यदि आप एक बड़े समुदाय का प्रबंधन करते हैं, तो संभावना है कि आपको अपने सदस्यों को अपडेट जल्दी और कुशलतापूर्वक संवाद करने का एक तरीका चाहिए। एक ईमेल न्यूज़लेटर ऐसा करने का एक बहुत प्रभावी तरीका हो सकता है।
इस लेख में, मैं आपके ईमेल न्यूज़लेटर के प्रभाव को अधिकतम करने के लिए कुछ सुझाव और सुझाव प्रदान करने जा रहा हूं: खुली दरें, क्लिक-थ्रू दर, और अपने प्राप्तकर्ताओं को परेशान न करना।
मैं कुछ तकनीकी विवरण और कॉन्फ़िगरेशन भी साझा करूंगा जिनका उपयोग आप अपने ईमेल न्यूज़लेटर की डिलीवरेबिलिटी को अधिकतम करने के लिए कर सकते हैं।
एक प्रभावशाली विषय पंक्ति कैसे लिखें
आपकी विषय पंक्ति पहली चीज़ है जो आपके पाठक देखेंगे जब ईमेल उनके इनबॉक्स में दिखाई देगा। इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप कुछ आकर्षक उपयोग करें जो उन्हें संदेश पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करे।
विषय पंक्ति में क्या शामिल करें
आपकी विषय पंक्ति को ईमेल सामग्री का संक्षिप्त सारांश प्रदान करना चाहिए या मुख्य जानकारी को हाइलाइट करना चाहिए। कुछ उदाहरण होंगे:
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यह हेडलाइन क्विंसी के ईमेल न्यूज़लेटर्स में से एक से आती है, और साप्ताहिक क्यूरेटेड सूची में पांच लेखों में से पहले लेख को बताती है।
हमारा समुदाय 3,000 सदस्यों तक पहुंचा - आगे क्या है
यहां हेडलाइन ईमेल की सामग्री का एक स्पष्ट सारांश प्रदान करती है - समुदाय की सफलता और भविष्य की योजनाओं पर एक अपडेट।
The Observatory #4: गुरुत्वाकर्षण समुदाय विकास की कुंजी है
एक Orbit न्यूज़लेटर से लिया गया, इस विषय पंक्ति के दो लाभ हैं: दूसरों की तरह, यह ईमेल की सामग्री को सारांशित करता है। यह पाठकों को इस ईमेल को एक सीरियल न्यूज़लेटर के रूप में पहचानने में भी मदद करता है, और यह सुनिश्चित करने के लिए संख्या को ट्रैक करता है कि उन्होंने कोई मिस नहीं किया है।
विषय पंक्ति से क्या बाहर करें
आप उन हेडलाइन्स से बचना चाहते हैं जो अस्पष्ट, अनइन्फोर्मेटिव हैं, या स्पैम जैसे लग सकते हैं।
यहां क्लिक करें! अंदर महत्वपूर्ण जानकारी!
यहां क्लिक करें, तत्काल, महत्वपूर्ण, और प्राथमिकता जैसे शब्दों और वाक्यांशों से बचें। इस प्रकार की विषय पंक्तियों का उपयोग अक्सर स्पैम ईमेल में किया जाता है, और आपके पाठकों को अलग होने का कारण बन सकता है।
अप्रैल 2020 सामुदायिक अपडेट
जबकि यह विषय स्पैम जैसा नहीं लगने वाला है, यह अस्पष्ट और अनइन्फोर्मेटिव भी है। आप चाहते हैं कि आपका विषय पाठक का ध्यान आकर्षित करे और अद्वितीय हो।
सिर्फ आपके लिए शीर्ष चयन
एक और अस्पष्ट विषय पंक्ति, यह एक "क्लिक-बेट" वाइब भी देती है। इस प्रकार की विषय पंक्ति आपके पाठकों को आकर्षित नहीं करती या उन्हें आपका पूरा ईमेल पढ़ने के लिए लुभाती नहीं है।
एक प्रभावी ईमेल बॉडी कैसे बनाएं
