यदि आप पाते हैं कि आपका ब्लूटूथ माउस जुड़ा हुआ है लेकिन विंडोज 11/10 पर काम नहीं करता है तो यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है। कभी-कभी एक ब्लूटूथ डिवाइस आपके कंप्यूटर के साथ एक स्वस्थ कनेक्शन दिखाता है लेकिन काम नहीं करता है। यदि आपके कंप्यूटर पर यह समस्या होती है, तो सबसे पहले आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना चाहिए। कुछ मामलों में, डिवाइस को पुनरारंभ करने से समस्या हल हो जाती है।
यदि डिवाइस को पुनरारंभ करने से मदद नहीं मिलती है, तो समस्या निवारण विधियों का प्रयास करें जिन्हें हमने इस पोस्ट में समझाया है। लेकिन आगे बढ़ने से पहले, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने ब्लूटूथ माउस के लिए निम्नलिखित बिंदुओं की जांच करें:
- इसे पूरी तरह से चार्ज किया जाना चाहिए।
- यदि यह एक गैर-रिचार्जेबल बैटरी पर चलती है, तो सुनिश्चित करें कि बैटरी खत्म या मृत नहीं हैं। बैटरी खत्म हो जाने पर उसे बदल दें।
- सुनिश्चित करें कि आपका माउस सीमा से बाहर नहीं होना चाहिए।
- क्या यह माउस दूसरे पीसी पर काम करता है? क्या इस पीसी पर दूसरा माउस ठीक से काम करता है?
ब्लूटूथ माउस कनेक्ट है लेकिन पीसी पर काम नहीं करता है
निम्नलिखित समाधान आपको समस्या से छुटकारा पाने में मदद कर सकते हैं:
- ब्लूटूथ को बंद और चालू करें।
- हवाई जहाज मोड को टॉगल करें।
- ब्लूटूथ समस्यानिवारक चलाएँ।
- डिवाइस और प्रिंटर से ब्लूटूथ डिवाइस निकालें और इसे फिर से जोड़ें।
- क्लीन बूट स्टेट में चेक इन करें।
1] ब्लूटूथ बंद और चालू करें
विंडोज 11
विंडोज 11 यूजर्स क्विक सेटिंग्स मेन्यू से ब्लूटूथ को आसानी से ऑन या ऑफ कर सकते हैं। टास्कबार के उस क्षेत्र पर क्लिक करें जहां वाई-फाई, ध्वनि और बैटरी आइकन उपलब्ध हैं और ब्लूटूथ बटन पर क्लिक करें।
आप विंडोज 11 सेटिंग्स से ब्लूटूथ को चालू या बंद भी कर सकते हैं। इसके लिए चरण नीचे सूचीबद्ध हैं:
- विंडोज 11 स्टार्ट मेन्यू पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग्स चुनें।
- सेटिंग ऐप में, ब्लूटूथ और डिवाइस select चुनें बाएँ फलक से।
- अब, ब्लूटूथ . पर क्लिक करें ब्लूटूथ चालू या बंद करने के लिए बटन।
विंडोज 10
पहला कदम जो आपको करना चाहिए वह है अपने सिस्टम के ब्लूटूथ को चालू करना। ऐसा करने के चरण नीचे सूचीबद्ध हैं:
- स्टार्ट मेन्यू पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग्स ऐप लॉन्च करने के लिए सेटिंग्स चुनें।
- डिवाइसक्लिक करें ।
- ब्लूटूथ और अन्य डिवाइस क्लिक करें बाएँ फलक पर।
- आपको दाएँ फलक पर ब्लूटूथ के अंतर्गत एक टॉगल स्विच दिखाई देगा।
- ब्लूटूथ बंद करने के लिए उस पर क्लिक करें। कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और ब्लूटूथ चालू करने के लिए फिर से क्लिक करें।
जांचें कि आप अपने माउस का उपयोग करने में सक्षम हैं या नहीं।
2] हवाई जहाज़ मोड टॉगल करें
Windows 11 . में , आप त्वरित सेटिंग्स मेनू से हवाई जहाज मोड को आसानी से चालू कर सकते हैं। यदि हवाई जहाज मोड को चालू करने का बटन वहां उपलब्ध नहीं है, तो आपको त्वरित सेटिंग्स मेनू को अनुकूलित करना होगा। वैकल्पिक रूप से, आप Windows 11 सेटिंग ऐप से हवाई जहाज़ मोड को चालू या बंद भी कर सकते हैं।
