आम तौर पर, अमेज़ॅन फायर स्टिक प्राइम वीडियो सहित विभिन्न प्रकार की स्ट्रीमिंग सेवाओं तक पहुंचने का एक शानदार तरीका है। हालाँकि, यदि आपका फायर स्टिक काम नहीं कर रहा है, तो आप अपने पसंदीदा शो और फिल्में देखने में असमर्थ हैं। फायर स्टिक रिमोट के काम न करने से लेकर केवल काली स्क्रीन तक, आपको अपने फायर टीवी स्टिक को फिर से ठीक से काम करने के लिए समय-समय पर समस्या निवारण करने की आवश्यकता हो सकती है।
सामान्य Fire TV स्टिक समस्या निवारण
अधिकांश समस्याओं के लिए, आप उन्हें कुछ सामान्य समस्या निवारण दिशानिर्देशों के साथ हल कर सकते हैं। वास्तव में, यहां तक कि अमेज़ॅन भी फायर स्टिक रिमोट से सब कुछ के लिए निम्नलिखित की सिफारिश करता है कि फायर स्टिक पर कोई आवाज नहीं है। ये फायर स्टिक टीवी और पोर्टेबल फायर स्टिक डिवाइस दोनों पर लागू होते हैं।
1. फायर टीवी स्टिक को फिर से शुरू करें
जब तक फायर टीवी स्टिक बिल्कुल नहीं आती है, तब तक पुनरारंभ करना आमतौर पर समस्या निवारण का पहला कदम होता है। अक्सर, यह केवल एक साधारण बात है कि डिवाइस ठीक से प्रारंभ नहीं हो रहा है या एक गड़बड़ का अनुभव कर रहा है जिसे ताज़ा करने की आवश्यकता है।
पहली विधि फायर टीवी स्टिक सेटिंग्स का उपयोग करती है और मानती है कि आप अभी भी होम स्क्रीन तक पहुंच सकते हैं। अपने अमेज़ॅन फायर टीवी स्टिक होम स्क्रीन पर जाएं और सबसे दाईं ओर सेटिंग आइकन पर स्क्रॉल करें और "माई फायर टीवी" चुनें।
"पुनरारंभ करें" चुनें। पुष्टि करें कि संकेत मिलने पर आप पुनः आरंभ करना चाहते हैं।
दूसरी विधि सबसे सरल है। यदि आप काली स्क्रीन के साथ काम कर रहे हैं या रिमोट काम नहीं कर रहा है, तो बस दीवार से अपने फायर टीवी स्टिक के पावर केबल को अनप्लग करें। 30 सेकंड से एक मिनट तक प्रतीक्षा करें, फिर इसे वापस प्लग इन करें।
तीसरी विधि के लिए, अपने रिमोट पर प्ले/पॉज़ और सेलेक्ट बटन दोनों को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको यह संदेश न दिखाई दे कि आपका फायर टीवी स्टिक फिर से चालू हो रहा है।
2. फायर टीवी स्टिक रिमोट बैटरियों की जाँच करें
यह आसान लगता है, लेकिन आपका अमेज़ॅन फायर टीवी स्टिक बिल्कुल ठीक हो सकता है। यह सिर्फ इतना है कि मृत बैटरी के कारण आपका रिमोट प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है। यदि आपको बैटरियों को बदले हुए कुछ समय हो गया है, तो सुनिश्चित करने के लिए एक नए सेट का प्रयास करें। आपको बैटरी के बारे में कोई चेतावनी नहीं मिलती है, इसलिए ऐसा किसी भी समय हो सकता है। साथ ही, यदि आप इसे हर समय उपयोग करते हैं, तो बैटरी आपके विचार से अधिक तेज़ी से समाप्त हो जाती है।
3. सभी केबल जांचें
