कभी-कभी अवांछित या स्पैम ईमेल डिलीट करना आउट-ऑफ-कंट्रोल इनबॉक्स को साफ करने का एक शानदार तरीका है। यदि आप अपना Gmail इनबॉक्स साफ़ करते समय गलती से महत्वपूर्ण ईमेल या बातचीत डिलीट कर देते हैं, तो हम आपको दिखाएंगे कि उन्हें कैसे रिकवर करें — मोबाइल और PC पर।
नीचे बताई गई तकनीकों की प्रभावकारिता डिलीट समय सीमा पर निर्भर हो सकती है। सीधे शब्दों में कहें, हाल ही में डिलीट किए गए ईमेल में रिकवरी की संभावना अधिक होती है — आप जितना अधिक प्रतीक्षा करेंगे, रिकवरी की संभावना उतनी ही कम होगी। लेकिन चिंता न करें, आप Gmail से स्थायी रूप से डिलीट किए गए ईमेल भी रिकवर कर सकते हैं। हम आपको दिखाएंगे कैसे।
ट्रैश फ़ोल्डर से डिलीट किए गए ईमेल रिकवर करें
सभी ईमेल सेवा प्रदाताओं के पास एक समर्पित "ट्रैश" या "बिन" फ़ोल्डर होता है जहां आपके इनबॉक्स से डिलीट किए गए संदेश अस्थायी रूप से संग्रहीत होते हैं। Gmail के लिए, डिलीट किए गए संदेश और बातचीत 30 दिनों तक ट्रैश फ़ोल्डर में रहते हैं, जिसके बाद उन्हें Google के सर्वर से स्थायी रूप से हटा दिया जाता है।
यदि ईमेल डिलीट किए हुए 30 दिन से कम समय हुआ है, तो संदेश देखने या रिकवर करने के लिए ट्रैश फ़ोल्डर पर जाएं।
ट्रैश फ़ोल्डर से डिलीट किए गए ईमेल रिकवर करें (वेब)
आप अपने PC या मोबाइल ब्राउज़र का उपयोग करके Gmail से डिलीट किए गए ईमेल रिकवर कर सकते हैं। यदि आप कंप्यूटर से Gmail एक्सेस कर रहे हैं, तो मेनू विकल्पों को उजागर करने के लिए अपने कर्सर को बाएं साइडबार पर ले जाएं और अधिक ड्रॉप-डाउन बटन चुनें।
ट्रैश फ़ोल्डर को साइडबार पर खोलें।
जिस संदेश/बातचीत को आप रिकवर करना चाहते हैं उसे खोलें और Gmail टूलबार पर मूव टू आइकन चुनें।
वह फ़ोल्डर, लेबल, या समूह चुनें जिसमें आप डिलीट किए गए मेल को रिस्टोर करना चाहते हैं। या, किसी समूह को खोजने के लिए सर्च बार का उपयोग करें।
त्वरित सुझाव: लेबल, फ़ोल्डर, समूह आदि में ईमेल सॉर्ट करके अपने Gmail इनबॉक्स को प्रबंधित करना सीखें।
स्क्रीन के निचले कोने पर एक नोटिफिकेशन मिलेगा जो आपको सूचित करेगा कि बातचीत आपके पसंदीदा फ़ोल्डर/लेबल में ले जाई गई थी।
Gmail आपको एक साथ कई बातचीत रिकवर करने की भी अनुमति देता है। जिन डिलीट किए गए ईमेल को आप रिकवर करना चाहते हैं उनके बगल में चेकबॉक्स पर क्लिक करें, टूलबार पर मूव टू आइकन चुनें, और अपना पसंदीदा रिकवरी फ़ोल्डर चुनें।
ट्रैश फ़ोल्डर से डिलीट किए गए ईमेल रिकवर करें (मोबाइल)
Gmail ऐप से डिलीट किए गए ईमेल वापस पाने के लिए, बस हैमबर्गर मेनू आइकन पर टैप करें, ट्रैश फ़ोल्डर खोलें, और उस संदेश पर टैप करें जिसे आप रिकवर करना चाहते हैं।
बातचीत के ऊपरी-दाएं कोने में तीन-बिंदु मेनू आइकन पर टैप करें।
मूव टू चुनें।
वह फ़ोल्डर/समूह चुनें जिसमें आप डिलीट किए गए ईमेल को ले जाना चाहते हैं, या शीर्ष-दाएं कोने में प्लस (+) आइकन चुनकर एक नया लेबल बनाएं।
Gmail स्क्रीन पर एक सफलता नोटिफिकेशन प्रदर्शित करेगा।
ट्रैश फ़ोल्डर में कई ईमेल अनडिलीट करने के लिए, संदेशों को चुनने के लिए सेंडर्स के प्रोफाइल आइकन पर टैप करें।
तीन-बिंदु मेनू आइकन पर टैप करें, मेनू से मूव टू चुनें, और चुनें कि आप संदेशों को कहां ले जाना चाहते हैं।
अपने Google Workspace एडमिन से संपर्क करें
यदि आपका अकाउंट Google Workspace का हिस्सा है — शायद काम, स्कूल, या आपके संगठन में — तो आप 30 दिनों के बाद भी डिलीट किए गए ईमेल रिकवर कर सकते हैं। पूर्व में G Suite के रूप में जाना जाने वाला, Google Workspace में एक कंट्रोल पैनल (जिसे एडमिन कंसोल कहा जाता है) होता है जहां अधिकृत पहुंच वाले उपयोगकर्ता (यानी एडमिन) उपयोगकर्ताओं और डिवाइस, उपयोगकर्ता डेटा, ऐप्स, आदि को प्रबंधित कर सकते हैं।
