वेब पर 'Requested URL Could Not Be Retrieved' एरर ठीक करें

एरर कोड: "The requested URL could not be retrieved" इंटरनेट पर आपके सामने आने वाली कई त्रुटियों में से एक है। एरर होने का कारण कई हो सकते हैं, यह या तो क्लाइंट का मुद्दा हो सकता है या यह वेबसाइट ही समस्या हो सकती है।

आप हमेशा पेज को रीफ्रेश करने का प्रयास करके शुरू कर सकते हैं, लेकिन ज्यादातर समय यह काम नहीं करता है। बहुत कम बार ऐसा होता है कि यह उपयोगकर्ता की गलती थी। ज्यादातर समय यह वेबसाइट की गलती है या कुछ और। यदि आप इस एरर संदेश का सामना कर रहे हैं तो आप इसे अपने लिए हल करने के लिए दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।

1. अपना इंटरनेट पुनरारंभ करें

शुरुआत करने के लिए आप अपने इंटरनेट को पुनरारंभ कर सकते हैं। चूंकि यह सबसे महत्वपूर्ण घटक है, हम इससे शुरू कर सकते हैं। इंटरनेट को पुनरारंभ करने के लिए आप बस अपने राउटर पर जा सकते हैं और इसे पुनरारंभ कर सकते हैं। यह आपके इंटरनेट को पुनरारंभ करेगा और आपके IP एड्रेस को रीसेट करेगा।

अपने ISP से संपर्क करना भी एक व्यवहार्य विकल्प है। वे आपके इंटरनेट के बारे में लगभग सब कुछ जानते हैं, वे सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपका इंटरनेट कनेक्शन रखरखाव के दौर से गुजर रहा है या यह चालू और चल रहा है।

2. वेबसाइट सर्वर जांचें

अगर अब तक आपके लिए कुछ भी काम नहीं कर रहा है, तो आप जांच सकते हैं कि क्या वेबसाइट ऑनलाइन भी है। जैसा कि एरर पढ़ता है "The URL could not be retrieved" इसका मतलब यह हो सकता है कि URL को एक नए में बदल दिया गया है। ज्यादातर समय वेबसाइटें बेहतर प्रदर्शन के लिए रखरखाव के दौर से गुजर रही होती हैं।

ये वेबसाइट के आधार पर निर्धारित होते हैं। आप उनके सोशल मीडिया पर जा सकते हैं क्योंकि ज्यादातर वेबसाइटें अपने उपयोगकर्ताओं को अलर्ट करती हैं। अगर वेबसाइट के डाउनटाइम अलर्ट के लिए ऑनलाइन कोई सामग्री नहीं है, तो आपको बस इंतजार करना होगा। दुर्भाग्य से, यदि आप निश्चित रूप से जानते हैं कि वेबसाइट अस्थायी रूप से डाउन है तो यह एकमात्र तरीका है।

आप यहां क्लिक करके वेबसाइट के सर्वर की जांच कर सकते हैं

3. जांचें कि डोमेन अभी भी मौजूद है या नहीं

एक और चीज जो आप सुनिश्चित कर सकते हैं वह यह है कि क्या वेबसाइट अभी भी मौजूद है। लोग इस चरण को नजरअंदाज करते हैं क्योंकि यह आमतौर पर मामला नहीं है। ज्यादातर समय वेबसाइट मालिक वेबसाइट को हटा देते हैं या इसे निजी बना देते हैं। इसके पीछे कई कारण हो सकते हैं।

इस बात की भी संभावना है कि वेबसाइट को एक नए URL पर ले जाया गया हो। वेबसाइट अक्सर अपने सोशल मीडिया पर अपने उपयोगकर्ताओं को अलर्ट करती है, या यदि आपने सदस्यता या ऐसा कुछ खरीदा है, तो आपको आमतौर पर अपने ईमेल या फोन नंबर पर सूचित किया जाता है।

