Windows 11 में Genshin Impact न शुरू होने की समस्या कैसे ठीक करें

Genshin Impact Windows 11/10 के लिए सर्वश्रेष्ठ ओपन-वर्ल्ड RPGs में से एक हो सकता है। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि इसमें कोई तकनीकी समस्या नहीं है। कुछ खिलाड़ियों ने सपोर्ट फोरम पर Genshin Impact के न शुरू होने के बारे में पोस्ट किया है जब वे इसे लॉन्च करने का प्रयास करते हैं। नतीजतन, वे Genshin Impact नहीं खेल सकते।

क्या आप उन खिलाड़ियों में से हैं जिन्हें Windows 11 में Genshin Impact न शुरू होने की समस्या को ठीक करने की आवश्यकता है? यदि हां, तो गेम को फिर से चालू करने के कई तरीके हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं। Genshin Impact के लिए इन संभावित समाधानों को आजमाएं जब यह शुरू न हो।

1. Genshin Impact को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं

एक कारण Genshin Impact शुरू नहीं हो सकता है कि उसके पास आवश्यक एडमिन अनुमतियां नहीं हैं। आप गेम को हमेशा एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाने के लिए कॉन्फ़िगर करके इसे ठीक कर सकते हैं ताकि उसके पास पूर्ण सिस्टम एक्सेस हो।

यहां बताया गया है कि आप Genshin Impact को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में कैसे चला सकते हैं:

1. इसके फोल्डर टास्कबार बटन पर क्लिक करके फाइल एक्सप्लोरर की विंडो लाएं।
2. एक्सप्लोरर के भीतर Genshin Impact का इंस्टॉलेशन फोल्डर खोलें। यदि आपने इसे डिफ़ॉल्ट डायरेक्टरी के साथ इंस्टॉल किया है, तो गेम का फोल्डर शायद प्रोग्राम फाइल्स के भीतर होगा।
3. GenshinImpact EXE (एप्लिकेशन) फ़ाइल पर राइट-क्लिक करके गुण चुनें।
4. अनुकूलता टैब पर क्लिक करके नीचे दिखाए गए स्नैपशॉट में विकल्प लाएं।
5. इस प्रोग्राम को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं विकल्प के लिए चेकबॉक्स चुनें।
6. फुल-स्क्रीन ऑप्टिमाइज़ेशन अक्षम करें चेकबॉक्स भी चुनें।
7. नई सेटिंग्स को सेव करने के लिए लागू करें बटन दबाएं।
8. GenshinImpact गुण विंडो बंद करने के लिए OK पर क्लिक करें।

यह भी पढ़ें: Windows पर ऐप्स को हमेशा एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में कैसे चलाएं

2. Genshin Impact को अपने समर्पित ग्राफिक्स कार्ड के साथ चलाएं

यदि आप डुअल ग्राफिक्स कार्ड वाले PC का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने Genshin Impact को हाई-परफॉरमेंस समर्पित GPU का उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर किया है। आप अपने ग्राफिक्स कार्ड के कंट्रोल पैनल या सेटिंग्स के माध्यम से विशिष्ट सॉफ़्टवेयर के लिए GPU सेटिंग्स बदल सकते हैं। सेटिंग्स में Genshin Impact के लिए हाई-परफॉरमेंस ग्राफिक्स प्राथमिकता विकल्प चुनने का तरीका यहां दिया गया है:

1. Windows 11 के टास्कबार पर आवर्धक ग्लास आइकन पर क्लिक करें।
2. खोज बॉक्स में ग्राफिक्स सेटिंग्स टाइप करें।
3. ग्राफिक्स सेटिंग्स पर क्लिक करके ग्राफिक्स विकल्प लाएं।
4. यदि Genshin Impact वहां सूचीबद्ध नहीं है, तो ब्राउज़ करें बटन पर क्लिक करें।
5. ओपन विंडो में Genshin Impact चुनें, और जोड़ें बटन पर क्लिक करें।
6. फिर Genshin Impact चुनें, और इसका विकल्प बटन क्लिक करें।
7. हाई परफॉरमेंस विकल्प पर क्लिक करके इसे चुनें।
8. सेव करें बटन दबाएं।

3. अपने PC के ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को अपडेट करें

यदि आपके PC के ग्राफिक्स कार्ड में पुराना ड्राइवर है, तो आपको Genshin Impact न शुरू होने की समस्या को ठीक करने के लिए इसे अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है। हालांकि, Windows 11 का बिल्ट-इन ड्राइवर अपडेट टूल अब इन्हें अपडेट करने के लिए पर्याप्त नहीं है क्योंकि यह अब ऑनलाइन खोज नहीं करता। आप इसके बजाय एक प्रतिष्ठित थर्ड-पार्टी ड्राइवर अपडेटर टूल का उपयोग करके ड्राइवर्स अपडेट कर सकते हैं।

