कंप्यूटर का उपयोग करते समय किसी भी वक्त आपको अपने पीसी पर इंटरनेट कनेक्शन की समस्या का सामना करना पड़ सकता है। जब आपको जरूरत हो तब आसपास उपलब्ध वायर्ड या वायरलेस नेटवर्क तक पहुंच न बना पाना वाकई निराशाजनक होता है। इसीलिए विंडोज उपयोगकर्ताओं को एक ऐसा टूल प्रदान करता है जिसका उपयोग उन कनेक्शन समस्याओं के निवारण के लिए किया जा सकता है। आइए जानते हैं कि नेटवर्क ट्रबलशूटर विंडोज 10, TCP/IP रीसेट और अन्य विधियों से नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं का निवारण कैसे करें।
विंडोज 10 पर नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं का निवारण कैसे करें
विंडोज सिस्टम पर नेटवर्क संबंधी समस्याओं को ठीक करने के लिए नेटवर्क ट्रबलशूटिंग के कुछ उपयोग निम्नलिखित हैं:
- नेटवर्क का निवारण आपको कंप्यूटर नेटवर्क के भीतर समस्याओं का निदान और समाधान करने में मदद करता है।
- नेटवर्क संचालन से संबंधित सभी समस्याओं का ट्रबलशूटर द्वारा विश्लेषण किया जाएगा, और समस्याएं स्क्रीन पर प्रदर्शित होंगी।
- यह विधि नेटवर्क कनेक्शन त्रुटि के संभावित लक्षणों को समाप्त करती है और इसे दोबारा होने से रोकती है।
आइए उन विभिन्न विधियों पर चर्चा करते हैं जो बताती हैं कि आप अभी जिन नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, उनका निवारण कैसे करें।
विधि 1: नेटवर्क ट्रबलशूटर चलाएं
सेटिंग्स एप्लिकेशन से नेटवर्क ट्रबलशूटर चलाकर अपने विंडोज 10 पीसी पर नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं का निवारण करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Windows कुंजी दबाएं और खोज बार में Troubleshoot settings टाइप करें। दिखाए अनुसार Open पर क्लिक करें।
- Additional troubleshooters पर क्लिक करें।
- Network Adapter चुनें और विंडोज 10 पर इस नेटवर्क ट्रबलशूटर को चलाने के लिए Run the troubleshooter पर क्लिक करें।
- दिए गए विकल्पों में से निदान के लिए नेटवर्क एडाप्टर चुनें और Next पर क्लिक करें:
- Wi-Fi
- Ethernet
- All network adapters
- ट्रबलशूटर द्वारा समस्याओं का पता लगाने की प्रतीक्षा करें।
- 6A. यदि परिणाम Troubleshooting couldn't identify the problem है, तो Close the troubleshooter पर क्लिक करें।
- 6B. यदि ट्रबलशूटर ने किसी समस्या की पहचान की है, तो संभावित नेटवर्क समस्याओं को ठीक करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
विधि 2: नेटवर्क एडाप्टर सेटिंग्स बदलें
विंडोज 10 में नेटवर्क एडाप्टर के काम न करने के सबसे सामान्य कारणों में फेल होता TCP/IP स्टैक, IP एड्रेस, या DNS क्लाइंट रिजॉल्वर कैश शामिल हैं। इस प्रकार, इस मुद्दे को हल करने के लिए विंडोज 10 में नेटवर्क एडाप्टर सेटिंग्स बदलें, जैसा कि नीचे बताया गया है:
- Control Panel को Windows Search Bar के माध्यम से लॉन्च करें, जैसा दिखाया गया है।
- View by > Large icons सेट करें और Network and Sharing Center पर क्लिक करें।
- दिखाए अनुसार Change adapter settings पर क्लिक करें।
- Wi-Fi wireless adapter पर राइट-क्लिक करके संदर्भ मेनू से Properties चुनें।
