PlayStation Network से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय, यदि आप संदेश "PlayStation Network Sign-In failed" देखते हैं, तो आप सोच रहे होंगे, मैं इसे कैसे हल कर सकता हूं? इस मामले में, आप उत्तर के लिए सही पेज पर आए हैं।
कई उपयोगकर्ताओं ने PlayStation Network या PSN से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय "PlayStation Network Sign-In Failed" समस्या का सामना करने की सूचना दी है। यह समस्या इंगित करती है कि आप विभिन्न कारणों से PlayStation Network में साइन इन नहीं कर सकते, जिससे यह त्रुटि संदेश दिखाई देता है। यह त्रुटि कई चीजों के कारण हो सकती है, जैसे दोषपूर्ण PlayStation सिस्टम फाइलें या WiFi/राउटर समस्याएं।
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लेकिन इससे पहले कि हम इस कष्टप्रद त्रुटि के समाधान पर जाएं, आइए पहले इस त्रुटि के पीछे के कारणों की जांच करें।
PlayStation Network Sign-In Failed त्रुटि संदेश के कारण
- लॉगिन क्रेडेंशियल मेल नहीं खा रहे हैं।
- इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्या। (इंटरनेट स्पीड)
- IP एड्रेस PSN द्वारा ब्लॉक कर दिया गया है।
- PlayStation सर्वर नेटवर्क समस्या।
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PlayStation Network Sign-In Failed समस्या कैसे ठीक करें
अपने PlayStation में लॉग इन करने से रोकने वाली समस्या के लिए नीचे सूचीबद्ध फिक्स आजमाएं।
फिक्स 1: अपने PlayStation Network अकाउंट जानकारी को वेरिफाई और अपडेट करें
आपकी जानकारी आपके PlayStation Network (PSN) अकाउंट पर संग्रहीत और सिंक की जाती है, जिससे आप ऑनलाइन डेमो, मूवी, म्यूजिक और गेम खरीद और डाउनलोड कर सकते हैं। त्रुटि शायद आपके हाल ही में खरीदे गए कंसोल पर पहले अपने PSN अकाउंट को वेरिफाई किए बिना गेमिंग शुरू करने के जल्दबाजी के फैसले के कारण हुई थी।
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इस समस्या को हल करने के लिए, अपने PSN अकाउंट जानकारी पर नीचे सूचीबद्ध अपडेट और वेरिफिकेशन करें।
- अपने डिवाइस पर अपना ईमेल इनबॉक्स चेक करें। साइन इन करते समय अपने PSN प्रोफाइल बनाने के लिए उपयोग किए गए सटीक ईमेल एड्रेस का उपयोग करें।
- अपने इनबॉक्स में PlayStation द्वारा जारी ईमेल ढूंढें। सर्च फील्ड में "Sony" या "PlayStation" खोजकर यह करना आसान है।
- ईमेल आपसे आपके ईमेल एड्रेस को मान्य करने के लिए कहेगा। ईमेल के "Verify Now" बटन पर क्लिक करके अपनी अकाउंट जानकारी वेरिफाई करें।
पुष्टि करने के बाद, आपको फिर से "PlayStation Network Sign-In failed" संदेश नहीं मिलना चाहिए।
फिक्स 2: अपने लॉग-इन को ऑटोमैटिकली सेट करें
- PlayStation (PS4) खोलें और "Settings" पर नेविगेट करें, फिर "User" पर क्लिक करें।
- अब "Log-In Settings" चुनें और "Log-In PS4 Automatically" विकल्प चुनें।
- एक बार पूरा होने पर, अपना PS रीस्टार्ट करें, "PlayStation Network" में जाएं, और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
फिक्स 3: अपने PlayStation के सॉफ्टवेयर को अपडेट करें
यह त्रुटि पुराने या क्षतिग्रस्त PlayStation सिस्टम सॉफ्टवेयर के कारण हो सकती है। PlayStation सिस्टम सॉफ्टवेयर को अपग्रेड करके इस PlayStation नेटवर्क साइन-इन फेल त्रुटि को ठीक किया जा सकता है।
- PlayStation (PS4/PS5) खोलें और "Settings" पर नेविगेट करें।
- अब "System Software Update" पर क्लिक करें।
- "Update Now" पर टैप करें।
- "Update Using the Internet" चुनें ताकि कंसोल अपडेट हो सके और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- एक बार पूरा होने पर, PlayStation रीस्टार्ट करें और फिर से अपने PS4 कंसोल में लॉग इन करें, और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
फिक्स 4: DNS सेटिंग्स बदलें
- PlayStation खोलें और "Settings" पर नेविगेट करें, फिर "Network" पर क्लिक करें और अब "Internet Connection Setup" चुनें।
- "Use WiFi" चुनें, फिर "Custom" चुनें, फिर Wi-Fi नेटवर्क चुनें और "IP address settings" को "Automatic" पर सेट करें।
- अब आपके सामने "DHPC Host Name Screen" स्क्रीन दिखाई देगी; यहां, "Do Not Specify" चुनें।
- "DNS Settings" के तहत, "Manual" चुनें और नीचे बताए गए Google DNS मान दर्ज करें:
- Primary और Secondary DNS फील्ड में "8.8.8.8" & "8.8.4.4" दर्ज करें और "Next" पर टैप करें।
- अब "MTU Settings" पेज पर, "Manual" पर टैप करें और MTU मान के रूप में "1456" सेट करें।
- Proxy Server के तहत, "Do Not Use" चुनें। और फिर "Test Internet Connection" पर क्लिक करें।
- एक बार पूरा होने पर, PSN सर्वर में लॉग इन करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
फिक्स 5: गोपनीयता सेटिंग्स में बदलाव करें
- PlayStation खोलें और "Settings" पर नेविगेट करें, फिर "Network" पर क्लिक करें और अब "PlayStation Network" चुनें।
- फिर "Account Management" पर क्लिक करें और "Privacy Settings" चुनें।
- गोपनीयता सेटिंग्स पेज पर, "Gaming | Media" टैब पर क्लिक करें।
- फिर, इसके बगल में "Edit" बटन पर क्लिक करके ड्रॉपडाउन मेनू से "No One" चुनें।
- "Friends | Connection" और "Personal Info | Messaging" विकल्पों के लिए भी यही अभ्यास करें।
फिक्स 6: अपने PlayStation को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करें
अगर समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आप अपने PlayStation (PS4) को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करके इस PlayStation नेटवर्क साइन-इन फेल समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
- PlayStation खोलें, "Settings" पर नेविगेट करें, और "Initialization" पर क्लिक करें।
- "Initialize PS" पर क्लिक करें।
- अगले पेज पर, "Full" विकल्प चुनें "Factory Reset" करने के लिए।
- रीसेट प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने पर, PlayStation रीस्टार्ट करें यह देखने के लिए कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
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इसे सारांशित करने के लिए
तो, दोस्तों! आज के हाउ-टू गाइड के लिए हमारे पास बस इतना ही है जिसमें आपके PlayStation नेटवर्क साइन-इन फेल समस्या को ठीक करने के लिए कहा गया है। यह समस्या आम है और आसानी से ठीक करने योग्य भी है। इन तरीकों को आजमाएं, और हमें बताएं कि आप किस दुनिया में हैं।
