नेटवर्क या कनेक्टिविटी समस्याओं का निवारण करें
<पी> Google होम ऐप सेट करते समय आपका फ़ोन और Chromecast एक ही वाई-फ़ाई नेटवर्क पर होने चाहिए। अपने फ़ोन और Chromecast की सेटिंग जांचें और सुनिश्चित करें कि वे नेटवर्क से कनेक्ट हों। <पी> आप यह भी सुनिश्चित करना चाहते हैं कि नेटवर्क में इंटरनेट की पहुंच हो। अपने ब्राउज़र में किसी भी वेबसाइट पर जाएँ, कोई फ़ाइल डाउनलोड करें, या किसी वीडियो को स्टीम करने का प्रयास करें। यदि नेटवर्क से जुड़े उपकरणों में इंटरनेट की सुविधा नहीं है, तो अपने वाई-फ़ाई राउटर को रीबूट करें या अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
<पी> इसके अतिरिक्त, अपने राउटर की मैक एड्रेस फ़िल्टरिंग सेटिंग जांचें और अपने फ़ोन या Chromecast पर लगाए गए किसी भी प्रतिबंध को हटा दें। <पी> हम आपके Chromecast और फ़ोन के वाई-फ़ाई को बंद करने और इसे वापस चालू करने की भी अनुशंसा करते हैं। यह आपके डिवाइस के वाई-फाई कनेक्शन को रीफ्रेश करेगा और संभवतः कनेक्टिविटी गड़बड़ियों को हल करेगा। <पी> यदि "आपके Chromecast के साथ संचार नहीं हो सका" त्रुटि बनी रहती है, तो अपने डिवाइस को हटाएं और नेटवर्क से पुनः कनेक्ट करें। Chromecast पर वाई-फाई को पुनः सक्षम करें या भूल जाएं
- त्वरित सेटिंग्स पैनल खोलने के लिए होम बटन को 2-3 सेकंड तक दबाकर रखें।
- त्वरित सेटिंग्स मेनू पर वाई-फाई का चयन करें।
- वाई-फ़ाई को टॉगल करें, इसे वापस चालू करें, और अपने Chromecast के नेटवर्क से दोबारा जुड़ने तक प्रतीक्षा करें।
<पी> यदि Google होम ऐप अभी भी स्ट्रीमिंग डिवाइस का पता नहीं लगाता है तो अपने Chromecast को हटाएं और नेटवर्क से पुनः कनेक्ट करें। - "नेटवर्क और इंटरनेट" स्क्रीन पर कनेक्टेड वाई-फाई नेटवर्क का चयन करें।
- नेटवर्क पृष्ठ को नीचे स्क्रॉल करें और नेटवर्क भूल जाएं चुनें।
- वाई-फ़ाई सेटिंग पृष्ठ पर वापस लौटें और अपने Chromecast को नेटवर्क से पुनः कनेक्ट करें।
एंड्रॉइड पर वाई-फाई को पुनः सक्षम करें या भूल जाएं
<पी> सेटिंग्स> नेटवर्क और इंटरनेट> इंटरनेट पर जाएं, वाई-फ़ाई बंद करें और नेटवर्क से पुनः कनेक्ट करने के लिए इसे वापस चालू करें। <पी> यदि आपका फ़ोन स्टॉक एंड्रॉइड नहीं चलाता है, तो सेटिंग्स> कनेक्शंस पर जाएं और वाई-फ़ाई को टॉगल करें।
<पी> अपने डिवाइस के वाई-फ़ाई को पुनः सक्षम करें और नेटवर्क से पुनः जुड़ें। यदि Google होम आपके Chromecast से कनेक्ट नहीं होता है तो नेटवर्क हटाएं और पुनः जोड़ें। <पी> जिस नेटवर्क को आप भूलना चाहते हैं उसके आगे कॉग/सेटिंग्स आइकन पर टैप करें और भूल जाएं चुनें। 
<पी> अपने फ़ोन को नेटवर्क से पुनः कनेक्ट करें, Google होम ऐप खोलें, और Chromecast सेटअप का पुनः प्रयास करें। iPhone/iPad पर वाई-फाई को पुनः सक्षम करें या भूल जाएं
<पी> सेटिंग्स> वाई-फाई पर जाएं, वाई-फाई बंद करें और इसे वापस टॉगल करें।
<पी> नेटवर्क को हटाने के लिए, नेटवर्क नाम पर टैप करें, इस नेटवर्क को भूल जाएं चुनें और पॉप-अप पर भूल जाएं पर टैप करें। 