- दिखाई देने वाले विकल्पों की सूची में Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) ढूंढें और इसे अचयनित करके अक्षम करें।
- परिवर्तनों को बनाए रखने के लिए OK पर क्लिक करें और अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
विधि 3: TCP/IP रीसेट करें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि TCP/IP कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट करके नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं को ठीक किया जा सकता है। भविष्य में सुचारू नेटवर्क कनेक्टिविटी के लिए TCP/IP रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों को लागू करें:
- Windows कुंजी दबाएं, Command Prompt टाइप करें, और Run as administrator पर क्लिक करें।
- अब, निम्नलिखित कमांड को एक-एक करके टाइप करें और प्रत्येक कमांड के बाद Enter दबाएं:
ipconfig /release ipconfig /all ipconfig /flushdns ipconfig /renew
- अंत में, कमांड के निष्पादित होने की प्रतीक्षा करें और अपने पीसी को रीबूट करें। आपने TCP/IP रीसेट प्रक्रिया पूरी कर ली है।
विधि 4: राउटर और मॉडेम को रीस्टार्ट या रीसेट करें
राउटर और मॉडेम को रीस्टार्ट या रीसेट करके, आप नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं को हल कर सकते हैं और अपने इंटरनेट कनेक्शन को रीफ्रेश कर सकते हैं।
विधि 4A: राउटर/मॉडेम रीस्टार्ट करें
राउटर/मॉडेम को रीस्टार्ट करने से नेटवर्क कनेक्टिविटी पुनः आरंभ होगी। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स में किए गए सभी परिवर्तन राउटर/मॉडेम को रीस्टार्ट करने पर प्रभावी होंगे। इसलिए, ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने राउटर/मॉडेम के पीछे Power button ढूंढें।
- इसे बंद करने के लिए बटन को एक बार दबाएं।
- अब, राउटर/मॉडेम पावर केबल को डिस्कनेक्ट करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कैपेसिटर से पावर पूरी तरह से खत्म न हो जाए।
- फिर, पावर केबल को पुनः कनेक्ट करें और एक मिनट बाद इसे चालू करें।
- प्रतीक्षा करें जब तक नेटवर्क कनेक्शन पुनः स्थापित न हो जाए और फिर से साइन इन करने का प्रयास करें।
विधि 4B: राउटर रीसेट करें
नीचे दिए गए निर्देशों को आजमाने से पहले, आपको कुछ बातों का ध्यान रखना चाहिए:
नोट 1: फॉरवर्डेड पोर्ट्स, ब्लैक-लिस्टेड कनेक्शन, क्रेडेंशियल्स आदि जैसी सभी सेटिंग्स और सेटअप मिट जाएंगे। इसलिए, नीचे चर्चा किए गए निर्देशों पर आगे बढ़ने से पहले इनका लेखा-जोखा रखना सुनिश्चित करें।
नोट 2: रीसेट के बाद, राउटर अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और ऑथेंटिकेशन पासवर्ड पर वापस आ जाएगा। इसलिए, रीसेट के बाद लॉग-इन करने के लिए इसके डिफ़ॉल्ट क्रेडेंशियल्स का उपयोग करें।
- डिफ़ॉल्ट गेटवे IP एड्रेस का उपयोग करके राउटर सेटिंग्स खोलें। फिर, दिखाए अनुसार अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉगिन करें।
- सभी कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स नोट कर लें। राउटर रीसेट करने के बाद आपको इनकी आवश्यकता होगी क्योंकि यदि आप P2P प्रोटोकॉल (पॉइंट-टू-पॉइंट प्रोटोकॉल ओवर द इंटरनेट) का उपयोग करते हैं तो आप अपने ISP क्रेडेंशियल्स खो सकते हैं।
