एंड्रॉइड फोन के साथ एक बहुत ही आम समस्या यह है कि यह वाईफाई से कनेक्ट होने के बावजूद इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है। यह बहुत निराशाजनक है क्योंकि यह आपको ऑनलाइन होने से रोकता है। इंटरनेट हमारे जीवन का एक अभिन्न अंग बन गया है और जब हमारे पास इंटरनेट कनेक्शन नहीं होता है तो हम शक्तिहीन महसूस करते हैं। यह और भी निराशाजनक है जब वाईफाई राउटर स्थापित होने के बावजूद, हमें इंटरनेट कनेक्टिविटी से रोक दिया जाता है। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, यह एक सामान्य समस्या है और इसे आसानी से हल किया जा सकता है। इस लेख में, हम आपको इस कष्टप्रद समस्या को ठीक करने का तरीका सिखाने जा रहे हैं। हम "वाईफाई के पास इंटरनेट नहीं है" के कष्टप्रद संदेश से छुटकारा पाने के लिए समाधानों की एक श्रृंखला सूचीबद्ध करेंगे।
Android को WiFi से कनेक्टेड ठीक करें लेकिन इंटरनेट एक्सेस नहीं है
विधि 1:जांचें कि राउटर इंटरनेट से जुड़ा है या नहीं
यह मूर्खतापूर्ण लग सकता है लेकिन कई बार यह समस्या उत्पन्न हो जाती है क्योंकि वास्तव में कोई इंटरनेट नहीं है। इसका कारण आपका वाईफाई राउटर इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होना है। यह जांचने के लिए कि समस्या वास्तव में आपके वाईफाई के साथ है, बस उसी नेटवर्क से किसी अन्य डिवाइस से कनेक्ट करें और देखें कि क्या आप इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं। अगर नहीं तो इसका मतलब है कि समस्या आपके राउटर से आ रही है।
समस्या को ठीक करने के लिए, पहले जांचें कि ईथरनेट केबल राउटर से ठीक से जुड़ा है या नहीं और फिर राउटर को पुनरारंभ करें। यदि समस्या का समाधान अभी तक नहीं हुआ है तो राउटर सॉफ्टवेयर खोलें या इंटरनेट सेवा प्रदाता की वेबसाइट पर जाकर जांचें कि क्या आप लॉग इन हैं। सुनिश्चित करें कि आपके लॉगिन क्रेडेंशियल सही हैं। अगर कोई गलती है, तो उसे सुधारें और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। साथ ही, यह सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न वेबसाइटों पर जाने का प्रयास करें कि समस्या इसलिए नहीं है क्योंकि आप अवरुद्ध वेबसाइटों तक पहुँचने का प्रयास कर रहे थे।
विधि 2:मोबाइल डेटा बंद करें
कुछ अवसरों पर, मोबाइल डेटा वाई-फ़ाई सिग्नल में बाधा उत्पन्न कर सकता है। यह आपको वाईफाई से कनेक्ट होने के बाद भी इंटरनेट का इस्तेमाल करने से रोकता है। जब वाईफाई या मोबाइल डेटा का विकल्प मौजूद होता है, तो एंड्रॉइड स्वचालित रूप से वाईफाई चुनता है। हालांकि, कुछ वाईफाई नेटवर्क का उपयोग करने से पहले आपको लॉग इन करने की आवश्यकता होती है। यह संभव है कि आपके द्वारा लॉग इन करने के बाद भी एंड्रॉइड सिस्टम इसे एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन के रूप में पहचानने में असमर्थ हो। इस कारण से, यह मोबाइल डेटा पर स्विच करता है। इस जटिलता से बचने के लिए, वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करते समय बस अपना मोबाइल डेटा स्विच ऑफ कर दें। ड्रॉप-डाउन मेनू तक पहुंचने के लिए बस अधिसूचना पैनल से नीचे खींचें और इसे बंद करने के लिए मोबाइल डेटा आइकन पर क्लिक करें।
विधि 3:सुनिश्चित करें कि दिनांक और समय सही हैं
यदि आपके फ़ोन पर प्रदर्शित दिनांक और समय स्थान के समय क्षेत्र से मेल नहीं खाता है, तो आपको इंटरनेट से कनेक्ट होने में समस्या का सामना करना पड़ सकता है। आमतौर पर, एंड्रॉइड फोन आपके नेटवर्क प्रदाता से जानकारी प्राप्त करके स्वचालित रूप से दिनांक और समय निर्धारित करते हैं। यदि आपने इस विकल्प को अक्षम कर दिया है तो आपको हर बार समय क्षेत्र स्विच करने पर दिनांक और समय को मैन्युअल रूप से अपडेट करना होगा। इसका आसान विकल्प यह है कि आप स्वचालित दिनांक और समय सेटिंग चालू करें।
1. सेटिंग . पर जाएं ।
2. सिस्टम टैब . पर क्लिक करें ।
3. अब दिनांक और समय विकल्प चुनें ।
4. उसके बाद, बस स्वचालित दिनांक और समय सेटिंग . के लिए स्विच को चालू करें ।
