ERR_INTERNET_DISCONNECTED एक त्रुटि संदेश है जो इंटरनेट पर ब्राउज़ करते समय सबसे आम है। यह त्रुटि ब्राउज़र को पारित नहीं होने देती और विशेष वेबसाइट से कनेक्ट नहीं होने देती।
तो, यह उपयोगकर्ता की नेटवर्क तक पहुंच को प्रतिबंधित करता है। कंप्यूटर को रीस्टार्ट करना इस मामले में काम नहीं करता। यह हल करने के लिए एक रहस्य है लेकिन मैं निश्चित रूप से इससे छुटकारा पाने में आपकी सहायता करूंगा।
इस त्रुटि को ठीक करने के लिए, अपराधी को पहचानना महत्वपूर्ण है। इस त्रुटि संदेश को ब्राउज़र पर प्रकट होने के कई कारण हैं।
पहला और सबसे ज्ञात कारण आपके PC पर इंस्टॉल एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम है। एंटीवायरस Firewall रणनीति का उपयोग करके इंटरनेट पर आपकी रक्षा करता है जिसके परिणामस्वरूप विभिन्न अवसरों पर इंटरनेट से डिस्कनेक्शन हो सकता है।
आपका लोकल एरिया नेटवर्क (LAN) या वायरलेस कनेक्शन भी इसके घटित होने का कारण हो सकता है। कभी-कभी, LAN में परिवर्तन सेटिंग्स को प्रभावित कर सकता है और आपके PC को डिस्कनेक्ट कर सकता है।
ब्राउज़र कुकीज़ और कैश भी इंटरनेट एक्सेस को रोक सकते हैं।
अपने वायरलेस या वायर्ड नेटवर्क से पुनः कनेक्ट करें (पावर साइकिल करें, राउटर/स्विच को बंद करें), फिर इसे वापस चालू करें और अपने डिवाइस (iPad/iPhone/कंप्यूटर या कोई अन्य डिवाइस) को पुनः कनेक्ट करें।
सामान्य तौर पर; आपका सिस्टम इंटरनेट तक पहुंचने में सक्षम नहीं है। इसलिए पहली चीज यह सुनिश्चित करना है कनेक्टिविटी (चाहे वह वायरलेस हो या वायर्ड) जांचें और सुनिश्चित करें कि आप अपने अन्य उपकरणों से राउटर या स्विच से कनेक्ट करने में सक्षम हैं; वायरलेस के मामले में इस राउटर से वायरलेस तरीके से एक फोन या स्मार्ट डिवाइस कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि इंटरनेट काम करता है या नहीं; वायर्ड के मामले में ईथरनेट पर राउटर से एक और कंप्यूटर। यह पुष्टि करेगा कि राउटर प्रदाता से इंटरनेट प्राप्त कर रहा है; यदि यह है तो हम नीचे दिए गए चरणों के साथ जारी रखते हैं लेकिन यदि यह नहीं है; तो हमें ISP या इंटरनेट प्रदाता के साथ इसका निवारण करने की आवश्यकता है।
ERR_INTERNET_DISCONNECTED त्रुटि को ठीक करने के समाधान
ऊपर बताए गए कारणों के आधार पर, इस समस्या को हल करने के कई समाधान हैं। आपको निम्नलिखित विधियों को आजमाना चाहिए और जांचना चाहिए कि कोई विशेष विधि आपके लिए काम करती है या नहीं।
विधि 1: लोकल एरिया नेटवर्क सेटिंग्स ठीक करें
ERR_INTERNET_DISCONNECTED त्रुटि के पीछे कारणों में से एक आपके PC के अंदर लोकल एरिया नेटवर्क सेटिंग्स में स्वचालित परिवर्तन है। इसलिए, उन सेटिंग्स को संशोधित करके, आप अपने इंटरनेट को वापस काम पर ला सकते हैं।
Control Panel पर जाएं Win + X दबाकर कीबोर्ड पर Windows 10 के अंदर और सूची से Control panel चुनें। Windows के अन्य संस्करणों में, आप इसे स्टार्ट मेनू से खोल सकते हैं। कंट्रोल पैनल के अंदर, Internet Options पर क्लिक करें। यदि आपको यह नहीं मिलता है, तो view को small icons पर स्विच करें और आप इसे देखेंगे।
