इस लेख में, हम आपको दिखाएंगे कि NETGEAR राउटर के काम न करने की समस्या का निवारण कैसे करें और बिना ज्यादा परेशानी के इसे जल्दी ठीक करें। ईमानदारी से कहूं तो! यह हम सभी के साथ होता है, आप किसी महत्वपूर्ण काम के बीच में हैं, और आप अपना इंटरनेट कनेक्शन खो देते हैं, और आपके कंप्यूटर या लैपटॉपर पर छोटा पीला आइकन "No Internet Access" कहता है।
हम जानते हैं कि यह निराशाजनक है क्योंकि हम भी आपकी स्थिति में रहे हैं। तो, बिना किसी देरी के, शुरू करते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके पास थोड़ा तकनीकी ज्ञान है क्योंकि, इस लेख में, हमने NETGEAR राउटर के काम न करने की समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करने के लिए कुछ उन्नत तकनीकों का उपयोग किया है। कृपया प्रत्येक चरण का ध्यानपूर्वक और बिना छोड़े पालन करना सुनिश्चित करें।
जब आपको NETGEAR राउटर की समस्या होती है तो आपको सबसे पहले राउटर का निवारण करना होगा। ज्यादातर समय, यह करने में सबसे आसान चीज है, और पहली चीज जो आपको यह जांचने के लिए करनी है कि राउटर राउटर को रीबूट करना है और देखें कि समस्या बनी रहती है या नहीं। यहां आपके NETGEAR राउटर के काम न करने के मुद्दों का निवारण करने के अन्य कुछ तरीके हैं:
प्रारंभिक चरण:
- अपने कंप्यूटर या राउटर को पुनः आरंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है
- अन्य वेबसाइट खोलने का प्रयास करें या वाई-फाई/ईथरनेट से अपने कंप्यूटर या लैपटॉप को कनेक्ट करने का प्रयास करें
- जांचें कि क्या समस्या आपके ISP (इंटरनेट सेवा प्रदाता) की ओर से है
समाधान 1 - NETGEAR राउटर की जांच करें
यदि वायरलेस राउटर सही ढंग से काम नहीं कर रहा है, तो आप यह जांचना चाहेंगे कि क्या वायरलेस राउटर को कोई नुकसान हुआ है। अक्सर स्टेटिक बिल्ड-अप और अन्य कारणों से वायरलेस राउटर को नुकसान होता है। यदि आप पाते हैं कि वायरलेस राउटर को कुछ नुकसान हुआ है, तो आप अपनी NETGEAR हेल्पलाइन से संपर्क करना चाहेंगे और देखेंगे कि क्या वे आपकी मदद कर सकते हैं।
समाधान 2 - राउटर पोर्ट की जांच करें
यदि राउटर का पोर्ट काम नहीं कर रहा है, तो आपको जांचना होगा और देखना होगा कि क्या पोर्ट को कोई नुकसान हुआ है। यह सुनिश्चित करने के लिए पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है कि आपका पोर्ट क्षतिग्रस्त है, अपने राउटर को बंद करें और इसे फिर से पुनः आरंभ करें। साथ ही, पोर्ट से सभी गंदगी और धूल को साफ करें और फिर से जांचें कि यह काम कर रहा है या नहीं।
समाधान 3 - वाई-फाई रेडियो चालू/बंद करें
वाई-फाई ऑन/ऑफ बटन के साथ वाई-फाई रेडियो को बंद या चालू करने के लिए:
- राउटर पर वाई-फाई ऑन/ऑफ बटन को 2 सेकंड के लिए दबाएं। यदि आप नहीं समझते कि वाई-फाई ऑन/ऑफ स्विच कैसा दिखता है, तो अपने राउटर की गाइडबुक देखें।
- यदि आपने वाई-फाई रेडियो बंद कर दिए, तो वाई-फाई ऑन/ऑफ LED, WPS LED, और सक्रिय एंटेना पर LED भी बंद हो जाएंगे।
- यदि आपने वाई-फाई रेडियो चालू किए, तो वाई-फाई ऑन/ऑफ LED, WPS LED, और सक्रिय एंटेना पर LED जल उठेंगे।
नोट: यदि LED ऑन/ऑफ बटन ऑफ-सेटिंग पर स्थित है, तो पावर LED को छोड़कर सभी LED बंद हो जाते हैं।
समाधान 4 - NETGEAR राउटर को पावर साइकिल करें
