Microsoft Edge एक ऐसा ब्राउज़र है जो कार्यक्षमता के मामले में Internet Explorer से कहीं अधिक उन्नत और बेहतर है, जिसे इसने Windows 10 में रिप्लेस किया। भले ही आज के Windows 10 में Internet Explorer अभी भी मौजूद है, Edge अब डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र है। ब्राउज़र कुछ समय से मौजूद है और जारी किए गए हर अपडेट के साथ यह बेहतर होता जा रहा है। हालांकि, इसमें कुछ समस्याएं हैं, उनमें से एक है HTTPS वेबसाइट से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय 'Can't connect securely to this page' त्रुटि संदेश। यह अक्सर TLS एन्क्रिप्शन सेटिंग्स के कारण होता है, लेकिन यही एकमात्र कारण नहीं है। इसके कई अन्य कारण हो सकते हैं जिनका उल्लेख हम नीचे करेंगे।
इसलिए, आइए वास्तविक मुद्दे पर आते हैं और पहले त्रुटि संदेश के कारणों का उल्लेख करके फिर उसके बाद समाधान प्रदान करते हैं।
Microsoft Edge द्वारा 'Can't Connect Securely to this Page' त्रुटि के कारण
जब कोई ब्राउज़र HTTPS वेबसाइट से कनेक्ट करने का प्रयास करता है, तो यह ब्राउज़र और सर्वर के बीच TLS हैंडशेक पर निर्भर करता है। HTTPS (सिक्योर्ड हाइपरटेक्स्ट ट्रांसफर प्रोटोकॉल), HTTP के विपरीत, वेब सर्वर और ब्राउज़र के बीच संचार का एक सुरक्षित रूप है क्योंकि इसके माध्यम से प्रवाहित होने वाला सारा डेटा एन्क्रिप्टेड होता है और इसे कोई और नहीं पढ़ सकता। आइए Microsoft Edge में इस त्रुटि के कारणों को जानते हैं।
- Microsoft Edge में TLS एन्क्रिप्शन के विभिन्न संस्करण का उपयोग: Microsoft Edge में इस त्रुटि का मुख्य कारण यह है कि इसे TLS एन्क्रिप्शन सेटिंग्स का उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है जो सर्वर के साथ मेल नहीं खाते। इंटरनेट पर अक्सर कुछ पुरानी वेबसाइटें होती हैं जो अक्सर अपडेट नहीं होतीं और वे जिस TLS एन्क्रिप्शन संस्करण का उपयोग करती हैं, वह Microsoft Edge में उपयोग किए जाने वाले संस्करण से पुराना होता है।
- Microsoft Windows में TLS संस्करण 1.2 अक्षम: यदि आपने Microsoft Windows में TLS एन्क्रिप्शन संस्करण 1.2 को अक्षम कर दिया है, तो आप उन वेबसाइटों तक नहीं पहुँच पाएंगे जो अपने एन्क्रिप्शन प्रकार के रूप में TLS संस्करण 1.2 का उपयोग करती हैं क्योंकि आपका कंप्यूटर इसे डिक्रिप्ट नहीं कर पाएगा और आपके और वेबसाइट सर्वर के बीच कोई संचार संभव नहीं होगा।
- वेबसाइट में मिश्रित HTTP और HTTPS सामग्री: एक और कारण यह हो सकता है कि आप जिस वेबसाइट तक पहुँचने का प्रयास कर रहे हैं, उसमें मिश्रित प्रकृति की सामग्री है, यानी HTTP और HTTPS। इसलिए, कभी-कभी यह ब्राउज़र के लिए समस्याग्रस्त हो सकता है और आपका Microsoft Edge यह त्रुटि दिखाएगा।
- कमजोर MD5/3DES एन्क्रिप्शन एल्गोरिदम प्रशासक द्वारा अक्षम: एक और चीज जो इस त्रुटि का कारण बन सकती है, वह यह है कि आप या सिस्टम प्रशासक ने कमजोर MD5 एल्गोरिदम के उपयोग को अक्षम कर दिया है और इस प्रकार, आप HTTPS का उपयोग करने वाली वेबसाइटों तक पहुँचने में असमर्थ हैं।
अपनी समस्या को हल करने के लिए, कृपया नीचे दिए गए समाधानों को देखें।
समाधान 1: पुरानी TLS एन्क्रिप्शन सेटिंग्स स्वीकार करें (1.0, 1.1 और 1.2)
पहला उपाय यह है कि आपको अपने Windows में TLS 1.0 और 1.1 एन्क्रिप्शन सेटिंग्स को स्वीकार करना होगा। यह भी संभव है कि आप जिस वेबसाइट तक पहुँचने का प्रयास कर रहे हैं वह TLS 1.2 एन्क्रिप्शन का उपयोग करती है और आपके Windows में यह सक्षम नहीं है। इसलिए, आपको Windows में Internet Options सेटिंग्स में TLS 1.2 की जांच करनी होगी। ऐसा करना बहुत सरल है।