Google Workspace उपयोगकर्ताओं के डिलीट किए गए ईमेल ट्रैश में चले जाते हैं जहां उन्हें 30 दिनों के बाद रिकवर किया जा सकता है। हालांकि, Workspace एडमिन के पास एडमिन कंसोल से डिलीट किए गए संदेशों को रिकवर करने के लिए 25 अतिरिक्त दिन होते हैं। यदि आपको अपने अकाउंट के ट्रैश फ़ोल्डर में कोई डिलीट किया गया संदेश नहीं मिलता है, तो मदद के लिए अपने Google Workspace एडमिन से संपर्क करें।
यदि आप Google Workspace प्रबंधित करते हैं, तो किसी मानक उपयोगकर्ता को 30 दिन से अधिक पुराने डिलीट किए गए ईमेल को रिकवर करने में मदद करना आसान है। Google एडमिन कंसोल में साइन इन करें और होमपेज पर उपयोगकर्ता सेक्शन पर जाएं। उन उपयोगकर्ताओं का पता लगाएं जिनके ईमेल आप रिकवर करना चाहते हैं, डेटा रिस्टोर करें चुनें, और "एप्लिकेशन" सेक्शन में Gmail चुनें।
एडमिन कंसोल में डेट रेंज के अनुसार डिलीट किए गए डेटा को खोजने के लिए एक फ़िल्टर है। डेट रेंज चुनें और लापता ईमेल खोजने और रिकवर करने के लिए रिस्टोर पर क्लिक करें।
नोट: 55 दिनों से अधिक पुराने डिलीट किए गए ईमेल Google Workspace एडमिन कंसोल से स्थायी रूप से हटा दिए जाते हैं। जब ऐसा होता है, तो कोई भी — एडमिन भी नहीं — डिलीट किए गए संदेशों को रिकवर कर सकता है।
भेजने वाले या प्राप्तकर्ता से संपर्क करें
Gmail बातचीत डिलीट करने से केवल संदेश आपके Google अकाउंट से हटेंगे। अन्य पार्टी (या पार्टियों — ग्रुप ईमेल के लिए) के पास अभी भी संदेश/बातचीत की एक कॉपी होगी। इसका मतलब है कि ट्रैश फ़ोल्डर या Google एडमिन कंसोल में अब उपलब्ध नहीं होने वाले डिलीट किए गए ईमेल को रिकवर करने की 50-50 संभावना है। आपको बस उम्मीद करनी होगी कि भेजने वाले या प्राप्तकर्ता ने भी संदेश(ओं) को डिलीट नहीं किया है।
एक और बड़ी सीमा — भेजने वाले या प्राप्तकर्ता का ईमेल पता या संपर्क विवरण नहीं जानना या याद न रखना। इससे उन पार्टी के साथ संवाद करना असंभव हो जाता है जिनके पास डिलीट किए गए ईमेल की कॉपी हो सकती है।
जिस व्यक्ति ने ईमेल भेजा या प्राप्त किया उससे संपर्क करें और उन्हें ईमेल को आपको पुनः भेजने या फॉरवर्ड करने के लिए कहें। यदि आपको व्यक्ति का ईमेल पता याद नहीं है, तो कॉल करें या टेक्स्ट मैसेज भेजें।
PC या वेब के लिए Gmail पर ईमेल फॉरवर्ड करने के लिए, संदेश/बातचीत पर राइट-क्लिक करें, और फॉरवर्ड चुनें।
To डायलॉग बॉक्स में प्राप्तकर्ता का ईमेल पता दर्ज करें और भेजें चुनें।
Gmail मैसेज रिकवरी टूल का उपयोग करें
Google के पास आपके Gmail अकाउंट से डिलीट किए गए ईमेल रिकवर करने के लिए एक उपयोगी टूल है — विशेष रूप से अनधिकृत पार्टी द्वारा डिलीट किए गए ईमेल। अपने वेब ब्राउज़र पर Gmail मैसेज रिकवरी टूल एक्सेस करें और पेज पर निर्देशों का पालन करें। अपने Google अकाउंट में लॉग इन करें और आगे बढ़ने के लिए जारी रखें चुनें।
आपको अपने सुरक्षा क्रेडेंशियल्स (यानी पासवर्ड) अपडेट करने या अपनी अकाउंट जानकारी की पुष्टि करने की आवश्यकता हो सकती है। Google आपके अकाउंट को लापता या खोए हुए ईमेल के लिए स्कैन करेगा और बाद में रिकवरी परिणाम प्रदर्शित करेगा। यदि आपको सफलता संदेश मिलता है, तो Google स्थायी रूप से डिलीट किए गए ईमेल को आपके Gmail इनबॉक्स के "ऑल मेल" टैब में रिस्टोर करेगा।
ध्यान दें कि Gmail मैसेज रिकवरी टूल द्वारा आपके डिलीट किए गए ईमेल को रिस्टोर करने की संभावना भी 50/50 है। यदि Google लापता ईमेल रिकवर नहीं कर सकता तो आपको नीचे जैसा त्रुटि संदेश मिल सकता है।
अपने ईमेल का बैकअप लें और सुरक्षित रखें
यदि आपके पास कोई अन्य ईमेल पता है, तो Gmail को उस पते पर संदेश स्वचालित रूप से फॉरवर्ड करने के लिए सेट अप करने पर विचार करें। आप केवल कुछ प्रकार के ईमेल फॉरवर्ड करने के लिए एक फ़िल्टर भी सेट अप कर सकते हैं, ताकि आप अनावश्यक संदेशों से अपना इनबॉक्स न भरें। यदि आपके कोई प्रश्न हैं तो हमें बताएं।
