क्या आपको इंटरनेट पर त्रुटि संदेश मिल रहा है हो सकता है कि आपके Android फ़ोन पर उपलब्ध न हो? आप अपने फोन पर इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकते हैं? यदि आप इस तरह की समस्याओं का सामना कर रहे हैं तो अपने Android डिवाइस पर इंटरनेट समस्याओं को हल करने का तरीका जानने के लिए इस लेख को पढ़ें।
इंटरनेट अब एक विलासिता नहीं है; यह एक आवश्यकता है। हम अपने दैनिक जीवन के लिए इंटरनेट पर निर्भर हो गए हैं। खासकर शहरी समाजों में बिना इंटरनेट के कोई भी काम करना नामुमकिन है। हमें इंटरनेट के माध्यम से दुनिया से जुड़े रहने की आदत है। हमारे फोन हमेशा वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े होते हैं या कम से कम उनका मोबाइल डेटा चालू होता है। इसलिए, जब किसी कारण से हम इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पाते हैं तो यह एक बड़ी परेशानी के रूप में आता है।
यह खराब कनेक्टिविटी या वाई-फाई नेटवर्क के साथ समस्या हो सकती है लेकिन अगर समस्या फोन के साथ ही है, तो मामला काफी चिंताजनक है। हम निराश हो जाते हैं, अगर एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की उपलब्धता के बावजूद, हमारा एंड्रॉइड स्मार्टफोन इससे कनेक्ट नहीं हो पाता है। यह तब स्पष्ट हो जाता है जब आपके आस-पास के सभी लोग वाई-फाई को कनेक्ट और उपयोग करने में सक्षम होते हैं और आप नहीं होते हैं। आपको जानकर हैरानी होगी कि Android डिवाइस में यह समस्या काफी बार होती है। इस लेख में, यदि आप कभी भी खुद को इस स्थिति में पाते हैं तो हम इस समस्या को हल करने में आपकी सहायता करने जा रहे हैं।
“इंटरनेट उपलब्ध नहीं हो सकता” त्रुटि के पीछे के कारण
एंड्रॉइड डिवाइस बेहद लोकप्रिय और उपयोगकर्ता के अनुकूल हो सकते हैं लेकिन उनमें कुछ बग और गड़बड़ियां भी हैं। हो सकता है कि समय-समय पर आपका फोन खराब होने लगे। Android पर होने वाली आम समस्याओं में से एक है "इंटरनेट उपलब्ध नहीं हो सकता" त्रुटि।
- डीएचसीपी - डीएचसीपी एक कनेक्शन मोड है जिसमें फोन स्वचालित रूप से कुछ सेटिंग्स का पता लगाता है और स्वचालित रूप से इंटरनेट से जुड़ जाता है। हालांकि, यह संभव है कि डीएचसीपी में कुछ समस्या हो और फोन अपने आप इंटरनेट से कनेक्ट न हो सके। यही कारण हो सकता है कि आप इंटरनेट का अनुभव कर रहे हैं उपलब्ध नहीं हो सकता है त्रुटि।
- डीएनएस - डीएनएस सेटिंग्स किसी भी वेबसाइट से कनेक्शन स्थापित करने के लिए जिम्मेदार हैं। हो सकता है कि कुछ वेबसाइटें आपके फ़ोन पर उपयोग की जा रही DNS सेटिंग्स को ब्लॉक कर रही हों। इसके परिणामस्वरूप उपर्युक्त त्रुटि भी हो सकती है।
- एंड्रॉइड अपडेट - यदि कोई प्रमुख सिस्टम अपडेट लंबित है, तो यह डिवाइस की नेटवर्क कनेक्टिविटी में हस्तक्षेप कर सकता है। यह सलाह दी जाती है कि जब भी आपका उपकरण संकेत करे तो आप अपडेट इंस्टॉल करें।
- किसी ऐप से हस्तक्षेप - इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याओं का एक अन्य संभावित कारण कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन से हस्तक्षेप हो सकता है। अज्ञात स्रोतों से इंस्टॉल किए गए ऐप्स का दुर्भावनापूर्ण इरादा हो सकता है और यह आपके फ़ोन की इंटरनेट से कनेक्ट होने की क्षमता को प्रभावित कर सकता है।
- गलत कॉन्फ़िगरेशन - अगर आपका फोन वाई-फाई राउटर से जुड़ा है तो उसे राउटर से डीएनएस सेटिंग्स और आईपी एड्रेस मिलता है। हालाँकि, डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन में जो कि DHCP मोड है, IP पता समय-समय पर बदलने के लिए होता है और स्थिर नहीं रहता है। इससे वाई-फाई राउटर आपके डिवाइस को ब्लॉक कर सकता है क्योंकि यह बदले हुए आईपी पते को पहचानने में असमर्थ है और मूल कॉन्फ़िगरेशन अमान्य हो जाता है। आप कुछ DNS और IP कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स को बदलकर इस समस्या का समाधान कर सकते हैं।
फिक्स इंटरनेट उपलब्ध नहीं हो सकता है Android पर त्रुटि हो सकती है
चूंकि अब हमें समस्या की स्पष्ट समझ है और इसके पीछे के कारणों को समाधान के लिए और इंतजार करने की आवश्यकता नहीं है। इस खंड में, हम विभिन्न विधियों के लिए एक चरण-वार मार्गदर्शिका प्रदान करने जा रहे हैं जिसे आप समस्या को हल करने के लिए लागू कर सकते हैं। तो चलिए शुरू करते हैं।
1. अपना फ़ोन रीबूट करें
