ज़ूम कॉल में 'नो ऑडियो' समस्या को कैसे ठीक करें - त्वरित समाधान

एक ज़ूम कॉल मीटिंग में होने की कल्पना करें और कुछ भी सुनने में सक्षम न हों। आप हैरान होंगे क्योंकि ज़ूम मीटिंग, जो एक वॉयस और वीडियो कॉन्फ्रेंस कॉल है, ऐसी नहीं होनी चाहिए। खैर, हम आपको बता दें कि आप पहले व्यक्ति नहीं हैं जिसे यह समस्या है जहां आप ज़ूम पर किसी को नहीं सुन सकते। यह कई उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली एक आम समस्या है, और इसे समाधानों के साथ ठीक किया जा सकता है। हम इस लेख में मुद्दों पर चर्चा करने जा रहे हैं और ज़ूम पर नहीं सुन पाने की आपकी समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करेंगे।

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मैं ज़ूम पर किसी को क्यों नहीं सुन सकता?

इसके कई कारण हो सकते हैं कि आप ज़ूम पर किसी को नहीं सुन सकते, पहला इंटरनेट कनेक्शन की समस्या है और एक और बड़ा कारण जो उपयोगकर्ता चूक जाते हैं वह आवश्यक चरण हैं। एक विकल्प है, Join With Computer Audio, जहां आपको ज़ूम कॉल पर बोलने/सुनने में सक्षम होने के लिए टैप या क्लिक करना होता है। यदि सब ठीक है, तो यह आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे उपकरणों की समस्या हो सकती है। इसलिए, इस पर संगीत चलाकर अपने साउंड सिस्टम की जांच करें, ऐप को रीइंस्टॉल करने का प्रयास करें या त्वरित समाधान के लिए किसी अन्य डिवाइस पर इसका उपयोग करें।

मैं ज़ूम पर ऑडियो कैसे जॉइन करूं?

• सबसे पहले, यदि आप ज़ूम ऐप में नए हैं, तो मूल बातें समझने का प्रयास करें। क्योंकि यह उन वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग ऐप्स से भिन्न हो सकता है जिनका आप उपयोग कर रहे हैं। सबसे आम अंतर यह है कि यह आपको ऑडियो या वीडियो नहीं दिखाएगा यदि आपने कॉल में प्रवेश करते समय इसकी अनुमति नहीं दी है। ऐसे उदाहरण सामने आए हैं जहां उपयोगकर्ता अपने साथी प्रतिभागियों को बातचीत करते देख सकते थे, लेकिन वे कुछ भी नहीं सुन सकते थे।

ऐसा इसलिए है क्योंकि उपयोगकर्ता ने ज़ूम कॉल से ध्वनि की अनुमति नहीं दी है। बॉटम-लेफ्ट पैनल - माइक्रोफोन पर क्लिक करके अधिक विकल्प देखने की आवश्यकता है। कोई देख सकता है - Call via device audio जिसे ध्वनि सक्षम करने के लिए टैप या क्लिक करने की आवश्यकता है।

• दूसरा, आप अपने डिवाइस की मात्रा की जांच कर सकते हैं; इसे बंद या कम कर दिया गया है। साउंड ड्राइवर्स भी कंप्यूटर के लिए नो साउंड समस्या पैदा कर सकते हैं। यदि ऐसा है, तो विंडोज के लिए Smart Driver Care जैसे ड्राइवर अपडेटर की सिफारिश की जाती है जो करप्ट या आउटडेटेड ड्राइवर्स को स्वचालित रूप से ठीक कर सकता है। स्मार्टफोन के मामले में, वॉल्यूम सेटिंग्स की जांच करनी चाहिए और ऐप को रीस्टार्ट करना चाहिए।
• तीसरा, यदि आप ज़ूम कॉल पर किसी को नहीं सुन पा रहे हैं तो ऐप परमिशन की जांच करके समस्या को ठीक करना चाहिए। यदि आपने कॉल में शामिल होते समय परमिशन से इनकार कर दिया, तो इसका परिणाम "ज़ूम पर किसी को नहीं सुन पा रहे" समस्या में हो सकता है। इसलिए अपने ऐप परमिशन की जांच करें और ऐप को आवश्यक कार्यों के लिए परमिशन दें।

