Microsoft Teams ने बहुत कम समय में लाखों उपयोगकर्ता जुटाए हैं, और Windows 11 पर इसे प्रीइंस्टॉल करने की योजनाओं के साथ, यह संख्या बढ़ने की संभावना है। हाल ही में, Microsoft Teams के कुछ उपयोगकर्ताओं का सामना एरर कोड 500 से हुआ है। उनमें से बहुत से इस एरर के कारण के बारे में सोच रहे हैं। संभव है कि एरर कोड 500 का क्रेडेंशियल मैनेजर के माध्यम से Teams में भ्रष्ट प्रविष्टियों से बहुत कुछ लेना-देना हो।
एरर कोड – 500
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क्रेडेंशियल मैनेजर क्या है
Windows 10/11 में क्रेडेंशियल मैनेजर को एक डिजिटल लॉकर के रूप में भी जाना जाता है जिसे एप्लिकेशन, वेबसाइटों और नेटवर्क के लिए साइन-इन जानकारी एकत्र करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह आपकी लॉगिन जानकारी जैसे पासवर्ड, उपयोगकर्ता नाम, और यहां तक कि ईमेल पते भी संग्रहीत करता है।
संग्रहीत डेटा का उपयोग केवल एक स्थानीय कंप्यूटर पर या LAN (लोकल एरिया नेटवर्क) से जुड़े कई कंप्यूटरों पर किया जा सकता है। अब, यहां चार श्रेणियां हैं जिनमें क्रेडेंशियल विभाजित हैं, और वे हैं Windows क्रेडेंशियल, सर्टिफिकेट-आधारित क्रेडेंशियल, जेनेरिक क्रेडेंशियल, और वेब क्रेडेंशियल।
Microsoft Teams एरर कैसे ठीक करें?
आम तौर पर, Microsoft Teams एरर को ठीक करने के सर्वोत्तम तरीके Teams कैश को क्लियर करना, ब्राउज़र कैश को ठीक करना, या Microsoft Teams ऐप को रीसेट, रिपेयर या रीसेट करना है। लेकिन कुछ एरर के लिए अतिरिक्त समस्या निवारण की आवश्यकता हो सकती है।
Microsoft Teams एरर कोड 500 कैसे ठीक करें
नीचे दिए गए चरण Windows 10 के लिए Microsoft Teams में पाए जाने वाले एरर 500 मुद्दों को हल करने के सर्वोत्तम तरीके हैं। अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें और फिर देखें कि क्या इनमें से कोई सुझाव आपकी मदद करता है:
- Microsoft Teams से लॉग आउट करें और फिर से लॉग इन करें
- Microsoft Teams क्रेडेंशियल्स हटाएं
- Microsoft Edge वेब ब्राउज़र हिस्ट्री क्लियर करें
- Microsoft Teams कैश डिलीट करें
- अपने कंप्यूटर पर Microsoft Teams को पुनः इंस्टॉल करें
1] Microsoft Teams से लॉग आउट करें और फिर से लॉग इन करें
यहां आपको सबसे पहले Microsoft Teams से लॉग आउट करना चाहिए और फिर बाद में फिर से लॉग इन करना चाहिए।
लॉग आउट करने के लिए, सिस्टम ट्रे पर स्थित Teams आइकन पर राइट-क्लिक करें, फिर तुरंत Sign Out चुनें। एक बार ऐप फिर से खुलने पर, कृपया अपने क्रेडेंशियल्स से लॉग इन करें, फिर जांचें कि क्या एरर कोड 500 अभी भी एक समस्या है।
2] Microsoft Teams क्रेडेंशियल्स हटाएं
संभवतः, क्रेडेंशियल मैनेजर के भीतर Teams से जुड़ी फाइलें भ्रष्ट हैं। इसे ध्यान में रखते हुए, यह स्पष्ट है कि क्रेडेंशियल मैनेजर से Microsoft Teams क्रेडेंशियल्स को हटाना सबसे अच्छा विकल्प है।
इसे एप्लिकेशन को बंद करके करें, फिर सभी रनिंग इंस्टेंस को बंद करने के लिए टास्क मैनेजर का उपयोग करें। वहां से, खोज क्षेत्र के माध्यम से credential manager टाइप करें। जब खोज परिणाम दिखाई दें, तो सूची से क्रेडेंशियल मैनेजर चुनें ताकि टूल लॉन्च हो सके।
आपको दो टैब देखने चाहिए। एक को वेब क्रेडेंशियल कहा जाता है, और दूसरे को Windows क्रेडेंशियल कहा जाता है। बाद वाले को चुनें, फिर तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको MSTeams एंट्री न मिल जाए। उस पर विस्तार करें, और वहां से, क्रेडेंशियल्स को हटाने के लिए Remove > Confirm पर क्लिक करें।
यदि MSTeams से संबंधित अन्य एंट्री हैं, तो उन्हें हटाने के लिए चरणों को दोहराएं। एक बार सभी सक्रिय न रहने पर, अपने Windows 10/11 कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या एरर कोड 500 अभी भी परेशान कर रहा है।
संबंधित: Microsoft Teams साइन-इन एरर और समस्याएं ठीक करें।
3] Microsoft Edge वेब ब्राउज़र हिस्ट्री क्लियर करें
यदि Microsoft Edge में ब्राउज़िंग हिस्ट्री भ्रष्ट है, तो यह Teams द्वारा एरर कोड 500 दिखाने का कारण हो सकता है। इसे हल करने के लिए, आपको जल्द से जल्द ब्राउज़र कैश और हिस्ट्री को डिलीट करना होगा।
4] Microsoft Teams कैश डिलीट करें
क्या आप जानते हैं कि Windows 10/11 पर Microsoft Teams के कैश को डिलीट करना संभव है? यदि एरर कोड 500 अभी भी आपको सिरदर्द दे रहा है, तो हमारा मानना है कि Microsoft Teams कैश को डिलीट करने से चीजें वापस सामान्य हो जाएंगी।
- हम इसे Run डायलॉग बॉक्स खोलकर कर सकते हैं
- फिर खोज बॉक्स में %appdata% टाइप करें, और अंत में, Enter कुंजी दबाएं।
- कृपया Microsoft फ़ोल्डर पर नेविगेट करें और बिना समय गंवाए इसे खोलें।
- Teams नामक फ़ोल्डर पर जाएं और उसके अंदर Cache फ़ोल्डर की सामग्री को डिलीट करें।
- वैकल्पिक रूप से, आप संपूर्ण Teams फ़ोल्डर को डिलीट कर सकते हैं। वास्तव में, हम वह निर्णय लेने की सलाह देते हैं।
5] अपने कंप्यूटर पर Microsoft Teams को पुनः इंस्टॉल करें
किसी को भी ऐप्स को पुनः इंस्टॉल करना पसंद नहीं है, यही कारण है कि यह कार्रवाई आमतौर पर अंतिम उपाय होती है जब बाकी सब विफल हो जाता है। यदि आप यहां तक पहुंच गए हैं, तो उपरोक्त कोई भी सुझाव आपके लिए काम नहीं किया है, और हमें इसके लिए खेद है।
आप Microsoft Teams को पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर सकते हैं और एक बार जब आप इसे पूरा कर लें, तो आप आधिकारिक Microsoft Teams वेबसाइट पर जाकर इंस्टॉलेशन फ़ाइल डाउनलोड करना चाहेंगे। जब भी आपको सही समय लगे, पुनः इंस्टॉल करें, और यह एरर को हल करने के लिए पर्याप्त होना चाहिए।
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