विंडोज 10 पर स्काइप "प्लेबैक डिवाइस के साथ समस्या" कॉल विफल त्रुटि ठीक करें

विंडोज 10 पर स्काइप में प्लेबैक डिवाइस समस्या क्यों आती है?

प्लेबैक डिवाइस के साथ समस्या स्काइप में तब हो सकती है जब आप कॉल करते हैं या कॉल प्राप्त करते हैं। कुछ स्थितियों में, आपको स्काइप त्रुटि संदेश भी मिलता है "स्काइप साउंड कार्ड एक्सेस नहीं कर सकता", और आप विंडोज 10 पर स्काइप का उपयोग वीडियो, ऑडियो के लिए नहीं कर पाते।

उन उपयोगकर्ताओं के लिए जिन्हें प्लेबैक डिवाइस के साथ इस समस्या के बारे में कोई जानकारी नहीं है, इस स्काइप इश्यू को ठीक करने के लिए आगे बढ़ना बुद्धिमानी है।

विंडोज 10 पर स्काइप प्लेबैक डिवाइस समस्या कैसे ठीक करें?

स्काइप प्लेबैक डिवाइस इश्यू के कारणों के आधार पर, आप निम्न लक्षित तरीके अपना सकते हैं। हमेशा एक विधि होती है जो प्लेबैक डिवाइस के साथ स्काइप कॉल विफल समस्या को हटा सकती है।

समाधान 1: प्लेइंग ऑडियो ट्रबलशूटर चलाएं

यदि आपका स्काइप साउंड कार्ड एक्सेस नहीं कर पाता या स्काइप प्लेबैक डिवाइस त्रुटि होती है, तो पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है प्लेइंग ऑडियो ट्रबलशूटर चलाना। स्वचालित टूल का उपयोग करके कॉल विफल समस्या का पता लगाएं और चरण दर चरण ठीक करें।

1. जाएं: Start > Settings > Update & Security।
2. Troubleshoot टैब ढूंढें, Playing audio विकल्प ढूंढें, फिर Run the troubleshooter पर क्लिक करें।
3. डिवाइस विंडो में, वह स्काइप माइक्रोफोन चुनें जो आने वाली आवाज एक्सेस नहीं कर पा रहा, फिर Next क्लिक करें।

जब प्लेइंग ऑडियो प्रक्रिया समाप्त हो जाती है, तो आप स्काइप द्वारा फिर से कॉल करके परीक्षण कर सकते हैं कि प्लेबैक डिवाइस त्रुटि गायब हुई या नहीं।

समाधान 2: ऑडियो ड्राइवर अनइंस्टॉल करें

अब जबकि साउंड कार्ड स्काइप में काम करने में विफल रहा और विंडोज 10 पर स्काइप प्लेबैक डिवाइस समस्या का कारण बना, आपके लिए अपने ऑडियो साउंड ड्राइवर को अनइंस्टॉल करना और अपने कंप्यूटर के लिए नवीनतम प्राप्त करना बहुत आवश्यक है।

1. Device Manager खोलें।
2. Device Manager में, Sound, video and game controllers एक्सपैंड करें और फिर अपने पीसी पर the audio driver पर राइट-क्लिक करके Uninstall device करें।
3. Delete the driver software for this device बॉक्स चेक करें और Uninstall भी हिट करें।

यह आपके पीसी पर ऑडियो ड्राइवर को अनइंस्टॉल कर देगा।

उसके बाद, आप ऑडियो डिवाइस की आधिकारिक साइट, Realtek या जो भी हो, पर नेविगेट करके विंडोज 10 के लिए नवीनतम ऑडियो ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं।

समाधान 3: ऑडियो ड्राइवर अपडेट करें

यदि आपको स्काइप प्लेबैक डिवाइस समस्या है और स्काइप माइक्रोफोन काम नहीं करता, तो आप ऑडियो ड्राइवर अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं ताकि स्काइप साउंड कार्ड एक्सेस कर सके।

ऑडियो ड्राइवर अपडेट करने के लिए, डिवाइस मैनेजर में ऑडियो प्रकार ढूंढें और इसकी आधिकारिक साइट से डाउनलोड करें, फिर चरण दर चरण इंस्टॉल करें।

यदि आपको स्वयं ड्राइवर्स डाउनलोड करने के बारे में सीमित ज्ञान है, तो Driver Booster आपकी मदद कर सकता है। Driver Booster एक शक्तिशाली ड्राइवर अपडेटिंग सॉफ़्टवेयर है। शीर्ष दस समीक्षाओं में शीर्ष 1 ड्राइवर अपडेट सॉफ़्टवेयर के रूप में, यह आपके कंप्यूटर पर अधिकांश पुराने और लापता ड्राइवर्स का पता लगा सकता है और उन्हें स्वचालित रूप से अपडेट कर सकता है।

1. Driver Booster डाउनलोड, इंस्टॉल और चलाएं।
2. Scan पर क्लिक करें।
3. Update पर क्लिक करें। ऑडियो डिवाइसेज ढूंढकर Update पर क्लिक करें।

एक बार जब आप ड्राइवर इंस्टॉल कर लेते हैं, तो आप स्काइप एप्लिकेशन को फिर से खोल सकते हैं और फिर से कॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। इस बार, आप विंडोज 10 पर प्लेबैक डिवाइस के साथ समस्या के बिना स्काइप का उपयोग करके कॉल कर पाएंगे।