ढीले या क्षतिग्रस्त केबल आपके डिवाइस पर सभी प्रकार के कहर बरपा सकते हैं। यदि आप फायर टीवी का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको केवल पावर केबल की जांच करनी होगी। आपके पास फायर टीवी डिवाइस के प्रकार के आधार पर, आपको एचडीएमआई और पावर केबल दोनों की जांच करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि आप एचडीएमआई एक्सटेंडर का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका फायर टीवी स्टिक पूरी तरह से प्लग इन है और ढीला नहीं आया है।
4. अपना वाई-फ़ाई कनेक्शन जांचें
अमेज़ॅन फायर टीवी स्टिक के काम न करने का आमतौर पर अनदेखा कारण आपके घर का वाई-फाई है। खराब सिग्नल शक्ति या कमजोर कनेक्शन के कारण ऑडियो, वीडियो और सामान्य लोडिंग समस्याएं हो सकती हैं। यह देखने के लिए कि क्या यह कनेक्ट करने में सक्षम है और क्या आप आसानी से स्ट्रीम कर सकते हैं, यह देखने के लिए अपने फ़ोन, कंप्यूटर या अन्य इंटरनेट से जुड़े डिवाइस की जाँच करें। बस एक YouTube वीडियो लोड करना आपको बस इतना करना है। या, यदि आप Amazon Prime Video की सदस्यता लेते हैं, तो अपने फ़ोन या कंप्यूटर पर ऐप का परीक्षण करें।
5. दूसरे टीवी या एचडीएमआई पोर्ट से कनेक्ट करें
यह पता लगाना एक अच्छा विचार है कि क्या समस्या आपके टीवी या एचडीएमआई पोर्ट के साथ है। यह समस्या निवारण चरण केवल फायर टीवी स्टिक्स पर लागू होता है न कि फायर टीवी पर।
यदि आपके टीवी पर दो एचडीएमआई पोर्ट हैं, तो अपने फायर टीवी स्टिक को एक पोर्ट से डिस्कनेक्ट करें और इसे दूसरे से कनेक्ट करें। यदि यह ठीक काम करता है, तो आपके टीवी में खराब एचडीएमआई पोर्ट हो सकता है।
आप अपने फायर टीवी स्टिक को दूसरे टीवी से पूरी तरह से जोड़ने का भी प्रयास कर सकते हैं। यह अच्छी तरह से काम करता है यदि आपके पास केवल एक एचडीएमआई पोर्ट है या आपको डर है कि आपके टीवी में समस्या हो सकती है।
यदि आपका फायर टीवी स्टिक किसी अन्य एचडीएमआई पोर्ट या किसी अन्य टीवी में काम नहीं करता है, तो संभव है कि फायर स्टिक स्वयं खराब हो।
6. अपना एचडीएमआई इनपुट जांचें
यह एक साधारण गलती है, लेकिन यह आपको विश्वास दिला सकती है कि आपका फायर टीवी स्टिक काम नहीं कर रहा है। यदि आपके पास काली स्क्रीन है या आप होम स्क्रीन या अपने किसी भी ऐप पर नहीं जा सकते हैं, तो संभव है कि आपका टीवी गलत एचडीएमआई इनपुट पर हो। सत्यापित करने के लिए अपने इनपुट स्विच करें। इसके लिए आपको अपने टीवी के रिमोट की आवश्यकता होगी (यदि आप फायर टीवी का उपयोग नहीं कर रहे हैं)।
7. अपडेट की प्रतीक्षा करें
रैंडम ग्लिट्स के लिए, अमेज़न पहले से ही एक फिक्स पर काम कर रहा है। इसका मतलब है कि अपडेट के लिए बेसब्री से इंतजार करना। इसके जारी होने पर, आपका फायर टीवी स्टिक अपने आप अपडेट हो जाएगा।
8. फायर टीवी स्टिक रिमोट काम नहीं कर रहा है
यदि आपका फायर स्टिक रिमोट अचानक अनुत्तरदायी है, तो अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और पहले बैटरी की जांच करें। अगर वहां सब ठीक है, तो अपने रिमोट को फिर से जोड़कर देखें।
