जब आप अपने पीसी को रीस्टार्ट करते हैं, तो आपको एक त्रुटि चेतावनी मिलती कि बिटडिफेंडर थ्रेट स्कैनर में एक समस्या हुई। त्रुटि जानकारी वाली एक फाइल C:\WINDOWS\TEMP\BitDefender Threat Scanner.dmp पर बनाई गई है। आपको आगे की जांच के लिए फाइल को एप्लिकेशन के डेवलपर्स को भेजने के लिए दृढ़ता से प्रोत्साहित किया जाता है।
बिटडिफेंडर थ्रेट स्कैनर त्रुटि संदेश से, यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि Threat Scanner.dmp फाइल को विंडोज 10 द्वारा पढ़ा नहीं जा सकता।
इस जानकारी के आधार पर, यह लेख आपको बिटडिफेंडर थ्रेट स्कैनर.dmp फाइल त्रुटि को हल करने के उद्देश्य से कुछ प्रभावी और उपयोगी तरीके प्रदान करने के लिए समर्पित है।
विंडोज 10 पर शटडाउन में बिटडिफेंडर थ्रेट स्कैनर त्रुटि कैसे ठीक करें?
उल्लेखनीय रूप से, एक स्पाईबोट सर्च एंड डिस्ट्रॉय फाइल है जो विंडोज सिस्टम पर बिटडिफेंडर इंजन का उपयोग करती है। कहा जाता है कि बिटडिफेंडर थ्रेट स्कैनर में एक समस्या हुई को विंडोज 10 पर इस स्पाईबोट सर्च एंड डिस्ट्रॉय फाइल से निपटकर ज्यादातर हटाया जा सकता है।
इसके अलावा, जब बिटडिफेंडर त्रुटि शटडाउन पर आपके सामने आती है, तो आपको एक नया बिटडिफेंडर रीइंस्टॉल करना पड़ सकता है।
यहां आपको पता होना चाहिए कि कभी-कभी, भले ही आपने विंडोज 10 पर बिटडिफेंडर एंटीवायरस प्रोग्राम डाउनलोड और इंस्टॉल नहीं किया हो, आप रीस्टार्ट पर बिटडिफेंडर त्रुटि का सामना कर सकते हैं।
चूंकि कुछ अन्य एप्लिकेशन या प्रौद्योगिकियां चलाने के लिए बिटडिफेंडर इंजन का लाभ उठाती हैं, जैसे सर्फराइट और ई-स्कैन, आप यह नहीं कह सकते कि आपको बिटडिफेंडर थ्रेट स्कैनर त्रुटि विंडोज 10 नहीं होगी। इसलिए आपको बिना किसी हिचकिचाहट के बिटडिफेंडर स्कैनर मुद्दे को हल करने के लिए कुछ उपाय करने चाहिए।
समाधान 1: विंडोज 10 पर स्पाईबोट बिटडिफेंडर त्रुटि ठीक करें
बिटडिफेंडर थ्रेट स्कैनर में एक समस्या हुई विंडोज 10 के मुख्य कारणों के मद्देनजर, यहां यह दृढ़ता से अनुशंसा की जाती है कि आप स्पाईबोट सर्च एंड डिस्ट्रॉय के परिप्रेक्ष्य से बिटडिफेंडर थ्रेट स्कैनर.dmp फाइल समस्या को हल करने का प्रबंधन करें।
यह स्पाईबोट सर्च एंड डिस्ट्रॉय आपके पीसी पर चलने के लिए बिटडिफेंडर तकनीक का उपयोग करता है, इसलिए, जब भी आपको शटडाउन पर बिटडिफेंडर त्रुटि होती है, स्पाईबोट सर्च एंड डिस्ट्रॉय की जांच करने का प्रयास करें।
1. सर्च बॉक्स में फाइल एक्सप्लोरर टाइप करें और फिर इसमें जाने के लिए एंटर दबाएं।
