Microsoft के सभी सशुल्क उत्पाद सक्रियण प्रक्रिया से गुजरते हैं। जबकि अधिकांश समय यह काम करता है, कभी-कभी समस्या होती है। इस गाइड में, हम Office सक्रियण के निवारण के लिए कुछ सामान्य समाधानों को देख रहे हैं। इसमें Office 365, Office 2019, Office 2016 और Office 2013 शामिल हैं। हम निम्नलिखित को देखेंगे:
- Office सदस्यता स्थिति या सक्रिय लाइसेंस जांचें
- सही खाते का उपयोग करना सुनिश्चित करें
- Microsoft Office सक्रियण समस्या निवारक का उपयोग करें
- मान्य कुंजी का उपयोग करें, और अपने खाते में कुंजी कहां ढूंढें।
- सदस्यता सूचना का निवारण करें।
- Office 365 सदस्यता योजना बदलना
- दो अलग-अलग देशों के लिए Office इंस्टॉल करना
- Office HUP खाता
Office सक्रियण समस्याओं का निवारण
1] सुनिश्चित करें कि आपके पास सक्रिय सदस्यता या सक्रिय लाइसेंस है
सुनिश्चित करें कि आपके पास सक्रिय सदस्यता है। जब आपकी सदस्यता समाप्त हो जाती है, तो Office उत्पादों की कार्यक्षमता कम हो जाएगी। आपको सदस्यता नवीनीकृत करने के लिए कहने वाला एक त्रुटि संदेश भी प्राप्त होना चाहिए। Office.com पर जाएं और ऑर्डर के तहत सदस्यता स्थिति जांचें।
2] उसी खाते का उपयोग करें जिससे आपने खरीदारी की थी
आपके पास कई Microsoft खाते हो सकते हैं। हो सकता है कि आपने गलती से Office सदस्यता खरीदने के लिए एक अलग खाते का उपयोग किया हो, और किसी अन्य का उपयोग करके इसे सक्रिय कर रहे हों। सदस्यता को सक्रिय करने के लिए सही खाते का उपयोग करना सुनिश्चित करें। यदि आपने गलती से किसी अन्य खाते से सदस्यता नवीनीकृत की है, तो Office को सक्षम करने के लिए उसका उपयोग करें।
3] Office 2019 और Office 365 के लिए Microsoft Office सक्रियण समस्या निवारक
Office सक्रियण समस्या निवारक का उपयोग करके सक्रियण के आसपास सामान्य समस्याओं को ठीक करने के तरीके पर हमारे गहन गाइड को पढ़ें।
4] सही कुंजी का उपयोग करें, और यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे ढूंढ सकते हैं
सबसे पहले, आपको यह पता लगाने की आवश्यकता है कि आपने Office सदस्यता खरीदने के लिए किस Microsoft खाते का उपयोग किया है। इसका पता लगाने का सबसे अच्छा तरीका है कि कोई भी Office ऐप खोलें, और फिर File > Account पर जाएं और उत्पाद नाम के नीचे "बिलॉन्ग्स टू" के बाद ईमेल पते को देखें।
- अगला, ऑनलाइन Microsoft स्टोर पर जाएं और उस खाते से साइन इन करें।
- शीर्ष पर नाम पर क्लिक करें, और ऑर्डर इतिहास चुनें।
- Office का पता लगाएं > फिर इंस्टॉल Office चुनें। यहां आप उत्पाद कुंजी देख सकते हैं।
आप इसका उपयोग Office को सक्रिय करने के लिए कर सकते हैं। यदि आपने Office 365 या कोई अन्य ऑनलाइन संस्करण खरीदा है, तो आपको केवल सक्रिय सदस्यता और इसके साथ साइन इन करने की आवश्यकता है।
पढ़ें: Microsoft Office उत्पाद कुंजी कैसे अनइंस्टॉल करें।
5] जब मैं Office 365 एप्लिकेशन खोलता हूं तो सदस्यता सूचना दिखाई देती है
यहां सदस्यता सूचनाओं की एक सूची है जो आपको मिल सकती है। यह आमतौर पर लाल या पीले रंग में दिखाई देती है। इसके पीछे सामान्य कारण या तो आपकी सदस्यता समाप्त हो गई है, या नवीनीकरण पर भुगतान विफल रहा है, या अपडेट आवश्यक है। अंतिम तब दिखाई देता है जब सदस्यता प्रकार बदलता है।
