आप Outlook में एरर 500 का सामना कर सकते हैं क्योंकि एक आंतरिक सर्वर एरर है, जो सर्वर की ओर से उत्पन्न होने वाली समस्या को इंगित करता है। यह समस्या आपके उपयोगकर्ता अकाउंट को बहुत सारी भूमिकाएं सौंपे जाने या आपके इंटरनेट कनेक्शन के साथ समस्याओं के कारण भी हो सकती है।
इस एरर को हल करने के लिए आवश्यक ज्ञान से खुद को लैस करने के लिए गाइड पढ़ना जारी रखें। ध्यान रखें कि ये समाधान अस्थायी हैं, क्योंकि जब आप फिर से Outlook तक पहुंचने का प्रयास करेंगे तो एरर दोबारा हो सकता है।
शुरू करने से पहले, अपने Outlook अकाउंट से लॉग आउट करके फिर से लॉग इन करने का प्रयास करें क्योंकि इस सरल चरण ने कई उपयोगकर्ताओं के लिए इस एरर को हल किया है।
1. Microsoft की सेवा स्वास्थ्य जांचें
यह निर्धारित करने के लिए कि क्या एरर Microsoft सेवा आउटेज के कारण है, Service Health पैनल पर जाएं। यदि कोई Microsoft सेवा डाउन है, तो आपको तब तक प्रतीक्षा करनी होगी जब तक यह पूरी तरह से बहाल न हो जाए।
- https://admin.microsoft.com पर जाएं और अपने अकाउंट में साइन इन करें।
- Health टैब चुनें।
- ड्रॉपडाउन मेनू से, Service Health विकल्प चुनें।
- यहां, आप देख सकते हैं कि कौन सी सेवाएं वर्तमान में खराब हैं और कौन सी सही ढंग से काम कर रही हैं। किसी भी समस्या का सामना कर रही सेवा को advisories के तहत फ़्लैग किया जाएगा।
2. अत्यधिक उपयोगकर्ता अनुमतियां हटाएं
यदि किसी उपयोगकर्ता को बहुत सारी एडमिनिस्ट्रेटर भूमिकाएं सौंपी गई हैं, तो एरर भी हो सकता है, जिससे अंतहीन ब्राउज़र रीडायरेक्ट हो सकते हैं। आप कुछ अनुमतियों को हटाकर इसे ठीक कर सकते हैं।
यदि आप एडमिन नहीं हैं, तो अपने Microsoft 365 सदस्यता का प्रबंधन करने वाले एडमिन से संपर्क करें और Global Administrator को छोड़कर सभी एडमिन भूमिकाओं को हटाने का अनुरोध करें। यदि आप ग्लोबल एडमिनिस्ट्रेटर हैं, तो आप ये परिवर्तन स्वयं कर सकते हैं।
- www.office.com पर लॉग इन करें।
- ऊपरी बाएं में ऐप लॉन्चर पर क्लिक करें और Admin चुनें।
- समस्या का सामना कर रहे उपयोगकर्ता का चयन करें।
- Manage roles पर क्लिक करें।
- Global Administrator को छोड़कर सभी भूमिकाएं अनचेक करें और अपने परिवर्तन सहेजें।
3. Microsoft के डायग्नोस्टिक्स टूल का उपयोग करें
Microsoft Support and Recovery Assistant एक डायग्नोस्टिक टूल है जो अनुप्रयोगों की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ समस्याओं का निवारण करने में मदद कर सकता है।
- इस लिंक पर आधिकारिक वेबसाइट से टूल डाउनलोड करें।
- डाउनलोड की गई फ़ाइल को निकालें और टूल इंस्टॉल करें। एक बार इंस्टॉल हो जाने पर, इसे खोलें।
- “Outlook on the web” विकल्प चुनें और Next बटन पर क्लिक करें।
- “I can’t run Outlook on the web” चुनें और Next बटन पर क्लिक करें।
- पुष्टि करें कि आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा डिवाइस प्रभावित है Yes चुनकर और फिर Next बटन पर क्लिक करें।
समस्या निवारण प्रक्रिया शुरू करने के लिए आपको अपने अकाउंट में लॉग इन करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
लेखक के बारे में
Kevin Arrows
Kevin Arrows एक दशक से अधिक के उद्योग अनुभव के साथ एक अत्यधिक अनुभवी और जानकार प्रौद्योगिकी विशेषज्ञ हैं। उनके पास Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) प्रमाणन है और नवीनतम तकनीकी विकास पर अपडेट रहने का गहरा जुनून है। Kevin ने तकनीक-संबंधी विषयों की एक विस्तृत श्रृंखला पर व्यापक रूप से लिखा है, जिसमें सॉफ़्टवेयर विकास, साइबर सुरक्षा और क्लाउड कंप्यूटिंग जैसे क्षेत्रों में उनकी विशेषज्ञता और ज्ञान का प्रदर्शन किया गया है। तकनीकी क्षेत्र में उनके योगदान को उनके साथियों द्वारा व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त और सम्मानित किया गया है, और वे जटिल तकनीकी अवधारणाओं को स्पष्ट और संक्षिप्त तरीके से समझाने की उनकी क्षमता के लिए उच्चly माने जाते हैं।