अपने फायर टीवी स्टिक को पुनरारंभ करें ताकि यह होम स्क्रीन पर चला जाए, फिर इसे जोड़ने के लिए अपने रिमोट पर होम बटन को 20 सेकंड तक दबाकर रखें। आपको एक पुष्टिकरण संदेश मिलने से पहले कई प्रयास करने पड़ सकते हैं।
इसके बाद, सुनिश्चित करें कि आपका फायर टीवी स्टिक बहुत अधिक उपकरणों से जुड़ा नहीं है। प्रत्येक फायर टीवी स्टिक केवल सात अन्य उपकरणों से कनेक्ट हो सकता है, जिसमें रिमोट और ब्लूटूथ डिवाइस शामिल हैं। आठवां डिवाइस सेट करते समय, हो सकता है कि आपका रिमोट हटा दिया गया हो. आपको इस बारे में एक संदेश प्राप्त होना चाहिए, लेकिन कभी-कभी डिवाइस आपको सूचित किए बिना हटा दिए जाते हैं।
हालांकि यह कोई समस्या नहीं है, सुनिश्चित करें कि आप अपने रिमोट को बहुत दूर से उपयोग करने का प्रयास नहीं कर रहे हैं। रेंज 30 फीट प्रभावशाली है, इसलिए आपको ठीक होना चाहिए।
अंत में, किसी भी क्षति के लिए जाँच करें। यदि कोई क्षति नहीं हुई है, और आपका रिमोट अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो इसे बदलने का समय आ गया है। एलेक्सा वॉयस रिमोट एक अच्छा विकल्प है और इसमें सिर्फ $ 30 के लिए टीवी नियंत्रण शामिल हैं। जब आप इसके आने की प्रतीक्षा कर रहे हों, तब Android और iOS दोनों के लिए आधिकारिक Amazon Fire Stick रिमोट ऐप का उपयोग करें।
9. सिग्नल, गति और कनेक्टिविटी समस्याओं का निवारण करना
फायर टीवी स्टिक मुद्दे अक्सर सिग्नल, गति और कनेक्टिविटी समस्याओं के रूप में प्रकट होते हैं। ये तीनों आम तौर पर एचडीएमआई केबल और आपके वाई-फाई तक उबालते हैं। अपने एचडीएमआई पोर्ट और केबल (यदि आप एक अलग केबल का उपयोग कर रहे हैं) का परीक्षण करके शुरू करें, फिर अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें।
आप Google सहित कई अलग-अलग साइटों पर गति परीक्षण चला सकते हैं, या इनमें से किसी एक Android गति परीक्षण ऐप को आज़मा सकते हैं।
यदि आपका फायर टीवी स्टिक आपके राउटर से बहुत दूर है, तो आपको समान गति और सिग्नल की शक्ति नहीं मिलेगी, जो अभी भी गति और कनेक्टिविटी के मुद्दों का कारण बन सकती है। आप अपने वाई-फाई को बढ़ावा देने के लिए वाई-फाई एक्सटेंडर या मेश सिस्टम जोड़ने का प्रयास कर सकते हैं या फायर टीवी स्टिक उपकरणों के लिए अमेज़ॅन ईथरनेट एडेप्टर का उपयोग करके सीधे अपने राउटर से कनेक्ट कर सकते हैं। एडॉप्टर बफ़रिंग समस्याओं को रोकने के लिए अत्यंत सहायक हो सकता है।
कोशिश करने के लिए कुछ और समस्या निवारण चरणों में शामिल हैं:
- अपने फायर टीवी स्टिक पर अप्रयुक्त ऐप्स को हटा दें। बहुत सारे ऐप्स प्रदर्शन को प्रभावित कर सकते हैं।
- अपने फायर टीवी स्टिक को रीसेट करने के लिए प्रतिदिन पुनः प्रारंभ करें।
- अपना मॉडम बंद करें और वापस चालू करें (यदि आपके घर में वाई-फ़ाई की समस्या है तो आदर्श)।
