यह आलेख उस समस्या के संभावित समाधान प्रदान करता है जिसमें Outlook Exchange मेलबॉक्स से कनेक्ट नहीं हो सकता है। यह समस्या तब होती है जब कोई उपयोगकर्ता अपने मेलबॉक्स को एक Microsoft Exchange सर्वर से दूसरे Microsoft Exchange सर्वर पर ले जाता है। यह समस्या Outlook डेस्कटॉप संस्करणों को प्रभावित करती है। यदि यह समस्या आपके कंप्यूटर पर होती है, तो आपको निम्न त्रुटि संदेश प्राप्त होगा:
<ब्लॉकक्वॉट>Microsoft Exchange व्यवस्थापक ने एक परिवर्तन किया है जिसके लिए आपको Outlook से बाहर निकलने और पुनः प्रारंभ करने की आवश्यकता है।
त्रुटि संदेश के अनुसार, यदि आप Outlook को पुनरारंभ करते हैं तो समस्या ठीक हो सकती है। यदि आउटलुक को पुनरारंभ करने के बावजूद, ऐप माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज सर्वर से कनेक्ट नहीं होता है और वही त्रुटि संदेश फिर से प्रदर्शित करता है, तो निम्न सुधारों का प्रयास करें।
Microsoft Exchange व्यवस्थापक ने एक परिवर्तन किया है जिसके लिए आपको Outlook से बाहर निकलने और पुनः प्रारंभ करने की आवश्यकता है
यदि आउटलुक को पुनरारंभ करने से मदद नहीं मिलती है, तो निम्न समाधान आपके कंप्यूटर पर आउटलुक से त्रुटि संदेश को समाप्त कर सकते हैं:
- माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक डेस्कटॉप एप्लिकेशन अपडेट करें।
- एक्सचेंज ईमेल खाते की मरम्मत करें।
- नई आउटलुक प्रोफ़ाइल बनाएं।
- मेलबॉक्स को किसी भिन्न डेटाबेस में ले जाएं।
आइए उनके बारे में विस्तार से बात करते हैं।
1] Microsoft Outlook डेस्कटॉप एप्लिकेशन अपडेट करें
माइक्रोसॉफ्ट विंडोज और अन्य उत्पादों के लिए समय-समय पर अपडेट जारी करता है। ये अद्यतन Microsoft उत्पादों में बग ठीक करते हैं। आप अपने आउटलुक डेस्कटॉप एप्लिकेशन को अपडेट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।
आउटलुक को अपडेट करने की प्रक्रिया नीचे वर्णित है:
- माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक डेस्कटॉप ऐप लॉन्च करें।
- फ़ाइल पर क्लिक करें मेनू और कार्यालय खाता . चुनें बाएँ फलक से।
- अब, अपडेट विकल्प पर क्लिक करें और फिर अभी अपडेट करें . क्लिक करें ।
- अपडेट पूरा होने के बाद, आउटलुक को पुनरारंभ करें।
जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
2] एक्सचेंज ईमेल खाते की मरम्मत करें
यदि आउटलुक को अपडेट करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो आप अपने एक्सचेंज ईमेल खाते को सुधारने का प्रयास कर सकते हैं। इसके लिए चरण नीचे सूचीबद्ध हैं:
- माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक डेस्कटॉप ऐप लॉन्च करें।
- “फ़ाइल> खाता सेटिंग . पर जाएं ।"
- खाता सेटिंगक्लिक करें दिखाई देने वाले विकल्पों की सूची से। यह एक नई पॉपअप विंडो खोलेगा।
- अब, अपने आउटलुक खाते का चयन करें और फिर मरम्मत . पर क्लिक करें बटन।
आउटलुक को आपके खाते को ठीक करने में कुछ समय लगेगा। प्रक्रिया पूरी होने के बाद, आउटलुक को पुनरारंभ करें।
जब आप Outlook को पुनः प्रारंभ करते हैं, तो आप ऑफ़लाइन कार्य करें . देख सकते हैं स्टेटस बार पर संदेश। इसलिए, आपको फिर से मेल सर्वर से कनेक्ट करना होगा।
नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- भेजें/प्राप्त करें पर क्लिक करें मेनू बार पर टैब।
- ऑफ़लाइन कार्य करें क्लिक करें . आपको यह विकल्प प्राथमिकताएं . में मिलेगा अनुभाग।
पढ़ें :आउटलुक में ऑटो आर्काइव गायब है या काम नहीं कर रहा है।
3] एक नया आउटलुक प्रोफाइल बनाएं
त्रुटि संदेश "Microsoft Exchange व्यवस्थापक ने एक परिवर्तन किया है जिसके लिए आपको Outlook से बाहर निकलने और पुनरारंभ करने की आवश्यकता है" भी हो सकता है यदि आपकी Outlook प्रोफ़ाइल गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई है या दूषित है। ऐसे मामले में, एक नया आउटलुक प्रोफाइल बनाने से समस्या ठीक हो सकती है।
सबसे पहले, आउटलुक डेस्कटॉप एप्लिकेशन को बंद करें यदि आपने इसे खोला है और फिर नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- कंट्रोल पैनल लॉन्च करें।
