जब आप कॉल करते हैं या कॉल प्राप्त करते हैं तो स्काइप को प्लेबैक डिवाइस की समस्या हो सकती है। कुछ स्थितियों में, आपको Skype त्रुटि संदेश भी मिला है Skype साउंड कार्ड तक नहीं पहुँच सकता है, और आप Windows 10 पर वीडियो, ऑडियो के लिए Skype का उपयोग करने में विफल रहे हैं।
कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए जिन्हें प्लेबैक डिवाइस के साथ इस समस्या के बारे में कोई जानकारी नहीं है, आपके लिए इस स्काइप समस्या को ठीक करने के लिए आगे बढ़ना बुद्धिमानी है।
स्काइप में प्लेबैक डिवाइस के साथ समस्या विंडोज 10 पर आपको क्यों आती है
स्काइप कॉल के विफल होने और आपके प्लेबैक डिवाइस में आपके साथ हुई समस्या के कारणों को निम्नलिखित भागों में विभाजित किया जा सकता है:
1. आपका ऑडियो डिवाइस ड्राइवर विंडोज 10 अपडेट के साथ पुराना या समस्याग्रस्त है।
2. आपके पीसी पर प्लेबैक डिवाइस सेटिंग्स में कुछ गलत हो गया, इस प्रकार आपको विंडोज 10 में स्काइप पर प्लेबैक डिवाइस के साथ समस्या का सामना करना पड़ रहा है।
3. स्काइप एप्लिकेशन में अपने आप में कुछ समस्याएं हैं।
यह पता लगाने के लिए कि वास्तव में किन कारणों से स्काइप आपके साउंड कार्ड तक नहीं पहुंच सकता है, आपको स्काइप प्लेबैक डिवाइस त्रुटि विंडोज 10 के समस्या निवारण के लिए नीचे दिए गए तरीकों का प्रयास करना चाहिए।
प्लेबैक डिवाइस के साथ Windows 10 Skype समस्या को कैसे ठीक करें?
Skype प्लेबैक डिवाइस समस्या के कारणों के आधार पर, आप निम्न लक्षित तरीके भी अपना सकते हैं। प्लेबैक डिवाइस के साथ स्काइप कॉल विफल समस्या को दूर करने के लिए हमेशा एक तरीका मौजूद होता है।
समाधान:
1:ऑडियो समस्यानिवारक चलाना चलाएं
2:ऑडियो ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें
3:ऑडियो ड्राइवर अपडेट करें
4:स्काइप प्लेबैक डिवाइस की जांच करें
5:Windows 10 पर माइक्रोफ़ोन अक्षम और पुन:सक्षम करें
6:स्काइप एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
समाधान 1:ऑडियो समस्यानिवारक चलाना चलाएँ
यदि आपका स्काइप साउंड कार्ड तक नहीं पहुंच सकता है या स्काइप प्लेबैक डिवाइस त्रुटि उत्पन्न होती है, तो आपको सबसे पहले ऑडियो समस्या निवारक चलाना है। कॉल विफल होने की समस्या का पता लगाने और इसे चरण दर चरण ठीक करने के लिए स्वचालित टूल का उपयोग करना।
1. यहां जाएं:आरंभ करें> सेटिंग> अपडेट और सुरक्षा ।
2. समस्या निवारण . का पता लगाएं टैब में, ऑडियो चलाना ढूंढें विकल्प पर क्लिक करें, फिर समस्या निवारक चलाएँ . क्लिक करें ।
3. डिवाइस विंडो में, स्काइप माइक्रोफ़ोन चुनें जो आने वाली ध्वनि तक नहीं पहुंच सकता, और फिर अगला क्लिक करें ।
जब ऑडियो चलाने की प्रक्रिया समाप्त हो जाती है, तो आप यह जांचने के लिए स्काइप द्वारा फिर से कॉल करने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या प्लेबैक डिवाइस त्रुटि गायब हो गई है।
समाधान 2:ऑडियो ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें
अब जबकि साउंड कार्ड स्काइप में काम करने में विफल रहा और प्लेबैक डिवाइस विंडोज 10 के साथ स्काइप की समस्या का कारण बना, तो आपको अपने ऑडियो साउंड ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने और अपने कंप्यूटर के लिए नवीनतम प्राप्त करने के लिए प्रबंधन करने की बहुत आवश्यकता है।
