Outlook 2013/2016 में 'Signature' बटन काम नहीं कर रहा - समाधान

मुझे Outlook के विभिन्न वर्जन्स में एक बग का कई बार सामना करना पड़ा जब "Signatures" बटन काम नहीं करता। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी बार इस पर क्लिक करते हैं, Signatures विंडो दिखाई नहीं देगी।

इस बार बग Windows 10 पर नए इंस्टॉल्ड Outlook 2016 के RTM वर्जन पर दिखाई दिया। File → Options → Mail में Signatures बटन पर क्लिक करने के बाद, कुछ नहीं हुआ और सिग्नेचर दिखाई नहीं दिया।

मैंने रिपेयर, रिमूव और Office को फिर से इंस्टॉल करने, रजिस्ट्री क्लीनअप करने की कोशिश की - लेकिन कुछ भी मदद नहीं की। इस मामले में यूज़र Outlook सिग्नेचर कैसे सेट करें?

पिछले लेखों में से एक में हमने बताया था कि Active Directory से यूज़र जानकारी के आधार पर Outlook सिग्नेचर कैसे सेटअप करें। वहां हमने उल्लेख किया था कि Windows 10, 8.1 और 7 में Outlook सिग्नेचर वाली फ़ाइलें यूज़र प्रोफाइल फ़ोल्डर %APPDATA%\Microsoft\Signatures (C:\Users\username\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures) में स्थित होती हैं। इसलिए यदि आप सिग्नेचर टेक्स्ट के साथ HTML/RTF/TXT फ़ाइल बनाते हैं और इसे निर्दिष्ट डायरेक्टरी में सेव करते हैं, तो आप नया ईमेल बनाते या रिप्लाई करते समय Outlook 2016 इंटरफ़ेस में संबंधित बटन का उपयोग करके अपना सिग्नेचर डाल सकते हैं (Outlook को रीस्टार्ट करना होगा)।

लेकिन यह काफी असुविधाजनक है क्योंकि हर बार आपको मैन्युअल रूप से 'Signature' बटन दबाना पड़ता है। आप रजिस्ट्री के माध्यम से इस फ़ाइल को डिफ़ॉल्ट Outlook सिग्नेचर के रूप में असाइन कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, रजिस्ट्री की HKCU\Software\Microsoft\Office\\Outlook\Setup में First-Run पैरामीटर हटाएं और रजिस्ट्री की HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\MailSettings (Outlook 2016 के लिए) में 2 स्ट्रिंग (REG_SZ) मान बनाएं: NewSignature और ReplySignature। इन पैरामीटर्स के मान के रूप में सिग्नेचर फ़ाइल का पूरा पथ निर्दिष्ट करें।

हालांकि, यह फिक्स असुविधाजनक और लचीला नहीं है।

Windows 10 पर इसी तरह के बग का विवरण support.office.com पर है। Signatures बटन के काम न करने की समस्या को हल करने के लिए, मॉडर्न ऐप Microsoft Office Desktop App को अनइंस्टॉल करने की सिफारिश की जाती है (Settings → Apps → Apps & Features)।

यदि इससे मदद नहीं मिली, तो मुझे तकनीकी फोरम्स पर कुछ राय मिली कि सिग्नेचर समस्या अक्सर मेलबॉक्स को दूसरे डोमेन में माइग्रेट करने के बाद या प्रीइंस्टॉल्ड Office वाले कंप्यूटर्स पर दिखाई देती है।

Signatures बटन को काम करने के लिए, निम्न प्रयास करें:

इन रजिस्ट्री कीज़ में (x64 और x86 Office एडिशन के लिए क्रमशः) Default और LocalServer32 पैरामीटर्स के मान को अपने कंप्यूटर पर outlook.exe एक्जीक्यूटेबल फ़ाइल के पूरे पथ में बदलें (उदाहरण के लिए, Outlook 2016 के लिए C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\Outlook.exe):

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\LocalServer32
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\LocalServer32

यदि इस विधि ने मदद नहीं की, तो इस REG फ़ाइल का उपयोग करने का प्रयास करें (Office 2016 और Office 365 के लिए):

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\Outlook.Application]
@="Microsoft Outlook 16.0 Object Library"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Outlook.Application\CLSID]
@="{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Outlook.Application\CurVer]
@="Outlook.Application.16"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Outlook.Application.16]
@="Microsoft Outlook 16.0 Object Library"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Outlook.Application.16\CLSID]
@="{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}]
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\InprocServer32]
"Assembly"="Microsoft.Office.Interop.Outlook, Version=16.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=71E9BCE111E9429C"
"Class"="Microsoft.Office.Interop.Outlook.ApplicationClass"
"RuntimeVersion"="v2.0.50727"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\InprocServer32\16.0.0.0]
"Assembly"="Microsoft.Office.Interop.Outlook, Version=16.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=71E9BCE111E9429C"
"Class"="Microsoft.Office.Interop.Outlook.ApplicationClass"
"RuntimeVersion"="v2.0.50727"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\LocalServer32]
@="C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office16\\OUTLOOK.EXE"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\ProgID]
@="Outlook.Application.16"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\Typelib]
@="{00062FFF-0000-0000-C000-000000000046}"

यदि सिग्नेचर समस्या Office 2010 में होती है, तो 16 को 14 से बदलें; यदि Outlook 2013 में, तो 16 को 15 से बदलें।