- Start Menu पर क्लिक करें फिर Internet Options टाइप करें और "Internet Options" खोलें।
- फिर इसमें Advanced Tab पर जाएं और Settings सेक्शन में "TLS 1.0", "TLS 1.1" और "TLS 1.2" चेकबॉक्स को चेक करें।
- साथ ही, सुनिश्चित करें कि "Use SSL 3.0" बॉक्स अनचेक है क्योंकि यह समस्याएं पैदा करने के लिए जाना जाता है और चीजों को सुधारने के बजाय बदतर बना सकता है।
- परिवर्तन लागू करने के लिए "OK" पर क्लिक करें और फिर अपने ब्राउज़र को फिर से जांचें। उम्मीद है कि जो वेबसाइट आपको समस्या दे रही थी वह अब लोड हो जाएगी।
समाधान 2: Internet Security Settings में Display Mixed Content सक्षम करें
अब एक और चीज जो आप कर सकते हैं वह है Windows Internet Security Settings में मिश्रित सामग्री "HTTP के साथ HTTPS" के प्रदर्शन को सक्षम करना। जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, HTTPS का उपयोग करने वाली और उसमें HTTP सामग्री भी होने वाली वेबसाइटों को काम करने में समस्या होगी क्योंकि संचार के ये दो तरीके बहुत अलग हैं। इस प्रकार, यदि आप उन वेबसाइटों पर जा रहे हैं जो HTTPS के साथ HTTP का उपयोग करती हैं, तो आपको डिस्प्ले मिश्रित सामग्री विकल्प को सक्षम करना होगा, अन्यथा वे ठीक से लोड नहीं होंगी। ऐसा करने के लिए, दिए गए चरणों का पालन करें:
- Start Menu में Internet Options टाइप करें।
- फिर Security Tab पर जाएं।
- इसके बाद, "Internet" या ग्लोब आइकन चुनें और Custom level पर क्लिक करें।
- फिर एक नई विंडो खुलेगी जिसमें Security Settings विकल्प होंगे।
- नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको Display Mixed Content टेक्स्ट न दिखाई दे।
- इसके नीचे Enable विकल्प को चेक करें।
- इस विंडो से बाहर निकलने के लिए OK पर क्लिक करें और फिर Internet Options से बाहर निकलने के लिए फिर से OK पर क्लिक करें।
उम्मीद है, ऐसा करने के बाद, आप Microsoft Edge में फिर से HTTPS वेबसाइटों पर जा सकेंगे।
समाधान 3: ब्राउज़र डेटा और कैश रीसेट करना
यदि उपरोक्त कोई भी विधि काम नहीं करती है, तो इसका शायद मतलब है कि आपके ब्राउज़र में भ्रष्ट/अवांछित डेटा मौजूद है जो इसके संचालन के साथ विरोधाभास कर रहा है। यह Microsoft Edge के साथ काफी समय से एक बहुत आम समस्या है और आमतौर पर इसमें डेटा साफ़ करने के बाद हल हो जाती है। ध्यान दें कि यह विधि आपके ब्राउज़र में संग्रहीत आपके सभी इतिहास, बुकमार्क और अन्य प्राथमिकताओं को मिटा देगी, इसलिए आगे बढ़ने से पहले उनका बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
- अपने ब्राउज़र में Microsoft Edge खोलें और एक बार अंदर जाने पर, स्क्रीन के ऊपरी दाएं हिस्से पर मौजूद तीन क्षैतिज डॉट्स पर क्लिक करें।
- अब, Settings पर क्लिक करें और Clear browsing data सेक्शन पर नेविगेट करने के बाद, सुनिश्चित करें कि आप सभी कैश और अन्य डेटा को साफ़ करते हैं।
- परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर जांचें कि क्या समस्या अच्छे के लिए हल हो गई है।
समाधान 4: DNS पता बदलना
DNS (डोमेन नेम सिस्टम) इंटरनेट पर संचार में सबसे महत्वपूर्ण घटकों में से एक है। वे नाम पतों को IP पतों में हल करते हैं और फिर अनुरोध को आगे बढ़ाते हैं। DNS पते आमतौर पर डिफ़ॉल्ट पर सेट होते हैं जो आपके ISP के डिफ़ॉल्ट पते पर सेट पते से जुड़े होते हैं।
आपको अपना DNS पता Google के पते पर बदलना चाहिए और फिर जांचना चाहिए कि त्रुटि संदेश अभी भी दिखाई देता है या नहीं। यदि यह फिर से नहीं होता है, तो आप Google के DNS का उपयोग करते रह सकते हैं। यह सामान्य सर्वर जितना ही तेज है और इसका लगभग 100% अप-टाइम है।