4. बहुत अधिक ट्रैफिक

वेबसाइटें कभी भी ट्रैफिक से मुक्त नहीं होती हैं। यह ट्रैफिक कभी-कभी वेबसाइट को डाउन कर सकता है। यदि आप ऐसे समय में किसी वेबसाइट तक पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं जिसमें उस समय बहुत अधिक ट्रैफिक है, तो आप तब तक इसे एक्सेस नहीं कर पाएंगे जब तक कि थोड़ा कम ट्रैफिक न हो। यह थोड़ा निराशाजनक हो सकता है यदि आप कुछ महत्वपूर्ण करना चाहते थे।

दुर्भाग्य से, इसकी जांच करने का कोई तरीका नहीं है। आपको वेबसाइट के फिर से ऑनलाइन होने का इंतजार करना होगा। यदि यह अभी भी काम नहीं करता है तो आप अगले चरण का पालन करें।

5. सेल्युलर डेटा नेटवर्क का उपयोग करें

सेल्युलर डेटा हमें पूरी तरह से अलग ISP और IP एड्रेस देकर इस स्थिति में मदद कर सकता है। मोबाइल डेटा का उपयोग करने से बहुत से उपयोगकर्ताओं को उनकी स्थितियों में मदद मिली है। बस अपने PC या लैपटॉप को WIFI का उपयोग करके अपने मोबाइल डेटा से कनेक्ट करें और फिर से प्रयास करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।

6. एंटी-वायरस अक्षम करें

एक एंटी-वायरस कभी-कभी उन फ़ाइलों या सॉफ़्टवेयर को ब्लॉक कर सकता है जिन्हें इंटरनेट के काम करने के लिए ब्लॉक नहीं किया जाना चाहिए। एंटी-वायरस को अक्षम करने से ऐसा होने से रोका जा सकता है और हमारा इंटरनेट कनेक्शन चालू और चल रहा है। यदि आप नहीं जानते कि यह कैसे करना है तो आप यहां क्लिक करके अपना एंटी-वायरस अक्षम कर सकते हैं।

यहां तक कि अगर यह बिल्ट-इन सॉफ़्टवेयर है तो आप यह सुनिश्चित करने के लिए इसे अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं कि इंटरनेट कनेक्शन बाधित नहीं हो रहा है। यदि सॉफ़्टवेयर को बंद करने से आपको मदद मिलती है तो आपको अपना सॉफ़्टवेयर बदलने पर विचार करना चाहिए क्योंकि ऐसा नहीं होना चाहिए।

7. प्रॉक्सी अक्षम करें

सरल शब्दों में, एक प्रॉक्सी आपके और इंटरनेट के बीच एक गेटवे है। यह एक अंतर है जो उपयोगकर्ता को वेबसाइट से अलग करता है। यह कभी-कभी विभिन्न वेबसाइटों तक पहुंच के मामले में नुकसानदेह हो सकता है।

यह गेटवे के रूप में कार्य करते हुए कुछ वेबसाइटों तक हमारी पहुंच को ब्लॉक कर सकता है। भले ही आपके पास थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर हो या यह सिर्फ Windows प्रॉक्सी हो, आप इसे अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं।

1. Settings खोलें और Network and Internet पर जाएं
2. Proxy पर क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि सब कुछ बंद है

अब आप पेज को रीफ्रेश कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह आपके लिए काम करता है।

8. कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करें

कमांड प्रॉम्प्ट इस स्थिति में हमारी मदद भी कर सकता है। यह हमें कमांड दर्ज करने और उन समस्याओं को साफ़ करने की अनुमति देता है जिन्हें हम एक्सेस नहीं कर सकते। हम इसका लाभ उठा सकते हैं और बिना किसी परेशानी के इस समस्या को हल कर सकते हैं।

यह कमांड आपके कैश से किसी भी IP एड्रेस या अन्य DNS रिकॉर्ड को साफ़ करने जा रहा है। यह हमें इस मुद्दे को हल करने में मदद कर सकता है। ज्यादातर इस कमांड का उपयोग इंटरप्रेटर मुद्दों के लिए किया जाता है।

