आप असफलहो सकते हैं लॉग इन करने के लिए डिज्नी प्लस वेबसाइट . पर आपके ISP या Disney Plus से ही प्रतिबंधों के कारण। इसके अलावा, ब्राउज़र एक्सटेंशन या वीपीएन क्लाइंट भी चर्चा में त्रुटि का कारण बन सकते हैं।
समस्या तब उत्पन्न होती है जब उपयोगकर्ता डिज्नी प्लस साइट खोलता है और लॉगिन बटन पर क्लिक करता है लेकिन कुछ नहीं होता (कोई त्रुटि कोड भी नहीं दिखाया जाता है)। समस्या लगभग सभी ब्राउज़रों जैसे क्रोम, फ़ायरफ़ॉक्स, एज, आदि पर होने की सूचना है। दोनों प्रकार के कनेक्शन, यानी मोबाइल डेटा और वाई-फाई भी प्रभावित होते हैं। इसके अलावा, यह मुद्दा किसी विशेष देश तक सीमित नहीं है। कुछ दुर्लभ मामलों में, उपयोगकर्ता केवल लॉगिन पृष्ठ के कुछ हिस्सों को ही देख सकता है, या लॉग इन बटन धूसर हो जाता है।
समाधानों के साथ आगे बढ़ने से पहले, Disney Plus सर्वर की स्थिति की जांच करें। इसके अलावा, पुनरारंभ करें आपका सिस्टम और नेटवर्किंग उपकरण। इसके अतिरिक्त, अपना राउटर निकालें ब्रिज मोड से (यदि ब्रिज मोड में उपयोग किया जा रहा है)।
समाधान 1:पेज पर साइन-अप बटन पर क्लिक करें और फिर Disney Plus साइट में लॉग इन करें
समस्या ब्राउज़र या साइट की अस्थायी गड़बड़ी हो सकती है। साइन-अप बटन पर क्लिक करके और फिर साइट में साइन इन करके गड़बड़ी को दूर किया जा सकता है।
- एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और डिज़्नी प्लस . खोलें साइट।
- फिर, लॉगिन पृष्ठ पर, नीचे स्क्रॉल करें और आपको साइन-अप . के लिए एक लिंक मिलेगा सेवा।
- अब अभी साइन-अप करें बटन पर क्लिक करें और फिर लॉगिन बटन . पर क्लिक करें यह जांचने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 2:ब्राउज़र एक्सटेंशन अक्षम करें
ब्राउज़र की कार्यक्षमता बढ़ाने के लिए ब्राउज़र एक्सटेंशन का उपयोग किया जाता है। हालाँकि, यदि कोई ब्राउज़र एक्सटेंशन ब्राउज़र या साइट के संचालन में हस्तक्षेप कर रहा है, तो आपको चर्चा के तहत त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। इस संदर्भ में, समस्याग्रस्त एक्सटेंशन को अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है। वीपीएन और एडब्लॉकिंग एक्सटेंशन (यूब्लॉक ओरिजिन, घोस्टरी, स्टैंड कुछ नाम हैं) इस समस्या को पैदा करने के लिए जाने जाते हैं।
स्पष्टीकरण के लिए, हम आपको क्रोम ब्राउज़र की प्रक्रिया के बारे में बताएंगे क्योंकि सभी ब्राउज़रों को कवर करना व्यावहारिक रूप से असंभव है। इसके अलावा, कुछ ब्राउज़रों में अंतर्निहित एडब्लॉकिंग कार्यक्षमता होती है (उदाहरण के लिए बहादुर ब्राउज़र में शील्ड्स), इसलिए, सुनिश्चित करें कि ऐसी कोई भी सुविधा Disney Plus वेबसाइट के संचालन में बाधा न बने।
- Google Chrome लॉन्च करें ब्राउज़र और विंडो के शीर्ष दाईं ओर स्थित एक्सटेंशन . पर क्लिक करें आइकन।
- अब एक्सटेंशन प्रबंधित करें पर क्लिक करें और फिर सक्षम करें डेवलपर मोड इसके स्विच को चालू स्थिति में टॉगल करके।
- अब अपडेट पर क्लिक करें बटन और फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो हर एक्सटेंशन अक्षम करें अपने संबंधित स्विच को ऑफ पोजीशन पर टॉगल करके।
- अब जांचें कि क्या आप Disney Plus वेबसाइट में लॉग इन कर सकते हैं। यदि ऐसा है, तो एक-एक करके एक्सटेंशन सक्षम करें जब तक आपको समस्याग्रस्त एक्सटेंशन नहीं मिल जाता।
