आपका फ़ोन एप्लिकेशन आपके लिए अपने विंडोज कंप्यूटर के माध्यम से अपने फोन से टेक्स्ट और फोन कॉल भेजना / प्राप्त करना आसान बनाता है। इस एप्लिकेशन का उपयोग करते समय उपयोगकर्ताओं की एक आम समस्या यह है कि जब उन्हें एक इनकमिंग कॉल आती है, तो आपका फ़ोन ऐप निम्न त्रुटि देता है:
<ब्लॉकक्वॉट>इस डिवाइस पर कॉल ऑडियो प्राप्त नहीं किया जा सकता। इसके बजाय फ़ोन पर स्वीकार करें।
यह त्रुटि संदेश समस्या के कारण के बारे में कोई सुराग नहीं देता है। हालांकि, हम जानते हैं कि यह या तो ड्राइवर की समस्या या अनुभव के दोषपूर्ण ब्लूटूथ कनेक्शन का परिणाम है।
पीसी ब्लूटूथ से कनेक्ट है लेकिन आपके फ़ोन ऐप में कोई कॉल ऑडियो नहीं है
हम आपके फ़ोन ऐप को ठीक करने और उपरोक्त त्रुटि संदेश से छुटकारा पाने के लिए निम्नलिखित समाधानों का प्रयास करेंगे:
- अपनी सभी फ़ोन एप्लिकेशन प्रक्रियाओं को पुनरारंभ करें।
- अपने कंप्यूटर को ब्लूटूथ डिवाइस से दोबारा कनेक्ट करें।
- ब्लूटूथ पर्सनल एरिया नेटवर्क से कनेक्ट करें।
- डिफ़ॉल्ट ऑडियो डिवाइस सेट करें।
- अपने कंप्यूटर के साउंड ड्राइवर को रीइंस्टॉल या अपडेट करें।
- अपने फ़ोन ऐप के लिए अपने ब्लूटूथ डिवाइस को सक्षम और अनम्यूट करें।
उपरोक्त समाधानों को क्रियान्वित करने के लिए पूर्ण चरणों और विवरणों के लिए कृपया इस मार्गदर्शिका को पढ़ना जारी रखें।
1] अपने सभी फ़ोन एप्लिकेशन प्रक्रियाओं को पुनरारंभ करें
हमेशा की तरह, हम सबसे सरल समाधान से एप्लिकेशन का निवारण करेंगे। इस मामले में, आइए योर फोन एप्लिकेशन से संबंधित सभी प्रक्रियाओं को फिर से शुरू करके शुरू करें। हम इसे कार्य प्रबंधक के माध्यम से करेंगे।
CTRL + SHIFT + ESC Press दबाएं टास्क मैनेजर खोलने के लिए कुंजी संयोजन। इसके बाद, आपका फ़ोन find ढूंढें प्रक्रियाओं . के अंतर्गत टैब और उस पर राइट-क्लिक करें। कार्य समाप्त करें Select चुनें इस प्रक्रिया को बंद करने के लिए संदर्भ मेनू से।
ऐसा करने से इसके अंतर्गत चलने वाली सभी प्रक्रियाएं समाप्त हो जाती हैं, जैसे कि रनटाइम ब्रोकर , आपका फ़ोन , और YourPhoneServer.exe.
प्रक्रियाओं को पूरी तरह से बंद होने दें, और फिर माई फोन ऐप को फिर से लॉन्च करें। यदि कोई मामूली बग या त्रुटि समस्या का कारण बनती है, तो प्रक्रिया को फिर से शुरू करने से यह ठीक हो जाएगा, और आपको फोन कॉल ऑडियो सुनना शुरू कर देना चाहिए। हालांकि, अगर यह समाधान विफल हो जाता है, तो अगले समाधान के लिए जारी रखें।
2] अपने कंप्यूटर को ब्लूटूथ डिवाइस से दोबारा कनेक्ट करें
पहली विधि की तरह, हम आपके ब्लूटूथ हेडसेट से डिस्कनेक्ट करके और इसे फिर से कनेक्ट करके मेरा फ़ोन ऐप को ठीक करने का प्रयास करेंगे।
अपने हेडसेट, स्मार्टफोन और कंप्यूटर को एक दूसरे से डिस्कनेक्ट करके शुरू करें। उसके बाद, इन सभी उपकरणों को रीबूट करें और उन्हें ब्लूटूथ के माध्यम से फिर से कनेक्ट करें। कुछ उपयोगकर्ताओं ने डिवाइस को फिर से कनेक्ट करने के बाद अपनी कॉल ऑडियो समस्या को ठीक कर लिया।
यदि यह आपके लिए काम नहीं करता है, तो उपकरणों को फिर से डिस्कनेक्ट करें, लेकिन इस बार, अपने कंप्यूटर को अपने फ़ोन की ब्लूटूथ डिवाइस सूची से हटा दें या हटा दें। इसके बाद, Windows key + I . दबाएं विंडोज सेटिंग्स लॉन्च करने के लिए संयोजन।
डिवाइस . पर नेविगेट करें विंडोज सेटिंग्स में और उन सभी ब्लूटूथ डिवाइसों को हटा दें जिन्हें आपने अतीत में जोड़ा है। अंत में, अपनी मशीन को पुनरारंभ करें और ब्लूटूथ डिवाइस को फिर से कनेक्ट करें।
3] ब्लूटूथ पर्सनल एरिया नेटवर्क से कनेक्ट करें
माय फोन ऐप की कॉल ऑडियो समस्या को ठीक करने का एक अन्य उपाय ब्लूटूथ एरिया नेटवर्क से जुड़ना है। सबसे पहले, अपने टास्कबार पर ब्लूटूथ आइकन पर क्लिक करें। यदि आपको यह आइकन नहीं मिल रहा है, तो अन्य टास्कबार आइकन प्रकट करने के लिए ऊपर की ओर स्थित तीर पर क्लिक करें और इसे वहां खोजें।