आपके ईमेल का बॉडी वह जगह है जहां आपकी मुख्य सामग्री जाएगी। एक अच्छी तरह से लिखित और प्रभावी ईमेल बॉडी होना आवश्यक है।
ईमेल में HTML बनाम प्लेन टेक्स्ट
अपने ईमेल में HTML का उपयोग करना इसे अच्छा दिखा सकता है, निश्चित रूप से। हालांकि, HTML ईमेल प्राप्त करने वाले प्रदाताओं द्वारा स्पैम के रूप में फ्लैग किए जाने की अधिक संभावना है।
प्लेन टेक्स्ट ईमेल आमतौर पर सुरक्षित होते हैं, हालांकि वे कम कार्यक्षमता प्रदान करते हैं। इसके अतिरिक्त, एक प्लेन टेक्स्ट ईमेल सभी डिवाइस के साथ अधिकतम संगतता सुनिश्चित करेगा, और यह सुनिश्चित करेगा कि आपका ईमेल धीमे इंटरनेट कनेक्शन पर भी देखा जा सकता है।
दूसरी ओर, HTML लेआउट, सामग्री, और कार्यक्षमता के मामले में अनुकूलन का एक बहुत उच्च स्तर प्रदान करता है। आप इंटरैक्शन ट्रैकिंग जैसी चीजों को भी लागू कर सकते हैं ताकि यह देखा जा सके कि कौन खोल रहा है (खुली दर), पढ़ रहा है, और आपके ईमेल में लिंक पर क्लिक कर रहा है (क्लिक-थ्रू दर)। ये सुविधाएं संभावित डिलीवरी प्रभाव के लायक हैं या नहीं, यह आप पर निर्भर करता है।
ईमेल में लिंक्स को कैसे संभालें
लिंक्स की बात करते हुए, जब आपके ईमेल में लिंक्स को संभालने की बात आती है तो कुछ विशेष विचार हैं। मुख्य विचार है अपने लिंक्स को आसानी से पढ़ने योग्य और सत्यापन योग्य रखना।
एक महत्वपूर्ण पहलू आपके लिंक्स की पारदर्शिता है। आप URL शॉर्टनर्स जैसी चीजों का उपयोग करने से बचना चाहते हैं जो उस डोमेन को छिपाते हैं जिस पर लिंक इंगित करता है। अपने लिंक के लक्ष्य को स्पष्ट रखने से यह सुनिश्चित होता है कि आपके पाठक लिंक की सुरक्षा पर भरोसा कर सकते हैं।
कई भेजने वाले प्रदाता क्लिक-ट्रैकिंग सुविधाएं प्रदान करते हैं, जहां वे इस बात पर मेट्रिक्स प्रदान करेंगे कि आपके कितने पाठक आपके ईमेल के भीतर लिंक्स पर क्लिक करते हैं।
जबकि ये मेट्रिक्स उपयोगी लग सकते हैं, वे एक लागत के साथ आते हैं - आमतौर पर लिंक्स प्रदाता के डोमेन के माध्यम से एक रीडायरेक्ट द्वारा अस्पष्ट किए जाते हैं। इससे आपके पाठकों के लिंक पर क्लिक करने की संभावना कम हो जाती है।
अनसब्सक्राइब लिंक्स
यदि आपका ईमेल व्यावसायिक सामग्री माना जाता है (मार्केटिंग, विज्ञापन, आदि), तो अनसब्सक्राइब लिंक होना आवश्यक है। यदि यह एक लेनदेन (रसीद, खाता अपडेट) या संबंध (मौजूदा संपर्कों के साथ संचार) ईमेल है, तो अनसब्सक्राइब लिंक आवश्यक नहीं है लेकिन फिर भी दृढ़ता से अनुशंसित है।
एक अनसब्सक्राइब लिंक होने से आपके प्राप्तकर्ताओं को भविष्य के संचार प्राप्त करने से जल्दी और आसानी से ऑप्ट-आउट करने की अनुमति मिलती है। हालांकि अपने पाठक आधार को खोना आदर्श नहीं लग सकता है, यह आपके ईमेल को स्पैम के रूप में फ्लैग किए जाने से कहीं बेहतर है (जो आपकी प्रेषक प्रतिष्ठा को प्रभावित कर सकता है और उस ईमेल प्रदाता वाले किसी भी व्यक्ति को भविष्य के ईमेल को ब्लॉक कर सकता है)।