- फ़ायर टीवी स्टिक के पावर केबल को सीधे दीवार से कनेक्ट करें बनाम अपने टीवी के यूएसबी पोर्ट का उपयोग करके। कभी-कभी यूएसबी पोर्ट पर्याप्त शक्ति प्रदान नहीं करता है।
10. काली या खाली स्क्रीन से छुटकारा पाएं
यदि आपका फायर टीवी स्टिक आपको केवल एक काली या खाली स्क्रीन दिखाता है, तो आप सेटिंग्स का उपयोग पुनरारंभ या समस्या निवारण के लिए नहीं कर सकते। इसके बजाय, पावर केबल को अनप्लग करके और एचडीएमआई केबल को डिस्कनेक्ट करके पुनरारंभ करें (या स्वयं चिपकाएं)। सब कुछ फिर से कनेक्ट करें और उम्मीद है कि सब सामान्य हो जाएगा। यह तब भी लागू होता है जब आपका फायर टीवी स्टिक जम जाता है।
यदि आप 4K या उच्चतर वीडियो लोड करने का प्रयास कर रहे हैं, तो प्रारंभ में लोड होने में अधिक समय लग सकता है। इससे आपको लगता है कि यह जमी हुई है, या यह अस्थायी रूप से (कई मिनट) काली स्क्रीन पर रह सकता है। इस मामले में, बस 5 से 10 मिनट के लिए धैर्य रखें, और अगर कुछ भी काम नहीं कर रहा है, तो समस्या निवारण शुरू करें।
यदि उपरोक्त में से कोई भी काम नहीं करता है, तो अधिक कठोर उपाय करने का समय आ गया है। सबसे पहले, आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे किसी भी अतिरिक्त संग्रहण उपकरण को हटा दें। इसके बाद, बैक बटन और नेविगेशन सर्कल के दाईं ओर 10 सेकंड के लिए दबाए रखें। आपको यह पुष्टि करने के लिए अपने टीवी पर एक संदेश प्राप्त करना चाहिए कि आप फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना चाहते हैं। यह आपके फायर टीवी स्टिक पर सब कुछ मिटा देगा।
यदि आपको कोई संदेश नहीं मिलता है और कुछ भी काम नहीं करता है, तो यह एक अच्छा संकेतक है कि डिवाइस स्वयं विफल हो रहा है। हालांकि यह कुछ पुनरारंभ के बाद फिर से काम करना शुरू कर सकता है, इसे एक चेतावनी पर विचार करें कि आप अपने फायर स्टिक को जल्द से जल्द बदलना चाहेंगे।
11. ब्लूटूथ डिवाइस कनेक्ट नहीं हो सकते
आपका अमेज़ॅन फायर टीवी स्टिक आपको स्मार्टफोन और ईयरबड्स जैसे विभिन्न ब्लूटूथ डिवाइस से कनेक्ट करने देता है। आमतौर पर, आप "सेटिंग -> कंट्रोलर और ब्लूटूथ डिवाइस" पर जाकर डिवाइस को पेयर कर सकते हैं।
चुनें कि क्या आप एक नया रिमोट, गेम कंट्रोलर या अन्य ब्लूटूथ डिवाइस कनेक्ट करना चाहते हैं। हेडफ़ोन, स्पीकर और फ़ोन के लिए, "अन्य ब्लूटूथ डिवाइस" चुनें।
आपका फायर टीवी स्टिक तब डिवाइस की खोज करता है, और आप कनेक्ट करने में सक्षम होंगे। यदि आप इसे सूचीबद्ध नहीं देखते हैं या कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो निम्न कार्य करें:
- अपने फायर टीवी स्टिक और ब्लूटूथ डिवाइस दोनों को पुनरारंभ करें, फिर दोबारा जोड़ने का प्रयास करें।
- सुनिश्चित करें कि आपका ब्लूटूथ डिवाइस चार्ज है। बैटरी बहुत कम होने पर डिवाइस को पेयर करना मुश्किल होता है।
- सुनिश्चित करें कि आपका ब्लूटूथ डिवाइस संगत है और उन्नत ऑडियो वितरण प्रोफ़ाइल (A2DP) या ऑडियो/वीडियो रिमोट कंट्रोल प्रोफ़ाइल (AVRCP) का समर्थन करता है। सुनिश्चित करने के लिए आप डिवाइस निर्माता की साइट या मैनुअल की जांच कर सकते हैं।