कुछ Windows 10 उपयोगकर्ता अपने सिस्टम के हवाई जहाज़ मोड को चालू करने के बाद अपने ब्लूटूथ माउस का उपयोग करने में सक्षम थे।
नीचे दिए गए चरण इसमें आपकी सहायता करेंगे:
- सेटिंग ऐप लॉन्च करें।
- नेटवर्क और इंटरनेट पर क्लिक करें विकल्प।
- हवाई जहाज मोड का चयन करें बाएँ फलक से।
- दाईं ओर, आपको हवाई जहाज मोड के अंतर्गत एक टॉगल स्विच दिखाई देगा। हवाई जहाज़ मोड चालू करने के लिए उस पर क्लिक करें।
- कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और हवाई जहाज मोड को बंद करने के लिए फिर से उसी बटन पर क्लिक करें।
वैकल्पिक रूप से, आप सूचना बटन पर क्लिक करके सीधे हवाई जहाज मोड को चालू और बंद भी कर सकते हैं।
हवाई जहाज़ मोड को चालू करने के बाद, जांचें कि ब्लूटूथ डिवाइस काम करता है या नहीं।
3] ब्लूटूथ समस्यानिवारक चलाएँ
आप ब्लूटूथ समस्यानिवारक को चलाने का भी प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह मदद करता है।
Windows 11 . पर ब्लूटूथ समस्यानिवारक को लॉन्च करने के चरण नीचे सूचीबद्ध हैं:
- प्रेस विन + I सेटिंग्स ऐप लॉन्च करने के लिए कुंजियाँ।
- सिस्टमचुनें बाएं फलक से और दाईं ओर नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आपको समस्या निवारण . दिखाई न दे टैब।
- एक बार जब आपको समस्या निवारण टैब मिल जाए, तो उस पर क्लिक करें।
- अब, अन्य समस्यानिवारक पर क्लिक करें टैब।
- चलाएं पर क्लिक करें ब्लूटूथ के बगल में बटन। यह आपके Windows 11 कंप्यूटर पर ब्लूटूथ समस्यानिवारक लॉन्च करेगा।
निम्न चरण आपको Windows 10 . पर ब्लूटूथ समस्या निवारक को चलाने के तरीके के बारे में मार्गदर्शन करेंगे :
- सेटिंग ऐप लॉन्च करें।
- अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें ।
- चुनें समस्या निवारण बाएँ फलक से।
- अतिरिक्त समस्यानिवारक पर क्लिक करें दाईं ओर लिंक करें।
- सूची को नीचे स्क्रॉल करें और ब्लूटूथ find ढूंढें . एक बार जब आपको यह मिल जाए, तो उस पर क्लिक करें, और फिर समस्या निवारक चलाएँ click पर क्लिक करें ।
समस्या निवारक आपके डिवाइस पर ब्लूटूथ समस्याओं को ठीक कर देगा। समस्या निवारण पूर्ण होने के बाद, देखें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।
4] डिवाइस और प्रिंटर से ब्लूटूथ डिवाइस निकालें और इसे फिर से जोड़ें
यदि उपरोक्त विधियों ने आपकी समस्या का समाधान नहीं किया है, तो आप अपने ब्लूटूथ माउस को निकालने और इसे फिर से जोड़ने का प्रयास कर सकते हैं। आप निम्न के द्वारा अपने कंप्यूटर से ब्लूटूथ डिवाइस को हटा सकते हैं:
- सेटिंग ऐप
- कंट्रोल पैनल
सेटिंग ऐप के द्वारा ब्लूटूथ डिवाइस को कैसे निकालें
विंडोज 11
Windows 11 उपयोगकर्ताओं के लिए निम्न चरण हैं:
- सेटिंग ऐप लॉन्च करें।
- ब्लूटूथ और डिवाइस चुनें बाईं ओर से।
- वहां अपना उपकरण ढूंढें और तीन लंबवत बिंदुओं पर क्लिक करें, और डिवाइस निकालें चुनें विकल्प। पॉपअप विंडो में हाँ क्लिक करें।
विंडोज 10
निम्न चरण आपको सेटिंग ऐप के माध्यम से ब्लूटूथ डिवाइस को विंडोज 10 से हटाने में मदद करेंगे:
- सेटिंग ऐप लॉन्च करें और डिवाइस . पर क्लिक करें ।
- ब्लूटूथ और अन्य डिवाइस चुनें बाईं ओर से।
- ब्लूटूथ उपकरणों की सूची से अपना उपकरण चुनें और डिवाइस निकालें . पर क्लिक करें विकल्प। पॉपअप विंडो में हाँ क्लिक करके पुष्टि करें।