आपका अनसब्सक्राइब लिंक प्रमुख या फीचर्ड होने की आवश्यकता नहीं है - आपके ईमेल के नीचे "Unsubscribe" टेक्स्ट के साथ एक सरल लिंक अक्सर पर्याप्त होता है।
आपके ईमेल की सामग्री और लेआउट
आपके ईमेल बॉडी की सामग्री और लेआउट भी बहुत महत्वपूर्ण हैं। यदि आप अपना ईमेल भेजने के लिए प्लेन टेक्स्ट का उपयोग कर रहे हैं, तो आपका सबसे बड़ा विचार आपके पैराग्राफ की लंबाई होगी। सामान्य तौर पर, छोटे पैराग्राफ "टेक्स्ट की दीवार" की तुलना में पढ़ने में आसान होते हैं, और आपके पाठकों को सामग्री के साथ जुड़े रहने में मदद करेंगे।
यदि आप HTML का उपयोग कर रहे हैं, तो आपके पास विचार करने के लिए कुछ अतिरिक्त बाधाएं हैं।
उदाहरण के लिए, छवियों को शामिल करना बहुत आकर्षक लग सकता है क्योंकि वे ईमेल को अधिक नेत्रहीन आकर्षक बना सकते हैं। लेकिन प्रत्येक छवि पाठक के डिवाइस पर ईमेल को रेंडर करने में लगने वाले समय को बढ़ाती है, और छवियां प्लेन टेक्स्ट की तरह स्क्रीन रीडर का उपयोग करने वालों के लिए सुलभ नहीं हैं।
याद रखें कि छवियों को सामग्री में जोड़ना चाहिए, न कि जानकारी से अलग करना चाहिए।
HTML का उपयोग करते समय विचार करने का एक और पहलू सिमेंटिक संरचना है। किसी भी रेंडरिंग त्रुटि या पहुंच संबंधी चिंताओं से बचने के लिए, आप अपने HTML को सिमेंटिक रूप से सही रखना चाहेंगे। ईमेल भेजने से पहले यह सुनिश्चित करने के लिए HTML Validator का उपयोग करने की सलाह देता हूं कि आपके पास कोई त्रुटि नहीं है।
सामग्री की लंबाई भी महत्वपूर्ण है। आप अपने पाठकों को एक ही ईमेल में बहुत अधिक जानकारी से अभिभूत नहीं करना चाहते। यदि आपके पास बहुत सारी सामग्री है जिसे आप साझा करना चाहते हैं, तो एक ब्लॉग पोस्ट या समाचार लेख बनाने पर विचार करें - फिर, उस लेख को अपने ईमेल में सामग्री के संक्षिप्त सारांश के साथ लिंक करें।
ईमेल में कैसे साइन ऑफ करें
आपके ईमेल का हस्ताक्षर मुख्य सामग्री जितना ही महत्वपूर्ण है। अपने ईमेल पर साइन ऑफ करने से आपके पाठकों को पता चलता है कि इसे किसने भेजा, और आपको सामग्री को समाप्त करने का अवसर देता है।
आपको अपने संगठन में अपना नाम और अपनी भूमिका शामिल करनी चाहिए, ताकि आपके पाठक देख सकें कि ईमेल किसी व्यक्ति से आया है। यह यह धारणा बनाता है कि यह एक अधिक व्यक्तिगत संचार है न कि स्वचालित रूप से उत्पन्न ईमेल।
अंत में, हस्ताक्षर और निष्कर्ष आपको अपने पाठकों को उनके समय के लिए धन्यवाद देने का मौका भी देते हैं। यह पहचानना अच्छा है कि आपके पाठकों ने आपकी सामग्री पढ़ने के लिए अपने दिन से समय निकाला। समय मूल्यवान है, और आपके पाठकों ने आपको अपना दिया है।
ईमेल न्यूज़लेटर्स के तकनीकी पहलू
अब जब आपने अपना पहला न्यूज़लेटर ड्राफ्ट कर लिया है, तो आपको तकनीकी चिंताओं को संबोधित करने की आवश्यकता है। अर्थात्, आपको यह पता लगाना होगा कि आप इस न्यूज़लेटर को कैसे भेजेंगे।