Internet Options विंडो के अंदर, शीर्ष पर स्थित Connections टैब पर नेविगेट करें और LAN settings पर दबाएं
जब आप LAN Settings के अंदर हों, हर विकल्प को अनचेक करें और OK पर क्लिक करें। यह निश्चित रूप से आपके लिए काम करेगा। यदि, किसी कारण से, यह काम नहीं करता है, तो अगले समाधान पर जाएं।
विधि 2: ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करना
कुकीज़ और कैश आपके नेटवर्क कनेक्शन को समाप्त कर सकते हैं। इसलिए, उन्हें साफ़ करने से आपके इंटरनेट कनेक्शन से संबंधित समस्या हल हो जाएगी। प्रसिद्ध ब्राउज़र पर ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करने के चरणों का पालन करें।
Firefox पर ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें:
आप अपने Firefox ब्राउज़र पर कीबोर्ड पर Ctrl + Shift + Del शॉर्टकट कुंजी दबाकर ब्राउज़िंग डेटा साफ़ कर सकते हैं। यह डिफ़ॉल्ट विकल्पों के साथ एक नई विंडो खोलेगा। बस Clear Now बटन पर क्लिक करें और वेब ब्राउज़ करने के लिए अपने Firefox ब्राउज़र को रीस्टार्ट करें।
Google Chrome पर ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें:
Google Chrome पर ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करने के लिए, एड्रेस बार के अंदर chrome://history टाइप करें और Clear browsing data बटन पर क्लिक करें। दिखाई देने वाली विंडो के अंदर बॉक्स चेक करें और Clear browsing data बटन फिर से क्लिक करें। क्रोम को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या यह काम करता है।
विधि 3: एंटीवायरस पुनः स्थापित करना
एंटीवायरस और फ़ायरवॉल या अन्य सुरक्षा सॉफ़्टवेयर भी इंटरनेट तक पहुंच को प्रतिबंधित कर सकते हैं। यहां पहला कदम Control Panel -> Programs & Feature -> Uninstall a Program से एंटीवायरस को अनइंस्टॉल करना है। इसके अनइंस्टॉल होने के बाद; जांचें कि क्या आप अब इंटरनेट एक्सेस कर सकते हैं; यदि हां तो आपका AntiVirus सॉफ़्टवेयर अपराधी था (अब आपके पास विकल्प है) इसे पुनः इंस्टॉल करके और इसे इंटरनेट की अनुमति देकर जारी रखें; या AVG जैसे मुफ्त का उपयोग करें जो मेरी राय में किसी अन्य एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर के समान काम करता है।
विधि 4: WLAN प्रोफाइल हटाएं (वायरलेस प्रोफाइल)
Windows Key दबाए रखें और X दबाएं और Command Prompt (Run as Administrator) चुनें या Start -> cmd टाइप करें -> cmd पर राइट-क्लिक करें और run as administrator चुनें।
एक बार कमांड प्रॉम्प्ट में, netsh wlan show profiles टाइप करें
फिर, निम्नलिखित कमांड टाइप करें और सभी वाईफाई प्रोफाइल हटाएं।
netsh wlan delete profile name="[PROFILE NAME]"
सभी वाईफाई प्रोफाइल के लिए ऐसा करें, और फिर केवल अपने वाईफाई से पुनः कनेक्ट करें।
वाई-फाई नाम हटाते समय सुनिश्चित करें कि आप "उद्धरण चिह्न" शामिल नहीं करते हैं।
