[समाधान] विंडोज डिफेंडर थ्रेट सर्विस रुक गई है

आज की दुनिया में वायरस और मैलवेयर खतरे कहीं अधिक आम और वास्तविक हैं। शुक्र है, इससे लड़ने और अपने डेटा को करप्ट होने से बचाने के लिए टूल और सॉफ्टवेयर हैं। विंडोज 10 की शानदार विशेषताओं में से एक इसका शक्तिशाली विंडोज डिफेंडर है। हालांकि यह कुछ थर्ड-पार्टी एंटीवायरस जितना अपडेटेड और शक्तिशाली नहीं हो सकता है, फिर भी अगर आप सावधान हैं तो यह काफी अच्छा काम करता है। हालांकि, कुछ मामलों में, विंडोज डिफेंडर रुक जाता है और आपको इसे पुनरारंभ करने के लिए मजबूर किया जाता है। इसके तहत "थ्रेट सर्विस रुक गई है। इसे अभी पुनरारंभ करें" संदेश एक रीस्टार्ट बटन के साथ प्रदर्शित होता है। हालांकि, पुनरारंभ करने से समस्या ठीक नहीं होती और संदेश वहीं रहता है।

अब, यह कई कारणों से हो सकता है। इस त्रुटि संदेश के होने के मुख्य कारणों में से एक यह है जब आप अपने सिस्टम से थर्ड-पार्टी एंटीवायरस को अनइंस्टॉल करते हैं और फिर विंडोज डिफेंडर को संभालने देते हैं। दूसरे, यह विंडोज डिफेंडर के उस संस्करण के साथ बग के कारण भी हो सकता है जिसका आप उपयोग कर रहे हैं क्योंकि इसकी पुष्टि कई उपयोगकर्ताओं द्वारा की गई है। बहरहाल, हम नीचे इन कारणों को विस्तार से जानेंगे। तो, आइए शुरू करें।

• पुराना विंडोज — पहला कारण जिसके कारण यह संदेश होता है वह है जब आपके पास विंडोज का एक अप्रचलित संस्करण होता है। कुछ मामलों में, यह समस्या डिफेंडर के v1.279 संस्करण से भी जुड़ी हो सकती है। इस प्रकार, अपने विंडोज को अपडेट करना अक्सर समस्या को हल कर सकता है।
• DisableAntiSpyWare रजिस्ट्री कुंजी — जैसा कि यह पता चला है, उक्त समस्या होने का एक और कारण यह है जब आपने हाल ही में अपने सिस्टम से थर्ड-पार्टी एंटीवायरस हटाया है। परिणामस्वरूप, विंडोज डिफेंडर को संभालना पड़ता है। इस उद्देश्य के लिए, आपको अपने विंडोज डिफेंडर रजिस्ट्री कुंजियों को संपादित करना होगा। यदि आपकी रजिस्ट्री कुंजी में DisableAntiSpyWare कुंजी है जिसका मान 1 पर सेट है, तो विंडोज डिफेंडर काम नहीं कर पाएगा, और इस प्रकार त्रुटि संदेश दिखाया जाता है।
• विंडोज डिफेंडर सेवाएं — अंत में, त्रुटि संदेश का अंतिम संभावित कारण विंडोज डिफेंडर की सेवाएं हो सकती हैं। ठीक से काम करने के लिए, यह कुछ विंडोज सेवाओं पर निर्भर करता है जो चल रही होनी चाहिए। यदि ये सेवाएं रुक गई हैं, तो विंडोज डिफेंडर काम नहीं कर पाएगा और इस प्रकार आप उल्लिखित संदेश देखते हैं।

अब जब हम इस समस्या के संभावित कारणों से गुजर चुके हैं, तो आइए उन विभिन्न विधियों से गुजरें जिनका उपयोग आप इससे छुटकारा पाने और विंडोज डिफेंडर को वापस चालू करने के लिए कर सकते हैं। तो, बिना किसी देरी के, आइए इसमें शामिल हों।

विधि 1: विंडोज अपडेट करें

जब आप इस समस्या का सामना करते हैं तो आपको सबसे पहले अपने विंडोज को अपडेट करना चाहिए। विंडोज अपडेट में अक्सर इसके विंडोज डिफेंडर के अपडेट होते हैं जो विभिन्न समस्याओं को हल कर सकते हैं। जैसा कि यह पता चला है, कुछ मामलों में, यह समस्या एक विशिष्ट विंडोज डिफेंडर संस्करण से जुड़ी हो सकती है जो त्रुटि पैदा कर रहा है। इसलिए, इसे हल करने के लिए, आपको विंडोज अपडेट की जांच करनी होगी और फिर उन्हें इंस्टॉल करना होगा। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. अपने विंडोज को अपडेट करने के लिए, सबसे पहले विंडोज + I कुंजी दबाकर सेटिंग्स विंडो खोलें।
2. फिर, सेटिंग्स विंडो पर, किसी भी अपडेट की जांच के लिए अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें।
3. वहां, यदि यह स्वचालित रूप से जांच नहीं करता है, तो यह देखने के लिए अपडेट जांचें बटन पर क्लिक करें कि क्या आपके सिस्टम के लिए कोई अपडेट उपलब्ध हैं।
4. एक बार प्रॉम्प्ट मिलने पर, अपडेट डाउनलोड करना शुरू करने के लिए अभी इंस्टॉल करें बटन पर क्लिक करें।
5. इसे पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। एक बार अपडेट पूरा हो जाने पर, आपको सिस्टम को पुनरारंभ करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। ऐसा करें।
6. यदि आपको प्रेरित नहीं किया जाता है, तो मैन्युअल रूप से अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।
7. अंत में, जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