1. खोलें डिवाइस मैनेजर ।
2. डिवाइस मैनेजर . में , विस्तृत करें ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक और फिर ऑडियो ड्राइवर . पर राइट क्लिक करें अपने पीसी पर डिवाइस अनइंस्टॉल करें ।
3. फिर इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं . के बॉक्स को चेक करें और अनइंस्टॉल hit दबाएं साथ ही।
यह आपके पीसी पर ऑडियो ड्राइवर को अनइंस्टॉल कर देगा।
उसके बाद, आप ऑडियो डिवाइस की आधिकारिक साइट, रीयलटेक या विंडोज 10 के लिए नवीनतम ऑडियो ड्राइवर डाउनलोड करने के लिए जो कुछ भी नेविगेट कर सकते हैं।
समाधान 3:ऑडियो ड्राइवर अपडेट करें
यदि आपको प्लेबैक डिवाइस के साथ स्काइप की समस्या है और स्काइप माइक्रोफ़ोन काम नहीं करता है, तो आप ऑडियो ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं ताकि स्काइप साउंड कार्ड तक पहुंच सके।
ऑडियो ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, डिवाइस मैनेजर में ऑडियो प्रकार ढूंढें और इसे इसकी आधिकारिक साइट से डाउनलोड करें, फिर इसे चरण दर चरण इंस्टॉल करें।
यदि आपके पास स्वयं ड्राइवरों को डाउनलोड करने के बारे में सीमित ज्ञान है, तो आप अपनी सहायता के लिए ड्राइवर बूस्टर का उपयोग कर सकते हैं। ड्राइवर बूस्टर एक शक्तिशाली ड्राइवर अद्यतन सॉफ्टवेयर है। जैसा कि शीर्ष दस शीर्ष 1 ड्राइवर अपडेट सॉफ़्टवेयर की समीक्षा करते हैं, यह आपके कंप्यूटर पर अधिकांश पुराने और लापता ड्राइवरों का पता लगा सकता है और उन्हें स्वचालित रूप से अपडेट कर सकता है।
1. डाउनलोड करें , अपने पीसी पर ड्राइवर बूस्टर स्थापित करें और चलाएं।
2. स्कैन करें . क्लिक करें ।
3. अपडेट करें Click क्लिक करें . ऑडियो उपकरण ढूंढें और अपडेट करें . क्लिक करें ।
एक बार जब आप ड्राइवर स्थापित कर लेते हैं, तो आप स्काइप एप्लिकेशन को फिर से खोल सकते हैं और फिर से कॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। इस बार, आप Windows 10 पर प्लेबैक डिवाइस के साथ समस्या के बिना Skype का उपयोग करके कॉल कर सकेंगे।
समाधान 4:स्काइप प्लेबैक डिवाइस जांचें
स्काइप में प्लेबैक डिवाइस के साथ समस्या का एक अन्य संभावित अपराधी स्काइप ऐप में गलत प्लेबैक डिवाइस सेटिंग्स हैं।
इसलिए, आप बेहतर ढंग से सुनिश्चित करेंगे कि सभी संबंधित सेटिंग्स सही हैं और इससे स्काइप प्लेबैक डिवाइस विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहा है।
1. ओपन स्काइप आवेदन।
2. स्काइप . के ऊपरी दाएं कोने में , टूल . क्लिक करें और फिर विकल्प ।
3. विकल्प . में विंडो, ऑडियो सेटिंग . के अंतर्गत , दाएँ फलक पर, स्पीकर . का पता लगाएं और फिर आप जिस स्पीकर का उपयोग कर रहे हैं उसे चुनने के लिए इसका विस्तार करें।
इस तरह, आपने विंडोज 10 पर अपने स्काइप के लिए प्लेबैक डिवाइस सेट कर दिया होगा। आगे यह पता लगाने के लिए कि क्या आपने सही प्लेबैक डिवाइस बनाया है, आप स्पीकर के दाईं ओर नीले आइकन पर क्लिक करने का प्रयास कर सकते हैं।
