विंडोज 11/10 पर ब्लूटूथ माउस कनेक्टेड है लेकिन काम नहीं कर रहा

यदि आप पाते हैं कि आपका ब्लूटूथ माउस विंडोज 11/10 पर कनेक्टेड है लेकिन काम नहीं कर रहा है तो यह पोस्ट आपकी मदद कर सकती है। कभी-कभी एक ब्लूटूथ डिवाइस आपके कंप्यूटर के साथ एक स्वस्थ कनेक्शन दिखाता है लेकिन काम नहीं करता। यदि यह समस्या आपके कंप्यूटर पर होती है, तो सबसे पहले आपको अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करना चाहिए। कुछ मामलों में, डिवाइस को रीस्टार्ट करने से समस्या हल हो जाती है।

यदि डिवाइस को रीस्टार्ट करने से मदद नहीं मिलती, तो इस पोस्ट में बताए गए समस्या निवारण तरीकों को आजमाएं। लेकिन इससे पहले कि आप आगे बढ़ें, हम आपको अपने ब्लूटूथ माउस के लिए निम्न बिंदुओं की जांच करने की सलाह देते हैं:

• यह पूरी तरह चार्ज होना चाहिए।
• यदि यह नॉन-रिचार्जेबल बैटरी पर चलता है, तो सुनिश्चित करें कि बैटरी खत्म नहीं हुई है या मरी नहीं है। यदि वे खत्म हो गई हैं तो बैटरी बदलें।
• सुनिश्चित करें कि आपका माउस रेंज से बाहर नहीं होना चाहिए।
• क्या यह माउस दूसरे पीसी पर काम करता है? क्या दूसरा माउस इस पीसी पर ठीक से काम करता है?

पीसी पर ब्लूटूथ माउस कनेक्टेड है लेकिन काम नहीं कर रहा

निम्नलिखित समाधान आपकी समस्या से छुटकारा पाने में मदद कर सकते हैं:

1. ब्लूटूथ को बंद और चालू करें।
2. एयरप्लेन मोड टॉगल करें।
3. ब्लूटूथ समस्या निवारक चलाएं।
4. डिवाइसेज और प्रिंटर्स से ब्लूटूथ डिवाइस को हटाएं और फिर से जोड़ें।
5. क्लीन बूट स्टेट में जांचें।

1] ब्लूटूथ को बंद और चालू करें

विंडोज 11

विंडोज 11 उपयोगकर्ता क्विक सेटिंग्स मेनू से आसानी से ब्लूटूथ को चालू या बंद कर सकते हैं। बस टास्कबार के उस क्षेत्र पर क्लिक करें जहां वाई-फाई, साउंड, और बैटरी आइकन उपलब्ध हैं और ब्लूटूथ बटन पर क्लिक करें।

आप विंडोज 11 सेटिंग्स से भी ब्लूटूथ को चालू या बंद कर सकते हैं। इसके चरण नीचे सूचीबद्ध हैं:

1. विंडोज 11 स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग्स चुनें।
2. सेटिंग्स ऐप में, बाएं फलक से ब्लूटूथ और डिवाइसेज चुनें।
3. अब, ब्लूटूथ को चालू या बंद करने के लिए ब्लूटूथ बटन पर क्लिक करें।

विंडोज 10

पहला कदम जो आपको करना चाहिए वह है अपने सिस्टम के ब्लूटूथ को टॉगल करना। ऐसा करने के चरण नीचे सूचीबद्ध हैं:

1. स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग्स ऐप लॉन्च करने के लिए सेटिंग्स चुनें।
2. डिवाइसेज पर क्लिक करें।
3. बाएं फलक पर ब्लूटूथ और अन्य डिवाइसेज पर क्लिक करें।
4. दाएं फलक पर ब्लूटूथ के तहत एक टॉगल स्विच दिखाई देगा।
5. इसे ब्लूटूथ बंद करने के लिए क्लिक करें। कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और फिर से ब्लूटूथ चालू करने के लिए क्लिक करें।

जांचें कि क्या आप अपने माउस का उपयोग करने में सक्षम हैं या नहीं।

2] एयरप्लेन मोड टॉगल करें

विंडोज 11 में, आप क्विक सेटिंग्स मेनू से आसानी से एयरप्लेन मोड को टॉगल कर सकते हैं। यदि एयरप्लेन मोड को टॉगल करने का बटन वहां उपलब्ध नहीं है, तो आपको क्विक सेटिंग्स मेनू को कस्टमाइज़ करना होगा। वैकल्पिक रूप से, आप विंडोज 11 सेटिंग्स ऐप से भी एयरप्लेन मोड को चालू या बंद कर सकते हैं।