यह सबसे आसान काम है जो आप कर सकते हैं। यह बहुत सामान्य और अस्पष्ट लग सकता है लेकिन यह वास्तव में काम करता है। अधिकांश इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों की तरह, आपके मोबाइल भी बंद और फिर से चालू होने पर बहुत सारी समस्याओं का समाधान करते हैं। अपने फोन को रीबूट करने से एंड्रॉइड सिस्टम किसी भी बग को ठीक कर सकेगा जो समस्या के लिए जिम्मेदार हो सकता है। बस अपने पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि पावर मेन्यू ऊपर न आ जाए और रीस्टार्ट/रिबूट विकल्प पर क्लिक करें। एक बार फोन के पुनरारंभ होने पर जांच लें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
2. वाई-फ़ाई और सेल्युलर डेटा के बीच स्विच करें
यदि आप वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट होने के दौरान इंटरनेट का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो सेल्युलर नेटवर्क पर स्विच करने का प्रयास करें। यदि आप पहले से ही अपने मोबाइल के सेलुलर डेटा का उपयोग कर रहे हैं तो वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें। देखें कि क्या आप किसी भी विकल्प का उपयोग करके इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम हैं। यदि हां, तो इसका मतलब है कि समस्या वाई-फाई के साथ है या आपके नेटवर्क सेवा प्रदाता के अंत में कनेक्टिविटी समस्या है। आप कुछ समय के लिए जो भी विकल्प काम करते हैं उसका उपयोग करना जारी रख सकते हैं और दूसरे के ठीक होने की प्रतीक्षा कर सकते हैं। आप केवल सूचना पैनल से त्वरित पहुंच मेनू को नीचे खींचकर और सेलुलर डेटा पर स्विच करके और वाई-फाई या इसके विपरीत बंद करके स्विच कर सकते हैं।
3. डीएचसीपी मोड बदलना
जैसा कि ऊपर बताया गया है, डीएचसीपी आपके डिवाइस को वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने की अनुमति देने के लिए स्वचालित रूप से सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करता है। यदि किसी कारण से स्वचालित कॉन्फ़िगरेशन ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो आप इन सरल चरणों का पालन करके इसे मैन्युअल रूप से ठीक कर सकते हैं।
1. सेटिंग . पर जाएं आपके डिवाइस का।
2. अब वायरलेस और नेटवर्क विकल्प दर्ज करें ।
3. वाई-फ़ाई टैब . पर क्लिक करें ।
4. अब उस वाई-फाई के नाम को दबाकर रखें जिससे आप कनेक्टेड हैं जब तक कि आपको पॉप-अप मेनू दिखाई न दे ।
5. अब नेटवर्क संशोधित करें विकल्प पर क्लिक करें ।
6. एक बार जब आप उन्नत विकल्प दिखाना चुनते हैं तो आपको दो टैब मिलेंगे - एक प्रॉक्सी सेट करने के लिए और दूसरा IP सेटिंग के लिए ।
7. आईपी सेटिंग विकल्प पर क्लिक करें और इसे स्टेटिक पर सेट करें ।
8. अब आपको DNS सेटिंग्स को एडिट करने का विकल्प दिखाई देगा। DNS 1 कॉलम के अंतर्गत "8.8.8.8" और DNS 2 कॉलम के अंतर्गत "8.8.4.4" दर्ज करें ।
9. एक बार यह हो जाने के बाद, सहेजें बटन पर क्लिक करके . परिवर्तनों को सहेजें ।
10. अब वाई-फाई से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप इंटरनेट का उपयोग करने में सक्षम हैं।
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4. अपना ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट करें
कभी-कभी जब कोई ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट लंबित होता है, तो पिछले संस्करण में थोड़ी गड़बड़ी हो सकती है। लंबित अपडेट आपके इंटरनेट के काम न करने का एक कारण हो सकता है। अपने सॉफ़्टवेयर को अद्यतित रखना हमेशा एक अच्छा अभ्यास है। ऐसा इसलिए है क्योंकि हर नए अपडेट के साथ कंपनी विभिन्न पैच और बग फिक्स जारी करती है जो इस तरह की समस्याओं को होने से रोकने के लिए मौजूद हैं। इसलिए, हम आपको अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने की दृढ़ता से अनुशंसा करेंगे।
1. सेटिंग . पर जाएं आपके फ़ोन का।
2. सिस्टम विकल्प . पर टैप करें ।
3. अब सॉफ़्टवेयर अपडेट . पर क्लिक करें ।
4. आपको सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करने . का विकल्प मिलेगा . उस पर क्लिक करें।
5. अब अगर आप पाते हैं कि कोई सॉफ्टवेयर अपडेट उपलब्ध है तो अपडेट विकल्प पर टैप करें।
6. अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल होने तक कुछ समय प्रतीक्षा करें। इसके बाद आपको अपना फोन रीस्टार्ट करना पड़ सकता है। एक बार फोन के पुनरारंभ होने पर वाई-फाई से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप इंटरनेट को ठीक करने में सक्षम हैं, एंड्रॉइड पर त्रुटि उपलब्ध नहीं हो सकती है।
5. वाई-फ़ाई नेटवर्क को भूल जाएं और फिर से कनेक्ट करें
कभी-कभी आप इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थ होते हैं, भले ही आप वाई-फ़ाई से कनेक्ट हों या आप किसी सहेजे गए वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करने में असमर्थ हों। इस स्थिति में करने के लिए सबसे अच्छी बात यह है कि विशेष वाई-फाई नेटवर्क को भूल जाना है जिसका अर्थ है कि इसके सहेजे गए पासवर्ड जैसी जानकारी को हटाना। यदि आप उनमें से किसी से कनेक्ट करने में असमर्थ हैं तो आप केवल एक विशेष सहेजे गए वाई-फाई नेटवर्क या उन सभी को भूलना चुन सकते हैं। हालांकि, वाई-फाई भूलने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके पास लॉगिन क्रेडेंशियल हैं।
1. सेटिंग खोलें आपके फ़ोन पर।
2. वायरलेस और नेटवर्क विकल्प पर क्लिक करें ।
3. अब वाई-फाई विकल्प . पर क्लिक करें ।
4. किसी विशेष वाई-फ़ाई नेटवर्क को भूलने के लिए, बस तब तक टैप करके रखें जब तक कि एक पॉप-अप मेनू दिखाई न दे।
5. अब बस नेटवर्क भूल जाएं विकल्प पर क्लिक करें ।
6. उसके बाद पासवर्ड दोबारा दर्ज करें और कनेक्ट विकल्प पर क्लिक करें ।
6. Android नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें
समाधानों की सूची में अगला विकल्प आपके Android डिवाइस पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना है। यह एक प्रभावी समाधान है जो सभी सहेजी गई सेटिंग्स और नेटवर्क को साफ़ करता है और आपके डिवाइस के वाई-फाई को पुन:कॉन्फ़िगर करता है। ऐसा करने के लिए:
1. सेटिंग . पर जाएं आपके फ़ोन का।
2. अब सिस्टम टैब . पर क्लिक करें ।
3. रीसेट बटन पर क्लिक करें ।
4. अब नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें . चुनें ।
5. अब आपको एक चेतावनी प्राप्त होगी कि वे कौन सी चीजें हैं जो रीसेट होने वाली हैं। “नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें” विकल्प . पर क्लिक करें ।
6. अब फिर से वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप इंटरनेट का समाधान करने में सक्षम हैं, Android पर उपलब्ध नहीं हो सकता है त्रुटि।
7. अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करें
जैसा कि ऊपर बताया गया है, कुछ तृतीय-पक्ष ऐप्स के कारण समस्या उत्पन्न हो सकती है। निश्चित रूप से जानने का एकमात्र तरीका अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करना है। सुरक्षित मोड में, केवल सिस्टम ऐप्स चल रहे होंगे। यदि आप सुरक्षित मोड में इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम हैं और इंटरनेट उपलब्ध नहीं हो सकता है तो त्रुटि पॉप अप नहीं होती है तो इसका मतलब है कि समस्या का कारण कोई ऐप है। आपको हाल ही में किसी अज्ञात स्रोत से इंस्टॉल किए गए किसी भी ऐप को हटाना होगा और इससे समस्या का समाधान होना चाहिए। यह भी ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि सुरक्षित मोड में रीबूट करने की प्रक्रिया अलग-अलग फोन के लिए अलग-अलग होती है। आप ऑनलाइन खोज कर सकते हैं कि आप अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में कैसे शुरू कर सकते हैं या इस क्रिया को करने के लिए इन चरणों को आजमा सकते हैं:
1. अपना फ़ोन बंद करें और पावर बटन का उपयोग करके इसे पुनः प्रारंभ करें।
2. जब रीबूट चल रहा हो, तो दोनों वॉल्यूम बटनों को एक साथ दबाकर रखें।
3. फोन के स्विच ऑन होने तक इस स्टेप को जारी रखें।
4. एक बार रिबूट पूरा हो जाने पर, आप अपनी स्क्रीन के शीर्ष पर सुरक्षित मोड अधिसूचना देखेंगे।
5. अभी इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि यह ठीक से काम करता है या नहीं। यदि ऐसा होता है, तो आपके लिए खराब ऐप का पता लगाने और उसे हटाने का समय आ गया है।
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मुझे आशा है कि उपरोक्त चरण सहायक थे और आप Android पर इंटरनेट उपलब्ध नहीं हो सकता त्रुटि को ठीक करने में सक्षम थे , लेकिन अगर आपके मन में अभी भी इस ट्यूटोरियल के बारे में कोई सवाल है तो बेझिझक उन्हें कमेंट सेक्शन में पूछ सकते हैं।