यह सुनिश्चित करने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने समर्पित GPU के लिए नवीनतम ड्राइवर इंस्टॉल करें, NVIDIA डाउनलोड पेज या AMD की सपोर्ट साइट से मैन्युअली डाउनलोड करना है। ऐसा करने के लिए, आपको पहले से स्पष्ट होना होगा कि आपके PC का ग्राफिक्स कार्ड मॉडल क्या है। आप NVIDIA या AMD वेबसाइटों के ड्राइवर डाउनलोड अनुभागों पर अपने PC के ग्राफिक्स कार्ड के लिए नवीनतम ड्राइवर ढूंढ और डाउनलोड कर सकते हैं। फिर फाइल एक्सप्लोरर में डाउनलोड किए गए ड्राइवर पैकेज को खोलकर इसकी सेटअप विंडो खोलें और इंस्टॉल करें।

यह भी पढ़ें: Windows 10 में अपने ग्राफिक्स ड्राइवर्स कैसे अपडेट करें

4. Genshin Impact के लिए गेम फ़ाइलें रिपेयर करें

Genshin Impact शुरू नहीं हो सकता क्योंकि इसकी कुछ फ़ाइलें गायब या दूषित हैं। गेम को पुनः इंस्टॉल करना ऐसे मुद्दे को हल कर सकता है। हालांकि, Genshin Impact लॉन्चर में एक गेम फ़ाइलें रिपेयर करें विकल्प भी शामिल है जिसे आजमाना उचित हो सकता है।

आप उस विकल्प के साथ गेम फ़ाइलों को इस तरह रिपेयर कर सकते हैं:

1. Genshin Impact लॉन्चर खोलें।
2. लॉन्चर के ऊपरी दाएं कोने पर सेटिंग्स (कॉग) बटन पर क्लिक करें।
3. गेम फ़ाइलें रिपेयर करें टैब चुनें।
4. अभी रिपेयर करें बटन दबाएं।

यदि आपने Genshin Impact को Epic Games के साथ इंस्टॉल किया है, तो आप अभी भी एक समान विकल्प चुन सकते हैं। Epic Games विंडो खोलें, और लाइब्रेरी टैब चुनें। फिर Genshin Impact के लिए थ्री-डॉट बटन पर क्लिक करके इसका वेरिफ़ाई विकल्प चुनें।

5. सभी नवीनतम DirectX रनटाइम घटक और Visual C++ पैक इंस्टॉल करें

कुछ Genshin Impact खिलाड़ियों ने फोरम पर MSVCP140.dll त्रुटि के बारे में पोस्ट किया है जो गेम शुरू करने का प्रयास करते समय उत्पन्न होती है। यदि आप Genshin Impact लॉन्च करने का प्रयास करते समय एक समान DLL त्रुटि संदेश पॉप अप होता है, तो आपको अपने PC पर Visual C++ पैकेज या DirectX रनटाइम घटकों को अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है।

यहां बताया गया है कि आप Windows 11 में ऐसे पैकेज कैसे अपडेट कर सकते हैं:

1. अपने ब्राउज़र में Visual C++ रीडिस्ट्रीब्यूटेबल डाउनलोड पेज खोलें।
2. Visual Studio 2015, 2017, 2019, और 2022 के लिए X64 लिंक पर क्लिक करके वह पैकेज डाउनलोड करें।
3. फाइल एक्सप्लोरर लॉन्च करके उस फोल्डर को खोलें जिसमें डाउनलोड किया गया Visual Studio पैकेज शामिल है।
4. Visual C++ पैकेज की फ़ाइल पर डबल-क्लिक करके इसकी सेटअप विंडो खोलें।
5. उस विंडो पर इंस्टॉल करें (या रिपेयर) विकल्प पर क्लिक करें।
6. DirectX घटकों को अपडेट करने के लिए, DirectX एंड-यूज़र रनटाइम वेब इंस्टॉलर पेज खोलें।
7. वहां डाउनलोड बटन दबाकर dxwebsetup.exe पैकेज सेव करें।
8. dxwebsetup.exe पैकेज वाले फोल्डर को खोलें।
9. फिर dxwebsetup.exe पर डबल-क्लिक करके DirectX सेटअप विंडो खोलें।
10. अनुबंध स्वीकार करें विकल्प चुनें और इंस्टॉल करने के लिए अगला पर क्लिक करें।

