यदि माइक्रोसॉफ्ट के आउटलुक 2010 में खोज परिणाम नहीं दे रही है या परिणाम वे नहीं हैं जिनकी आप उम्मीद करते हैं, तो शायद डेटा फ़ाइल की इंडेक्सिंग भ्रष्ट या अधूरी है। त्वरित खोज सुविधा आपके द्वारा खोजे जा रहे चीज़ों को त्वरित रूप से ढूंढने के लिए इंडेक्सिंग सेवाओं का उपयोग करती है। अब दोषपूर्ण इंडेक्सिंग सेवा माइक्रोसॉफ्ट के आउटलुक की हो सकती है, या विंडोज की अपनी इंडेक्सिंग सेवा भी यहां दोषी हो सकती है।
हम इस गाइड में दोनों सेवाओं का समस्या निवारण करेंगे इसके अलावा अन्य समाधान जो कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम करते थे।
समाधान 1: समस्या निवारण और सरल इंडेक्स पुनर्निर्माण
आउटलुक खोलें, यदि यह पहले से खुला नहीं है। ऊपरी बाएं कोने में फाइल पर क्लिक करें और फिर विकल्प चुनें।
बाएं पैनल में खोज टैब पर क्लिक करें और फिर इंडेक्सिंग विकल्प चुनें।
क्लिक करें उन्नत पर। यदि उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण चेतावनी दिखाई दे तो हां पर क्लिक करें। समस्या निवारण फलक में "खोज और इंडेक्सिंग का समस्या निवारण करें" पर क्लिक करें और देखें कि विज़ार्ड किसी समस्या को ढूंढता और मरम्मत करता है या नहीं।
यदि उन समस्याओं को चुनने के लिए कहा जाए जिनका आपने अनुभव किया, तो "जो भी लागू हो" चुनें और अगला पर क्लिक करें। इसके समाप्त होने के बाद, चाहे इसने कोई समस्या पाई हो या नहीं, जांचें कि खोज काम करना शुरू कर देती है या नहीं। यदि नहीं, तो उन्नत मेनू से, पुनर्निर्माण पर क्लिक करें।
पुनर्निर्माण में कुछ समय लगेगा, आपके डेटा के आकार के आधार पर। इसे कुछ घंटों के लिए छोड़ देना अच्छा विचार होगा, शायद 2-3। फिर, पुनरारंभ करें आउटलुक और जांचें कि समस्या हल हुई है या नहीं। अन्यथा, अगले समाधान पर जाएं।
समाधान 2: माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक के खोज इंडेक्स को मैन्युअल रूप से पुनर्निर्माण करना
आउटलुक खोलें, यदि यह पहले से खुला नहीं है। ऊपरी बाएं कोने में फाइल पर क्लिक करें और फिर विकल्प चुनें। बाएं पैनल में खोज टैब पर क्लिक करें और फिर इंडेक्सिंग विकल्प चुनें। (समाधान 1 में छवियां देखें)।
संशोधित करें पर क्लिक करें, और वर्तमान में चेक किए गए स्थानों को अनचेक करें। पुष्टि करने के लिए ओके पर क्लिक करें। इंडेक्सिंग विकल्प विंडो से बाहर निकलने के लिए बंद करें पर क्लिक करें। इंडेक्सिंग विकल्प विंडो को पुनः खोलें।
अब उन स्थानों को चेक करें जिन्हें आपने पहले अनचेक किया था ताकि उनका इंडेक्स फिर से बनाया जा सके। पुष्टि करने के लिए ओके पर क्लिक करें।
इंडेक्स को पुनर्निर्माण करने में कुछ समय लगेगा। एक बार जब आप संदेश "आउटलुक ने आपके सभी आइटम इंडेक्स करना समाप्त कर दिया है" देखें तो बंद करें। आउटलुक पुनरारंभ करें, जांचें कि खोज परिणाम दे रही है या नहीं। यदि नहीं, तो अगली विधि पर जाएं।
समाधान 3: विंडोज इंडेक्सिंग सेवाओं के इंडेक्स का पुनर्निर्माण
विंडोज कुंजी दबाए रखें और R दबाएं। appwiz.cpl टाइप करें और ओके पर क्लिक करें।
बाएं पैनल से, विंडोज सुविधाएं चालू या बंद करें चुनें। यदि उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण चेतावनी दिखाई दे तो हां पर क्लिक करें। सुविधाओं की सूची दिखाई देगी।
विंडोज खोज सुविधा को अनचेक करें। दिखाई देने वाले चेतावनी संदेश पर हां पर क्लिक करें और फिर ओके पर क्लिक करें।
