जब आपके पास Microsoft Teams और Skype for Business के लिए एक ही Microsoft खाता सेट होता है, तो आपको निम्न त्रुटि संदेश दिखाई दे सकता है – आपके IM और कॉल Microsoft Teams पर जा रहे हैं। इस समस्या को हल करने के लिए, आपको Microsoft Teams के लिए सेटिंग्स बदलनी होंगी— विशेष रूप से, सह-अस्तित्व सेटिंग्स।
आपके IM और कॉल Microsoft Teams पर जा रहे हैं
Microsoft Teams सहयोग क्षमताएं, चैट, कॉलिंग और मीटिंग क्षमताएं प्रदान करता है। Skype for Business भी यही प्रदान करता है। इस प्रकार, किसी दिए गए उपयोगकर्ता के लिए एक सेवा की क्षमताएं दूसरी के साथ ओवरलैप हो सकती हैं। यह अनुशंसा की जाती है कि उपयोगकर्ता दोनों क्लाइंट को हमेशा नेटिव रूप से संचार करने के लिए चलाएं।
सह-अस्तित्व मोड यह क्षमता सक्षम करता है। यह Teams को Skype for Business के साथ दो अलग-अलग समाधानों के रूप में चलाने में सक्षम बनाता है जो समान और ओवरलैपिंग क्षमताएं प्रदान करते हैं।
- Teams एडमिन सेंटर पेज पर जाएं और साइन इन करें।
- Org-wide सेटिंग्स का विस्तार करें।
- Teams अपग्रेड विकल्प चुनें।
- सह-अस्तित्व मोड का विस्तार करें।
- आइलैंड्स चुनें।
- सेव बटन दबाएं।
- Microsoft Teams को पुनरारंभ करें।
आइए उपरोक्त चरणों को थोड़ा और विस्तार से कवर करें!
अपने ब्राउज़र में Microsoft Teams एडमिन सेंटर पेज खोलें।
एडमिन खाते से साइन इन करें।
बाएं कॉलम में, Org-wide सेटिंग्स का विस्तार करें।
Teams अपग्रेड विकल्प चुनें।
Teams अपग्रेड पेज के शीर्ष पर, सह-अस्तित्व मोड ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें।
अब, 'आपके IM और कॉल Microsoft Teams पर जा रहे हैं' को ठीक करने के लिए आइलैंड्स विकल्प चुनें।
पुष्टि होने पर यह क्रिया Skype for Business और Teams दोनों ऐप्स का उपयोग करती है।
यदि आप कॉल और संदेशों के लिए केवल Skype for Business का उपयोग करना चाहते हैं, और Microsoft Teams को बाहर करना चाहते हैं, तो 'केवल Skype for Business' विकल्प चुनें।
होने पर, परिवर्तनों की पुष्टि करने के लिए सेव बटन दबाएं।
'आपके IM और कॉल Microsoft Teams पर जा रहे हैं' संदेश स्थायी रूप से गायब हो जाना चाहिए, और आप Microsoft Teams या Skype for Business ऐप से कॉल कर पाएंगे।
बस इतना ही!