विधि 2: विंडोज डिफेंडर रजिस्ट्री संपादित करें

जैसा कि यह पता चला है, त्रुटि संदेश प्रकट होने का एक और कारण विंडोज डिफेंडर रजिस्ट्री कुंजियां हो सकती हैं। मूल रूप से होता यह है कि जब आप अपने सिस्टम पर थर्ड-पार्टी एंटीवायरस इंस्टॉल करते हैं, तो यह विंडोज डिफेंडर के लिए विंडोज रजिस्ट्री में एक रजिस्ट्री कुंजी बनाकर इसे अक्षम कर देता है। इस कुंजी को DisableAntiSpyware कुंजी के नाम से जाना जाता है। अब, एक बार जब आप थर्ड-पार्टी एंटीवायरस को अनइंस्टॉल करते हैं, तो कुछ मामलों में कुंजी अभी भी वहीं रहती है और इस प्रकार, विंडोज डिफेंडर को संभालने से रोकती है। इसलिए, इसे ठीक करने के लिए, आपको इस कुंजी को संपादित करना होगा और इसका मान 0 पर सेट करना होगा। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. सबसे पहले, विंडोज कुंजी + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
2. फिर, रन डायलॉग बॉक्स में regedit टाइप करें और एंटर दबाएं।
3. यह विंडोज रजिस्ट्री खोलेगा।
4. विंडोज रजिस्ट्री विंडो पर, निम्न पथ पर नेविगेट करें:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender

5. वहां, DisableAntiSpyware कुंजी पर डबल-क्लिक करके इसे संपादित करें। मान को 0 पर सेट करें और फिर ओके दबाएं।
6. यदि आपको ऐसी कुंजी नहीं दिखाई देती है, तो दाईं ओर फलक पर राइट-क्लिक करें।
7. फिर, नया > DWORD (32-बिट) मान पर जाएं।
8. कुंजी का नाम DisableAntiSpyware रखें और फिर इसे डबल-क्लिक करके इसका मान बदलें।
9. इसे 0 पर सेट करें और फिर ओके पर क्लिक करें।
10. अंत में, विंडोज डिफेंडर खोलें यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है।

विधि 3: विंडोज डिफेंडर सेवाएं शुरू करें

अंत में, यदि उपरोक्त समाधान आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो शायद इसका कारण यह है कि आपकी समस्या विंडोज डिफेंडर सेवाओं के कारण हो रही है। जैसा कि हमने उल्लेख किया है, विंडोज डिफेंडर सिक्योरिटी सेंटर और विंडोज डिफेंडर एंटीवायरस सेवा, अन्य सेवाओं के साथ, ठीक से काम करने के लिए निर्भर करता है। यदि ये सेवाएं चल नहीं रही हैं और रुक गई हैं, तो विंडोज डिफेंडर काम नहीं कर पाएगा। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि ये सेवाएं चल रही हैं और उनका स्टार्टअप प्रकार ऑटोमैटिक पर सेट है। इसका मतलब है कि जब उनकी आवश्यकता होगी तो वे स्वचालित रूप से शुरू हो जाएंगी। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. विंडोज कुंजी + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
2. फिर, रन डायलॉग बॉक्स में services.msc टाइप करें और एंटर दबाएं।
3. यह विंडोज सर्विसेज विंडो खोलेगा।
4. यहां, आपको सिक्योरिटी सेंटर और विंडोज डिफेंडर एंटीवायरस सेवा सेवाओं को देखना होगा। कुछ मामलों में, विंडोज डिफेंडर एंटीवायरस सेवा को विंडोज डिफेंडर एडवांस्ड थ्रेट प्रोटेक्शन सेवा कहा जा सकता है। इसे आसान बनाने के लिए, आप S कुंजी दबाकर S से शुरू होने वाली सेवाओं पर सीधे जा सकते हैं और W दबाकर W से शुरू होने वाली सेवाओं पर जा सकते हैं।
5. उसके बाद, इस पर डबल-क्लिक करके सेवा गुणों पर जाएं।
6. यदि सेवाएं रुकी हुई हैं तो शुरू करें बटन पर क्लिक करें। यदि वे चल रही हैं, तो रोकें और फिर शुरू करें पर क्लिक करके उन्हें पुनरारंभ करें।
7. साथ ही, सुनिश्चित करें कि स्टार्टअप प्रकार ऑटोमैटिक पर सेट है।
8. एक बार जब आप ऐसा कर लें, तो लागू करें पर क्लिक करके परिवर्तन सहेजें और फिर ओके पर क्लिक करें। फिर, सर्विसेज विंडो बंद करें।
9. विंडोज डिफेंडर जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है।