यह पहली बार नहीं है जब मुझे Windows Server 2016 (2012 R2 या 2008 R2) पर निम्न समस्या का सामना करना पड़ा है:अद्यतनों या कुछ भूमिकाओं/सुविधाओं की स्थापना के बाद, सर्वर पुनरारंभ होने का संकेत देता है। फिर संदेश "Windows को कॉन्फ़िगर करने की तैयारी कर रहा है। अपना कंप्यूटर बंद न करें " दिखाई देता है और सर्वर घंटों तक अटका रहता है। हालाँकि, सर्वर नेटवर्क पर पहुँच योग्य है, लेकिन RDP सहित कई सेवाएँ अनुपलब्ध हैं।
इस तरह की समस्या दिखाई देने पर पहला सुझाव कुछ न करना . है . अपडेट इंस्टॉल होने तक बस प्रतीक्षा करने का प्रयास करें। Windows घटक अद्यतन प्रक्रिया में लंबा समय लग सकता है, विशेष रूप से पुराने धीमे उपकरणों पर, या यदि आपने लंबे समय से Windows अद्यतन स्थापित नहीं किया है। यदि अपडेट की स्थापना में 2 घंटे से अधिक लगते हैं , यह अब सामान्य नहीं है और आप इस लेख के अनुसार समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं।
यदि प्रतीक्षा करने का समय नहीं है, तो आप हार्ड रीसेट का उपयोग करके सर्वर/कंप्यूटर को बस पुनरारंभ करने की समस्या को जल्दी से हल करने का प्रयास कर सकते हैं। आप वर्चुअल मशीन के लिए HP ILO कंसोल, Dell iDRAC (आदि), या हाइपर-V/vSphere कंसोल से भौतिक सर्वर को रीसेट कर सकते हैं। हालाँकि, यह विंडोज़ या आपके अनुप्रयोगों को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है। रीबूट पर अद्यतन स्थापना चरण के दौरान अटके हुए होस्ट को रीसेट करने के लिए अधिक "सॉफ्ट" तरीके का उपयोग करना बेहतर है।
समस्या को ठीक करने के लिए, आपको समस्या होस्ट के समान नेटवर्क पर स्थित किसी अन्य Windows कंप्यूटर (या सर्वर) की आवश्यकता होगी। सेवाएँ एमएमसी स्नैप-इन चलाएँ (services.msc ) उस पर और अटके हुए सर्वर से दूरस्थ रूप से कनेक्ट करें (कार्रवाई -> दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करें -> समस्या सर्वर का नाम या आईपी पता निर्दिष्ट करें)।
दूरस्थ सर्वर की सेवाओं की सूची में, Windows मॉड्यूल इंस्टालर को खोजना आसान है रोकना . में राज्य। जाहिर है, यह सेवा विंडोज़ को सही रीबूट करने से रोक रही है।
Shutting down service: Windows Modules Installer "
आप TrustedInstaller सेवा को समाप्त या रोक नहीं सकते, क्योंकि सेवा नियंत्रण बटन निष्क्रिय हैं। सेवा के गुणों में, आप निष्पादन योग्य का नाम पा सकते हैं:C:\Windows\servicing\TrustedInstaller.exe
हमारा काम इस प्रक्रिया को रोकने के लिए मजबूर करना है। लेख में वर्णित तरीके का उपयोग करने का सबसे आसान तरीका विंडोज सेवा को कैसे मारें जो रुकने पर अटकी हुई है? इस बात को ध्यान में रखते हुए कि आपको सभी कदम दूर से ही करने होंगे।
समान नेटवर्क पर किसी भी कंप्यूटर पर कमांड प्रॉम्प्ट खोलें, और सर्वर के विरुद्ध निम्न कमांड चलाएँ lon-man02 TrustedInstaller.exe प्रक्रिया को रोकने के लिए:
taskkill.exe /s lon-man01 /u corp\maxbak_adm /p Pa$$w0rdd! /im TrustedInstaller.exe
corp\maxbak_adm ) और पासवर्ड (Pa$$w0rdd! ) दूरस्थ कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए। आप PSTools टूलकिट से Pskill उपयोगिता का उपयोग करके दूरस्थ रूप से प्रक्रिया को समाप्त भी कर सकते हैं:
pskill.exe \\lon-man01 TrustedInstaller.exe
या PsExec:
psexec \\lon-man01 taskkill /IM TrustedInstaller.exe /F
उसके बाद, संदेश शट डाउन हो रहा है अटके हुए सर्वर की स्क्रीन पर दिखाई देगा, और कुछ क्षणों में इसे सही ढंग से रीबूट करना चाहिए।
न केवल विंडोज सर्वर पर बल्कि डेस्कटॉप संस्करण (विंडोज 10 और विंडोज 8.1) पर भी विंडोज मॉड्यूल इंस्टालर सेवा के मुद्दों के कारण घटक या अपडेट स्थापित करते समय विंडोज चरण को कॉन्फ़िगर करने की तैयारी पर अटक सकता है।
यदि आपको संदेश का सामना करना पड़ता है "विंडोज को कॉन्फ़िगर करने की तैयारी। अपना कंप्यूटर बंद न करें” हर बार जब आप अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करते हैं या बंद करते हैं, तो आपको Windows अद्यतन सेवा कैश को साफ़ करने और Windows छवि पर अखंडता जांच चलाने की आवश्यकता होती है।
स्थानीय Windows अद्यतन कैश में सभी अद्यतनों को साफ़ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- वुआसर्व को रोकें और बिट्स सेवाएं:
net stop bitsग
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsv - फ़ोल्डर्स का नाम बदलें SoftwareDistribution और catroot2:
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak - Windows अपडेट सेवाएं प्रारंभ करें:
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc - wuauserv सेवा को पुनरारंभ करने के बाद SoftwareDistribution और catroot2 निर्देशिकाओं को फिर से बनाएगा और अपडेट की जाँच और डाउनलोड करना शुरू करेगा।
अपनी Windows छवि की अखंडता की जाँच करें और DISM और SFC का उपयोग करके पाई गई त्रुटियों को ठीक करें:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
sfc /scannow