समाधान 4: स्काइप प्लेबैक डिवाइस जांचें

स्काइप में प्लेबैक डिवाइस समस्या के साथ एक अन्य संभावित दोषी स्काइप ऐप में गलत प्लेबैक डिवाइस सेटिंग्स में निहित है।

इसलिए, आप बेहतर सुनिश्चित करेंगे कि सभी संबंधित सेटिंग्स सही हैं और विंडोज 10 पर स्काइप प्लेबैक डिवाइस काम न करने को जन्म नहीं देंगी।

1. Skype एप्लिकेशन खोलें।
2. Skype के ऊपरी दाएं कोने में, Tools पर क्लिक करें और फिर Options।
3. Options विंडो में, Audio settings के तहत, दाएं पैन पर, Speakers ढूंढकर इसे एक्सपैंड करके वह स्पीकर चुनें जिसका आप उपयोग कर रहे हैं।

इस तरह, आपने विंडोज 10 पर अपने स्काइप के लिए प्लेबैक डिवाइस सेट कर दिया होगा। यह और सुनिश्चित करने के लिए कि आपने सही प्लेबैक डिवाइस बनाया है, आप Speakers के दाएं तरफ ब्लू आइकन पर क्लिक करके प्रयास कर सकते हैं।

यहां कई उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट के अनुसार, Automatically adjust speaker settings नामक एक सेटिंग भी है। ऐसा लगता है कि यह स्काइप के लिए समस्या भी पैदा कर सकता है। इसलिए, यदि आप स्काइप कॉल विफल इश्यू को अधिक प्रभावी ढंग से निपटाना चाहते हैं, तो Automatically adjust speaker सेटिंग्स बॉक्स अनचेक करें।

फिलहाल, कॉल विफल होने के कारण स्काइप प्लेबैक डिवाइस समस्या पॉप अप विंडोज 10 से गायब हो जाएगी।

समाधान 5: विंडोज 10 पर माइक्रोफोन अक्षम और पुनः सक्षम करें

स्काइप में माइक्रोफोन को प्लेबैक डिवाइस के रूप में सेट करने के अलावा, आप अपने पीसी पर माइक्रोफोन को अक्षम और फिर सक्षम करने के लिए भी योग्य हैं ताकि यह ऑडियो त्रुटि विंडोज 10 जांची जा सके।

यह सुझाव योग्य है कि आप साउंड सेटिंग्स में अपने प्लेबैक डिवाइस को अक्षम करने का प्रयास करें।

1. अपने डेस्कटॉप के दाएं कोने में Sound आइकन पर राइट-क्लिक करके सूची से Recording devices चुनें।
2. Sound विंडो में, खाली जगह पर राइट-क्लिक करके Show Disabled Devices बॉक्स चेक करें।
3. फिर डिफ़ॉल्ट ऑडियो डिवाइस पर राइट-क्लिक करके Disable करें।
4. उसके बाद, Microphone पर राइट-क्लिक करके Enable करें।

अपने पीसी पर डिफ़ॉल्ट डिवाइस को पुनः सक्षम करने के माध्यम से, आप स्काइप से कॉल करने और प्राप्त करने के लिए स्वतंत्र हैं। विंडोज 10 स्काइप पर प्लेबैक डिवाइस के साथ कोई समस्या नहीं होगी।

समाधान 6: स्काइप एप्लिकेशन अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें

अगला, यदि आपका स्काइप ऐप स्वयं अनजाने में गलत हो जाता है, तो यह अनुमान लगाया जा सकता है कि आपका स्काइप विंडोज 10 पर प्लेबैक डिवाइस के साथ समस्या कहता रहता है।

इस परिस्थिति में, आपको कंट्रोल पैनल में स्काइप अनइंस्टॉल करने और फिर ऑनलाइन स्काइप अपडेट करने के लिए प्रेरित किया जाता है।

1. Control Panel पर जाएं।
2. View by Category चुनें और फिर Programs के तहत Uninstall a program ढूंढें।
3. Programs and Features विंडो में, Skype ढूंढकर राइट-क्लिक करके Uninstall करें।
4. प्रभावी होने के लिए पीसी रीस्टार्ट करें।

इस क्षण, अपने स्काइप को विंडोज 10 के लिए अपडेट करने में कोई कसर न छोड़ें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह प्लेबैक डिवाइसेज की आवश्यकताओं को पूरा करता है।

जब आप अपने पीसी पर नया स्काइप प्राप्त करते हैं, तो संभावना है कि आप प्लेबैक डिवाइसेज के साथ इच्छानुसार कॉल कर पाएंगे।

सारांश में, इस स्काइप प्लेबैक डिवाइस समस्या विंडोज 7, विंडोज 8, और विंडोज 10 के संदर्भ में, आपको ऑडियो ड्राइवर, प्लेबैक डिवाइस सेटिंग, और स्काइप एप्लिकेशन के परिप्रेक्ष्य से इसे ठीक करना चाहिए। आप आसानी से अपनी स्काइप कॉल विफल त्रुटि हल कर सकते हैं यदि आप ईमानदारी से तरीकों का पालन कर सकते हैं।