबर निष्पादन योग्य फ़ाइल (केवल ड्राइवर) डाउनलोड करना होगा। यदि आप Windows 11 का उपयोग कर रहे हैं, तो 64-बिट संस्करण डाउनलोड करें। Windows 10 के लिए, Windows कुंजी + R दबाएं, 'systeminfo' टाइप करें, फिर सिस्टम प्रकार जांचें।
- अगला, इस फ़ाइल को डाउनलोड करें पर क्लिक करें और इंस्टॉलर के स्थानीय रूप से डाउनलोड होने तक प्रतीक्षा करें।
नोट: कुछ मामलों में, आपको यह साबित करने के लिए कैप्चा सत्यापन प्रक्रिया पूरी करने के लिए कहा जा सकता है कि आप बॉट नहीं हैं। - ऑपरेशन पूरा होने के बाद, Realtek HD ऑडियो ड्राइवर इंस्टॉलर पर डबल-क्लिक करें और नवीनतम ड्राइवर संस्करण की स्थापना को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।

नोट: UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) संकेत पर, प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए हाँ पर क्लिक करें।
- एक बार Realtek ड्राइवर अंततः इंस्टॉल हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें (भले ही आपको ऐसा करने का निर्देश न दिया गया हो) और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
यदि आप अभी भी उसी Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(r) SST) OED त्रुटि से निपट रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
Microsoft अद्यतन कैटलॉग के माध्यम से Intel मीडिया ड्राइवर इंस्टॉल करें
यदि आपने Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(r) SST) OED को हटाने या बदलने की कोशिश की और आप अभी भी उसी प्रकार की समस्या से निपट रहे हैं, तो आपको इस तथ्य पर विचार करना शुरू कर देना चाहिए कि आप इस त्रुटि का सामना कर रहे हैं क्योंकि आप एक वैकल्पिक ड्राइवर गायब हैं जिसकी इस ड्राइवर को आवश्यकता है।
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कुछ PC कॉन्फ़िगरेशन को एक अतिरिक्त ड्राइवर निर्भरता की आवश्यकता होगी जो ड्राइवर Intel(R) Corporation – MEDIA – 10.29.0.5938 के साथ इंस्टॉल हो जाता है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप Microsoft अद्यतन कैटलॉग बुनियादी ढांचे का उपयोग करके लापता ड्राइवर निर्भरता को डाउनलोड और इंस्टॉल करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
यदि आप इसे कैसे करना है, इसके बारे में अनिश्चित हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र खोलें और Microsoft अद्यतन कैटलॉग के होम पेज पर नेविगेट करें।
- अगला, शीर्ष-दाएं कोने में खोज फ़ंक्शन का उपयोग करके निम्न के लिए खोजें: Intel(R) Corporation – MEDIA.

- अगला, एक बार परिणाम उत्पन्न हो जाने पर, परिणामों की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और सही Intel(R) Corporation – MEDIA – 10.29.0.5938 डाउनलोड का पता लगाएं जिसके अनुसार आप वर्तमान में किस Windows संस्करण पर हैं। एक बार जब आप पता लगा लेते हैं कि आपको कौन सा ड्राइवर प्राप्त करने की आवश्यकता है, तो डाउनलोड बटन दबाएं और ऑपरेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।

नोट: नियमित Windows संस्करणों और S संस्करणों के बीच अंतर करना सुनिश्चित करें। जब तक आप Windows 10 S या Windows 11 S पर न हों, ड्राइवर के नियमित संस्करण को डाउनलोड करें।
- बस दिखाई दिए डाउनलोड संकेत से, स्थानीय रूप से डाउनलोड शुरू करने के लिए हाइपरलिंक पर क्लिक करें।

- डाउनलोड अंततः पूरा होने पर, सामग्री को अनपैक करें, फिर निष्कर्षण फ़ोल्डर पर नेविगेट करें।
- निष्कर्षण फ़ोल्डर के अंदर, IntcOED.inf पर राइट-क्लिक करें और अभी दिखाई दिए संदर्भ मेनू से इंस्टॉल चुनें।
- प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, फिर अपने पीसी को रीबूट करें और देखें कि क्या Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(r) SST) OED त्रुटि अब ठीक हो गई है।
यदि समस्या अभी भी ठीक नहीं हुई है, तो नीचे अंतिम सुधार पर जाएं।
HD ऑडियो कंट्रोलर के साथ ड्राइवर बदलें
यदि नीचे दी गई कोई भी विधि आपके मामले में प्रभावी नहीं रही है, तो एक आखिरी चीज जो आप आजमा सकते हैं वह है अपने Windows इंस्टॉलेशन को वर्तमान ड्राइवर को नजरअंदाज करने और सामान्य हाई डेफिनिशन ऑडियो कंट्रोलर ड्राइवर का उपयोग करने का निर्देश देना।
यह स्वचालित रूप से होना चाहिए जब आप डिवाइस मैनेजर के माध्यम से ड्राइवर को अनइंस्टॉल करते हैं, लेकिन यदि आपके पास DSA इंस्टॉल है या एक अलग उपयोगिता है, तो समस्या वापस आ जाएगी क्योंकि खराब ड्राइवर पुनर्स्थापित हो जाता है।
डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके विशेष रूप से अपने PC को Intel के Smart Sound Technology ड्राइवर को नजरअंदाज करने और इसके बजाय हाई डेफिनिशन ऑडियो कंट्रोलर का उपयोग करने का निर्देश देने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें.:
नोट: नीचे दिए गए निर्देश इस बात की परवाह किए बिना काम करेंगे कि आप Windows 10 या Windows 11 का उपयोग कर रहे हैं।
- Windows कुंजी + R दबाकर एक Run संवाद बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'devmgmt.msc' टाइप करें और Enter दबाकर डिवाइस मैनेजर खोलें।

- जब उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण द्वारा संकेत दिया जाए।
- एक बार जब आप डिवाइस मैनेजर के अंदर हों, तो सिस्टम डिवाइस से जुड़े ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें।
- अगला, विभिन्न संस्थाओं के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(r) SST) OED.
पर राइट-क्लिक करें।
- अगला, अभी दिखाई दिए संदर्भ मेनू से, गुण पर क्लिक करें।
- Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(r) SST) OED ड्राइवर के गुण स्क्रीन के अंदर, ड्राइवर टैब तक पहुंचें, फिर ड्राइवर अपडेट करें बटन पर क्लिक करें।
- अगले मेनू से, मेरे कंप्यूटर पर ड्राइवर सॉफ़्टवेयर ब्राउज़ करें पर क्लिक करें।

- अगला, मेरे कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची से मुझे चुनने दें पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप अगली स्क्रीन पर पहुंच जाते हैं, तो संगत हार्डवेयर दिखाएं बॉक्स को चेक करके शुरू करें, फिर हाई डेफिनिशन ऑडियो कंट्रोलर पर डबल-क्लिक करें।

- ड्राइवरों के इंस्टॉल होने तक प्रतीक्षा करें फिर अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर आपकी ऑडियो और ऑडियो रिकॉर्डिंग क्षमताएं बहाल हो गई हैं।