अपने USB डिवाइस जैसे एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव, फ्लैश स्टोरेज जैसे पेन ड्राइव को कनेक्ट करने के लिए आपको अपने कंप्यूटर के सभी USB पोर्ट पूरी तरह कार्यात्मक होने चाहिए। लेकिन अगर किसी कारण से जैसे पुराने या भ्रष्ट ड्राइवर या विंडोज अपडेट के कारण अचानक आपके USB पोर्ट काम करना बंद कर देते हैं तो विंडोज आपके सभी USB डिवाइस का पता लगाना बंद कर देगा। लेकिन चिंता करने की कोई जरूरत नहीं है क्योंकि इस लेख में हमने समस्या निवारण युक्तियों को संक्षेप में प्रस्तुत किया है जो विंडोज 10 में USB पोर्ट के प्रतिक्रिया न देने पर मदद करेंगे।
विंडोज 10 में USB पोर्ट काम न करने की समस्या का समाधान:
नोट: समस्या निवारण चरणों से शुरू करने से पहले, बस पुष्टि करें कि यह USB पोर्ट हैं जो काम नहीं कर रहे हैं, आपका USB डिवाइस नहीं। पुष्टि करने के लिए, डिवाइस को किसी अन्य मशीन पर उपयोग करके देखें, यदि यह वहां पता लगाया जाता है तो यह पुष्टि करता है कि USB पोर्ट ने काम करना बंद कर दिया है।
अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें:
कई बार USB पोर्ट के काम न करने की समस्या केवल कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने से हल हो जाती है। बस USB डिवाइस को USB पोर्ट से डिस्कनेक्ट करें और अपने पीसी को बंद करें। अब अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और अपने USB डिवाइस को फिर से प्लग इन करके जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है या नहीं।
भ्रष्ट USB ड्राइवर अपडेट करें:
भ्रष्ट ड्राइवर विंडोज 10 में USB पोर्ट के काम न करने के प्रमुख कारणों में से एक हैं। इसलिए, अगला कदम भ्रष्ट और पुराने ड्राइवरों को नवीनतम के साथ अपडेट करना है। आप अपने USB ड्राइवरों को दो तरीकों से अपडेट कर सकते हैं, एक मैन्युअल रूप से और दूसरा नंबर वन ड्राइवर अपडेटर टूल Advanced Driver Updater का उपयोग करके स्वचालित रूप से।
ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए पहले आपको अपने पीसी के निर्माता को ढूंढना होगा। फिर पीसी निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और नवीनतम USB ड्राइवर खोजें, और उन्हें इंस्टॉल करें। मैन्युअल रूप से ड्राइवर अपडेट करने की एकमात्र समस्या यह है कि आप एक असंगत ड्राइवर इंस्टॉल कर सकते हैं। इसलिए, हम आपको Advanced Driver Updater के साथ ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करने का सुझाव देते हैं।
- अब इसे अपने सिस्टम पर इंस्टॉल करें और Start Scan Now बटन पर क्लिक करें।
- Advanced Driver Updater आपके पीसी को सभी पुराने ड्राइवरों के लिए पूरी तरह से स्कैन करेगा।
- एक बार जब आपका पीसी पुराने ड्राइवरों के लिए स्कैन हो जाता है, तो उत्पाद सभी पुराने ड्राइवरों को सूचीबद्ध करेगा। अब उन्हें अपडेट करने के लिए, आपको बस Update all बटन पर क्लिक करना होगा और उत्पाद सभी पुराने ड्राइवरों को अपडेट कर देगा।
USB रूट हब के लिए पावर मैनेजमेंट सेटिंग्स बदलें:
डिफ़ॉल्ट रूप से, बिजली बचाने और पावर सेटिंग को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने के लिए विंडोज 10 उन USB पोर्ट की बिजली आपूर्ति बंद कर देता है जो उपयोग में नहीं हैं। यह भी USB पोर्ट के काम करना बंद करने का कारण हो सकता है। यहां बताया गया है कि आप USB रूट हब के लिए पावर मैनेजमेंट सेटिंग्स कैसे बदल सकते हैं।
- विंडोज स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और Device Manager विकल्प चुनें।
- डिवाइस मैनेजर विंडो में Universal Serial Bus controllers से पहले तीर पर क्लिक करें। अब USB Root Hub पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
- USB Root Hub Properties विंडो में Power Management टैब चुनें और "Allow the computer to turn off this device to save power" विकल्प को अनचेक करें और OK बटन पर क्लिक करें।
यदि आपके सिस्टम पर एक से अधिक USB Root Hub हैं तो आपको इस प्रक्रिया को दोहराना होगा।
USB सेलेक्टिव सस्पेंड सेटिंग बदलें:
यदि USB पोर्ट हब की पावर मैनेजमेंट सेटिंग्स बदलने से समस्या हल नहीं होती है तो आपको USB सेलेक्टिव सस्पेंड सेटिंग्स बदलने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- कंट्रोल पैनल खोलें और Power Options पर क्लिक करें।
- Power Options विंडो में Balanced Power Plan की Change plan settings पर क्लिक करें।
- Edit Plan Settings में Change advanced power settings पर क्लिक करें।
- Power Options विंडो में USB settings पर डबल क्लिक करें। अब USB selective suspend setting पर डबल क्लिक करें और Settings से Disabled विकल्प चुनें। परिवर्तनों को सहेजने के लिए OK बटन पर क्लिक करें।
फास्ट स्टार्टअप सेटिंग बदलें:
फास्ट स्टार्टअप विंडोज 10 की एक विशेषता है जो पीसी के शटडाउन के बाद इसे त्वरित शुरुआत देने में मदद करती है। इसलिए, यह संभव है कि सिस्टम USB पोर्ट का पता लगाए बिना बूट हो जाए। इसलिए, विंडोज 10 में USB पोर्ट के काम न करने की समस्या को हल करने के लिए फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करना चाहिए। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- कंट्रोल पैनल खोलें और Power Options पर क्लिक करें।
- Power Options विंडो में Choose what the power buttons do पर क्लिक करें।
- System Settings विंडो में, Change settings that are currently available पर क्लिक करें।
- अब Shutdown settings में Turn on fast startup विकल्प को अनचेक करें, और सेटिंग्स सहेजने के लिए Save changes बटन पर क्लिक करें।
बोनस टिप: हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने विंडोज को माइक्रोसॉफ्ट द्वारा प्रदान किए गए सभी नवीनतम अपडेट के साथ अपडेट रखें। हालांकि विंडोज स्वचालित रूप से अपडेट इंस्टॉल करता है लेकिन यदि यह कुछ चूक जाता है तो आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके उन्हें मैन्युअल रूप से इंस्टॉल कर सकते हैं।
- Windows Settings खोलें और Update & Security पर क्लिक करें।
- अब Check for updates पर क्लिक करें। विंडोज अब किसी भी उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा और यदि कोई है तो इसे इंस्टॉल करना शुरू कर देगा।
बस इतना ही। आशा है कि ऊपर सूचीबद्ध चरण विंडोज 10 में USB पोर्ट के काम न करने की समस्या को हल करने में आपकी मदद करेंगे। यदि आपके पास कोई अन्य समस्या निवारण युक्ति है तो नीचे कमेंट बॉक्स में साझा करें।
