क्या आपको क्रिटिकल स्ट्रक्चर करप्शन ब्लू स्क्रीन त्रुटि बार-बार स्टार्टअप पर, या हाल के विंडोज अपडेट के बाद मिल रही है? आप अकेले नहीं हैं, कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि विंडोज 10 CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION अचानक गेम खेलते समय, मूवी देखते समय या फोटोशॉप, 3D मैक्स, ऑटोकैड आदि जैसे भारी ग्राफिक्स संबंधी एप्लिकेशन के साथ काम करते समय होती है। कुछ अन्य माइक्रोसॉफ्ट फोरम पर इस तरह रिपोर्ट करते हैं:
माइक्रोसॉफ्ट बग चेक के अनुसार, CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION तब उत्पन्न होता है जब कर्नेल का पता लगाता है कि महत्वपूर्ण कर्नेल कोड या डेटा दूषित हो गया है। जिसके कारण होता है
- महत्वपूर्ण कर्नेल कोड या डेटा को ड्राइवर द्वारा जानबूझकर या अनजाने में बदल दिया गया
- दोषपूर्ण हार्डवेयर - कई मामलों में, यह आमतौर पर दोषपूर्ण मेमोरी होती है
फिर कभी-कभी, वायरस मैलवेयर संक्रमण, दूषित सिस्टम फाइलें, और थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर संघर्ष भी विभिन्न विंडोज 10 BSOD का कारण बनते हैं।
क्रिटिकल स्ट्रक्चर करप्शन BSOD ठीक करें
जब भी आप ब्लू स्क्रीन त्रुटि का सामना करते हैं तो पहली चीज जो हम सुझाते हैं, वह है सभी बाहरी हार्डवेयर को हटाना जिसमें प्रिंटर, स्कैनर, एक्सटर्नल हार्ड डिस्क या कोई अन्य USB डिवाइस शामिल है और विंडोज को सामान्य रूप से शुरू करना।
यदि कोई असंगत डिवाइस या ड्राइवर संघर्ष समस्या का कारण बन रहा है तो बाहरी डिवाइस हटाने से समस्या ठीक हो जाएगी। एक-एक करके डालें ताकि पता चल सके कि कौन सा डिवाइस समस्या पैदा कर रहा है या डिवाइस के लिए ड्राइवर को रीइंस्टॉल करके समस्या ठीक करें।
स्वचालित मरम्मत का प्रयास करें, यदि विंडोज बार-बार रीस्टार्ट होता है
यदि BSOD बार-बार होता है, विंडोज 10 लगातार इस "क्रिटिकल स्ट्रक्चर करप्शन" के साथ रीस्टार्ट होता है जिसके कारण आपको स्वचालित मरम्मत करने की आवश्यकता होती है जो स्वचालित रूप से उन समस्याओं की जांच और ठीक करती है जो विंडोज स्टार्टअप को रोकती हैं। ऐसा करने के लिए आपको विंडोज 10 इंस्टॉलेशन मीडिया की आवश्यकता होती है यदि आपके पास नहीं है, तो यहां बूटेबल विंडोज 10 USB/DVD बनाने का तरीका बताया गया है।
- इंस्टॉलेशन USB डालें और इससे विंडोज 10 बूट करें।
- 'विंडोज सेटअप' पेज पर 'इंस्टॉल करने के लिए भाषा', 'समय और मुद्रा प्रारूप' और 'कीबोर्ड या इनपुट विधि' चुनें और 'अगला' पर क्लिक करें।
- 'अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें' पर क्लिक करें और 'समस्या निवारण' चुनें।
- 'उन्नत विकल्प' पर क्लिक करें और 'स्टार्टअप मरम्मत' चुनें और ऑपरेटिंग सिस्टम चुनें।
- यह विंडोज को रीस्टार्ट करेगा और नैदानिक प्रक्रिया शुरू करेगा और विभिन्न सेटिंग्स, कॉन्फिगरेशन विकल्पों, और सिस्टम फाइलों का विश्लेषण करेगा।
- उसके बाद विंडोज रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या कोई और CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION BSOD नहीं है।
DISM और SFC यूटिलिटी से दूषित सिस्टम फाइलों की मरम्मत करें
यदि समस्या हाल के विंडोज 10 अपग्रेड के बाद शुरू हुई, तो संभावना है कि अपग्रेड प्रक्रिया के दौरान सिस्टम फाइलें दूषित या गायब हो गई हों। हम DISM (डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट) कमांड चलाने की सलाह देते हैं जो सिस्टम इमेज की मरम्मत करता है और SFC यूटिलिटी जो गुम दूषित सिस्टम फाइलों को पुनर्स्थापित करती है।
नोट: यदि विंडोज बार-बार BSOD के कारण सामान्य रूप से शुरू नहीं हो पाता, तो हम सेफ मोड में बूट करने की सलाह देते हैं (एक कंप्यूटर ऑपरेटिंग सिस्टम का नैदानिक मोड, जो बूट पर केवल आवश्यक सिस्टम प्रोग्राम और सेवाओं को शुरू करने की अनुमति देता है और समस्या निवारण चरणों को करने की अनुमति देता है।)
- cmd को स्टार्ट मेनू सर्च पर टाइप करें
- कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें, एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें
- निम्नलिखित कमांड टाइप करें, और फिर एंटर दबाएं। कमांड ऑपरेशन पूरा होने में कई मिनट लग सकते हैं।
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
- आपको "ऑपरेशन सफलतापूर्वक पूरा हुआ" संदेश मिलने के बाद कमांड sfc/scannow टाइप करें और एंटर कुंजी दबाएं।
