जीमेल पर अटैचमेंट के काम न करने की समस्या का समाधान
- ब्राउज़र कैश और कुकीज़ साफ़ करें: आपके ब्राउज़र में कैश और कुकी बिल्डअप आपके ब्राउज़र के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है और यही कारण हो सकता है कि जीमेल में फ़ाइलें संलग्न नहीं हो रही हैं। इसलिए दोबारा जीमेल का उपयोग करने से पहले कैशे और कुकीज़ को साफ़ करना सुनिश्चित करें।
- जांचें कि क्या कोई एक्सटेंशन जीमेल में हस्तक्षेप कर रहा है: कुछ ब्राउज़र एक्सटेंशन जीमेल की कार्यक्षमता में हस्तक्षेप कर सकते हैं। यह निर्धारित करने के लिए कि क्या यही समस्या है, गुप्त मोड में जीमेल तक पहुँचने का प्रयास करें। आगे का विवरण अगले भाग में दिया गया है।
- अपना ब्राउज़र अपडेट करें: सुनिश्चित करें कि आपका ब्राउज़र अद्यतित है, क्योंकि पुराने संस्करण अनुत्तरदायी होते हैं और कई वेबसाइटें उन पर पूरी तरह से काम नहीं करती हैं।
- किसी अन्य समर्थित ब्राउज़र या डिवाइस का उपयोग करें: यदि आप अभी भी जीमेल में फ़ाइलें संलग्न करने में असमर्थ हैं, तो इसे किसी अन्य डिवाइस जैसे मोबाइल फोन, टैबलेट या कंप्यूटर पर आज़माएं, या क्रोम, फ़ायरफ़ॉक्स, सफारी या एज जैसे वैकल्पिक वेब ब्राउज़र का उपयोग करें।
- Chrome सेटिंग रीसेट करें: ब्राउज़र सेटिंग्स को रीसेट करने से अक्सर कुछ गड़बड़ियाँ ठीक हो जाती हैं जो Google Chrome के असामान्य रूप से व्यवहार करने और जीमेल जैसी साइटों के सामान्य रूप से काम न करने का कारण होती हैं।
1. ब्राउज़र कैश और कुकीज़ साफ़ करें
- क्रोम खोलें आपके पीसी पर.
- तीन बिंदुओं पर क्लिक करें ऊपर दाईं ओर.
- अधिक टूल चुनें और ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें .
- सभी समय चुनें समय सीमा में.
- चेक करें “कुकीज़ और अन्य साइट डेटा” “कैश्ड छवियाँ और फ़ाइलें” के साथ .
- डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें .
2. जांचें कि क्या कोई एक्सटेंशन जीमेल में हस्तक्षेप कर रहा है
- क्रोम खोलें आपके पीसी पर.
- ऊपर दाईं ओर, तीन बिंदु पर क्लिक करें .
- नई गुप्त विंडो चुनें .
- वैकल्पिक रूप से, Ctrl + Shift + N दबाएँ .
- अब कुछ फ़ाइलें Gmail में संलग्न करें और जांचें कि क्या वे बिना किसी समस्या के जुड़ जाते हैं।
- यदि वे ऐसा करते हैं, तो सामान्य Chrome विंडो पर वापस लौटें .
- अब जीमेल अटैचमेंट चेक करते रहें Chrome एक्सटेंशन को एक-एक करके अक्षम करके .
- ऐसा करने के लिए, पहेली आइकन पर क्लिक करें और एक्सटेंशन प्रबंधित करें चुनें .
- टॉगल बंद करें यहां से एक्सटेंशन.
3. अपना ब्राउज़र अपडेट करें
- क्रोम खोलें और तीन लंबवत बिंदु पर क्लिक करें ऊपर दाईं ओर.
- सेटिंग्स> क्रोम के बारे में पर जाएं .
- कोई भी अपडेट इंस्टॉल करें यदि यह उपलब्ध है.
- अपडेट इंस्टॉल होने तक प्रतीक्षा करें .
- अपना ब्राउज़र पुनः प्रारंभ करें और अभी Gmail में फ़ाइलें संलग्न करने का प्रयास करें।
4. Chrome सेटिंग रीसेट करें
- क्रोम खोलें और तीन लंबवत बिंदु पर क्लिक करें मेनू.
- सेटिंग्स> रीसेट सेटिंग्स पर जाएं .
- सेटिंग्स को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें चुनें .
- सेटिंग्स रीसेट करें क्लिक करें .
<पी> अब्दुल्ला इक़बाल <पी> अब्दुल्ला एक Google IT प्रमाणित हेल्प डेस्क तकनीशियन है जिसके पास सिस्टम उपयोगकर्ताओं को तकनीकी सहायता प्रदान करने का व्यापक अनुभव है। उनके पास आईटी मुद्दों को प्रभावी ढंग से हल करने का एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड है, और समर्थन टिकटों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने के लिए जिरा और ज़ेनडेस्क जैसे उपकरणों के साथ काम करने में माहिर हैं। अब्दुल्ला नवीनतम तकनीकी प्रगति के साथ अद्यतन रहने के लिए प्रतिबद्ध है और पेशेवर विकास के अवसरों के माध्यम से अपने कौशल और ज्ञान में लगातार सुधार करना चाहता है। 