- नियंत्रण कक्ष में, बड़े चिह्न select चुनें द्वारा देखें . में तरीका। मेल Click क्लिक करें ।
- अब, प्रोफ़ाइल दिखाएं पर क्लिक करें बटन।
- नई पॉपअप विंडो में, जोड़ें . क्लिक करें एक नया आउटलुक प्रोफाइल बनाने के लिए।
- अपनी नई आउटलुक प्रोफाइल का नाम लिखें और ओके पर क्लिक करें। उसके बाद, सभी आवश्यक विवरण दर्ज करें, जैसे आपका नाम, ईमेल पता और पासवर्ड।
- जब आप कर लें, तो अगला क्लिक करें ।
एक नया आउटलुक प्रोफाइल बनाने में कुछ समय लगेगा। जब प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो पहले तीन चरणों को दोहराएं और ड्रॉप-डाउन मेनू से नव निर्मित आउटलुक प्रोफ़ाइल का चयन करें और फिर हमेशा इस प्रोफ़ाइल का उपयोग करें का चयन करें। विकल्प। उसके बाद अप्लाई पर क्लिक करें और फिर ओके पर क्लिक करें। अब, कंट्रोल पैनल को बंद करें और आउटलुक डेस्कटॉप ऐप लॉन्च करें। जांचें कि इस बार त्रुटि संदेश दिखाई देता है या नहीं।
4] मेलबॉक्स को किसी भिन्न डेटाबेस में ले जाएं
मेलबॉक्स को किसी भिन्न डेटाबेस में ले जाने के लिए, आपके सिस्टम पर ADSI संपादन स्थापित होना चाहिए। ADSI (एक्टिव डायरेक्ट्री सर्विस इंटरफेस एडिटर) एडिट टूल उपयोगकर्ताओं को एक्टिव डायरेक्ट्री में ऑब्जेक्ट बनाने, संशोधित करने और हटाने की अनुमति देता है। यदि आपके कंप्यूटर पर RSAT (रिमोट सर्वर एडमिनिस्ट्रेशन टूल्स) उपलब्ध है, तो आप इस टूल को एक्सेस कर सकते हैं। विंडोज 10 होम संस्करण में आरएसएटी नहीं है। इसलिए, यह समाधान उन लोगों के लिए लागू है जिनके पास विंडोज 10 प्रो या एंटरप्राइज संस्करण है। आप वैकल्पिक सुविधाओं के माध्यम से विंडोज 10 प्रो या एंटरप्राइज संस्करण पर आरएसएटी स्थापित कर सकते हैं।
मेलबॉक्स को किसी भिन्न डेटाबेस में ले जाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- रन कमांड बॉक्स लॉन्च करें और ADSIEDIT.MSC टाइप करें।
- कॉन्फ़िगरेशन कंटेनर का विस्तार करें और फिर कॉन्फ़िगरेशन . को विस्तृत करें फ़ोल्डर।
- पर जाएं “CN=सेवाएं> CN=Microsoft Exchange> CN=आपके संगठन का नाम> CN=प्रशासनिक समूह> CN=Exchange व्यवस्थापकीय समूह> CN=डेटाबेस ।"
- अब, CN=डेटाबेस फ़ोल्डर का विस्तार करें और अपना डेटाबेस चुनें।
- अपने डेटाबेस पर राइट-क्लिक करें और गुणों . चुनें . इससे एक नई विंडो खुलेगी।
- सूची को नीचे स्क्रॉल करें और MSEXCHHomePublicMDB . का पता लगाएं . एक बार जब आपको यह मिल जाए, तो इसे चुनें।
- संपादित करें पर क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और फिर साफ़ करें . क्लिक करें इसके मूल्य डेटा को हटाने के लिए। उसके बाद, OK पर क्लिक करें और ADSI एडिट टूल को बंद कर दें।
इसे मदद करनी चाहिए।
यदि आउटलुक लगातार क्रैश होता रहे तो क्या करें?
ऐसे कई कारण हैं जिनके कारण आपके कंप्यूटर पर आउटलुक डेस्कटॉप ऐप क्रैश हो जाता है, प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है, और बार-बार फ्रीज हो जाता है, जैसे कुछ दोषपूर्ण ऐड-इन्स, आउटलुक प्रोफाइल भ्रष्टाचार, आदि। जब आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो आपको सबसे पहले जो करना चाहिए वह लॉन्च है। Microsoft आउटलुक सुरक्षित मोड में। सभी ऐड-इन्स सुरक्षित मोड में अक्षम रहते हैं। इसलिए, यह आपको बताएगा कि क्या कोई ऐड-इन अपराधी है या आप किसी अन्य कारण से त्रुटि का सामना कर रहे हैं। यदि सुरक्षित मोड मदद नहीं करता है, तो आप आउटलुक के क्रैश होने की समस्या को ठीक करने के अन्य तरीकों को आजमा सकते हैं।
आउटलुक के साथ सबसे आम समस्याएं क्या हैं?
आप कभी भी आउटलुक पर कुछ सामान्य मुद्दों का अनुभव कर सकते हैं। इन सामान्य समस्याओं में आउटलुक की धीमी प्रतिक्रिया, फ्रीजिंग मुद्दे, भ्रष्ट उपयोगकर्ता प्रोफाइल, आउटलुक पीएसटी फाइल भ्रष्टाचार आदि शामिल हैं। आउटलुक मेल के अलावा, आप आउटलुक कैलेंडर के साथ कुछ सामान्य मुद्दों का भी अनुभव कर सकते हैं।
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