पावर साइकिलिंग किसी भी इलेक्ट्रॉनिक उपकरण को ठीक करने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है। इसने कई NETGEAR उपयोगकर्ताओं के लिए अद्भुत काम किया है, और हम आशा करते हैं कि यह आपकी भी मदद करेगा। नीचे जानें कि अपने NETGEAR राउटर को पावर साइकिल कैसे करें: –
चरण 1: अपने NETGEAR राउटर से जुड़े हर डिवाइस को शट डाउन/बंद करना सुनिश्चित करें।
चरण 2: दो मिनट प्रतीक्षा करें और फिर अपने केबल या DSL मॉडेम को चालू करें और इसे बूट होने दें।
चरण 3: 5 मिनट प्रतीक्षा करें जबकि आपका मॉडेम आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) के साथ कनेक्शन विकसित करता है। यह प्रक्रिया 5 मिनट से अधिक समय ले सकती है, आपके केबल या DSL मॉडेम के आधार पर। अधिकांश भाग के लिए, आपके वायर मॉडेम पर सभी LED लाइट्स आपके डिवाइस द्वारा आपके ISP के साथ लिंक स्थापित करने के बाद स्थिर हो जाती हैं। हालांकि, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने मॉडेम की गाइडबुक का संदर्भ लें ताकि LED की स्थिति को मान्य किया जा सके।
चरण 4: आपके केबल या DSL मॉडेम द्वारा आपके ISP के साथ कनेक्शन विकसित करने के बाद, अपने राउटर को चालू करें। आपका राउटर आपके मॉडेम के साथ कनेक्शन स्थापित करता है। इस प्रक्रिया में कुछ मिनट लग सकते हैं। अधिकांश मामलों में, आपके राउटर पर वेब LED ठोस सफेद (पुराने राउटर पर हरा) हो जाता है जब एक लिंक स्थापित होता है। फिर भी, हम सुझाव देते हैं कि आप अपने राउटर के मैनुअल को संदर्भित करें ताकि इंटरनेट LED की स्थिति को सत्यापित किया जा सके।
चरण 5: अपने वायरलेस या वायर्ड डिवाइस को अपने NETGEAR राउटर से चालू करें और कनेक्ट करें और जांचें कि क्या यह हल हो गया है।
यदि समस्या अभी भी बनी रहती है तो आप अगले समाधान का पालन कर सकते हैं।
समाधान 5 - NETGEAR राउटर के फर्मवेयर को मैन्युअली अपग्रेड करें
NETGEAR राउटर के फर्मवेयर को अपडेट करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सब कुछ ठीक काम कर रहा है। अपग्रेड करने से पुराने संस्करण को नए से बदल दिया जाएगा, और ज्यादातर मामलों में, NETGEAR राउटर पुराने फर्मवेयर के कारण काम नहीं कर सकता है। NETGEAR राउटर फर्मवेयर सॉफ्टवेयर को अपग्रेड करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
चरण 1: अपने कंप्यूटर को ईथरनेट केबल से कनेक्ट करें
चरण 2: NETGEAR राउटर आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं
चरण 3: राउटर का उत्पाद नाम या मॉडल नंबर दर्ज करें। यदि आप नहीं जानते तो अपने राउटर के पीछे जांचें।
चरण 4: डाउनलोड पर क्लिक करें
चरण 5: फर्मवेयर संस्करण चुनें और डाउनलोड पर क्लिक करें
चरण 6: यदि आवश्यक हो तो फ़ाइल को अनज़िप करें। वेब ब्राउज़र में routerlogin.net पर जाएं। एक लॉगिन वेब पेज प्रदर्शित होगा
चरण 7: राउटर एडमिन उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें। डिफ़ॉल्ट उपयोगकर्ता नाम admin है। पासवर्ड वह है जिसे आपने पहली बार लॉग इन करते समय परिभाषित किया था। ग्राहक नाम और पासवर्ड केस-सेंसिटिव हैं।
चरण 8: ADVANCED > Administration या Settings > Administration चुनें। फर्मवेयर अपडेट या राउटर अपडेट चुनें। लेबल राउटर के अनुसार भिन्न होता है।
