कभी-कभी, जब आप विंडोज स्टोर से कुछ ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं और 'प्राप्त करें . पर क्लिक करते हैं ' बटन, कुछ नहीं होता। 'प्राप्त करें; बटन बस चमकता है और फिर वापस 'गेट' पर वापस आ जाता है। जबकि समस्या होने का कोई ज्ञात कारण नहीं दिखता है, यदि Microsoft स्टोर में गेट बटन काम नहीं कर रहा है, तो आप कुछ तरीकों को आजमा सकते हैं,
Microsoft Store Get बटन काम नहीं कर रहा है
यदि सभी अद्यतन स्थापित हैं और आपने wsreset . का प्रयास किया है , स्थानीय खाते में स्विच करना या स्टोर को फिर से स्थापित करने के लिए पावरशेल कमांड चलाना और फिर भी कुछ भी काम नहीं करता है, निम्न कार्य करें:
- Windows Store समस्या निवारक चलाएँ
- साइन आउट करें और अपने Microsoft खाते में साइन-इन करें
- 'कार्ट में जोड़ें' विधि के माध्यम से विकल्प प्राप्त करें को बायपास करें
विवरण जानने के लिए पढ़ें।
1] Windows Store Apps समस्या निवारक चलाएँ
विंडोज 11
विंडोज 11 सेटिंग्स> सिस्टम> समस्या निवारण> अन्य समस्या निवारक खोलें। विंडोज स्टोर एप्स ट्रबलशूटर चलाएं जो आपको वहां दिखाई दे।
विंडोज 10
विंडोज 10 स्टार्ट बटन दबाएं, 'सेटिंग्स' चुनें '। खुलने वाली Windows सेटिंग्स विंडो में, 'अपडेट और सुरक्षा . चुनें ’
'अपडेट और सुरक्षा . के तहत ' अनुभाग, 'समस्या निवारण . चुनें '.
दाएँ फलक में नीचे की ओर स्क्रॉल करें और 'Windows Store Apps . पर क्लिक करें '.
हिट 'समस्या निवारक चलाएँ ' बटन पर क्लिक करें और एक बार निष्पादन समाप्त होने के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
2] साइन आउट करें और अपने Microsoft खाते में साइन-इन करें
माइक्रोसॉफ्ट एप्स स्टोर खोलें। अपने कंप्यूटर स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में दिखाई देने वाले अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें।
'माई माइक्रोसॉफ्ट चुनें ’खाते में और ‘साइन-आउट . पर क्लिक करें ' लिंक।
एक बार हो जाने के बाद, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर से साइन-इन करें।
जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
3] 'कार्ट में जोड़ें' विधि के माध्यम से विकल्प प्राप्त करें
Microsoft Store ऐप लॉन्च करें और उस ऐप पर जाएं जिसे आप इंस्टॉल करना चाहते हैं। यहां' अगर आपको 'प्राप्त करें . मिलता है ' बटन काम नहीं कर रहा है, 'कार्ट में जोड़ें पर स्विच करें 'विकल्प।
आप जिस ऐप को इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं वह कार्ट में जुड़ जाएगा। अब, आगे बढ़ें और 'खरीदारी जारी रखें . दबाएं ' या 'कार्ट देखें चुनें 'विकल्प।
कार्ट विंडो के अंदर, 'चेकआउट दबाएं 'आदेश सारांश . के अंतर्गत बटन '.
अब आपको 'आदेश की समीक्षा करने और आदेश देने . के लिए निर्देशित किया जाना चाहिए ' पृष्ठ। आगे बढ़ें 'आदेश दें '.
फिर आदेश की पुष्टि करें, Microsoft Store ऐप को बंद करें और बाहर निकलें।
Microsoft Store ऐप को फिर से लॉन्च करें और हाल ही में खरीदे गए ऐप को खोजने का प्रयास करें।
जब आप ऐप पेज पर जाते हैं, तो आप देखेंगे 'आप इस ऐप के मालिक हैं ' टैग। 'प्राप्त करें . देखने के बजाय ' बटन, आपको 'प्राप्त करें . को दरकिनार करते हुए एक 'इंस्टॉल' विकल्प मिलेगा ' विकल्प पूरी तरह से।
'इंस्टॉल करें . दबाएं ' ऐप डाउनलोड करना शुरू करने के लिए बटन और उसके बाद इसकी स्थापना।
हमें बताएं कि क्या इससे आपको मदद मिली।