2. फाइल एक्सप्लोरर में, सर्च बार में C:\Program Files (x86)\Spybot – Search & Destroy 2 पेस्ट करें और फिर स्पाईबोट फोल्डर खोजने के लिए एंटर दबाएं।
3. स्पाईबोट फोल्डर में, SDAV.dll फाइल ढूंढें और SDAV.dll पर राइट-क्लिक करके इसे कॉपी करें।
आप स्पष्ट रूप से देख सकते हैं कि SDAV.dll 32KB का है। और आप इस फाइल का पता लगाने में विफल हो सकते हैं क्योंकि इसे कुछ एंटीवायरस सॉफ्टवेयर द्वारा हटाया गया हो सकता है।
नोटिस: यहां यदि आप स्पाईबोट फोल्डर में SDAV.dll फाइल का पता लगाने में असमर्थ हैं या आप देखते हैं कि SDAV.dll 32KB नहीं है, तो आपको इसे मिसिंग फाइल्स से डाउनलोड करना होगा। विंडोज 10 पर SDAV.dll फाइल डाउनलोड करने के बाद, ऊपर सुझाए अनुसार फाइल कॉपी करें।
4. फिर स्पाईबोट – सर्च एंड डिस्ट्रॉय 2 फिर से खोलें और फिर कॉपी की गई SDAV.dll फाइल को यहां पेस्ट करने के लिए राइट-क्लिक करें।
अब आपने स्पाईबोट – सर्च एंड डिस्ट्रॉय 2 फोल्डर में 32KB की एक SDAV.dll फाइल पेस्ट कर दी होगी।
आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि यह फाइल 32KB है, यदि नहीं, तो ऊपर प्रदान की गई साइट से एक डाउनलोड करें।
फिर संभावना है कि बिटडिफेंडर थ्रेट स्कैनर में एक समस्या हुई विंडोज 10 आपको वैसे भी नहीं आएगी।
समाधान 2: बिटडिफेंडर एंटीवायरस एप्लिकेशन अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
एक बार स्पाईबोट बिटडिफेंडर त्रुटि विधि 1 से नहीं हटती, तो शायद आपको बिटडिफेंडर सॉफ्टवेयर अनइंस्टॉल करना होगा और फिर बिटडिफेंडर थ्रेट स्कैनर.dmp त्रुटि विंडोज 10 के बिना एक नया इंस्टॉल करना होगा।
सबसे पहले, कंट्रोल पैनल में समस्याग्रस्त बिटडिफेंडर को अपने पीसी से हटाएं।
1. कंट्रोल पैनल खोलें।
2. कंट्रोल पैनल में, श्रेणी के अनुसार देखें तय करें और फिर प्रोग्राम के तहत प्रोग्राम अनइंस्टॉल करें दबाएं।
3. प्रोग्राम और फीचर्स विंडो में, बिटडिफेंडर का पता लगाएं और इसे अनइंस्टॉल करने के लिए राइट-क्लिक करें।
यहां कंट्रोल पैनल में प्रोग्राम और फीचर्स विंडो में बिटडिफेंडर थ्रेट स्कैनर से छुटकारा पाना भी उपलब्ध और संभव है।
अब पुराने बिटडिफेंडर के बिना जिसमें रीस्टार्ट पर बिटडिफेंडर थ्रेट स्कैनर त्रुटि थी, आप बिटडिफेंडर को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास कर सकते हैं।
शायद, नया बिटडिफेंडर आपके पीसी पर अच्छा काम करता है और आपको बिटडिफेंडर थ्रेट स्कैनर त्रुटि विंडोज 10 से नहीं मिलने देगा।
कुल मिलाकर, इस थ्रेड से, आप बिटडिफेंडर थ्रेट स्कैनर त्रुटि को ठीक करने का गुर सीखने में सक्षम हैं, भले ही बिटडिफेंडर आपके पीसी विंडोज 10 पर इंस्टॉल न हो।