कंट्रोल पैनल से ब्लूटूथ डिवाइस कैसे निकालें
अब, कंट्रोल पैनल से ब्लूटूथ डिवाइस को हटाने की प्रक्रिया देखें। जिन चरणों का हम यहां वर्णन करेंगे, वे विंडोज 11 और विंडोज 10 कंप्यूटर दोनों के लिए लागू होंगे:
यदि उपरोक्त विधियों ने आपकी समस्या का समाधान नहीं किया है, तो आप ब्लूटूथ माउस को हटाने और इसे फिर से जोड़ने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के चरण नीचे सूचीबद्ध हैं:
- प्रेस विन + आर कुंजियाँ और नियंत्रण कक्ष टाइप करें। इसके बाद ओके पर क्लिक करें। यह कंट्रोल पैनल लॉन्च करेगा।
- इसके द्वारा देखें स्विच करें मोड से श्रेणी ।
- डिवाइस और प्रिंटर देखेंक्लिक करें . यह विकल्प आपको हार्डवेयर और ध्वनि . के अंतर्गत मिलेगा अनुभाग।
- अपने ब्लूटूथ माउस पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस निकालें . चुनें विकल्प। हाँ क्लिक करें।
- डिवाइस को निकालने के बाद, डिवाइस जोड़ें click क्लिक करें बटन। यह बटन आपको डिवाइस और प्रिंटर में ऊपर बाईं ओर मिलेगा।
- उसके बाद, विंडोज़ सभी उपलब्ध ब्लूटूथ डिवाइसों को खोजना शुरू कर देगा। सूची से अपना ब्लूटूथ माउस चुनें और अगला क्लिक करें।
यह आपके ब्लूटूथ माउस को आपके कंप्यूटर से फिर से कनेक्ट कर देगा। अब जांचें कि माउस काम कर रहा है या नहीं।
5] क्लीन बूट स्टेट में चेक इन करें
यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपकी मदद नहीं की, तो अपने सिस्टम को क्लीन बूट करने का प्रयास करें। उसके बाद अपने ब्लूटूथ माउस को डिस्कनेक्ट करें और इसे फिर से जोड़ें। यदि यह काम करता है, तो कुछ तृतीय-पक्ष प्रक्रिया आपके डिवाइस में हस्तक्षेप कर रही है। आपको इसे अलग करने और खत्म करने की जरूरत है।
मैं अपने ब्लूटूथ माउस के काम न करने को कैसे ठीक करूं?
यदि आप एक ऐसी समस्या का सामना करना शुरू करते हैं जहां आपका ब्लूटूथ माउस ठीक से काम नहीं करता है या बेतरतीब ढंग से डिस्कनेक्ट हो जाता है, तो पहले आपको जांचना चाहिए कि माउस की बैटरी समाप्त हो गई है या मृत है। यदि हाँ, तो बैटरियों को बदलें। इस समस्या का एक अन्य कारण दूषित या पुराने ड्राइवर हैं। इसलिए, हमारा सुझाव है कि आप डिवाइस मैनेजर से अपने ब्लूटूथ माउस ड्राइवरों को अपडेट करें।
हमारा यह भी सुझाव है कि आप अपने ब्लूटूथ माउस की पावर प्रबंधन सेटिंग जांचें और पावर बचाने के लिए विंडोज़ को अपने डिवाइस को बंद करने से रोकें।
मेरा माउस कनेक्ट क्यों है लेकिन काम नहीं कर रहा है?
यदि आपके पास वायर्ड माउस है, तो सुनिश्चित करें कि तार क्षतिग्रस्त नहीं है। आप यह भी जांच सकते हैं कि आपका माउस किसी अन्य यूएसबी पोर्ट या किसी अन्य कंप्यूटर से कनेक्ट करके खराब हो गया है या नहीं।
यदि आप वायरलेस या ब्लूटूथ माउस का उपयोग कर रहे हैं, तो जांच लें कि इसकी बैटरी खत्म हो गई है या नहीं। इसके अलावा, जांचें कि क्या आपने गलती से हवाई जहाज मोड चालू कर दिया है। हवाई जहाज़ मोड चालू करने से ब्लूटूथ अपने आप बंद हो जाता है।
अगर आपका ब्लूटूथ माउस स्क्रॉल काम नहीं कर रहा है तो इसे पढ़ें।
आप समस्या को ठीक करने या अपनी माउस सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने के लिए इस आलेख में वर्णित समस्या निवारण विधियों को आजमा सकते हैं।
आशा है कि यह मदद करता है।
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