Google Chat एक्सेस नहीं कर सकते? क्या साइट "Unable to connect to chat" कहती रहती है? आपका इंटरनेट कनेक्शन समस्याग्रस्त हो सकता है, जो आपको इस ऑनलाइन सेवा से कनेक्ट करने से रोक रहा है। अन्य चीजें भी हैं जो इस समस्या का कारण बन सकती हैं। हम आपको दिखाएंगे कि उन चीजों को कैसे ठीक किया जाए ताकि आप अपने पसंदीदा ऑनलाइन चैट सिस्टम तक पहुंच सकें।
Google Chat को ठीक से लोड न करने के कुछ कारण हैं: आपके वेब ब्राउज़र की JavaScript सुविधा अक्षम है, आपका ब्राउज़र ऐप आउटडेटेड है, साइट के लिए आपका लॉगिन सत्र समस्या है, आपके ब्राउज़र एक्सटेंशन खराब हैं, और बहुत कुछ।
अपनी इंटरनेट कनेक्शन समस्याओं को ठीक करें
Google Chat एक्सेस न कर पाने का सबसे आम कारण यह है कि आपका इंटरनेट कनेक्शन काम नहीं कर रहा है। कनेक्शन अचानक काम करना बंद कर सकता है, जिससे आप अपनी साइट लोड नहीं कर पाते।
इस मामले में, अपने वेब ब्राउज़र में एक नया टैब खोलकर और एक नॉन-Google Chat साइट लॉन्च करके अपने नेटवर्क कनेक्शन की स्थिति जांचें। यदि आपका ब्राउज़र साइट लोड नहीं करता है, तो आपका इंटरनेट कनेक्शन दोषी है।
आप अपने राउटर को रीस्टार्ट करके अपनी कनेक्शन समस्याओं को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि वह काम नहीं करता है, तो सहायता के लिए अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर (ISP) से संपर्क करें।
अपने वेब ब्राउज़र में Google Chat की साइट को हार्ड-रिफ्रेश करें
यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन काम कर रहा है, तो अगला फिक्स लागू करना है अपने वेब ब्राउज़र में Google Chat साइट को हार्ड-रिलोड करना। ऐसा करने से आपके ब्राउज़र की सेव्ड कैश सामग्री ओवरराइड हो जाती है, जिससे आप साइट को स्क्रैच से लोड कर सकते हैं। यह समस्या को ठीक करने में मदद करता है यदि खराब कैश के कारण हुआ हो।
आप अपने वेब ब्राउज़र में Shift बटन को दबाकर रखकर और एड्रेस बार के बगल में रिफ्रेश आइकन चुनकर किसी साइट को हार्ड-रिफ्रेश कर सकते हैं।
हार्ड-रिफ्रेश समाप्त होने पर आप अपनी साइट और साइट की चैट सुविधाओं तक पहुंच पाएंगे।
अपने वेब ब्राउज़र में JavaScript सक्षम करें
Google Chat के लोड होने में विफल होने का एक कारण यह है कि आपके वेब ब्राउज़र का JavaScript विकल्प बंद है। कई साइटें कार्य करने के लिए इस तकनीक पर भरोसा करती हैं, और यदि ब्राउज़र में सुविधा अक्षम है तो ये साइटें सही ढंग से काम नहीं कर सकतीं।
सौभाग्य से, अपने विभिन्न वेब ब्राउज़र में सुविधा चालू करना आसान है। हम आपको दिखाएंगे कि कैसे।
Google Chrome
- Chrome खोलें, ऊपरी-दाएं कोने में तीन डॉट्स चुनें, और Settings चुनें।
- बाएं साइडबार में Privacy and security चुनें और दाएं पेन में Site settings चुनें।
- नीचे स्क्रॉल करें और JavaScript चुनें।
- Sites can use Javascript चुनें ताकि सुविधा चालू हो जाए।
- अपने ब्राउज़र में Google Chat खोलें।
Mozilla Firefox
- Firefox खोलें, एड्रेस बार में निम्नलिखित दर्ज करें, और Enter दबाएं:
about:config - Accept the Risk and Continue चुनें।
- सर्च बॉक्स में निम्नलिखित टाइप करें और Enter दबाएं:
javascript.enabled - उस एंट्री के बगल में टॉगल चुनें और सुनिश्चित करें कि मान true कहता है। यह इंगित करता है कि सुविधा सक्षम है।
- अपने ब्राउज़र में Google Chat एक्सेस करें।
Microsoft Edge
- Edge लॉन्च करें, ऊपरी-दाएं कोने में तीन डॉट्स चुनें, और Settings चुनें।
- बाएं साइडबार में Cookies and site permissions चुनें।
- दाएं पेन में JavaScript चुनें।
- शीर्ष पर Allowed (recommended) विकल्प सक्षम करें।
- अपने वेब ब्राउज़र में Google Chat खोलें।
अपना वेब ब्राउज़र अपडेट करें और Google Chat उपयोग करें
आउटडेटेड वेब ब्राउज़र संस्करण अक्सर आपके साइट्स एक्सेस न कर पाने का कारण होते हैं। आप अपने कंप्यूटर पर ब्राउज़र का पुराना संस्करण उपयोग कर रहे होंगे। इस संस्करण में कई बग होने की संभावना है, जिससे साइट्स सही ढंग से लोड नहीं हो पातीं।
इस मामले में, आप अपने वेब ब्राउज़र को अपडेट करके अपनी समस्या ठीक कर सकते हैं।
Google Chrome
- Chrome के ऊपरी-दाएं कोने में तीन डॉट्स चुनें और Help > About Google Chrome चुनें।
- Chrome को अपडेट जांचने और इंस्टॉल करने दें।
- अपने ब्राउज़र को रीस्टार्ट करें ताकि आपके अपडेट प्रभावी हों।
Mozilla Firefox
- Firefox के ऊपरी-दाएं कोने में तीन क्षैतिज रेखाएं चुनें और Help > About Firefox चुनें।
- ब्राउज़र को नवीनतम अपडेट खोजने और इंस्टॉल करने दें।
- अपने ब्राउज़र को बंद करें और फिर से खोलें ताकि आपके परिवर्तन प्रभावी हों।
Microsoft Edge
- Edge खोलें, ऊपरी-दाएं कोने में तीन डॉट्स चुनें, और Help and feedback > About Microsoft Edge चुनें।
- Edge को नवीनतम अपडेट खोजने और इंस्टॉल करने के लिए प्रतीक्षा करें।
- अपडेट इंस्टॉल होने पर अपने ब्राउज़र को रीस्टार्ट करें।
चैट साइट पर अपने Google अकाउंट से साइन आउट और वापस साइन इन करें
कभी-कभी, आपके लॉगिन सत्र में कोई समस्या आपकी साइट को लोड नहीं होने देती। यह हो सकता है कि आप अपने ब्राउज़र में Google Chat एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं। आप अपने अकाउंट से साइट पर लॉग आउट और वापस लॉग इन करके उस समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
- अपने ब्राउज़र में Google Chat खोलें। यदि Chat साइट नहीं खुलती तो Google.com का उपयोग करें।
- साइट के ऊपरी-दाएं कोने में अपने प्रोफाइल आइकन पर टैप करें।
- इस बात पर निर्भर करते हुए कि आपने अपने ब्राउज़र से कितने अकाउंट लिंक किए हैं, Sign out या Sign out of all accounts चुनें।
- Google Chat को पुनः लॉन्च करें और अपने अकाउंट में वापस साइन इन करें।
अपने वेब ब्राउज़र में Google Chat की कुकीज़ और साइट डेटा साफ़ करें
जब आप किसी साइट को एक्सेस करते हैं तो आपका वेब ब्राउज़र कुकीज़ और विभिन्न अन्य आइटम सेव करता है। जब आपको किसी साइट को लोड करने में परेशानी होती है, तो इस सेव्ड सामग्री को साफ़ करना आपकी समस्या को संभवतः ठीक करने का एक अच्छा विचार है।
Google Chrome
- अपने ब्राउज़र में Google Chat खोलें।
- एड्रेस बार के बगल में पैडलॉक आइकन चुनें और Site settings चुनें।