विधि 4:वाईफाई को भूल जाएं और फिर से कनेक्ट करें
इस समस्या को हल करने का एक और तरीका है कि आप केवल वाईफाई को भूल जाएं और फिर से कनेक्ट करें। इस चरण के लिए आपको वाईफाई के लिए पासवर्ड फिर से दर्ज करना होगा, इस प्रकार यह सुनिश्चित कर लें कि वाईफाई विकल्प पर क्लिक करने से पहले आपके पास सही पासवर्ड है। यह एक प्रभावी समाधान है और अक्सर समस्या का समाधान करता है। नेटवर्क को भूलने और फिर से कनेक्ट करने से आपको एक नया आईपी रूट मिलता है और यह वास्तव में बिना इंटरनेट कनेक्टिविटी की समस्या को ठीक कर सकता है। ऐसा करने के लिए:
1. शीर्ष पर अधिसूचना पैनल से ड्रॉप-डाउन मेनू को नीचे खींचें।
2. वाईफ़ाई नेटवर्क . की सूची खोलने के लिए अब वाई-फ़ाई चिह्न को देर तक दबाएं ।
3. अब बस वाई-फाई के नाम पर टैप करें जिससे आप जुड़े हुए हैं।
4. 'भूल' विकल्प पर क्लिक करें ।
5. उसके बाद, बस उसी वाईफाई पर फिर से टैप करें और पासवर्ड डालें और कनेक्ट पर क्लिक करें।
और जांचें कि क्या आप वाईफाई से कनेक्टेड Android को ठीक कर सकते हैं लेकिन इंटरनेट एक्सेस की कोई समस्या नहीं है। यदि नहीं, तो अगली विधि के साथ जारी रखें।
विधि 5:सुनिश्चित करें कि राउटर यातायात को अवरुद्ध नहीं कर रहा है
एक अच्छा मौका है कि आपका राउटर आपके डिवाइस को इंटरनेट का उपयोग करने से रोक रहा हो। यह आपके फोन को इंटरनेट एक्सेस करने के लिए उसके नेटवर्क से कनेक्ट होने से रोक रहा है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपको राउटर के व्यवस्थापक पृष्ठ पर जाना होगा और जांचना होगा कि आपके डिवाइस की मैक आईडी अवरुद्ध हो रही है या नहीं। चूंकि प्रत्येक राउटर की अपनी सेटिंग्स तक पहुंचने का एक अलग तरीका होता है, इसलिए बेहतर है कि आप अपने मॉडल को गूगल करें और सीखें कि व्यवस्थापक पृष्ठ तक कैसे पहुंचें। आप व्यवस्थापक पृष्ठ/पोर्टल के आईपी पते के लिए डिवाइस के पीछे की जांच कर सकते हैं। वहां पहुंचने के बाद, अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड से लॉग इन करें और जांचें कि क्या आपको अपने डिवाइस के बारे में कोई जानकारी मिल सकती है।
विधि 6:अपना DNS बदलें
यह संभव है कि आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता के डोमेन नाम सर्वर में कुछ समस्या हो। इसे जांचने के लिए वेबसाइटों को सीधे उनके आईपी पते को टाइप करके एक्सेस करने का प्रयास करें। यदि आप ऐसा करने में सक्षम हैं तो समस्या आपके ISP के DNS (डोमेन नाम सर्वर) के साथ है। इस समस्या का एक सरल उपाय है। आपको केवल Google DNS (8.8.8.8; 8.8.4.4) पर स्विच करना है।
1. शीर्ष पर अधिसूचना पैनल से ड्रॉप-डाउन मेनू को नीचे खींचें।
2. अब वाई-फ़ाई नेटवर्क . की सूची खोलने के लिए वाई-फ़ाई चिह्न को देर तक दबाएं ।
3. अब वाई-फाई के नाम पर टैप करें और उन्नत मेनू देखने के लिए इसे दबाए रखें।
4. नेटवर्क बदलें विकल्प पर क्लिक करें।
5. अब आईपी सेटिंग . चुनें और इसे स्थिर में बदलें ।
6. अब बस स्थिर IP, DNS 1 और DNS 2 IP पता भरें ।
7. सहेजें बटन पर क्लिक करें और आपका काम हो गया।
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विधि 7:राउटर पर वायरलेस मोड बदलें
एक वाईफाई राउटर में अलग-अलग वायरलेस मोड होते हैं। ये मोड ऑपरेटिंग बैंडविड्थ के अनुरूप हैं। ये अर्थात् 802.11b या 802.11b/g या 802.11b/g/n हैं। ये अलग-अलग अक्षर अलग-अलग वायरलेस मानकों के लिए हैं। अब डिफ़ॉल्ट रूप से, वायरलेस मोड 802.11b/g/n पर सेट है। यह कुछ पुराने उपकरणों को छोड़कर अधिकांश उपकरणों के साथ ठीक काम करता है। वायरलेस मोड 802.11b/g/n इन उपकरणों के साथ संगत नहीं है और "कोई इंटरनेट एक्सेस नहीं" समस्या का कारण हो सकता है। समस्या को सरलता से हल करने के लिए:
1. अपने वाई-फ़ाई राउटर . के लिए सॉफ़्टवेयर खोलें ।
2. वायरलेस सेटिंग में जाएं और वायरलेस मोड के लिए विकल्प चुनें।
3. अब आपके सामने एक ड्रॉप-डाउन मेनू होगा, उस पर क्लिक करें और सूची से 802.11b चुनें और फिर सेव पर क्लिक करें।