ब्लूटूथ मेनू से, व्यक्तिगत क्षेत्र नेटवर्क में शामिल हों . चुनें विकल्प। इसके बाद, अपने स्मार्टफोन पर राइट-क्लिक करें, उपयोग करके कनेक्ट करें . पर जाएं , और पहुंच बिंदु . चुनें . इससे कॉल ऑडियो समस्या स्थायी रूप से ठीक हो जानी चाहिए।
4] एक डिफ़ॉल्ट ऑडियो डिवाइस सेट करें
आपका फ़ोन ऐप आपके कॉल ऑडियो को नहीं चला सकता है क्योंकि यह संचार के लिए आपके डिफ़ॉल्ट ऑडियो डिवाइस से कनेक्ट होना चाहता है। यदि यह समस्या है, तो आप निम्न चरणों का पालन करते हुए अपने ब्लूटूथ हेडसेट को अपने डिफ़ॉल्ट ऑडियो उपकरण के रूप में चुनकर इसे ठीक कर सकते हैं।
स्टार्ट मेन्यू बटन पर क्लिक करें और कंट्रोल पैनल . खोजें . खोज परिणामों से नियंत्रण कक्ष लॉन्च करें। हार्डवेयर और ध्वनि . चुनें नियंत्रण कक्ष में और ध्वनि . पर क्लिक करें दाहिने हाथ के पैनल से।
जिससे एक नई विंडो खुलती है। प्लेबैक . पर नेविगेट करें टैब करें और अपने ब्लूटूथ हेडसेट पर राइट-क्लिक करें। डिफ़ॉल्ट संचार उपकरण के रूप में सेट करें . चुनें संदर्भ मेनू से विकल्प। इसके बाद, रिकॉर्डिंग . पर जाएं टैब पर जाएं, अपना ब्लूटूथ हेडसेट चुनें और इसे डिफ़ॉल्ट रिकॉर्डिंग डिवाइस के रूप में सेट करें।
ऊपर दिए गए दूसरे समाधान में दिए गए चरणों का पालन करते हुए अपने ब्लूटूथ डिवाइस को फिर से कनेक्ट करें और पुष्टि करें कि इस प्रक्रिया ने आपके फ़ोन ऐप की समस्या का समाधान कर दिया है।
5] अपने कंप्यूटर के साउंड ड्राइवर को फिर से इंस्टॉल या अपडेट करें
आपका फ़ोन ऐप ध्वनि ड्राइवर समस्याओं के कारण फ़ोन कॉल ऑडियो प्राप्त करने में सक्षम नहीं हो सकता है। ध्वनि चालक भ्रष्ट, पुराना, या छोटी गाड़ी हो सकता है, और इसे पुनः स्थापित करने से चाल चल जाएगी। साउंड ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने से पहले, अपने साउंड ड्राइवर का नवीनतम संस्करण ओईएम वेबसाइट से डाउनलोड करें।
ड्राइवर डाउनलोड करने के बाद, Windows key + R press दबाएं रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। devmgmt.msc . टाइप करें रन में और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए ENTER कुंजी दबाएं। विस्तृत करें ध्वनि, वीडियो, और गेम नियंत्रक डिवाइस मैनेजर सूची पर और अपने साउंड डिवाइस पर राइट-क्लिक करें।
इसके बाद, डिवाइस अनइंस्टॉल करें . पर क्लिक करें संदर्भ मेनू से विकल्प। इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं . के लिए चेकबॉक्स को चिह्नित करना सुनिश्चित करें अनइंस्टॉल . को हिट करने से पहले बटन। विंडोज़ को ड्राइवर को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने दें और फिर अपनी मशीन को रीबूट करें।
स्टार्टअप पर, आपके द्वारा पहले डाउनलोड किए गए साउंड ड्राइवर पर डबल-क्लिक करें और इसे इंस्टॉल करें। ड्राइवर इंस्टॉलेशन पूरा होने पर, अपने कंप्यूटर को फिर से रिबूट करें।
6] अपने फ़ोन ऐप के लिए अपने ब्लूटूथ डिवाइस को सक्षम और अनम्यूट करें
यदि उपरोक्त सभी समाधान आपके फ़ोन ऐप में फ़ोन कॉल ऑडियो समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो समस्या यह हो सकती है कि आपका ब्लूटूथ हेडसेट म्यूट है या इससे भी बदतर, अक्षम है। शुक्र है, आप इस डिवाइस को सक्षम कर सकते हैं और इसे आसानी से अनम्यूट कर सकते हैं।
एक बार फिर, विंडोज की + आई संयोजन का उपयोग करके विंडोज सेटिंग्स खोलें। इसके बाद, सिस्टम . पर जाएं और ध्वनि . चुनें . उन्नत ध्वनि विकल्प . के अंतर्गत दाईं ओर के पैनल पर, ऐप वॉल्यूम और डिवाइस प्राथमिकताएं . पर क्लिक करें विकल्प।
इसके बाद, अपने ब्लूटूथ हेडसेट को आउटपुट और इनपुट डिवाइस के रूप में सेट करें। अंत में, आप आपके फ़ोन के लिए ऐप वॉल्यूम . भी सेट करना चाहते हैं अधिकतम . तक ।
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