6. Windows Defender फ़ायरवॉल और थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर अक्षम करें

जब Genshin Impact शुरू नहीं होता, तो Windows Defender फ़ायरवॉल या थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर सॉफ़्टवेयर को ब्लॉक कर रहे हो सकते हैं। यदि फ़ायरवॉल इसे ब्लॉक करना शुरू कर देता है तो गेम कनेक्शन स्थापित नहीं कर सकता। गेम शुरू करने का प्रयास करने से पहले Windows Defender फ़ायरवॉल को अक्षम करने से वह फ़ायरवॉल इसे ब्लॉक करने से रोक देगा।

1. Win + S कुंजी संयोजन के साथ खोज टूल लॉन्च करें।
2. वह ऐपलेट खोजने के लिए कीवर्ड Windows Defender फ़ायरवॉल दर्ज करें।
3. कंट्रोल पैनल खोलने के लिए Windows Defender फ़ायरवॉल पर क्लिक करें।
4. Windows Defender फ़ायरवॉल चालू या बंद करें विकल्प चुनें।
5. सार्वजनिक और निजी दोनों Windows Defender फ़ायरवॉल बंद करें विकल्पों पर क्लिक करें।
6. सेटिंग्स सेव करने के लिए OK बटन दबाएं।
7. फ़ायरवॉल अक्षम करने के बाद Windows 11 पुनरारंभ करें।

यदि आपने थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल किया है, तो उसमें फ़ायरवॉल भी शामिल हो सकता है। Genshin Impact शुरू करने का प्रयास करने से पहले थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें। ऐसा करने के लिए, अपने एंटीवायरस उपयोगिता के सिस्टम ट्रे आइकन पर राइट-क्लिक करें और वहां किसी प्रकार का अक्षम विकल्प देखें और चुनें। यदि आपको वहां ऐसा कोई विकल्प नहीं मिलता है, तो अपने एंटीवायरस उपयोगिता की सेटिंग्स विंडो में देखें।

7. Windows 11 को क्लीन बूट करें

विरोधाभासी बैकग्राउंड ऐप्स और सर्विसेज Genshin Impact के न शुरू होने का एक और संभावित कारण हैं। ऐसे मुद्दे को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका क्लीन बूट करना है। क्लीन बूट में बूट सेटिंग्स बदलना शामिल है ताकि Windows स्टार्टअप में थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर और सर्विसेज शामिल न हों।

सौभाग्य से, हमने पहले बताया है कि Windows 11 को क्लीन बूट कैसे करें, इसलिए फ्रेश स्टार्ट पाने के लिए उन चरणों का पालन करें।

8. Genshin Impact को पुनः इंस्टॉल करें

अंतिम उपाय समाधान Genshin Impact को पुनः इंस्टॉल करना है। ऐसा करने से गेम के लिए फ़ाइल समस्याएं ठीक हो जाएंगी। आप Genshin Impact को इस तरह पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं।

1. रन के Win + R कीबोर्ड शॉर्टकट दबाएं।
2. रन में appwiz.cpl टाइप करें और OK पर क्लिक करें।
3. प्रोग्राम और फीचर्स अप्लेट में Genshin Impact चुनें।
4. गेम को हटाने के लिए अनइंस्टॉल विकल्प पर क्लिक करें।
5. Genshin Impact पुनः इंस्टॉल करने से पहले Windows पुनरारंभ करें।
6. अपने ब्राउज़र में Genshin Impact डाउनलोड पेज खोलें। उस वेबपेज पर Windows पर क्लिक करके गेम का सेटअप विज़ार्ड डाउनलोड करें।
7. इसके सेटअप विज़ार्ड के साथ Genshin Impact पुनः इंस्टॉल करें।

यदि आपने Genshin Impact को Epic Games के साथ इंस्टॉल किया है, तो आप इसे प्रोग्राम और फीचर्स के माध्यम से अनइंस्टॉल नहीं कर सकते। आपको Epic Games खोलना होगा, लाइब्रेरी चुनें, और Genshin Impact के लिए ... बटन पर क्लिक करें। गेम को हटाने के लिए वहां अनइंस्टॉल विकल्प चुनें।

इन सुधारों से Genshin Impact को किक-स्टार्ट करें

निर्दिष्ट क्रम में Genshin Impact न शुरू होने के लिए उन सभी संभावित सुधारों को लागू करने का प्रयास करें। उनमें से एक या अधिक के गेम को किक-स्टार्ट करने की काफी अच्छी संभावना है।

हालांकि, हम वादा नहीं कर सकते कि वे समाधान सभी खिलाड़ियों के लिए Genshin Impact को ठीक कर देंगे। यदि आपको गेम न शुरू होने के लिए अधिक संभावित सुधारों की आवश्यकता है, तो genshin_cs@hoyoverse.com ईमेल पते पर गेम की सामान्य सहायता सेवा से संपर्क करने का प्रयास करें। आप उस पते पर ईमेल भेजने के लिए Genshin Impact वेबसाइट के नीचे हमसे संपर्क करें पर क्लिक कर सकते हैं।