- अब, अपने राउटर पर Reset button को 10-30 सेकंड तक दबाए रखें।
- नोट: कुछ राउटर्स में RESET बटन दबाने के लिए पिन या टूथपिक जैसे पॉइंटिंग डिवाइस का उपयोग करना पड़ सकता है।
- राउटर स्वचालित रूप से बंद हो जाएगा और वापस चालू हो जाएगा। जब लाइट्स ब्लिंक करना शुरू करें तो बटन छोड़ दें।
- वेबपेज पर राउटर के लिए कॉन्फ़िगरेशन विवरण पुनः दर्ज करें।
विधि 4C: मॉडेम रीसेट करें
यदि राउटर के रीस्टार्ट/रीसेट के बाद भी समस्या हल नहीं होती है, तो मॉडेम को रीसेट करने का प्रयास करें। नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं के निवारण का यह एक प्रभावी तरीका है।
नोट: कृपया ध्यान रखें कि मॉडेम को रीसेट करने से आपके सभी डिवाइस सेटिंग्स भी रीसेट हो जाएंगी। मॉडेम रीसेट निम्न तरीकों से किया जा सकता है:
विकल्प 1: रीसेट बटन का उपयोग करके
मॉडेम के पीछे उपलब्ध रीसेट बटन को दबाकर, आप मॉडेम सेटिंग्स को रीसेट कर सकते हैं।
विकल्प 2: वेब ब्राउज़र का उपयोग करके
- वेब ब्राउज़र के एड्रेस बार में 192.168.1.1 या 192.168.1.2 टाइप करें।
- अपने क्रेडेंशियल्स टाइप करें और लॉग इन करने के लिए Enter कुंजी दबाएं।
- नोट: अलग-अलग राउटर्स के अलग-अलग डिफ़ॉल्ट लॉगिन क्रेडेंशियल्स होते हैं।
- Settings > System > Maintenance चुनें।
- Restore Default Settings चुनें और प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
- रीसेट समाप्त होने के बाद, मॉडेम स्वयं रीस्टार्ट हो जाएगा।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)
Q1. विंडोज 10 पर नेटवर्क ट्रबलशूटर क्या करता है?
उत्तर: जब आप अपने सिस्टम पर नेटवर्क ट्रबलशूटर चलाते हैं, तो यह नेटवर्क घटकों और संचालन का विश्लेषण करके नेटवर्क और कनेक्शन समस्याओं की पहचान करता है। इसके अलावा, ट्रबलशूटर कुछ चरणों में समस्याओं को ठीक करता है. यह जानने का सबसे सुरक्षित और विश्वसनीय तरीका है कि आपका डिवाइस किन नेटवर्क समस्याओं का सामना कर रहा है और उन्हें तुरंत ठीक करें।
Q2. क्या कोई भी डिवाइस नेटवर्क समस्याओं का सामना कर सकता है?
उत्तर: हां, कोई भी डिवाइस एक या अधिक बार नेटवर्क समस्याओं का सामना कर सकता है क्योंकि कंप्यूटर सिस्टम उपलब्ध नेटवर्क के साथ कॉन्फ़िगर होने में विफल हो सकता है ताकि उचित कनेक्शन बनाया जा सके। हालांकि, यह हल करने योग्य है क्योंकि इस लेख में नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं के निवारण के तरीके बताए गए हैं।
Q3. क्या विंडोज 10 पर नेटवर्क समस्याओं का निवारण करना कठिन है?
उत्तर: नहीं, यह आसान है। विंडोज ने उपयोगकर्ताओं को नेटवर्क समस्याओं की पहचान करने और हल करने के लिए सबसे आसान तरीके प्रदान किए हैं। ऊपर दी गई विधियों का ध्यानपूर्वक पालन करें ताकि नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं का निवारण कैसे करें, यह जान सकें।
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तो ये थीं विंडोज 10 पर नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं का निवारण कैसे करें के बारे में विधियां। कृपया हमें बताएं कि आपके लिए कौन सी विधि सबसे अच्छी रही। और नीचे दिए गए स्थान में कोई भी प्रश्न या टिप्पणी छोड़ें।