- साइट के डेटा को अपने ब्राउज़र में साफ़ करने के लिए Clear data चुनें।
- नए टैब में Google Chat लॉन्च करें।
Mozilla Firefox
- अपने Firefox ब्राउज़र में Google Chat एक्सेस करें।
- Aड्रेस बार के बाईं ओर पैडलॉक आइकन चुनें और Clear cookies and site data चुनें।
- प्रॉम्प्ट में Remove चुनकर अपने ब्राउज़र में साइट के सेव्ड डेटा को डिलीट करें।
- नए Firefox टैब में Google Chat खोलें।
Microsoft Edge
- Edge खोलें, ऊपरी-दाएं कोने में तीन डॉट्स चुनें, और Settings चुनें।
- बाएं पर Cookies and site permissions चुनें और दाएं पर Manage and delete cookies and site data चुनें।
- See all cookies and site data चुनें।
- Search cookies बॉक्स में chat.google.com टाइप करें, Remove all shown चुनें, और प्रॉम्प्ट में Clear चुनें। google.com खोजकर इस चरण को दोहराएं।
- Google Chat एक्सेस करें और अपने अकाउंट में लॉग इन करें।
अपने वेब ब्राउज़र एक्सटेंशन बंद करें
यदि आपको अभी भी Google Chat पर "Unable to connect to chat" एरर मिलता है, तो आपके वेब ब्राउज़र में इंस्टॉल एक एक्सटेंशन समस्या पैदा कर रहा हो सकता है। कभी-कभी, आपके ब्राउज़र एक्सटेंशन विभिन्न कारणों से करप्ट या टूट जाते हैं, जिससे आपकी साइट्स सही ढंग से लोड नहीं होतीं।
आप अपने सभी ब्राउज़र एक्सटेंशन को बंद करके और एक समय में एक एक्सटेंशन को पुनः सक्षम करके इसका सत्यापन और फिक्स कर सकते हैं ताकि दोषी मिल सके। फिर आप दोषी आइटम को हटाकर अपनी समस्या हल कर सकते हैं।
Google Chrome
- Chrome के ऊपरी-दाएं कोने में तीन डॉट्स चुनें और Extensions > Manage Extensions चुनें।
- अपने सभी एक्सटेंशन के लिए टॉगल अक्षम करें।
- Google Chat साइट एक्सेस करें। यदि साइट लोड होती है, तो एक समय में एक एक्सटेंशन पुनः सक्षम करें ताकि दोषी मिल सके। फिर, दोषपूर्ण एक्सटेंशन हटाएं।
Mozilla Firefox
- Firefox के ऊपरी-दाएं कोने में तीन क्षैतिज रेखाएं चुनें और Add-ons and themes चुनें।
- अपने सभी ऐड-ऑन के लिए टॉगल बंद करें।
- अपने ब्राउज़र में Google Chat खोलें। यदि साइट खुलती है, तो एक समय में एक ऐड-ऑन पुनः सक्रिय करें ताकि दोषपूर्ण मिल सके। फिर, अपने ब्राउज़र से दोषपूर्ण ऐड-ऑन हटाएं।
Microsoft Edge
- Edge खोलें, ऊपरी-दाएं कोने में तीन डॉट्स चुनें, और Extensions > Manage extensions चुनें।
- अपने सभी इंस्टॉल्ड एक्सटेंशन निष्क्रिय करें।
- Google Chat साइट लॉन्च करें। यदि साइट खुलती है, तो एक समय में एक एक्सटेंशन पुनः सक्षम करें ताकि टूटा हुआ मिल सके। फिर, अपने ब्राउज़र से टूटा हुआ एक्सटेंशन हटाएं।
Google Chat ऐप के मुद्दों का निवारण करके अपनी ऑनलाइन बातचीत फिर से शुरू करें
Google Chat के एक्सेस एरर आपको अपने ऑनलाइन चैट संदेशों को लोड करने और उत्तर देने से रोकते हैं। यदि आपकी समस्याएं बनी रहती हैं और आप साइट एक्सेस नहीं कर सकते, तो ऊपर दी गई विधियों को आपकी समस्या ठीक करने में मदद करनी चाहिए। ये समाधान उन वस्तुओं को ठीक करते हैं जो आपकी एरर का कारण हो सकती हैं, जिससे आप अपने पसंदीदा चैट प्लेटफॉर्म तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं।