एक भेजने वाला प्रदाता चुनें
उत्तर देने वाला पहला प्रश्न यह है कि आप इस ईमेल को भेजने के लिए क्या उपयोग करेंगे? अपने स्वयं के सिक्योर मेल ट्रांसफर प्रोटोकॉल (SMTP) सर्वर को सेट अप और चलाना पूरी तरह से संभव है, लेकिन यह समय और संसाधनों का एक महत्वपूर्ण निवेश हो सकता है।
इसके बजाय, कई प्रदाता हैं जो आपके लिए ईमेल भेजने को संभालेंगे। यहां freeCodeCamp पर हम SendGrid का उपयोग करते हैं। अधिकांश प्रदाता ईमेल भेजने का अनुरोध करने के लिए एक API प्रदान करेंगे, या आपके ईमेल तैयार करने के लिए एक UI। फिर वे आपके लिए वास्तविक भेजने की प्रक्रिया को संभालेंगे।
हालांकि ये प्रदाता उच्च मात्रा में महंगे हो सकते हैं, अक्सर लागत ईमेल सत्यापन और बाउंस रिपोर्ट ट्रैकिंग जैसी अतिरिक्त सुविधाओं तक पहुंच के लायक होती है।
ईमेल प्रमाणीकरण सेट अप करें
एक और महत्वपूर्ण तकनीकी पहलू ईमेल सत्यापन और प्रमाणीकरण है, विशेष रूप से यदि आप एक कस्टम डोमेन का उपयोग कर रहे हैं।
Gmail जैसा प्रदाता कैसे पुष्टि करता है कि ईमेल वैध रूप से आपके संगठन से आया है न कि कोई आपके होने का दिखावा कर रहा है?
कुछ सुरक्षा कदम हैं जो आप उठा सकते हैं यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके ईमेल डिलीवर होते हैं जबकि स्पूफ्ड ईमेल नहीं होते।
- प्रेषक नीति ढांचा (SPF): आप यह सत्यापित करने के लिए SPF सेटिंग का उपयोग कर सकते हैं कि मेल सर्वर आपके ईमेल डोमेन से ईमेल भेजने के लिए अधिकृत है। SPF आपकी डोमेन सेटिंग्स में एक
TXTरिकॉर्ड के माध्यम से सक्षम है। उस रिकॉर्ड की सामग्री उस सिस्टम पर निर्भर करेगी जिसका उपयोग आप उन ईमेल को भेजने के लिए कर रहे हैं। - डोमेनकीज़ आइडेंटिफाइड मेल (DKIM): आप DKIM का उपयोग यह दावा करने के लिए कर सकते हैं कि ईमेल संदेश को भेजने वाले सर्वर से प्राप्त करने वाले सर्वर तक पारगमन में संशोधित नहीं किया गया है। DKIM रिकॉर्ड आपकी डोमेन सेटिंग्स में या तो
TXTरिकॉर्ड याCNAMEरिकॉर्ड के रूप में सेट अप किए जाते हैं, जो आपके प्रदाता पर निर्भर करता है। ये रिकॉर्ड सार्वजनिक एन्क्रिप्शन/डिक्रिप्शन कुंजियों को इंगित करेंगे। - डोमेन मैसेज प्रमाणीकरण, रिपोर्टिंग, और अनुरूपता (DMARC): अंतिम चरण, SPF और DKIM सक्षम करने के बाद, DMARC रिकॉर्ड सेट अप करना है। DMARC रिकॉर्ड ईमेल प्रदाताओं को बताता है कि क्या करना है यदि आपके डोमेन से कोई ईमेल SPF या DKIM में विफल होता है, डिलीवरी रिपोर्ट कहां भेजनी है, और DMARC नीति को कितनी बार लागू करना है। एक DMARC रिकॉर्ड
_dmarc.yourdomain.tldके रूप में आपकी डोमेन सेटिंग्स में एकTXTरिकॉर्ड के रूप में जोड़ा जाता है।
बधाई हो। अब जब आपने इस लेख को पढ़ लिया है, तो आपको अपना पहला ईमेल न्यूज़लेटर बनाने और भेजने का तरीका समझने की बुनियादी समझ होनी चाहिए। मुझे आशा है कि आपको यह लेख उपयोगी लगा।
