आमतौर पर, ईमेल ईमेल सेवा के सर्वर पर संग्रहीत होते हैं, जहां से आप इसे एक्सेस कर रहे हैं। हालांकि, ईमेल ऐसे लिंक की अनुमति देते हैं जो आपको तृतीय-पक्ष सर्वर पर ले जाते हैं जिनका उपयोग आप जब भी अपना ईमेल खोलते हैं तो आपकी निगरानी के लिए किया जाता है।
यह रीड या रिटर्न रसीदों से अलग है जो ईमेल सेवाओं की अंतर्निहित विशेषताएं हैं और प्रेषक को सूचित करती हैं कि कोई ईमेल पढ़ा या प्राप्त किया गया है या नहीं। इसके अलावा, रीड या रिटर्न रसीदों के मामले में, वे दोनों ईमेल सेवा सर्वर द्वारा रिले किए जाते हैं और ईमेल ट्रैकिंग के मामले में किसी तीसरे पक्ष के सर्वर से नहीं।
हालांकि ईमेल ट्रैकर्स सामान्य वेब-ट्रैकिंग प्रक्रिया का उपयोग करते हैं जो कुकीज़ और वेब बीकन को नियोजित करती है, यहां एक महत्वपूर्ण अंतर आपका ईमेल पता है। यह इसे एक व्यक्तिगत पहचानकर्ता बनाता है और अन्यथा गुमनाम वेब ट्रैकिंग को एक गोपनीयता चिंता का विषय बना देता है।
यही कारण है कि कुछ लोगों को यह जानने वाला एक प्रेषक मिल सकता है कि कितनी बार एक ईमेल खोला गया था और साथ ही आपने इसे कब और कहाँ खोला था। जब आपका ईमेल ट्रैक किया जा रहा हो तो डेटा ब्रोकर और वेब ट्रैकर्स जैसे तीसरे पक्ष को आपका ईमेल पता लीक होने का संभावित जोखिम होता है। ईमेल ट्रैकिंग का सबसे सामान्य तरीका आपको भेजे गए ईमेल में पिक्सेल ट्रैकर का उपयोग करना है।
पिक्सेल ट्रैकर क्या है?
एक पिक्सेल ट्रैकर आमतौर पर एक 1×1 पिक्सेल की छवि होती है जो इसे लोड करने वाले उपयोगकर्ता की गतिविधि को ट्रैक करती है। पिक्सेल ट्रैकर्स आमतौर पर उनके छोटे आकार के कारण जहां कहीं भी एम्बेड किए गए हैं, उन्हें स्पॉट करना असंभव है और इसके लिए उपयोगकर्ता की अनुमति की आवश्यकता नहीं होती है।
इसका उपयोग वेबसाइटों, बिक्री फ़नल, ईमेल ट्रैकिंग, विज्ञापनों, सोशल मीडिया आदि में किया जाता है। यह एक मार्केटिंग टूल है जिसका उपयोग अक्सर वेबसाइट या ईमेल के साथ बातचीत करते समय रूपांतरण दर और उपयोगकर्ता व्यवहार को मापने के लिए किया जाता है।
ईमेल ट्रैकिंग कैसे काम करती है?
जीमेल, आउटलुक, ऐप्पल मेल, और अन्य जैसे क्लाइंट एचटीएमएल जैसे छवि टैग के सबसेट को ईमेल में एम्बेड करने की अनुमति देते हैं। जब आप एक पिक्सेल ट्रैकर वाला ईमेल खोलते हैं, तो आपका ईमेल क्लाइंट छवि को एम्बेड करने के लिए उपयोग किए गए HTML कोड को चलाता है।
HTML कोड एक तृतीय-पक्ष सर्वर से लिंक होता है जिसके लिए सर्वर से छवि को पुनर्प्राप्त करने के लिए पैरामीटर के रूप में आपके ईमेल को भेजने की आवश्यकता होती है। एक कुकी एक्सचेंज भी है और तृतीय-पक्ष सर्वर आप पर जानकारी प्राप्त करने में सक्षम है जिसमें आपका समय, स्थान (आईपी पता), कितनी बार ईमेल देखा गया है, और यहां तक कि डिवाइस का प्रकार भी शामिल है। इसके बाद यह जानकारी ईमेल भेजने वाले को भेज दी जाती है।
तथ्य यह है कि ट्रैकिंग पिक्सेल छिपे हुए हैं और कोई उपयोगकर्ता यह नहीं बता सकता है कि ब्राउज़र एक्सटेंशन जैसे अतिरिक्त टूल के बिना उन्हें ट्रैक किया जा रहा है, यह कितना घुसपैठ है इसके बारे में कुछ कहता है। इसके अलावा, यह तय करने का आपका विकल्प भी छीन लेता है कि आप इसे चाहते हैं या नहीं। आपको केवल ईमेल खोलना है और ट्रैकिंग पिक्सेल सक्रिय है।
