मुख्य बातें
- कंप्यूटर, मॉडेम, राउटर रीबूट करें > Windows TCP/IP स्टैक रीसेट करें > नेटवर्क एडाप्टर जांचें > ड्राइवर अपडेट करें > नेटवर्क ट्रबलशूटर चलाएं।
- अगर समस्याएं जारी रहती हैं, तो राउटर कॉन्फ़िगरेशन और कार्यक्षमता जांचें।
यह लेख बताता है कि Windows 10, Windows 8, और Windows 7 में कनेक्टिविटी समस्या एरर को ठीक करने के लिए समस्या निवारण चरणों के माध्यम से कैसे चलें, जो आपको Windows कंप्यूटर पर नेटवर्क कनेक्शन सेट अप करने या बनाने का प्रयास करते समय मिल सकते हैं। एरर इन संदेशों में से एक जैसा दिख सकता है:
- सीमित या कोई कनेक्टिविटी नहीं: कनेक्शन में सीमित या कोई कनेक्टिविटी नहीं है। आप इंटरनेट या कुछ नेटवर्क संसाधनों तक पहुंचने में असमर्थ हो सकते हैं।
- कनेक्शन सीमित है।
"सीमित या कोई कनेक्टिविटी नहीं" एरर का निवारण और समाधान कैसे करें
यह एरर कंप्यूटर पर या कंप्यूटर और बाकी नेटवर्क के बीच के पथ पर कई अलग-अलग तकनीकी गड़बड़ियों या कॉन्फ़िगरेशन समस्याओं में से किसी के परिणामस्वरूप हो सकता है। समस्या हल करने के लिए इन चरणों को आज़माएं:
पहले, इस सामान्य इंटरनेट कनेक्शन समस्याओं को कैसे ठीक करें गाइड से शुरू करें। अगर आपको वहां सफलता नहीं मिलती, तो इस पेज पर वापस आएं और चरण 2 से शुरू करें।
अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें। यह लगभग किसी भी कंप्यूटर समस्या के लिए एक प्रचलित चरण है, और चूंकि नेटवर्क समस्या आपके कंप्यूटर सॉफ्टवेयर से जुड़ी हो सकती है, आपको रीबूट से शुरुआत करनी चाहिए। आपने शायद पहले ही यह चरण आज़माया होगा, जिस स्थिति में आप अगले चरण पर जा सकते हैं।
अपना राउटर या मॉडेम रीबूट करें। अगर आपके राउटर को रीस्टार्ट करने से बिल्कुल काम नहीं चलता, या यह केवल एक अस्थायी समाधान है, तो चरण 4 के साथ जारी रखें।
हम रीबूट कह रहे हैं, रीसेट नहीं। रीबूटिंग का मतलब है बस इसे पावर डाउन करना, और फिर इसे वापस चालू करना, जबकि राउटर को रीसेट करने का मतलब है इसकी सभी सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रिस्टोर करना - एक चरण जो अभी हम जो चाहते हैं उससे थोड़ा अधिक विनाशकारी है।ईथरनेट केबल जांचें अगर आप एक का उपयोग करके अपने नेटवर्क से कनेक्ट कर रहे हैं। आपका केबल खराब हो सकता है। पहले, केबल को अनप्लग करें और फिर से अटैच करें। फिर, यदि आवश्यक हो, तो अस्थायी रूप से अपने नेटवर्क केबल को एक नए या अलग केबल से बदलें यह देखने के लिए कि क्या समस्या केबल से संबंधित है।
Windows TCP/IP स्टैक को उसकी मूल स्थिति में रीसेट करने के लिए एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में यह कमांड चलाएं, एक ऐसा चरण जो अक्सर बहुत सारी नेटवर्क-संबंधी समस्याओं को ठीक करता है:
netsh int ip reset C:\logreset.txt
यहां कुछ अन्य netsh कमांड हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं अगर नेटवर्क एडाप्टर को रीसेट करने से नेटवर्क एरर ठीक नहीं हुआ। साथ ही, एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में, पहला कमांड दर्ज करें, फिर दूसरा, फिर तीसरा, उस क्रम में, प्रत्येक के बाद Enter दबाएं।
netsh int tcp set heuristics disabled netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled netsh int tcp set global rss=enabled
फिर यह कमांड चलाएं यह सत्यापित करने के लिए कि सेटिंग्स डिसेबल हो गईं:
netsh int tcp show global
रीबूट के साथ समाप्त करें।
स्लीप सेटिंग्स जांचें। अगर Wi-Fi पर हैं, जब आप यह एरर देखते हैं, तो नेटवर्क एडाप्टर बिजली बचाने के लिए स्लीप मोड में जा सकता है।
अपना लोकल IP एड्रेस ढूंढें अगर आपका नेटवर्क DHCP का उपयोग कर रहा है।
अगर IP एड्रेस स्टेटिक IP एड्रेस पर सेट है, तो आपको एडाप्टर की सेटिंग्स को DHCP सर्वर से स्वचालित रूप से एड्रेस प्राप्त करने के लिए बदलना होगा। सुनिश्चित करें कि DHCP इनेबल हो जाता है और एडाप्टर के लिए कोई विशिष्ट IP एड्रेस रिकॉर्ड नहीं किया गया है। अगर आपके कंप्यूटर द्वारा उपयोग किया जा रहा लोकल IP एड्रेस 169.254 से शुरू होता है, तो इसका मतलब है कि यह अमान्य है और राउटर से उपयोगी एड्रेस प्राप्त नहीं कर रहा है। कमांड प्रॉम्प्ट में कमांड ipconfig /release और फिर ipconfig /renew चलाने का प्रयास करें।
नेटवर्क कार्ड के लिए डिवाइस ड्राइवर अपडेट करने का प्रयास करें। एक आउटडेटेड कार्ड या करप्ट ड्राइवर समस्या हो सकती है।
अगर Windows आपको खुद कनेक्शन ठीक करने के लिए प्रेरित करता है, तो सहमत हों और नेटवर्क ट्रबलशूटर या नेटवर्क रिपेयर यूटिलिटी चलाएं (उन्हें आपके Windows संस्करण के आधार पर अलग-अलग नामों से बुलाया जाता है)।
अगर आप Wi-Fi पर कनेक्टेड हैं और राउटर वायरलेस सुरक्षा का उपयोग करता है, तो आपका WPA या अन्य सुरक्षा कुंजी ठीक से सेट नहीं हो सकती है। अपने राउटर में लॉग इन करें, अपने कंप्यूटर के नेटवर्क पर वायरलेस सुरक्षा कॉन्फ़िगरेशन जांचें और यदि आवश्यक हो तो अपडेट करें।
अगर अभी भी कोई कनेक्शन नहीं है, तो अपना राउटर अनप्लग करें और कंप्यूटर को सीधे अपने मॉडेम से कनेक्ट करें। अगर यह कॉन्फ़िगरेशन काम करता है, और आप अब एरर नहीं देखते, तो आपका राउटर खराब हो सकता है।
राउटर निर्माता से अतिरिक्त सहायता के लिए संपर्क करें। हालांकि, अगर एरर बना रहता है और नेटवर्क अभी भी डाउन लगता है, तो अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर से सहायता के लिए संपर्क करें - समस्या उनके साथ हो सकती है।