1. CMD खोजें और इसे एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं
2. अब निम्न कमांड टाइप करें:

   ipconfig /flushdns

9. VPN का उपयोग करें

इस स्थिति में VPN या वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क का उपयोग किया जा सकता है। यदि कोई वेबपेज लोड नहीं हो पा रहा है, तो यह बहुत संभव है कि वेबपेज या वेबसाइट आपके देश में प्रतिबंधित है। एक VPN आपको वेबपेज को यह सोचने में धोखा देने की अनुमति देता है कि आप उस देश से हैं जहां वेबसाइट प्रतिबंधित नहीं है।

यह हमें यह पहचानने में मदद कर सकता है कि हमारा इंटरनेट कनेक्शन समस्या नहीं था। आप इस विधि को उल्टा भी कर सकते हैं। यदि आप VPN का उपयोग कर रहे हैं तो आप इसे बंद कर सकते हैं। यदि आप VPN का उपयोग कर रहे थे तो यह संभव है कि आप किसी ऐसे देश से जुड़े थे जहां वेबसाइट प्रतिबंधित थी।

10. अपना ब्राउज़र अपडेट करें

यह सब आपके ब्राउज़र से जुड़ा हुआ है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके पास कौन सा ब्राउज़र है, उन सभी को अपडेट मिलेंगे। इन्हें इंस्टॉल करना होगा क्योंकि वे ब्राउज़र के भीतर बग्स को ठीक करते हैं। ज्यादातर ब्राउज़र आपको बताते हैं कि अपडेट कब है या वे स्वचालित रूप से उन्हें इंस्टॉल करते हैं।

इसे मैन्युअल रूप से करने के लिए, आपको सॉफ़्टवेयर को फिर से इंस्टॉल करना होगा। यह ज्यादातर लोगों के लिए समस्या नहीं होनी चाहिए क्योंकि ब्राउज़र आकार में बड़े नहीं हैं। बस सॉफ़्टवेयर को पुनर्स्थापित करें और यह नवीनतम संस्करण के साथ इंस्टॉल होने जा रहा है, इस प्रकार समस्या हल हो जाएगी यदि यह एक अपडेट मुद्दा था।

11. एक अलग ब्राउज़र का उपयोग करें

चूंकि ब्राउज़र सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा हैं, सुनिश्चित करें कि आपका ब्राउज़र खराब विकल्प नहीं है। इंटरनेट पर सैकड़ों ब्राउज़र ऐप हैं जिन्हें आप चुन सकते हैं। ज्यादातर थर्ड-पार्टी ब्राउज़र इन त्रुटियों से पीड़ित हैं क्योंकि वे खराब तरीके से अनुकूलित हैं और उनमें बहुत सारे बग हैं।

इस समस्या को हल करने के लिए आप अपना ब्राउज़र बदल सकते हैं और एक अलग ब्राउज़र पर जांच सकते हैं। हम Google Chrome का उपयोग करने की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं यदि आप पहले से इसका उपयोग नहीं कर रहे हैं, क्योंकि यह सबसे अधिक उपयोग किया जाने वाला और सबसे विश्वसनीय है। आप Microsoft Edge का भी उपयोग कर सकते हैं क्योंकि यह Windows में बिल्ट-इन ब्राउज़र है और इसमें वह समस्या नहीं हो सकती है जिसका आप सामना कर रहे हैं।

लेखक के बारे में

Hamza Mohammad Anwar

Hamza Mohammad Anwar एक इंटरमीडिएट JavaScript वेब डेवलपर हैं जो MERN तकनीकों का उपयोग करके उच्च-प्रदर्शन एप्लिकेशन विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। उनके कौशल सेट में ReactJS, MongoDB, Express NodeJS और अन्य संबंधित तकनीकों में विशेषज्ञता शामिल है। Hamza एक Google IT प्रमाणित प्रोफेशनल भी हैं, जो IT सपोर्ट में उनकी क्षमता को उजागर करता है। एक उत्साही समस्या-समाधानकर्ता के रूप में, वह अपने कंप्यूटर पर त्रुटियों को फिर से बनाकर विभिन्न तकनीकी मुद्दों का समाधान ढूंढते हैं।