- यदि आपके डिवाइस को कनेक्ट करने के लिए पिन की आवश्यकता है, तो यह आपके फायर टीवी स्टिक के साथ संगत नहीं होगा।
12. फायर स्टिक ऑडियो और वीडियो समस्याओं का निवारण
एचडीएमआई केबल को डिस्कनेक्ट और फिर से कनेक्ट करके या खुद को चिपकाकर कई ऑडियो और वीडियो समस्याओं को हल किया जा सकता है। एक अन्य सामान्य कारण फायर टीवी स्टिक या फायर टीवी स्टिक एचडीएमआई केबल को एचडीएमआई हब से जोड़ना है। हब हस्तक्षेप और प्लेबैक समस्याओं का कारण बन सकते हैं। इसके बजाय, सीधे अपने टीवी से कनेक्ट करें।
यदि आप 4K वीडियो चलाने का प्रयास कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका टीवी वास्तव में इसका समर्थन करता है। अगर आपका टीवी केवल एचडी को सपोर्ट करता है तो आपको 4K क्वालिटी नहीं दिखेगी। भले ही कोई वीडियो 4K के रूप में सूचीबद्ध हो, उसे केवल आपके टीवी द्वारा समर्थित उच्चतम गुणवत्ता में ही चलना चाहिए।
इसके बाद, डॉल्बी डिजिटल प्लस को बंद करने का प्रयास करें। हालांकि यह बहुत अच्छा लगता है, जब यह एक असमर्थित स्पीकर पर चलता है, तो यह ऑडियो समस्याओं का कारण बन सकता है, जिसमें ध्वनि बिल्कुल भी नहीं है। होम स्क्रीन पर जाएं और "सेटिंग -> डिस्प्ले एंड साउंड्स" खोलें।
"ऑडियो" चुनें।
"सराउंड साउंड" चुनें।
अंत में, डॉल्बी डिजिटल प्लस को बंद करने के लिए "स्टीरियो" चुनें।
ऑडियो और वीडियो दोनों समस्याओं को ठीक करने का एक और तरीका है कि आप अपने वीडियो की गुणवत्ता को समायोजित करें। आप मूल वीडियो की फ्रेम दर से मिलान करने का भी प्रयास कर सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप वीडियो और ऑडियो गड़बड़ियां हो सकती हैं यदि आपका फायर टीवी स्टिक वीडियो को उच्च या निम्न फ्रेम दर पर चलाने का प्रयास कर रहा है।
"सेटिंग्स -> प्रदर्शन और ध्वनियां -> प्रदर्शन" पर जाएं।
रिज़ॉल्यूशन समायोजित करने के लिए "वीडियो रिज़ॉल्यूशन" चुनें। आमतौर पर, बफ़रिंग और वीडियो गुणवत्ता के मुद्दों के लिए 720 तक गिरना सबसे अच्छा काम करता है।
या, वीडियो रिज़ॉल्यूशन को स्वतः पर छोड़ दें और "मूल फ़्रेम दर से मिलान करें" चालू करें।
यदि आपका ऑडियो सिंक से बाहर लगता है, तो आप AV सिंक ट्यूनिंग सुविधा का उपयोग करके देख सकते हैं। "सेटिंग्स -> प्रदर्शन और ध्वनियां -> ऑडियो" पर जाएं। "एवी सिंक ट्यूनिंग" चुनें।
फिर, अपनी ध्वनि समन्वयित करने के लिए स्लाइडर का उपयोग करें।
13. फायर टीवी स्टिक ऐप क्रैश रोकें
टीवी शो या मूवी के सबसे अच्छे हिस्से तक पहुंचने और ऐप क्रैश होने से ज्यादा कष्टप्रद कुछ नहीं है। कभी-कभी, यह एक फायर टीवी स्टिक मुद्दा होता है और दूसरी बार यह ऐप ही होता है।
