कभी-कभी आप WiFi से कनेक्ट होते हैं लेकिन आपको इंटरनेट तक पहुंच नहीं होती। आपका WiFi उपलब्ध है लेकिन आपके WiFi पर एक पीला त्रिकोणीय प्रतीक दिखाई देता है। आपका कंप्यूटर दिखाता है कि यह WiFi से जुड़ा है लेकिन कहता है कि कोई इंटरनेट एक्सेस नहीं है। यह समस्या WiFi से जुड़े सभी उपकरणों पर हो सकती है या केवल कुछ उपकरणों तक सीमित हो सकती है। यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं तो आप सही जगह पर हैं। यह लेख इस समस्या को हल करने के लिए विस्तृत समाधान बताता है।
WiFi कनेक्टेड, लेकिन इंटरनेट एक्सेस नहीं
निम्न विधियाँ Windows 10 में इस Wi-Fi इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्या को हल करने में आपकी मदद करती हैं।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
- अपने मॉडेम और राउटर को रीबूट करें
- Winsock रीसेट करें
- DNS रीसेट करें
- नेटवर्क एडाप्टर ड्राइवर अपडेट करें
- DNS बदलें
- IP पता रीसेट करें
- नेटवर्क रीसेट विकल्प का उपयोग करें।
1. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
जब आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं कर सकते तो सबसे पहली और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। कई बार, अपने सिस्टम को पुनरारंभ करने से आपके सिस्टम में कुछ छोटी-मोटी खामियां दूर हो सकती हैं।
2. अपने मॉडेम और राउटर को रीबूट करें
अपने कंप्यूटर के अलावा, यदि अन्य सभी उपकरण इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं, तो शायद आपके नेटवर्क कनेक्शन में कोई समस्या है। मॉडेम और राउटर को रीबूट करने से राउटर कैश साफ़ होता है और संभवतः कुछ छोटी नेटवर्क गड़बड़ियां ठीक हो सकती हैं। मॉडेम और राउटर को सॉकेट से अनप्लग करें। कुछ समय प्रतीक्षा करें और उन्हें वापस प्लग करें। ऐसा करते समय जांचें कि दोनों उपकरणों पर सभी लाइट्स चालू हैं। यदि आपको कोई लाइट नहीं दिखती है तो शायद आपके हार्डवेयर में कोई समस्या है। यदि बुनियादी रीबूट आपको वापस ऑनलाइन लाने में मदद नहीं करता है, तो समस्या को ठीक करने के लिए अगले चरण पर आगे बढ़ें।
पढ़ें: कोई इंटरनेट नहीं, सुरक्षित।
3. Winsock रीसेट करें
Winsock को रीसेट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
प्रारंभ मेनू पर जाएं और खोज बॉक्स में कमांड प्रॉम्प्ट टाइप करें।
मेनू से कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ पर क्लिक करें।
निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएँ।
netsh winsock reset
निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएँ।
netsh int ip reset
कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
टिप: हमारा पोर्टेबल फ्रीवेयर FixWin इंटरनेट और कनेक्टिविटी समस्याओं को हल करने के लिए कई 1-क्लिक सुधार प्रदान करता है।
4. DNS रीसेट करें
कभी-कभी आपके वर्तमान IP पते की समस्या इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याओं का कारण बन सकती है। ऐसे मामले में DNS को रीसेट करने से समस्या हल हो सकती है। DNS को रीसेट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
प्रारंभ मेनू पर जाएं और खोज बॉक्स में कमांड प्रॉम्प्ट टाइप करें।
मेनू से कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ पर क्लिक करें।
निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएँ।
ipconfig/release
निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएँ।
ipconfig/renew
कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें और पुनरारंभ करें।
5. नेटवर्क एडाप्टर ड्राइवर अपडेट करें
अधिकांश समय, अपने नेटवर्क एडाप्टर ड्राइवर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से कंप्यूटर सुचारू रूप से चलाने में मदद मिलती है। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है।
- अपने कीबोर्ड पर Windows Key + X एक साथ दबाएं और मेनू से डिवाइस मैनेजर पर क्लिक करें।
- नेटवर्क एडाप्टर चुनें और ड्रॉप-डाउन मेनू से अपने डिवाइस पर राइट-क्लिक करें।
- ड्रॉप-डाउन मेनू से डिवाइस अपडेट करें पर क्लिक करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि ठीक हो गई है।
- परिवर्तन सहेजने के लिए OK पर क्लिक करें।
एक बार हो जाने पर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
6. DNS बदलें
यदि आपके ISP का DNS सर्वर ठीक से काम नहीं कर रहा है तो आप कनेक्टिविटी समस्याओं का सामना कर सकते हैं। ऐसे मामले में, DNS को Google पब्लिक DNS सर्वर पर बदलने से मदद मिल सकती है। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है।
- Windows Key + X एक साथ दबाएं और नेटवर्क कनेक्शन पर क्लिक करें।
- पेज के नीचे एडाप्टर सेटिंग्स बदलें पर जाएं।
- अपने नेटवर्क कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से गुण पर क्लिक करें।
- गुण विंडो में इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (TCP/IPv4) चुनें और गुण बटन पर क्लिक करें।
- निम्न DNS सर्वर पते का उपयोग करें विकल्प वाले रेडियो बटन पर क्लिक करें।
- पसंदीदा DNS सर्वर विकल्प के आगे, 8.8.8.8 टाइप करें।
- अब वैकल्पिक DNS सर्वर के आगे, 8.8.4.4 टाइप करें।
- OK पर क्लिक करें और अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।
7. IP पता रीसेट करें
यदि IP पता ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है तो आपको ज्यादातर नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्या का सामना करना पड़ सकता है। उस स्थिति में, कमांड प्रॉम्प्ट में IP पतों को रीसेट करने से मदद मिलनी चाहिए। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है।
प्रारंभ मेनू पर जाएं और खोज बॉक्स में कमांड प्रॉम्प्ट टाइप करें।
मेनू से कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ पर क्लिक करें।
निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएँ।
ipconfig/flushdns
अब निम्न कमांड टाइप करें और अपने कीबोर्ड पर प्रत्येक को अपने कमांड प्रॉम्प्ट पर टाइप करने के बाद Enter कुंजी दबाएँ।
nbtstat -R
nbtstat -RR
Netsh int ip reset c:\resetlog.txt
Netsh winsock reset
एक बार हो जाने पर कमांड प्रॉम्प्ट विंडो बंद करें और अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।
प्रारंभ मेनू पर, कंट्रोल पैनल टाइप करें और उस पर क्लिक करें।
नेटवर्क और शेयरिंग सेंटर पर जाएं और एडाप्टर सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें।
अपने WiFi एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से अक्षम करें चुनें।
कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और उसी मेनू से इसे फिर से सक्षम करें।
8. नेटवर्क रीसेट विकल्प का उपयोग करें
Windows 10 सेटिंग्स खोलें और नेटवर्क रीसेट विकल्प का उपयोग करें। यह संभवतः सभी WiFi कनेक्टिविटी समस्याओं को हल कर देगा।
बस इतना ही।