4. अब वायरलेस राउटर को रीस्टार्ट करें और फिर अपने Android डिवाइस को फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
5. यदि यह अभी भी काम नहीं करता है तो आप मोड को 802.11g में बदलने का प्रयास कर सकते हैं ।
विधि 8:अपने राउटर को रीबूट करें
यदि उपरोक्त विधियां आपकी समस्या का समाधान करने में विफल रहती हैं तो यह आपके लिए अपने वाईफाई को रीबूट करने का समय है। आप इसे केवल स्विच ऑफ करके और फिर इसे फिर से चालू करके ऐसा कर सकते हैं। यदि आपके वाईफाई को रीबूट करने का कोई विकल्प है तो आप इसे अपने राउटर के व्यवस्थापक पृष्ठ या सॉफ़्टवेयर के माध्यम से भी कर सकते हैं।
अगर यह अभी भी काम नहीं करता है तो यह रीसेट का समय है। अपने वाईफाई राउटर को रीसेट करने से सभी सहेजी गई सेटिंग्स और आईएसपी कॉन्फ़िगरेशन हटा दिए जाएंगे। यह मूल रूप से आपको अपने वाईफाई नेटवर्क को एक साफ स्लेट से सेट-अप करने में सक्षम करेगा। आपके वाईफाई को रीसेट करने का विकल्प आमतौर पर उन्नत सेटिंग्स के तहत पाया जाता है, लेकिन विभिन्न राउटर के लिए भिन्न हो सकता है। इसलिए, यह बेहतर होगा कि आप ऑनलाइन खोज करें कि अपने वाईफाई राउटर को हार्ड रीसेट कैसे करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने पर आपको अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता के सर्वर से कनेक्ट होने के लिए लॉगिन क्रेडेंशियल फिर से दर्ज करने होंगे।
विधि 9: Android नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें
समाधानों की सूची में अगला विकल्प आपके Android डिवाइस पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना है। यह एक प्रभावी समाधान है जो सभी सहेजी गई सेटिंग्स और नेटवर्क को साफ़ करता है और आपके डिवाइस के वाईफाई को फिर से कॉन्फ़िगर करता है। ऐसा करने के लिए:
1. सेटिंग . पर जाएं आपके फ़ोन का।
2. अब सिस्टम टैब . पर क्लिक करें ।
3. रीसेट बटन पर क्लिक करें ।
4. अब नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें . चुनें ।
5. अब आपको एक चेतावनी प्राप्त होगी कि वे कौन सी चीजें हैं जो रीसेट होने वाली हैं। “नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें” . पर क्लिक करें विकल्प।
6. अब फिर से वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप वाईफाई से कनेक्टेड एंड्रॉइड को ठीक कर सकते हैं लेकिन इंटरनेट एक्सेस की कोई समस्या नहीं है।
विधि 10:अपने फ़ोन पर फ़ैक्टरी रीसेट करें
यह अंतिम उपाय है जिसे आप आजमा सकते हैं यदि उपरोक्त सभी विधियां विफल हो जाती हैं। यदि कुछ और काम नहीं करता है, तो आप अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या का समाधान करता है। फ़ैक्टरी रीसेट का विकल्प चुनने से आपके सभी ऐप्स, उनका डेटा और आपके फ़ोन से फ़ोटो, वीडियो और संगीत जैसे अन्य डेटा भी हट जाएंगे। इस कारण से, यह सलाह दी जाती है कि फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले आप एक बैकअप बना लें। जब आप अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करते हैं, तो अधिकांश फ़ोन आपको अपने डेटा का बैकअप लेने के लिए कहते हैं। आप बैकअप लेने के लिए इन-बिल्ट टूल का उपयोग कर सकते हैं या इसे मैन्युअल रूप से कर सकते हैं, चुनाव आपका है।
1. सेटिंग . पर जाएं आपके फ़ोन का।
2. सिस्टम टैब . पर टैप करें ।
3. अब यदि आपने पहले से अपने डेटा का बैकअप नहीं लिया है, तो Google डिस्क पर अपना डेटा सहेजने के लिए अपने डेटा का बैकअप लें विकल्प पर क्लिक करें।
4. उसके बाद रीसेट टैब पर क्लिक करें ।
4. अब फ़ोन रीसेट करें विकल्प पर क्लिक करें ।
5. इसमें कुछ समय लगेगा, इसलिए अपने फोन को कुछ मिनटों के लिए निष्क्रिय छोड़ दें।
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फोन के फिर से चालू होने के बाद, अपने कीबोर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो आपको पेशेवर मदद लेने और उसे सेवा केंद्र में ले जाने की आवश्यकता है।