- यह दूषित गुम सिस्टम फाइलों के लिए स्कैनिंग शुरू करेगा यदि कोई मिलता है, तो SFC यूटिलिटी स्वचालित रूप से उन्हें %WinDir%\System32\dllcache. स्थित एक संपीड़ित फ़ोल्डर से पुनर्स्थापित कर देगी।
- स्कैनिंग प्रक्रिया 100% पूरी होने के बाद विंडोज को सामान्य रूप से रीस्टार्ट करें और जांचें कि कोई और BSOD त्रुटि नहीं है।
मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग करके मेमोरी त्रुटियों की जांच करें
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, इस समस्या के संभावित कारणों में से एक दोषपूर्ण हार्डवेयर है, जैसे कि एक दूषित मेमोरी मॉड्यूल। अंतर्निहित मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल चलाएं, ताकि यह पहचाना जा सके कि क्या मेमोरी समस्या पैदा कर रही है।
- विंडोज + R दबाएं, mdsched.exe टाइप करें और एंटर दबाएं।
- मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल नीचे दी गई इमेज की तरह खुलता है।
यहां आपके पास विकल्प हैं अभी रीस्टार्ट करें और समस्याओं की जांच करें (अनुशंसित) अपने मेमोरी कार्ड की स्थिति अभी जांचने के लिए या अगली बार जब मैं अपना कंप्यूटर शुरू करूं तो समस्याओं की जांच करें चुनें यदि आप अभी बहुत व्यस्त हैं।
अपना पसंदीदा विकल्प चुनें, हम अनुशंसा करते हैं अपना काम सेव करें और अभी रीस्टार्ट करें और समस्याओं की जांच करें। पर क्लिक करें।
यह विंडोज को रीस्टार्ट करेगा और आप यह पेज देखेंगे जो चेक की प्रगति और मेमोरी पर चलने वाले पास की संख्या दिखा रहा है।
यदि आपको कोई त्रुटि नहीं दिखाई देती है, तो आपका मेमोरी कार्ड कोई समस्या पैदा नहीं कर रहा है।
पढ़ें: विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल टेस्ट परिणाम कैसे खोजें
नए यूजर अकाउंट के साथ वही समस्या जांचें
कभी-कभी दूषित यूजर प्रोफाइल भी स्टार्टअप प्रोग्राम लोड करने में विफलता का कारण बनते हैं जो सिस्टम को शुरू होने में विफल या विभिन्न BSOD त्रुटियों के साथ रैंडम रीस्टार्ट का कारण बनते हैं। नया यूजर अकाउंट बनाने और जांचने के लिए इन चरणों को आजमाएं कि क्या यह समस्या ठीक करता है। नया यूजर अकाउंट बनाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का संदर्भ लें:
- सेटिंग्स पर जाएं, (विंडोज + I शॉर्टकट कुंजी का उपयोग करके)
- अकाउंट्स चुनें और फिर बाईं ओर अन्य यूजर अकाउंट्स चुनें।
- एक अकाउंट जोड़ें चुनें।
- एक यूजरनेम दर्ज करें और नेक्स्ट दबाएं।
- फिनिश पर क्लिक करें।
- वर्तमान अकाउंट से साइन आउट करें और नए अकाउंट में लॉग इन करें।
- जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
डिस्प्ले ड्राइवर अपडेट करें
स्टार्ट मेनू में डिवाइस मैनेजर खोजकर और इसके आइकन पर क्लिक करके डिवाइस मैनेजर खोलें।
यह सभी इंस्टॉल ड्राइवर सूची प्रदर्शित करेगा, "डिस्प्ले एडाप्टर्स" के तहत अपने ग्राफिक्स कार्ड को देखें। आपको ध्यान देना चाहिए कि ग्राफिक्स कार्ड का नाम निर्माता के आधार पर अलग होगा।
ग्राफिक्स कार्ड पर राइट-क्लिक करें "ड्राइवर अपडेट करें" विकल्प।
"अपडेटेड सॉफ्टवेयर ड्राइवर के लिए स्वचालित रूप से खोजें" विकल्प चुनें। यह विकल्प चुनने से कंप्यूटर को आपके ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर के अपडेट की खोज करने की अनुमति मिलती है। यह अपडेट लैपटॉप पर स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाता है।
डिस्प्ले ड्राइवर को रीइंस्टॉल करें
यदि विंडोज नवीनतम ड्राइवर इंस्टॉल नहीं करता है, तो डिस्प्ले ड्राइवर को मैन्युअली रीइंस्टॉल करें। ऐसा करने के लिए
- डिवाइस या ग्राफिक्स कार्ड (यदि इंस्टॉल है) निर्माता की वेबसाइट पर जाएं।
- नवीनतम उपलब्ध ड्राइवर देखें, डाउनलोड करें और अपने लोकल ड्राइव पर सेव करें।
- फिर से डिवाइस मैनेजर खोलें, और डिस्प्ले एडाप्टर का विस्तार करें।
- इंस्टॉल ग्राफिक्स ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें, और अनइंस्टॉल चुनें।
- ड्राइवर को पूरी तरह से हटाने के लिए विंडोज रीस्टार्ट करें।
- अब निर्माता की वेबसाइट से पहले डाउनलोड किए गए ड्राइवर को इंस्टॉल करें।
- विंडोज रीस्टार्ट करें और जांचें कि BSOD समस्या हल हुई या नहीं।
क्या इन समाधानों ने विंडोज 10 पर "क्रिटिकल स्ट्रक्चर करप्शन" BSOD को ठीक करने में मदद की? हमें नीचे कमेंट में बताएं,
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