लैपटॉप वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा है लेकिन कोई इंटरनेट एक्सेस नहीं है, या वेब पेजों पर जाने में असमर्थ है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि नवीनतम विंडोज 10 अपडेट स्थापित करने के बाद से इंटरनेट काम नहीं कर रहा है। उसी समय, अन्य डिवाइस वाई-फाई नेटवर्क और इंटरनेट से ठीक जुड़ते हैं लेकिन लैपटॉप वाई-फाई कनेक्टेड लेकिन कोई इंटरनेट एक्सेस नहीं दिखा रहा है या “सीमित पहुंच ”पीले विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ।
ठीक है अगर आपके अन्य सभी उपकरण (मोबाइल फोन, टैबलेट, या अन्य लैपटॉप) वाई-फाई से जुड़े हुए हैं, लेकिन आपके लैपटॉप में इंटरनेट का उपयोग नहीं है, तब समस्या गलत नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन, दोषपूर्ण नेटवर्क हार्डवेयर, या पुराना नेटवर्क ड्राइवर हो सकता है। कारण चाहे जो भी हो, जब आपके सामने ऐसी ही कोई समस्या आती है, तो निम्नलिखित युक्तियों से आपको फिर से ऑनलाइन होने में मदद मिलनी चाहिए।
वाईफ़ाई कनेक्टेड कोई इंटरनेट एक्सेस नहीं
- सबसे पहले हम अनुशंसा करते हैं कि जांचें कि सब कुछ ठीक से जुड़ा हुआ है और यह भी जांचें कि आपके आईएसपी की कनेक्शन लाइन काम कर रही है या नहीं। आपके मॉडम की सभी स्थिति रोशनी चालू होनी चाहिए (पावर, डीएसएल, डेटा, लैन)।
- वाईफ़ाई नेटवर्क से डिस्कनेक्ट और फिर से कनेक्ट करें।
- एंटीवायरस फ़ायरवॉल सुरक्षा को अस्थायी रूप से अक्षम करें और कॉन्फ़िगर किए जाने पर वीपीएन को भी डिस्कनेक्ट करें।
- Windows को पुनरारंभ करने से कुछ अस्थायी गड़बड़ दूर हो सकती है और फिर काम पर वापस आ सकते हैं।
- फिर से अधिकांश समय नेटवर्क और इंटरनेट समस्याओं में आपका मॉडेम और/या राउटर शामिल होता है, दोनों उपकरणों से पावर प्लग खींचें और उन्हें एक या दो मिनट के लिए अनप्लग छोड़ दें। अब उन्हें फिर से प्लग करें और यह देखने के लिए कुछ मिनट प्रतीक्षा करें कि इंटरनेट सामान्य रूप से काम कर रहा है या नहीं।
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Windows नेटवर्क समस्यानिवारक
जब भी आप नेटवर्क और इंटरनेट समस्याओं का सामना करते हैं तो सबसे पहले हम बिल्ड इन ट्रबलशूटर चलाने की सलाह देते हैं जिसे केवल समस्याओं का पता लगाने और उन्हें ठीक करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
समस्या निवारक चलाने के लिए: पी>
- Windows कुंजी + I का उपयोग करके सेटिंग ऐप खोलें,
- नेटवर्क और इंटरनेट फिर स्थिति
- निदान प्रक्रिया शुरू करने के लिए नेटवर्क ट्रबलशूटर पर क्लिक करें
- उसे पूरा करने के लिए बताए गए चरणों का पालन करें,
पूरा होने के बाद, ये चरण आपके पीसी को पुनरारंभ करते हैं और सामान्य रूप से अपेक्षित रूप से काम कर रहे इंटरनेट कनेक्शन की जांच करने के लिए वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट होते हैं।
प्रॉक्सी सेटिंग्स का स्वतः पता लगाएं
अधिकांश इंटरनेट कनेक्शन समस्याओं को ठीक करने के लिए यह एक और उपयोगी समाधान है।
- प्रारंभ मेनू खोज प्रकार “या “इंटरनेट विकल्प पर क्लिक करें एंटर कुंजी दबाएं।
- यहां इंटरनेट प्रॉपर्टी पर कनेक्शन टैब पर जाएं और फिर LAN सेटिंग पर क्लिक करें।
- सुनिश्चित करें कि "स्वचालित रूप से सेटिंग का पता लगाएं" चेक किया गया है और "LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें" अनचेक किया गया है। ली>
आईपी एड्रेस कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स की जांच करें
अगली चीज़ जो आपको जांचनी चाहिए कि आपका पीसी एक वैध आईपी पता है। यदि आपके कंप्यूटर की आईपी सेटिंग्स सही नहीं हैं, तो यह "इंटरनेट एक्सेस नहीं" समस्या का कारण भी बन सकता है।
- Windows कुंजी + R दबाएं, ncpa.cpl टाइप करें और ठीक क्लिक करें,
- यह नेटवर्क कनेक्शन विंडो खोलेगा,
- यहां सक्रिय नेटवर्क एडेप्टर (ईथरनेट/वाईफाई) पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
- फिर इंटरनेट प्रोटोकॉल वर्जन 4 (TCP/IPv4) पर डबल-क्लिक करें।
- अब सामान्य टैब के अंतर्गत रेडियो बटन का चयन करें स्वचालित रूप से IP पता प्राप्त करें और स्वचालित रूप से DNS सर्वर पता प्राप्त करें। ली>
- परिवर्तनों को सहेजने और इंटरनेट के काम करना शुरू करने के लिए 'लागू करें और ठीक है' पर क्लिक करें।
नोट:यदि यह पहले से ही स्वचालित रूप से एक IP पता DNS सर्वर प्राप्त करने के लिए चुना गया है, तो Google DNS पर स्विच करना संभवतः समस्या को ठीक करने में मदद करता है। ऐसा करने के लिए रेडियो बटन का चयन करें निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें और नीचे के रूप में मान सेट करें।