<पी> यदि "आपके Chromecast से संचार नहीं हो सका" त्रुटि बनी रहती है, तो (अपना फ़ोन और Chromecast) किसी भिन्न वाई-फ़ाई नेटवर्क पर स्विच करें। आपके फ़ोन की नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने से इंटरनेट कनेक्शन की समस्याएं भी ठीक हो सकती हैं। ब्लूटूथ सेटिंग्स और स्थान अनुमति जांचें
<पी> Google होम ऐप Chromecast उपकरणों के साथ संचार स्थापित करने के लिए आपके फ़ोन के ब्लूटूथ और स्थान का उपयोग करता है। अपने डिवाइस का ब्लूटूथ चालू करें और सुनिश्चित करें कि Google होम के पास स्थान की अनुमति है।Google होम स्थान अनुमति सक्षम करें (Android)
<पी> Google होम ऐप को बंद करें या बलपूर्वक बंद करें और इन चरणों का पालन करें।- होम ऐप आइकन को देर तक दबाकर रखें और इन्फो (I) आइकन चुनें।
- अनुमतियाँ टैप करें।
- स्थान चुनें और हर समय अनुमति दें या केवल ऐप का उपयोग करते समय अनुमति दें चुनें।
Google होम स्थान अनुमतियाँ कॉन्फ़िगर करें (iPhone/iPad)
<पी> सेटिंग ऐप खोलें, Google होम चुनें और ब्लूटूथ और लोकल नेटवर्क तक पहुंच चालू करें।
<पी> इसके बाद, सेटिंग्स> गोपनीयता और सुरक्षा> स्थान सेवाओं पर जाएं और स्थान सेवाएं चालू करें। 
Google होम को पुनरारंभ करें और ऐप कैश साफ़ करें
<पी> किसी खराब ऐप के कैशे डेटा को साफ़ करने से ऐप फिर से सही ढंग से काम कर सकता है। यदि आपको एंड्रॉइड डिवाइस पर "आपके Chromecast के साथ संचार नहीं हो सका" त्रुटि मिल रही है, तो Google होम ऐप को बंद करें और इसका कैश डेटा साफ़ करें।- होम ऐप को दबाकर रखें और इन्फो (i) आइकन पर टैप करें।
- जबरन रोकें का चयन करें और पुष्टिकरण पॉप-अप पर ओके पर टैप करें।
- इसके बाद, ऐप विवरण पृष्ठ पर स्टोरेज चुनें और कैश साफ़ करें पर टैप करें।
<पी> Google होम ऐप खोलें और जांचें कि क्या यह आपके Google Chromecast डिवाइस से सफलतापूर्वक कनेक्ट हो गया है। यदि संचार त्रुटि बनी रहती है तो Google होम ऐप को अपडेट करें। Google होम ऐप को अपडेट करें या पुनः इंस्टॉल करें
<पी> सुनिश्चित करें कि आपके पास Google होम ऐप का नवीनतम संस्करण है। पुराने या अप्रचलित संस्करणों में ऐसे बग हो सकते हैं जो कुछ कार्यात्मकताओं को तोड़ देते हैं। अपने डिवाइस का ऐप स्टोर खोलें और Google होम ऐप के अपडेट की जांच करें। <पी> Google Play Store (Android) या App Store (iOS) में "google Home" खोजें और Google Home ऐप पेज पर अपडेट पर टैप करें।
अपना फोन अपडेट करें
<पी> एंड्रॉइड और आईओएस अपडेट कनेक्टिविटी समस्याओं को हल कर सकते हैं और एप्लिकेशन को बेहतर प्रदर्शन करने में मदद कर सकते हैं। अपने फ़ोन का सेटिंग मेनू जांचें और उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करें। <पी> सेटिंग्स> सिस्टम> एडवांस्ड> सिस्टम अपडेट पर जाएं और सॉफ़्टवेयर अपडेट के लिए अपने डिवाइस के स्कैन होने तक प्रतीक्षा करें।
<पी> सैमसंग डिवाइस पर, ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने के लिए सेटिंग्स> सॉफ़्टवेयर अपडेट> डाउनलोड और इंस्टॉल करें। पर जाएं 
<पी> यदि आप iPhone या iPad का उपयोग करते हैं, तो सेटिंग्स> सामान्य> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं और डाउनलोड और इंस्टॉल पर टैप करें। 
अपना Chromecast पुनरारंभ करें