अपने फायर टीवी स्टिक को पुनरारंभ करना कभी-कभी समस्या का समाधान कर सकता है। अगला कदम ऐप के कैशे और डेटा को साफ़ करना है। यह ऐप को रीसेट करता है और उम्मीद है कि क्रैश होना बंद हो जाएगा।
"सेटिंग -> एप्लिकेशन -> प्रबंधित इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन" पर जाएं।
सूची से अपना ऐप चुनें और "कैश साफ़ करें" चुनें। इस विकल्प से शुरू करें और देखें कि क्रैशिंग जारी है या नहीं। यदि ऐसा होता है, तो इस प्रक्रिया को दोहराएं लेकिन इसके बजाय "डेटा साफ़ करें" चुनें। यह ऐप को पूरी तरह से रीसेट कर देता है, और आपको फिर से लॉग इन करना होगा।
ऐसा करने के बाद अपने फायर टीवी स्टिक को पुनः आरंभ करना भी एक अच्छा विचार है। आप पहले बताए गए तीन तरीकों में से किसी का भी इस्तेमाल कर सकते हैं।
यदि यह केवल एक ही ऐप है जो क्रैश होता रहता है, तो यह देखने के लिए ऐप डेवलपर से संपर्क करें कि क्या कोई समस्या है। आप “ऐप का नाम . खोज सकते हैं फायर टीवी स्टिक पर क्रैश हो रहा है।" यह आपको ऐप के फ़ोरम या ब्लॉग पर ले जाना चाहिए। यदि कोई ज्ञात समस्या है, तो आप पता लगा सकते हैं कि इसे ठीक करने के लिए कोई अपडेट कब जारी किया जाना है।
यदि यह एक से अधिक ऐप्स है, तो अपना वाई-फ़ाई कनेक्शन जांचें। अधिक स्थिर कनेक्शन के लिए आपको ईथरनेट केबल के माध्यम से कनेक्ट करने की आवश्यकता हो सकती है।
14. फायर टीवी स्टिक अब चालू नहीं है
यह ठीक करने के लिए सबसे कठिन फायर टीवी स्टिक मुद्दों में से एक है। यदि यह चालू नहीं होता है, तो आप सेटिंग नहीं बदल सकते। कुछ चीज़ें जिन्हें आप आज़मा सकते हैं, उनमें शामिल हैं:
- डिवाइस को अपने टीवी और पावर आउटलेट से अनप्लग करें। कम से कम 30 सेकंड प्रतीक्षा करें और इसे फिर से कनेक्ट करें।
- सुनिश्चित करें कि आप हाई स्पीड एचडीएमआई केबल का उपयोग कर रहे हैं (यदि आप बिल्कुल भी केबल का उपयोग कर रहे हैं)।
- अपने एचडीएमआई केबल या फायर टीवी स्टिक को हब के बजाय सीधे अपने टीवी से कनेक्ट करें।
- यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास कोई संगतता समस्या नहीं है, अमेज़ॅन-ब्रांडेड उपकरण (रिमोट, एचडीएमआई केबल, ईथरनेट एडेप्टर, आदि) का उपयोग करें। ज्यादातर मामलों में, गैर-अमेज़ॅन ब्रांडेड आइटम ठीक काम करने चाहिए, हालांकि रिमोट iffy हैं।
- दूरस्थ बैटरी बदलें।
- रिमोट या डिवाइस को बदलें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
<एच3>1. क्या मैं मैन्युअल रूप से अपडेट की जांच कर सकता हूं?आमतौर पर, अमेज़न फायर स्टिक अपने आप अपडेट हो जाता है। हालाँकि, यह लगातार नए अपडेट की जांच नहीं करता है और यहां तक कि कभी-कभी अपडेट छूट भी सकता है। आप मैन्युअल रूप से अपडेट की जांच कर सकते हैं।
"सेटिंग्स -> माई फायर टीवी -> के बारे में -> सिस्टम अपडेट की जांच करें" पर जाएं। यदि कोई अपडेट है, तो वह स्वयं इंस्टॉल हो जाएगा।
