जब आप विंडोज पर क्रोम इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं, तो यह कभी-कभी विफल हो जाता है। सेटअप फ्रीज हो सकता है, अचानक बंद हो सकता है, "यह ऐप आपके पीसी पर नहीं चल सकता" जैसी त्रुटियाँ दिखा सकता है, या "इंटरनेट से कनेक्ट हो रहा है" पर अटक सकता है। इसका आमतौर पर मतलब है कि इंस्टॉलर ठीक से नहीं चल पा रहा है।
सामान्य कारण
सबसे आम कारण हैं कि इंस्टॉलर आपके कंप्यूटर से मेल नहीं खाता, सेटअप फ़ाइल टूटी हुई है, या पुराने क्रोम इंस्टॉलेशन से बची हुई फ़ाइलें या रजिस्ट्री प्रविष्टियाँ हैं।
निम्नलिखित विधियाँ Google Chrome इंस्टॉल करते समय सामान्य समस्याओं को हल करने के लिए स्पष्ट, चरण-दर-चरण निर्देश प्रदान करती हैं। संभावित कारणों की समीक्षा करने के बाद, आइए प्रभावी समाधानों का पता लगाएं।
1. कमांड प्रॉम्प्ट (CMD) के माध्यम से क्रोम इंस्टॉल करें
पहले चरण के रूप में, कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से Google Chrome इंस्टॉल करने का प्रयास करें। यह विधि ग्राफिकल इंस्टॉलर विफलताओं, अनुमति समस्याओं, भ्रष्ट डाउनलोड, या तृतीय-पक्ष एंटीवायरस हस्तक्षेप के कारण होने वाली समस्याओं को दरकिनार कर सकती है।
इंस्टॉलेशन को व्यवस्थापक के रूप में चलाने से अनुमति-संबंधी बाधाओं को रोकने में मदद मिल सकती है जो क्रोम के इंस्टॉलेशन को ब्लॉक कर सकती हैं।
- Win कुंजी दबाकर Windows Search Menu खोलें।
- सर्च बार में Command Prompt टाइप करें, फिर परिणाम पर राइट-क्लिक करें।
- Run as administrator चुनकर कमांड प्रॉम्प्ट को उन्नत विशेषाधिकारों के साथ खोलें।
- क्रोम इंस्टॉलेशन शुरू करने के लिए निम्न कमांड दर्ज करें:
winget install Google.Chrome
- लाइसेंस समझौतों को स्वीकार करने के लिए Y दबाएं।
- इन चरणों को पूरा करने के बाद, Google Chrome सफलतापूर्वक इंस्टॉल हो जाना चाहिए।
2. साफ़ अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें
यदि पिछले क्रोम इंस्टॉलेशन से अवशिष्ट फ़ाइलें मौजूद हैं, तो एक साफ़ अनइंस्टॉलेशन महत्वपूर्ण है। यह प्रक्रिया सभी क्रोम-संबंधी फ़ाइलों और रजिस्ट्री प्रविष्टियों को हटा देती है, उन अवशेषों को समाप्त करती है जो पुनः इंस्टॉलेशन को रोक सकते हैं।
इस विधि में विशिष्ट रजिस्ट्री प्रविष्टियों को हटाना भी शामिल है, जो विंडोज के भीतर इंस्टॉल किए गए प्रोग्रामों के रिकॉर्ड के रूप में कार्य करती हैं।
- Win + R एक साथ दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
- appwiz.cpl टाइप करें और OK पर क्लिक करके Control Panel > Programs and Features तक पहुंचें।
- सूची में Google Chrome ढूंढें, राइट-क्लिक करें, और Uninstall चुनें।
- अनइंस्टॉल करने के बाद, निम्न निर्देशिकाओं पर जाएं और यदि मौजूद हों तो Google फ़ोल्डर को हटाएं:
C:\Program Files (x86)\Google\C:\Program Files\Google\C:\Users\[Your Username]\AppData\Local\Google\
यह चरण सुनिश्चित करता है कि पिछले इंस्टॉलेशन से कोई बची हुई फ़ाइल न रहे।
- Start Menu खोलें और Registry Editor खोजें।
- Enter दबाकर रजिस्ट्री एडिटर खोलें।
- निम्न रजिस्ट्री कुंजी पर जाएं और यदि मौजूद हो तो इसे हटाएं:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google\Update\Clients\{430FD4D0-B729-4F61-AA34-91526481799D} - समाप्त होने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। पुनरारंभ करने से सभी परिवर्तन प्रभावी होते हैं।
- आधिकारिक वेबसाइट से नवीनतम Google Chrome इंस्टॉलर डाउनलोड करें।
- डाउनलोड किए गए इंस्टॉलर पर डबल-क्लिक करके इंस्टॉलेशन शुरू करें।
- सत्यापित करें कि Google Chrome सही ढंग से इंस्टॉल होता है या नहीं। यदि इंस्टॉलेशन अभी भी विफल होता है, तो अगली विधि के साथ जारी रखें।
3. Google Chrome ऑफ़लाइन इंस्टॉलर का उपयोग करें
Chrome ऑफ़लाइन इंस्टॉलर एक मजबूत विकल्प है, खासकर यदि इंस्टॉलेशन के दौरान आपका इंटरनेट कनेक्शन अस्थिर है या फ़ायरवॉल द्वारा प्रतिबंधित है। यह विधि पूर्ण इंस्टॉलेशन पैकेज प्रदान करती है, जिससे आपको सेटअप के दौरान Google सर्वर से कनेक्ट किए बिना क्रोम इंस्टॉल करने की अनुमति मिलती है।
- दिए गए लिंक से Google Chrome स्टैंडअलोन ऑफ़लाइन इंस्टॉलर डाउनलोड करें।
- इंस्टॉलर डाउनलोड करने के बाद, इसे चलाएं और Google Chrome की इंस्टॉलेशन पूरी करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
- इंस्टॉलेशन के बाद, जांचें कि क्या आप Google Chrome को सफलतापूर्वक लॉन्च कर सकते हैं।
यह क्यों काम करता है: ऑफ़लाइन इंस्टॉलर स्थिर इंटरनेट कनेक्शन पर भरोसा नहीं करता और डाउनलोड-संबंधी प्रतिबंधों या भ्रष्ट इंस्टॉलेशन को बायपास करता है, एक पूर्ण और सत्यापित पैकेज प्रदान करता है।