कुछ विंडोज 10 उपयोगकर्ता अपने सिस्टम के एयरप्लेन मोड को टॉगल करने के बाद अपने ब्लूटूथ माउस का उपयोग करने में सक्षम थे।

नीचे दिए गए चरण इसमें आपकी मदद करेंगे:

1. सेटिंग्स ऐप लॉन्च करें।
2. नेटवर्क और इंटरनेट विकल्प पर क्लिक करें।
3. बाएं फलक से एयरप्लेन मोड चुनें।
4. दाईं ओर, आपको एयरप्लेन मोड के तहत एक टॉगल स्विच दिखाई देगा। एयरप्लेन मोड चालू करने के लिए इस पर क्लिक करें।
5. कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और एयरप्लेन मोड बंद करने के लिए उसी बटन पर फिर से क्लिक करें।

वैकल्पिक रूप से, आप नोटिफिकेशन बटन पर क्लिक करके सीधे एयरप्लेन मोड को चालू और बंद भी कर सकते हैं।

एयरप्लेन मोड टॉगल करने के बाद, जांचें कि क्या ब्लूटूथ डिवाइस काम करता है।

3] ब्लूटूथ समस्या निवारक चलाएं

आप ब्लूटूथ समस्या निवारक चलाकर भी देख सकते हैं कि क्या यह मदद करता है।

विंडोज 11 पर ब्लूटूथ समस्या निवारक लॉन्च करने के चरण नीचे सूचीबद्ध हैं:

1. Win + I कुंजियाँ दबाकर सेटिंग्स ऐप लॉन्च करें।
2. बाएं फलक से सिस्टम चुनें और दाईं ओर तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको समस्या निवारण टैब न दिखाई दे।
3. एक बार जब आपको समस्या निवारण टैब मिल जाए, तो उस पर क्लिक करें।
4. अब, अन्य समस्या निवारक टैब पर क्लिक करें।
5. ब्लूटूथ के बगल में चलाएं बटन पर क्लिक करें। यह आपके विंडोज 11 कंप्यूटर पर ब्लूटूथ समस्या निवारक लॉन्च करेगा।

विंडोज 10 पर ब्लूटूथ समस्या निवारक कैसे चलाएं, इस पर निम्न चरण आपका मार्गदर्शन करेंगे:

1. सेटिंग्स ऐप लॉन्च करें।
2. अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें।
3. बाएं फलक से समस्या निवारण चुनें।
4. दाईं ओर अतिरिक्त समस्या निवारक लिंक पर क्लिक करें।
5. सूची में नीचे स्क्रॉल करें और ब्लूटूथ ढूंढें। एक बार मिल जाने पर, उस पर क्लिक करें, और फिर समस्या निवारक चलाएं पर क्लिक करें।

समस्या निवारक आपके डिवाइस पर ब्लूटूथ समस्याओं को ठीक करेगा। समस्या निवारण पूरा होने के बाद, देखें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।

4] डिवाइसेज और प्रिंटर्स से ब्लूटूथ डिवाइस को हटाएं और फिर से जोड़ें

यदि उपरोक्त विधियों ने आपकी समस्या हल नहीं की, तो आप अपने ब्लूटूथ माउस को हटाकर फिर से जोड़ने का प्रयास कर सकते हैं। आप अपने कंप्यूटर से ब्लूटूथ डिवाइस को निम्न के माध्यम से हटा सकते हैं:

1. सेटिंग्स ऐप
2. कंट्रोल पैनल

सेटिंग्स ऐप के माध्यम से ब्लूटूथ डिवाइस कैसे हटाएं

विंडोज 11

विंडोज 11 उपयोगकर्ताओं के लिए निम्न चरण हैं:

1. सेटिंग्स ऐप लॉन्च करें।
2. बाईं ओर से ब्लूटूथ और डिवाइसेज चुनें।
3. अपना डिवाइस वहां ढूंढें और तीन वर्टिकल डॉट्स पर क्लिक करें, और डिवाइस हटाएं विकल्प चुनें। पॉपअप विंडो में हां पर क्लिक करें।

विंडोज 10

विंडोज 10 के माध्यम से सेटिंग्स ऐप के माध्यम से ब्लूटूथ डिवाइस को हटाने में आपकी मदद करने के लिए निम्न चरण हैं:

1. सेटिंग्स ऐप लॉन्च करें और डिवाइसेज पर क्लिक करें।
2. बाईं ओर से ब्लूटूथ और अन्य डिवाइसेज चुनें।
3. ब्लूटूथ डिवाइस की सूची से अपना डिवाइस चुनें और डिवाइस हटाएं विकल्प पर क्लिक करें। पॉपअप विंडो में हां पर क्लिक करके पुष्टि करें।