चरण 9: Choose File या Browse पर क्लिक करें, फिर .img या .chk में समाप्त होने वाली फर्मवेयर फ़ाइल का पता लगाएं और चुनें। अपलोड बटन पर क्लिक करें।
कृपया ध्यान दें: UPDATE बटन पर क्लिक करने के बाद, इंटरनेट पर जाने का प्रयास न करें, राउटर को बंद न करें, या राउटर के साथ कुछ और न करें जब तक कि यह रीबूटिंग समाप्त न कर ले।
फर्मवेयर अपग्रेड शुरू होता है और राउटर पुनः सक्रिय होता है। फर्मवेयर अपडेट प्रक्रिया में लगभग दो मिनट लगते हैं।
समाधान 6 - NETGEAR राउटर रीसेट करें
NETGEAR राउटर को रीसेट करने की आवश्यकता क्यों है ताकि यह वैसे ही काम करना शुरू कर सके जैसे इसे करना चाहिए। इससे पहले कि आप ऐसा करें, हालांकि, आपको पहले सब कुछ बैकअप करना होगा। इस तरह, आप सब कुछ वैसे ही वापस ला सकते हैं जैसे यह पहले था। साथ ही, सत्यापित करें कि रीसेट करने से पहले आपने NETGEAR राउटर को सभी कनेक्टेड डिवाइस से डिस्कनेक्ट कर दिया है। राउटर को रीसेट करने के कई तरीके हैं, लेकिन कभी-कभी, सबसे आसान को आजमाना सबसे अच्छा होता है। यह थोड़ा मुश्किल हो सकता है, इसलिए प्रत्येक चरण का ध्यानपूर्वक पालन करें।
चरण 1: पुष्टि करें कि आपका राउटर चालू है, और यह ईथरनेट केबल या किसी डिवाइस से जुड़ा नहीं है।
चरण 2: अपने NETGEAR राउटर के पीछे, आपको एक रीसेट बटन (छोटा बटन) मिलेगा।
चरण 3: अगला, एक पिन/पेपर क्लिप या कुछ भी नुकीला और अंदर जाने के लिए काफी छोटा लें। आपको रीसेट बटन को 20-30 सेकंड तक दबाकर रखना होगा।
चरण 4: अब आपको रीसेट बटन को छोड़ना होगा और अपने केबल मॉडेम राउटर के रीबूट होने की प्रतीक्षा करनी होगी। आपको एक संदेश दिखाई देगा, "Factory default settings are restored."
हो गया! अंत में, आपने अपने NETGEAR राउटर को सफलतापूर्वक रीसेट कर लिया है। अब सब कुछ वापस वैसे ही कनेक्ट करें जैसे यह था, अपने इंटरनेट का उपयोग करें, और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
FAQ:
प्रश्न. NETGEAR राउटर के काम न करने की समस्या अभी भी है?
उत्तर. सत्यापित करें कि आपने चरणों का सही ढंग से पालन किया है। इसके अलावा, हमारे नेटवर्क चैट हेल्पडेस्क से जुड़ें ताकि हमारे विशेषज्ञों में से एक से जुड़ सकें जो आपको सही समाधान के साथ मार्गदर्शन कर सके।
प्रश्न. मैं अपने कंप्यूटर या लैपटॉप पर अपने राउटर एडमिन पैनल में लॉग इन नहीं कर सकता?
उत्तर. एक बार जब आप NETGEAR राउटर को रीसेट करते हैं, तो सब कुछ डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस बदल जाता है। लॉग इन करने के लिए, डिफ़ॉल्ट पता, उपयोगकर्ता नाम, और पासवर्ड आज़माएं। IP पता या तो https://www.routerlogin.net/ या https://192.168.1.1 https://192.168.0.1 https://10.0.0.1 है, और डिफ़ॉल्ट उपयोगकर्ता नाम admin है और डिफ़ॉल्ट NETGEAR लॉगिन पासवर्ड password है।
यह पता लगाने के लिए कि आपके राउटर के काम न करने का कारण क्या हो सकता है, आप अपने कनेक्शन की जांच और परीक्षण कर सकते हैं। इन चरणों को आजमाएं और देखें कि क्या आप NETGEAR राउटर के काम न करने की समस्या को ठीक करने में सफल होते हैं। किसी भी स्थिति में हम पर भरोसा करें, नेटवर्क प्रमाणित इंजीनियर से जुड़ने के लिए चैट विकल्प का उपयोग करें।