- वरीय DNS सर्वर 8.8.8.8
- वैकल्पिक DNS सर्वर 8.8.4.4
इसके अलावा, बाहर निकलने पर वैलिडेट सेटिंग्स पर चेकमार्क, अप्लाई पर क्लिक करें और सेव चेंज करने के लिए ओके करें। फिर विंडोज़ को पुनरारंभ करें और इंटरनेट को वापस कार्यशील स्थिति में जांचें।
नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन रीसेट करें
कभी-कभी गलत नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन या DNS कैश विरोध के कारण वेबसाइटों तक पहुंच नहीं हो पाती है। यह वाईफाई कनेक्टेड दिखाएगा लेकिन इंटरनेट एक्सेस नहीं है। यही कारण है कि फ्लश डीएनएस कैश, रीसेट टीसीपी/आईपी स्टैक इस तरह की समस्या से निपटने में बहुत मददगार है।
बस कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में खोलें , और एक-एक करके नीचे दी गई कमांड को निष्पादित करें।
नेटश विंसॉक रीसेट
netsh int ip रीसेट पी>
यदि वह काम नहीं करता है, तो अपने कंप्यूटर का आईपी पता जारी करने का प्रयास करें और इन दो आदेशों के साथ एक बार में एक नया आईपी पता प्राप्त करें:
ipconfig /रिलीज़
ipconfig /renew पी>
अंत में, इस आदेश के साथ अपने कंप्यूटर की DNS सेटिंग को रीफ़्रेश करें:
ipconfig /flushdns पी>
कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करने के लिए अब बाहर निकलें टाइप करें, और परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए विंडोज़ को पुनरारंभ करें। अगली शुरुआत में, इंटरनेट ब्राउज़र खोलें, जांचें कि पीसी इंटरनेट से कनेक्ट हो गया है।
नेटवर्क रीसेट (केवल Windows 10 उपयोगकर्ता)
अभी भी मदद की ज़रूरत है, चलो नेटवर्क रीसेट सुविधा का उपयोग करें, यह आपके सिस्टम पर वर्तमान में स्थापित प्रत्येक नेटवर्क एडेप्टर को हटा देता है और फिर से इंस्टॉल करता है और अपडेट के कारण होने वाली नेटवर्क समस्याओं को जल्दी से हल करता है।
- स्टार्ट बटन से नेटवर्क रीसेट को खोजें और चुनें,
- इसके अलावा, आप इसे सेटिंग> नेटवर्क और इंटरनेट> स्थिति से भी खोल सकते हैं, स्क्रीन के नीचे नेटवर्क रीसेट टेक्स्ट पर क्लिक करें,
- एक नई विंडो खुलेगी जो आपको इस बारे में चेतावनी देगी कि जब आपका नेटवर्क होगा तो क्या होगा।
- नेटवर्क को रीसेट करने और अपने पीसी को पुनरारंभ करने के लिए "अभी रीसेट करें" बटन पर क्लिक करें।
नेटवर्क ड्राइवर की समस्याओं को ठीक करें
फिर से पुराना नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर कनेक्टेड वाईफाई पर इंटरनेट न होने सहित कुछ समस्याएं भी पैदा कर सकता है। चूंकि आपको अभी भी समस्या हो रही है, इसलिए आपको ड्राइवर अपडेट की जांच करनी चाहिए।
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नेटवर्क ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें: पी>
- विंडो कुंजी + आर कुंजी प्रकार "devmgmt.msc दबाएं ” ठीक क्लिक करें
- यह "डिवाइस मैनेजर, खुल जाएगा यहां आपको नेटवर्क का विस्तार करने की आवश्यकता है एडेप्टर, ली>
- अपने नेटवर्क ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस को अनइंस्टॉल करें चुनें।
- फिर इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं पर सही का निशान लगाएं और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें
- ड्राइवर पैकेज को पूरी तरह से हटाने के लिए अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
- अगली शुरुआत पर विंडोज स्वचालित रूप से नेटवर्क एडेप्टर के लिए मूल ड्राइवर स्थापित करता है,
- या आप डिवाइस मैनेजर खोल सकते हैं -> क्रिया पर क्लिक करें और ड्राइवर को स्थापित करने के लिए हार्डवेयर परिवर्तन के लिए स्कैन का चयन करें।
- यदि विंडोज ड्राइवर को स्थापित करने में विफल रहता है, तो एक अलग कंप्यूटर पर, आपको निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करने और इसे स्थापित करने की आवश्यकता होती है।
अंततः, यह सुनिश्चित करना आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता का काम है कि आप हर समय इंटरनेट से जुड़े रहें, खासकर यदि उन्होंने राउटर और मॉडेम भी प्रदान किया हो। यदि उपरोक्त युक्तियों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो अपने आईएसपी को कॉल करें और उन्हें समस्या बताएं। वे ऑपरेटिंग सिस्टम और राउटर दोनों समस्याओं को ठीक करने के लिए ऑन-कॉल निर्देश प्रदान करने में सक्षम होने चाहिए।
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