विंडोज के लिए ऐप परमिशन जांचें

एंड्रॉइड के लिए ऐप परमिशन जांचें

• चौथा, जांचें कि क्या आपको मीटिंग के दौरान कोई विशिष्ट एरर मैसेज मिलता है और यदि हां, तो वह कारण हो सकता है कि आप ज़ूम कॉल पर नहीं सुन पा रहे हैं। एरर कोड 104103 जैसे कुछ एरर कोड जब पता चलते हैं, तो कहा जाता है कि आप ज़ूम पर किसी को नहीं सुन पा रहे हैं इसका कारण हैं। यह समस्या एक प्रॉक्सी या एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर द्वारा आपके ज़ूम सर्वर के साथ कनेक्शन को ब्लॉक करने की कोशिश के कारण होती है। इसका समाधान आपके प्रॉक्सी या VPN सेवा को बंद करने और ज़ूम कॉल में फिर से शामिल होने का प्रयास करने जितना सरल है। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता को सूचित करना होगा कि क्या ज़ूम से कनेक्शन ब्लॉक है। यह संभव है क्योंकि कुछ संगठनों के लिए, कुछ संचार ऐप्स और वेबसाइट्स ब्लॉक हैं। इन विधियों को आजमाने के बाद भी यदि आप ज़ूम मीटिंग नहीं सुन पा रहे हैं, तो ज़ूम सपोर्ट को रिपोर्ट करने का प्रयास करें।

ज़ूम पर अपना माइक्रोफोन कैसे चालू करें?

इसके बाद, आपने अपने ज़ूम कॉल के लिए ऑडियो चालू कर दिया है, आप माइक्रोफोन आइकन पर टैप कर सकते हैं, और यह चालू हो जाएगा। कोई ज़ूम कॉल में शामिल होने से पहले भी इसे चालू कर सकता है। लेकिन किसी ने आपको म्यूट पर रखा हो सकता है, जो ज़ूम मीटिंग में आम है।

और पढ़ें: ज़ूम कॉल पर अलग-अलग तरीकों से किसी को म्यूट कैसे करें।

ज़ूम पर अपनी ऑडियो गुणवत्ता कैसे सुधारें?

आप किसी भी बैकग्राउंड ऐप को बंद कर सकते हैं जो इंटरनेट का उपयोग कर रहे हों। इसे अपने डिवाइस पर सेटिंग्स के भीतर बदला जा सकता है। अपने ज़ूम मीटिंग अनुभव को बेहतर बनाने के टिप्स आजमाएं।

संक्षेप में:

हम पाते हैं कि अधिकांश उपयोगकर्ताओं को ज़ूम कॉल पर वही ऑडियो समस्या होती है। वे ऑडियो इनेबल बटन को पहचान नहीं पाते हैं और इसलिए वे ज़ूम पर किसी को नहीं सुन पाते। लेकिन इस पोस्ट को पढ़कर इसे जल्दी ठीक किया जा सकता है। कोई अन्य समस्या नेटवर्क या डिवाइस से संबंधित भी हो सकती है। यदि वे अलग-अलग डिवाइस पर आजमाने के बाद भी ज़ूम कॉल पर नहीं सुन पा रहे हैं तो ज़ूम को एरर रिपोर्ट करने के लिए लिखना चाहिए। ज़ूम विकल्प का उपयोग करके कॉल करने का प्रयास करें यदि आप अभी भी ज़ूम कॉल पर किसी को नहीं सुन पा रहे हैं।

यह भी पढ़ें: इन टिप्स के साथ अपने वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग कॉल को बेहतर बनाने का तरीका जानें।

हमें उम्मीद है कि यह लेख ज़ूम कॉल पर नहीं सुन पाने की समस्या को ठीक करने में मदद करता है। हम इस पोस्ट को और उपयोगी बनाने के लिए आपके विचार जानना चाहेंगे। आपके सुझाव और कमेंट्स नीचे कमेंट सेक्शन में स्वागत योग्य हैं। लेख को सोशल मीडिया पर साझा करके अपने दोस्तों और अन्य लोगों के साथ जानकारी साझा करें।

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