कंट्रोल पैनल से ब्लूटूथ डिवाइस कैसे हटाएं

अब, आइए कंट्रोल पैनल से ब्लूटूथ डिवाइस को हटाने की प्रक्रिया देखें। जो चरण हम यहां वर्णन करेंगे वे विंडोज 11 और विंडोज 10 दोनों कंप्यूटर्स के लिए लागू होंगे:

यदि उपरोक्त विधियों ने आपकी समस्या हल नहीं की, तो आप ब्लूटूथ माउस को हटाकर फिर से जोड़ने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के चरण नीचे सूचीबद्ध हैं:

1. Win + R कुंजियाँ दबाएं और कंट्रोल पैनल टाइप करें। उसके बाद OK पर क्लिक करें। यह कंट्रोल पैनल लॉन्च करेगा।
2. व्यू बाय मोड को श्रेणी पर स्विच करें।
3. डिवाइसेज और प्रिंटर्स देखें पर क्लिक करें। आपको यह विकल्प हार्डवेयर और साउंड सेक्शन के तहत मिलेगा।
4. अपने ब्लूटूथ माउस पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस हटाएं विकल्प चुनें। हां पर क्लिक करें।
5. डिवाइस हटाने के बाद, डिवाइस जोड़ें बटन पर क्लिक करें। आपको यह बटन डिवाइसेज और प्रिंटर्स में ऊपर बाईं ओर मिलेगा।
6. उसके बाद, विंडोज सभी उपलब्ध ब्लूटूथ डिवाइसेज की खोज शुरू कर देगा। सूची से अपना ब्लूटूथ माउस चुनें और नेक्स्ट पर क्लिक करें।

यह आपके ब्लूटूथ माउस को आपके कंप्यूटर के साथ पुनः कनेक्ट करेगा। अब जांचें कि माउस काम कर रहा है या नहीं।

5] क्लीन बूट स्टेट में जांचें

यदि उपरोक्त कोई भी विधि आपकी मदद नहीं करती, तो अपने सिस्टम को क्लीन बूट करने का प्रयास करें। उसके बाद अपने ब्लूटूथ माउस को डिस्कनेक्ट करें और फिर से जोड़ें। यदि यह काम करता है, तो कोई थर्ड-पार्टी प्रोसेस आपके डिवाइस के साथ हस्तक्षेप कर रही है। आपको इसे अलग करके समाप्त करने की आवश्यकता है।

मैं अपने ब्लूटूथ माउस के काम न करने को कैसे ठीक करूं?

यदि आप एक ऐसे मुद्दे का सामना करना शुरू करते हैं जहां आपका ब्लूटूथ माउस ठीक से काम नहीं करता या बेतरतीब ढंग से डिस्कनेक्ट हो जाता है, तो पहले, आपको जांचना चाहिए कि माउस की बैटरी खत्म हो गई है या मरी हुई है। यदि हां, तो बैटरी बदलें। इस समस्या का एक और कारण भ्रष्ट या पुराने ड्राइवर हैं। इसलिए, हम सुझाव देते हैं कि आप डिवाइस मैनेजर से अपने ब्लूटूथ माउस ड्राइवर्स को अपडेट करें।

हम यह भी सुझाव देते हैं कि आप अपने ब्लूटूथ माउस की पावर मैनेजमेंट सेटिंग्स की जांच करें और विंडोज को पावर बचाने के लिए आपके डिवाइस को बंद करने से रोकें।

मेरा माउस कनेक्टेड है लेकिन काम क्यों नहीं कर रहा?

यदि आपके पास वायर्ड माउस है, तो सुनिश्चित करें कि तार क्षतिग्रस्त नहीं है। आप यह भी जांच सकते हैं कि क्या आपका माउस किसी अन्य USB पोर्ट या किसी अन्य कंप्यूटर से कनेक्ट करके खराब हुआ है या नहीं।

यदि आप वायरलेस या ब्लूटूथ माउस का उपयोग कर रहे हैं, तो जांचें कि क्या इसकी बैटरी खत्म हो गई है या नहीं। साथ ही, जांचें कि क्या आपने गलती से एयरप्लेन मोड चालू कर दिया है। एयरप्लेन मोड चालू करने से ब्लूटूथ स्वचालित रूप से बंद हो जाता है।

इसे पढ़ें यदि आपका ब्लूटूथ माउस स्क्रॉल काम नहीं कर रहा है।

आप इस लेख में वर्णित समस्या निवारण विधियों को आजमाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं या अपने माउस सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट कर सकते हैं।

आशा है इससे मदद मिलेगी।

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• ब्लूटूथ डिवाइस दिखाई नहीं दे रहे, पेयरिंग या कनेक्ट नहीं हो रहे।