संदेशों में आपको सटीक समस्या समझने में मदद करने के लिए पर्याप्त जानकारी होगी।
- अपनी सदस्यता नवीनीकृत करें या सदस्यता समाप्त
- उत्पाद सूचना <ऐप> सक्रिय नहीं हुआ है। <समाप्ति तिथि> से पहले <ऐप> का उपयोग जारी रखने के लिए, सक्रिय करें
- उत्पाद सूचना <ऐप> की अधिकांश सुविधाएं अक्षम कर दी गई हैं क्योंकि यह सक्रिय नहीं हुआ है
- उत्पाद निष्क्रिय
- सदस्यता सत्यापित नहीं कर सके
- खाता सूचना या अपडेट आवश्यक: आपकी Office 365 सदस्यता में लंबित परिवर्तन है
- खाता सूचना। हमें आपकी Office 365 सदस्यता के साथ एक समस्या आई है और इसे ठीक करने के लिए आपकी सहायता की आवश्यकता है।
- अनलाइसेंस्ड उत्पाद या एक अलग सक्रियण त्रुटि।
यदि आपका कंप्यूटर किसी एंटरप्राइज़ का हिस्सा है, तो अपने IT व्यवस्थापक से Office सक्रियण का निवारण करने के लिए कहें।
7] Office 365 योजनाएं बदलने के बाद Office में "खाता सूचना" दिखाई देती है
कई बार उपभोक्ता अपनी Office योजनाएं बदलते हैं। आप Office 365 प्रोफेशनल से होम या इसके विपरीत में चले गए होंगे। यह संभव है कि आपको अपने नई योजना के साथ आने वाले Office के संस्करण को इंस्टॉल करना पड़े। कभी-कभी क्लाइंट को इसका एहसास होने में 1-3 दिन या उससे अधिक समय लगता है।
संदेश के आधार पर, आपको साइन इन करने या एप्लिकेशन को अपडेट करने का विकल्प दिया जाएगा।
8] दो अलग-अलग देशों के लिए Office इंस्टॉल करते समय त्रुटि
यह त्रुटि Office 2013 का उपयोग करते समय होती है। जब आप क्षेत्र या देश बदलते हैं, तो आपको उनमें से प्रत्येक के लिए एक अलग प्रति खरीदनी होगी। सबसे अच्छा तरीका है दो अलग-अलग खातों का उपयोग करना। जब आपको देश या क्षेत्र बदलने की आवश्यकता हो तो स्विच करें।
जब Office 2016 की बात आती है, तो आपको Office 2016 के लिए LAP या भाषा एक्सेसरी पैक इंस्टॉल करना होगा। एक बार इंस्टॉल हो जाने पर, आप सेटिंग्स बदल सकते हैं। हालांकि, आप Word या Excel या किसी अन्य चीज़ के दो उदाहरण दो अलग-अलग भाषाओं में नहीं चला सकते। एक बार भाषा इंस्टॉल हो जाने पर, आप अपनी सक्रिय Office भाषा को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।
Office 2016 के लिए भाषा एक्सेसरी पैक बदलने के चरण
- कोई भी Office एप्लिकेशन खोलें, और फिर File > Options > Language > Editing Languages पर जाएं
- वह भाषा चुनें जिसमें आप दस्तावेज़ संपादित करना चाहते हैं। आप कई भाषाएं जोड़ सकते हैं, और एक को डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट कर सकते हैं।
- डिफ़ॉल्ट भाषा संपादन और प्रूफिंग के लिए उपयोग की जाती है
- परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए सभी Office प्रोग्राम पुनरारंभ करें।
Microsoft HUP लाभ
Microsoft HUP या होम यूज़ प्रोग्राम वॉल्यूम लाइसेंसिंग का हिस्सा है। लाभ पात्र संगठन के कर्मचारियों को उनकी घरेलू मशीनों के लिए दिया जाता है। यदि आप ऐसे प्रोग्राम का हिस्सा हैं, तो आपको उत्पाद कुंजी का उपयोग करके सक्रिय करने की आवश्यकता है। आप अपने IT व्यवस्थापक से लाइसेंस मांग सकते हैं और साइन इन छोड़ना या खाता बनाना चुन सकते हैं।
हमें उम्मीद है कि ये टिप्स आपको Office सक्रियण समस्याओं का निवारण करने में मदद करेंगे।