यदि समस्याग्रस्त एक्सटेंशन एक एडब्लॉकिंग एक्सटेंशन है, तो एडब्लॉकिंग एक्सटेंशन की सेटिंग में डिज़नी प्लस वेबसाइट को छूट दें। हम आपको यूब्लॉक मूल क्रोम एक्सटेंशन के लिए मार्गदर्शन करेंगे।
- क्रोम लॉन्च करें ब्राउज़र खोलें और Disney Plus . खोलें वेबसाइट।
- अब, यूब्लॉक ओरिजिन आइकन पर क्लिक करें और फिर नीले पावर बटन . पर क्लिक करें साइट के लिए यूब्लॉक ओरिजिन को बंद करने के लिए।
- फिर जांचें कि क्या आप Disney Plus साइट में लॉग इन कर सकते हैं, यदि नहीं, तो समस्या के हल होने तक uBlock Origin को अक्षम रखें।
समाधान 3:अपने सिस्टम के VPN क्लाइंट को अक्षम करें
वीपीएन का उपयोग आईएसपी प्रतिबंधों को दरकिनार करने और उपयोगकर्ता की गोपनीयता की रक्षा करने के लिए किया जाता है। लेकिन डिज़नी प्लस ने लगभग सभी आईपी को ब्लैकलिस्ट कर दिया है, जिनके वीपीएन से संबंधित होने का संदेह है (आप कम ज्ञात / इस्तेमाल किए गए वीपीएन की कोशिश कर सकते हैं), इसलिए, हाथ में समस्या वीपीएन क्लाइंट का उपयोग करने का परिणाम हो सकती है। इस मामले में, VPN क्लाइंट को अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- वीपीएन लॉन्च करें आपके सिस्टम का क्लाइंट।
- अब अक्षम/डिस्कनेक्ट पर क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और फिर जांचें कि क्या लॉग इन समस्या हल हो गई है।
समाधान 4:अपने ब्राउज़र के गुप्त या निजी मोड का उपयोग करें
लगभग सभी आधुनिक ब्राउज़रों में एक गुप्त या निजी मोड होता है, जिसमें ब्राउज़र उपयोगकर्ता का एक अस्थायी सत्र बनाता है जो ब्राउज़र और उपयोगकर्ता डेटा के मुख्य सत्र से अलग होता है। यदि ब्राउज़र या उपयोगकर्ता डेटा के मुख्य सत्र का कोई तत्व Disney Plus साइट के संचालन में बाधा उत्पन्न कर रहा है, तो आपको त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। इस मामले में, गुप्त या निजी मोड में साइट तक पहुँचने से लॉगिन समस्या का समाधान हो सकता है।
- एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और इसके गुप्त या निजी मोड को खोलें।
- अब जांचें यदि आप साइट पर लॉग इन कर सकते हैं। यदि ऐसा है, तो समस्या उत्पन्न करने वाले अपने ब्राउज़र की समस्यात्मक सेटिंग/सुविधा को खोजने का प्रयास करें। यदि आपको समस्याग्रस्त सेटिंग्स नहीं मिल रही हैं, तो या तो आपको Disney Plus साइट तक पहुँचने के दौरान अपने ब्राउज़र के गुप्त/इन-प्राइवेट मोड का उपयोग करना होगा या अपने ब्राउज़र को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना होगा।
समाधान 5:अपने राउटर के माध्यम से Disney Plus वेबसाइट से कनेक्शन की अनुमति दें
अधिकांश आधुनिक राउटर एक टन नवीनतम सुविधाओं के साथ आते हैं। ऐसा कहने के बाद, यहां तक कि कुछ अनुभवी उपयोगकर्ता भी अपने राउटर को गलत तरीके से कॉन्फ़िगर कर सकते हैं जिसके परिणामस्वरूप डिज्नी प्लस वेबसाइट (या इसकी कुछ विशेषताएं) अवरुद्ध हो सकती हैं। इस मामले में, अपने राउटर के माध्यम से डिज़नी प्लस वेबसाइट से कनेक्शन की अनुमति देने से लॉगिन समस्या हल हो सकती है। इस विशेष समाधान को आपके लिए कारगर बनाने के लिए आपको और गहरी खुदाई करनी पड़ सकती है।
चेतावनी :अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि राउटर सेटिंग्स को संपादित करने के लिए एक निश्चित स्तर की विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है और यदि गलत किया जाता है, तो आप अपने डिवाइस और डेटा को ट्रोजन, वायरस आदि जैसे खतरों से उजागर कर सकते हैं।
- एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और लॉगिन पेज . खोलें आपके राउटर (या राउटरलॉगिन.नेट) का।
- अब जांचें कि अभिभावकीय नियंत्रण . जैसी कोई सेटिंग है या नहीं या फ़िल्टर साइट तक पहुंच को अवरुद्ध कर रहे हैं। सभी प्रकार के फ़िल्टर या माता-पिता के नियंत्रण को अस्थायी रूप से अक्षम करना बेहतर होगा।
- कुछ राउटर (जैसे Synology) के पास सुरक्षित पहुंच . होती है सुविधा (एक प्रकार का अभिभावकीय नियंत्रण) जो समस्या पैदा करने के लिए जानी जाती है। अब उक्त फीचर को डिसेबल कर दें।
- फिर जांचें कि क्या लॉगिन समस्या हल हो गई है।
समाधान 6:अपने राउटर को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
यदि अब तक किसी चीज ने आपकी मदद नहीं की है, तो चर्चा के तहत समस्या आपके राउटर के खराब फर्मवेयर का परिणाम हो सकती है। इस मामले में, राउटर को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से समस्या हल हो सकती है। लेकिन राउटर को रीसेट करने के बाद आपकी व्यक्तिगत राउटर सेटिंग्स (उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, एसएसआईडी, आदि) खो जाएगी। उदाहरण के लिए, हम नेटगियर राउटर की प्रक्रिया के बारे में आपका मार्गदर्शन करेंगे।
- डिस्कनेक्ट करें सभी उपकरणों . से आपका राउटर (वायर्ड/वायरलेस) इसे चालू करने के बाद ।
- अब सभी केबल हटाएं अपने राउटर से पावर कॉर्ड को छोड़कर ।
- अब दबाएं और पकड़ें रीसेट करें बटन पेपर क्लिप . जैसी नुकीली वस्तु के साथ अपने राउटर (राउटर के पीछे स्थित) का सात सेकंड . के लिए (आपके राउटर की लाइटें फ्लैश होंगी)। यदि आपके राउटर में एक से अधिक रीसेट बटन हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप सही बटन दबा रहे हैं।
- फिर रिलीज़ करें रीसेट बटन और प्रतीक्षा करें जब तक राउटर ठीक से शुरू नहीं हो जाता (राउटर की पावर एलईडी हरी हो जाएगी)।
- अब कनेक्ट करें इंटरनेट . के लिए आपका राउटर और फिर पीसी . पर (सुनिश्चित करें कि पीसी किसी अन्य वायर्ड या वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट नहीं है)।
- अब लॉन्च करें एक वेब ब्राउज़र और जांचें कि क्या आप डिज़्नी प्लस वेबसाइट में लॉग इन कर सकते हैं।
समाधान 7:कोई अन्य नेटवर्क आज़माएं
ISP वेब ट्रैफ़िक को प्रबंधित करने और अपने उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन खतरों से बचाने के लिए विभिन्न तकनीकों और विधियों को तैनात करते हैं। हालाँकि, यह त्रुटि तब होती है जब Disney Plus के संचालन के लिए आवश्यक एक आवश्यक संसाधन आपके ISP द्वारा अवरुद्ध कर दिया जाता है। किसी अन्य नेटवर्क को आज़माकर इसकी पुष्टि की जा सकती है।
- डिस्कनेक्ट करें वर्तमान नेटवर्क . से आपका सिस्टम ।
- अब कनेक्ट करें आपका सिस्टम दूसरे नेटवर्क पर। यदि कोई अन्य नेटवर्क उपलब्ध नहीं है, तो अपने फोन के हॉटस्पॉट का उपयोग करने का प्रयास करें, और उम्मीद है कि आप डिज्नी प्लस वेबसाइट पर लॉग इन कर सकते हैं।
यदि आपके लिए कुछ भी काम नहीं करता है, तो लॉग इन समस्या ब्राउज़र में एक अस्थायी बग का परिणाम हो सकती है। इस मामले में, किसी अन्य ब्राउज़र को आज़माने से समस्या हल हो सकती है। यदि समस्या दूसरे ब्राउज़र में बनी रहती है, तो आपको डिज़्नी प्लस के समर्थन . से संपर्क करना पड़ सकता है यह जांचने के लिए कि क्या आईपी पता आपके पीसी/नेटवर्क को ब्लैक लिस्टेड नहीं किया गया है ।