<पी> अपने Chromecast को रीबूट करने से Google होम ऐप में स्ट्रीमिंग डिवाइस की दृश्यता बहाल हो सकती है।- अपनी Chromecast होम स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में Cog/Settings आइकन चुनें।
- सिस्टम चुनें।
- सिस्टम पेज को नीचे स्क्रॉल करें, रीस्टार्ट चुनें, और पुष्टिकरण स्क्रीन पर फिर से रीस्टार्ट चुनें।
<पी> आप अपने Chromecast की बिजली आपूर्ति को बंद करके और वापस चालू करके भी हार्ड रीबूट कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, पावर केबल को अनप्लग करें, 5-10 सेकंड प्रतीक्षा करें, और केबल को पावर स्रोत से दोबारा कनेक्ट करें। <पी> अपने फ़ोन और Chromecast को एक ही वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करें और जांचें कि होम ऐप आपके Chromecast से कनेक्ट होता है या नहीं। अपना Chromecast अपडेट करें
<पी> Google कभी-कभी Chromecast उपकरणों में बग फिक्स और सुविधा सुधार वाले अपडेट जारी करता है। यदि Google होम आपके Chromecast से कनेक्ट नहीं होता है, तो स्ट्रीमिंग डिवाइस के सॉफ़्टवेयर/फ़र्मवेयर को अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है।- अपने Chromecast के रिमोट पर होम बटन को दबाकर रखें और Cog/Settings आइकन चुनें।
- सिस्टम चुनें।
- इसके बाद, सॉफ़्टवेयर अपडेट या सिस्टम अपडेट चुनें।
- अपने Chromecast के नए सॉफ़्टवेयर या फ़र्मवेयर संस्करण की जांच करने के लिए कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें। यदि आपके Chromecast के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है, तो सिस्टम अपडेट शुरू करने के लिए इंस्टॉल का चयन करें।
- डाउनलोड किए गए अपडेट को इंस्टॉल करने के लिए अभी रीस्टार्ट करें चुनें।
फ़ैक्टरी अपने Chromecast को रीसेट करें
<पी> आपके Chromecast को फ़ैक्टरी रीसेट करने से स्ट्रीमिंग डिवाइस पर मौजूद सभी डेटा (ऐप, फ़ाइलें, सेटिंग्स, खाता, आदि) मिट जाता है। सभी समस्या निवारण विकल्पों का उपयोग करने के बाद ही फ़ैक्टरी रीसेट करें।क्रोमकास्ट वॉयस रिमोट का उपयोग करके क्रोमकास्ट को फ़ैक्टरी रीसेट करें
<पी> वॉयस रिमोट का उपयोग करके Google TV के साथ Chromecast को रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।- अपने Chromecast रिमोट पर होम बटन को दबाकर रखें और Cog/Settings आइकन चुनें।
- सिस्टम> अबाउट> फ़ैक्टरी रीसेट पर जाएं।
- आगे बढ़ने के लिए पुष्टिकरण स्क्रीन पर फिर से फ़ैक्टरी रीसेट का चयन करें।
भौतिक बटन का उपयोग करके Chromecast को फ़ैक्टरी रीसेट करें
<पी> फ़ैक्टरी रीसेट शुरू करने के लिए क्रोमकास्ट में एक भौतिक बटन होता है। रीसेट बटन का स्थान आपके Chromecast मॉडल/पीढ़ी के आधार पर अलग-अलग होगा। Google TV के साथ Chromecast का रीसेट बटन पीछे की तरफ होता है, जबकि पुराने मॉडल/पीढ़ी का रीसेट बटन किनारे पर होता है।
<पी> अपने Chromecast को रीसेट करने के लिए, इसे पावर स्रोत में प्लग करें, फिर रीसेट बटन को दबाकर रखें। जब Chromecast LED लाइट पीले/नारंगी रंग में चमके तो बटन दबाते रहें। जब रोशनी सफेद हो जाए और आपका Chromecast पुनरारंभ हो जाए तो रीसेट बटन छोड़ दें। <पी> अपने फ़ोन और Chromecast को एक ही नेटवर्क से कनेक्ट करें, Google Home खोलें, और जांचें कि ऐप आपके Chromecast का पता लगाता है या नहीं। 