अब विंडोज के सुविधाओं में बदलाव करने की प्रतीक्षा करें, और जब ऐसा करने के लिए कहा जाए तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। पुनरारंभ के बाद, माइक्रोसॉफ्ट के आउटलुक को चलाएं और खोज फ़ंक्शन को पुनः कॉन्फ़िगर होने दें। इसके पूरा होने के बाद, आउटलुक बंद करें। एक बार यह हो जाने पर, appwiz.cpl कमांड का उपयोग करके रन डायलॉग में विंडोज सुविधाएं चालू या बंद करें पर वापस जाएं, और "विंडोज खोज" सुविधा को वापस चालू करें। अब विंडोज के सुविधाओं में बदलाव करने की प्रतीक्षा करें, और जब ऐसा करने के लिए कहा जाए तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
पुनरारंभ के बाद, नियंत्रण कक्ष खोलें। क्लिक करें "इंडेक्सिंग विकल्प" पर। इंडेक्सिंग विकल्प विंडो पर, उन्नत बटन पर क्लिक करें। यदि UAC प्रॉम्प्ट दिखाई दे तो हां पर क्लिक करें।
फिर इंडेक्स को पुनर्निर्माण करने के लिए पुनर्निर्माण पर क्लिक करें। दिखाई देने वाले पुष्टिकरण विंडो पर ओके पर क्लिक करें और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें। इंडेक्सिंग विकल्प विंडो बंद करें जब इंडेक्सिंग पूर्ण हो जाए।
आउटलुक के इंडेक्सिंग पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि इसकी इंडेक्सिंग पूर्ण है, ऊपरी बाएं कोने में फाइल पर क्लिक करें। विकल्प पर क्लिक करें। बाएं पैनल में खोज टैब पर क्लिक करें। इंडेक्सिंग विकल्प पर क्लिक करें। जब इंडेक्सिंग पूर्ण हो जाती है, तो "इंडेक्सिंग पूर्ण है" वहां दिखाई देगा जहां वर्तमान में गिनती दिखा रहा है। पुनरारंभ करें आउटलुक, आपकी समस्या अब हल हो जानी चाहिए। यदि नहीं, तो अगले समाधान पर जाएं।
समाधान 4: त्वरित खोज बंद करना
आउटलुक से इंडेक्सिंग विकल्प पर वापस जाएं (समाधान 1 में किए अनुसार) और संशोधित करें चुनें। माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक को अनचेक करें और ओके पर क्लिक करें। सत्यापित करें आउटलुक डेटा फ़ाइलों के स्थान चुने गए हैं। छोटा तीर फ़ाइलों के स्थान दिखाता है, सभी को अनचेक करें, यदि आपके यहां अलग-अलग खाते कॉन्फ़िगर हैं तो आपके पास एक से अधिक होने की संभावना है।
उन्हें अक्षम करने के बाद, आउटलुक को बंद करें और फिर से खोलें और फिर परीक्षण करें। यदि यह काम नहीं करता है, तो आउटलुक डेटा फ़ाइलों को शामिल करने के लिए चरणों को फिर से करें। सुनिश्चित करें, वे बाहर नहीं छोड़े गए हैं।
समाधान 5: सुनिश्चित करें कि इंडेक्सिंग विकल्प सही ढंग से कॉन्फ़िगर हैं
इंडेक्सिंग विकल्प पर वापस जाएं और उन्नत पर क्लिक करें। यदि यह दिखाई दे तो UAC प्रॉम्प्ट से सहमत हों। "फ़ाइल प्रकार" टैब चुनें। .msg एक्सटेंशन खोजें। सुनिश्चित करें कि यह चेक किया गया है, और "गुण और फ़ाइल सामग्री इंडेक्स करें" चुना गया है "इस फ़ाइल को कैसे इंडेक्स किया जाना चाहिए?" के तहत। पुष्टि करने के लिए ओके पर क्लिक करें। बाहर निकलने के लिए बंद करें पर क्लिक करें।
अब आउटलुक में खोज करने का प्रयास करें।
समाधान 6: माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक की मरम्मत करें
विंडोज कुंजी दबाए रखें और R दबाएं। appwiz.cpl टाइप करें और ओके पर क्लिक करें। अपने ऑफिस या आउटलुक प्रोग्राम का पता लगाएं, बदलें पर क्लिक करें और मरम्मत चुनें और जारी रखें पर क्लिक करें। मरम्मत समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें। आउटलुक के मरम्मत और रीफ्रेश होने के बाद। फिर से जांचें। यदि खोज फ़ंक्शन अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो आपको आउटलुक को पूरी तरह से अनइंस्टॉल, रीइंस्टॉल और फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा।