यदि आप किसी ब्राउज़र में अपना ईमेल देखते हैं, तब भी अधिक चिंता की बात है क्योंकि आमतौर पर पिक्सेल ट्रैकर द्वारा निर्देशित अनुरोध के साथ एक ट्रैकिंग कुकी भेजी जाती है। यह अनजाने में ट्रैकिंग कुकी और आपके ईमेल पते के बीच संबंध बनाता है।
इसलिए जब ब्राउज़र उसी कुकी को उसी सर्वर पर किसी अन्य वेबसाइट पर भेजता है, तो इसका परिणाम ईमेल-आधारित लक्षित विज्ञापनों में होता है। इसके अलावा, यह वेब ट्रैकर्स को आपकी कुकीज़ को साफ़ करने से पहले और बाद में ट्रैकिंग प्रोफाइल को लिंक करने की अनुमति देता है।
ईमेल ट्रैकिंग कैसे रोकें
पिक्सेल ट्रैकर्स को काम करने से रोकने का एक आसान तरीका यह है कि आप अपने ईमेल क्लाइंट को स्वचालित रूप से छवियों को डाउनलोड न करने के लिए सेट करें। ऐसा करने से, आपके पिक्सेल ट्रैकर जैसी दूरस्थ सामग्री लोड नहीं होगी और यह आपको ट्रैक नहीं कर सकती है।
Gmail पर ट्रैकिंग पिक्सेल कैसे रोकें
यदि आप Gmail का उपयोग कर रहे हैं, तो आप ऐप या डेस्कटॉप पर पिक्सेल ट्रैकिंग रोक सकते हैं:
जीमेल वेब :सेटिंग्स (गियर आइकन) → सभी सेटिंग्स देखें → सामान्य → छवियां → बाहरी चित्र प्रदर्शित करने से पहले पूछें
जीमेल ऐप (एंड्रॉइड) :सेटिंग्स → खाता → डेटा उपयोग → छवियां → बाहरी छवियों को प्रदर्शित करने से पहले पूछें।
जीमेल ऐप (आईओएस) :सेटिंग्स → खाता → छवियां → बाहरी चित्र प्रदर्शित करने से पहले पूछें
Apple Mail पर पिक्सेल ट्रैक करना कैसे रोकें
यदि आप Apple मेल का उपयोग कर रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए तरीकों का अनुसरण कर सकते हैं:
- Apple मेल (मोबाइल) :सेटिंग्स → मेल → रिमोट इमेज लोड करें → टॉगल ऑफ करें
- ऐप्पल मेल (पीसी) :वरीयताएँ → देखना → रिमोट इमेज लोड करें (अचिह्नित करें)
आउटलुक पर पिक्सेल ट्रैकिंग को कैसे रोकें
अंत में, आउटलुक का उपयोग करने वालों के लिए, आपके सभी विकल्प यहां हैं:
- माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक (विंडोज) :विकल्प → आउटलुक विकल्प → ट्रस्ट सेंटर → ट्रस्ट सेंटर सेटिंग्स → मानक HTML ईमेल संदेशों या RSS आइटम में स्वचालित रूप से चित्र डाउनलोड न करें (बॉक्स को चेक करें) → एन्क्रिप्टेड या हस्ताक्षरित HTML ईमेल संदेशों में स्वचालित रूप से चित्र डाउनलोड न करें (बॉक्स को चेक करें)
- माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक (मैक) :फ़ाइल→ वरीयताएँ → पढ़ना → सुरक्षा → इंटरनेट से चित्रों को स्वचालित रूप से डाउनलोड करें → कभी नहीं
- माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक (वेब) :सेटिंग्स → सभी आउटलुक सेटिंग्स देखें → गोपनीयता और डेटा → बाहरी छवियां → छवियों को लोड करने के लिए हमेशा आउटलुक सेवाओं का उपयोग करें
आप पिक्सेल ट्रैकर्स का पता लगाने में मदद करने के लिए ब्राउज़र एक्सटेंशन का भी उपयोग कर सकते हैं, जिनमें से कुछ उन्हें ब्लॉक करने में सक्षम हैं। ऐसे एक्सटेंशन का एक उदाहरण Gmail के लिए PixelBlock है जो आपको यह बताता है कि आपके मेल में कोई पिक्सेल ट्रैकर है या नहीं और उसे ब्लॉक कर देता है।
थंडरबर्ड जैसे क्लाइंट हैं जो डिफ़ॉल्ट रूप से पिक्सेल ट्रैकर्स को ब्लॉक करते हैं। अंत में, आपके ईमेल में एक लिंक पर क्लिक करने से प्रेषक को आपके बारे में उसी तरह से विवरण मिल सकता है जैसे एक पिक्सेल ट्रैकर को मिलता है, इसलिए हो सकता है कि आप केवल विश्वसनीय स्रोतों के लिए ऐसा करना चाहें।
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