यहां कई उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट के अनुसार, स्पीकर सेटिंग्स को स्वचालित रूप से समायोजित करें . नामक एक सेटिंग भी है . ऐसा लगता है कि इसके परिणामस्वरूप स्काइप के लिए भी समस्या हो सकती है। इसलिए, आपको स्पीकर को स्वचालित रूप से समायोजित करें . के बॉक्स को अनचेक करना चाहिए सेटिंग्स यदि आप स्काइप कॉल विफल समस्या से अधिक प्रभावी ढंग से निपटना चाहते हैं।
कुछ समय के लिए, कॉल विफल हो गई क्योंकि प्लेबैक डिवाइस के साथ स्काइप समस्या पॉप अप विंडोज 10 से गायब हो जाएगी।
समाधान 5:Windows 10 पर माइक्रोफ़ोन अक्षम और पुन:सक्षम करें
स्काइप में माइक्रोफ़ोन को प्लेबैक डिवाइस के रूप में सेट करने के अलावा, आप इस ऑडियो त्रुटि विंडोज 10 की जांच करने के लिए अपने पीसी पर माइक्रोफ़ोन को फिर से अक्षम करने और फिर सक्षम करने के लिए भी योग्य हैं।
यह सुझाव दिया जाता है कि आप ध्वनि सेटिंग में अपने प्लेबैक डिवाइस को अक्षम करने का प्रयास करें।
1. ध्वनि . पर राइट क्लिक करें अपने डेस्कटॉप के दाएं कोने में आइकन और फिर रिकॉर्डिंग डिवाइस . चुनें सूची से।
2. ध्वनि . में विंडो में, रिक्त स्थान पर राइट क्लिक करें और फिर अक्षम उपकरण दिखाएं . के बॉक्स पर टिक करें ।
यह विंडोज 10 पर प्लेबैक डिवाइस त्रुटि को ठीक करने के लिए अक्षम उपकरणों को लाने के लिए है। आप देख सकते हैं कि स्टीरियो मिक्स अक्षम डिवाइस के रूप में दिखाई देता है।
3. फिर अक्षम . के लिए डिफ़ॉल्ट ऑडियो डिवाइस पर राइट क्लिक करें यह।
4. उसके बाद, माइक्रोफ़ोन . पर राइट क्लिक करें करने के लिए सक्षम करें यह।
अपने पीसी पर डिफ़ॉल्ट डिवाइस को फिर से सक्षम करके, आप स्काइप से कॉल करने और प्राप्त करने के लिए स्वतंत्र हैं। प्लेबैक डिवाइस विंडोज 10 स्काइप में कोई समस्या नहीं होगी।
समाधान 6:स्काइप एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
इसके बाद, यदि आपका स्काइप ऐप अनजाने में गलत हो जाता है, तो यह अनुमान लगाया जा सकता है कि आपका स्काइप विंडोज 10 पर प्लेबैक डिवाइस के साथ समस्या कहता रहता है।
इस परिस्थिति में, आपको नियंत्रण कक्ष में Skype की स्थापना रद्द करने और फिर Skype को ऑनलाइन अपडेट करने के लिए कहा जाता है।
1. कंट्रोल पैनल पर जाएं ।
2. श्रेणी के आधार पर देखें . चुनें और फिर किसी प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें . का पता लगाएं कार्यक्रम . के अंतर्गत ।
3. कार्यक्रमों और सुविधाओं . में विंडो, स्काइप . का पता लगाएं और इसे अनइंस्टॉल . करने के लिए राइट क्लिक करें यह।
4. प्रभावी होने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
इस समय, यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह प्लेबैक उपकरणों की आवश्यकताओं को पूरा करता है, अपने विंडोज 10 के लिए स्काइप को अपडेट करने के लिए कोई कसर नहीं छोड़ी।
जब आप अपने पीसी पर नया स्काइप प्राप्त करते हैं, तो संभव है कि आप प्लेबैक डिवाइस के साथ अपनी इच्छानुसार कॉल कर सकें।
संक्षेप में, प्लेबैक डिवाइस विंडोज 7, विंडोज 8 और विंडोज 10 के साथ इस स्काइप समस्या के संदर्भ में, आपको इसे ऑडियो ड्राइवर, प्लेबैक डिवाइस सेटिंग और स्काइप एप्लिकेशन के परिप्रेक्ष्य से ठीक करना चाहिए। यदि आप ईमानदारी से तरीकों का पालन कर सकते हैं तो आप आसानी से अपनी स्काइप कॉल विफल त्रुटि का समाधान कर सकते हैं।