<एच3>2. अगर मैं अपने फायर टीवी स्टिक को अपडेट नहीं कर पाऊं तो क्या होगा?यदि आपका फायर स्टिक अपडेट नहीं हो रहा है, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास एक स्थिर वाई-फाई कनेक्शन है। यदि यह बार-बार गिरता है, तो हो सकता है कि अपडेट डाउनलोड न हो सकें। आप अपने राउटर और मॉडेम और यहां तक कि अपने फायर स्टिक को भी पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं।
एक और आम समस्या जगह की कमी है। यदि आपके पास कई ऐप्स इंस्टॉल हैं, तो आप कम हो सकते हैं। चेक करने के लिए "सेटिंग्स -> माई फायर टीवी -> अबाउट -> स्टोरेज" पर जाएं। आपको कम से कम 500 एमबी उपलब्ध होना चाहिए। यदि आप नहीं करते हैं, तो आपको पहले कुछ ऐप्स निकालने होंगे।
<एच3>3. क्या मैं प्रतिस्थापन रिमोट के किसी भी ब्रांड का उपयोग कर सकता हूं?तकनीकी रूप से, हाँ। जबकि अमेज़ॅन केवल एक आधिकारिक फायर स्टिक रिमोट का उपयोग करने की सलाह देता है, अन्य उपलब्ध हैं। हालाँकि, सुनिश्चित करें कि आपने विवरण को ध्यान से पढ़ा है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह आपके विशिष्ट फायर स्टिक मॉडल के अनुकूल है। उदाहरण के लिए, कुछ केवल पुराने पीढ़ी के फायर स्टिक पर काम करते हैं, जबकि अन्य केवल फायर टीवी के साथ काम कर सकते हैं।
<एच3>4. क्या मेरे फायर टीवी स्टिक के साथ हब का उपयोग करना सुरक्षित है?मैंने कई बार उल्लेख किया है कि आपको अपने एचडीएमआई केबल को सीधे अपने टीवी से कनेक्ट करना चाहिए। हालाँकि, इसका मतलब यह नहीं है कि एचडीएमआई हब आपके फायर स्टिक के साथ उपयोग करने के लिए सुरक्षित नहीं हैं। ज्यादातर मामलों में, वे बिना किसी समस्या के काम करेंगे। लेकिन, इष्टतम प्रदर्शन के लिए, सीधे अपने टीवी से कनेक्ट करना सबसे अच्छा है।
इसे वाई-फाई और एक समर्पित ईथरनेट कनेक्शन का उपयोग करने के बीच के अंतर के रूप में सोचें। दोनों ही बढ़िया काम करते हैं, लेकिन एक ईथरनेट कनेक्शन हमेशा मजबूत और अधिक स्थिर होता है।
5. मुझे अतिरिक्त सहायता कहां मिल सकती है?
जबकि अमेज़ॅन समस्या निवारण सहायता लेखों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, आप मुद्दों की रिपोर्ट करने के लिए अमेज़ॅन फायर टीवी समुदाय की जांच कर सकते हैं, यह देख सकते हैं कि क्या अन्य समान समस्याओं का सामना कर रहे हैं, और अतिरिक्त समस्या निवारण सलाह प्राप्त करें, विशेष रूप से दुर्लभ और विषम मुद्दों के लिए।
रैपिंग अप
अमेज़ॅन फायर स्टिक के काम न करने की समस्या का निवारण हमेशा सीधा नहीं होता है। हालाँकि, विभिन्न समस्या निवारण विधियों को आज़माने से आमतौर पर किसी भी समस्या का ध्यान रखा जा सकता है और आपको स्ट्रीमिंग पर वापस लाया जा सकता है।
यदि आप कोई तृतीय-पक्ष ऐप इंस्टॉल करना चाहते हैं जो Play Store पर नहीं मिलता है, तो जानें कि अपने फायर टीवी स्टिक को जेलब्रेक कैसे करें। अगर आपको टूटे हुए फायर टीवी स्टिक डिवाइस को बदलने की आवश्यकता है, तो पता करें कि कौन सा आपके लिए सबसे अच्छा है।