Microsoft Edge पर "Can't connect securely to this page" त्रुटि ठीक करें

Microsoft Edge लोकप्रिय वेब ब्राउज़रों में से एक है। यह उपयोगकर्ताओं को एक सुरक्षित और संरक्षित वेब ब्राउज़िंग अनुभव प्रदान करता है। हर अपडेट के साथ, Microsoft Edge को पहले से बेहतर बनाने का प्रयास करता है। इंटरनेट सर्फ करते समय, कुछ उपयोगकर्ताओं को "Can't connect securely to this page" त्रुटि संदेश का सामना करना पड़ा है। उनके अनुसार, Edge कुछ विशेष वेबसाइटों पर यह त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है। त्रुटि किसी भी वेबसाइट पर हो सकती है, भले ही वेबसाइट HTTPS प्रोटोकॉल का उपयोग करती हो। इस लेख में, हमने कुछ समस्या निवारण युक्तियों की व्याख्या की है जो Microsoft Edge पर इस समस्या को ठीक करने में आपकी मदद कर सकती हैं।

पूरा त्रुटि संदेश इस प्रकार है:

Can't connect securely to this page

This might be because the site uses outdated or unsafe TLS security settings. If this keeps happening, try contacting the website's owner.

त्रुटि संदेश के अनुसार, त्रुटि इसलिए होती है क्योंकि वेबसाइट पुरानी या असुरक्षित TLS सुरक्षा सेटिंग्स का उपयोग कर रही है। इसके अलावा, अन्य कारण भी हैं जो Edge में इस त्रुटि को ट्रिगर कर सकते हैं। यदि आप जिस वेबसाइट पर जाने का प्रयास कर रहे हैं वह एक अलग TLS संस्करण का उपयोग करती है और आपके सिस्टम पर Microsoft Edge एक अलग TLS संस्करण का उपयोग करता है, तो आप इस समस्या का अनुभव कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई वेबसाइट TLS संस्करण 1.2 का उपयोग करती है और आपने अपने कंप्यूटर पर उस TLS संस्करण को अक्षम कर दिया है, तो आप Edge में इस त्रुटि का अनुभव कर सकते हैं।

Microsoft Edge पर "Can't connect securely to this page" त्रुटि

यदि आप जिस वेबसाइट पर जाने का प्रयास कर रहे हैं वह आपके देश में प्रतिबंधित है, तो आपको यह त्रुटि मिलेगी। इस मामले में, आप कुछ नहीं कर सकते। यदि ऐसा नहीं है, तो आप इस समस्या से छुटकारा पाने के लिए निम्नलिखित सुधारों को आज़मा सकते हैं:

1. Windows Update जांचें
2. अपने सिस्टम की TLS सेटिंग्स जांचें और कॉन्फ़िगर करें
3. अपना एंटीवायरस अस्थायी रूप से अक्षम करें
4. Windows Defender SmartScreen अस्थायी रूप से बंद करें
5. Internet Options सेटिंग्स में वेबसाइट को विश्वसनीय वेबसाइट के रूप में जोड़ें
6. Display Mixed Content विकल्प चालू करें
7. अपने नेटवर्क ड्राइवर अपडेट करें

आइए इन सभी समस्या निवारण विधियों को विस्तार से देखें।

1] Windows Update जांचें

कुछ उपयोगकर्ताओं के अनुसार, नवीनतम Windows Update इंस्टॉल करने के बाद समस्या गायब हो गई। आप जांच सकते हैं कि कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं। यदि हां, तो अपना सिस्टम अपडेट करें और फिर जांचें कि क्या यह मदद करता है। आप Windows 11/10 Settings में Windows Update पेज खोलकर अपने सिस्टम पर नवीनतम अपडेट इंस्टॉल कर सकते हैं।

2] अपने सिस्टम की TLS सेटिंग्स जांचें और कॉन्फ़िगर करें

जैसा कि हमने इस लेख में पहले बताया है, इस समस्या का मुख्य कारण आपके सिस्टम की गलत TLS सेटिंग्स है। आप नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके इसकी जांच कर सकते हैं:

1. Run कमांड बॉक्स लॉन्च करने के लिए Win + R कुंजी दबाएं।
2. inetcpl.cpl टाइप करें और OK पर क्लिक करें। यह Internet Options विंडो खोलेगा।
3. General टैब चुनें।
4. निम्नलिखित विकल्प सक्षम करें:
   • Use TLS 1.0
   • Use TLS 1.1
   • Use TLS 1.2
   • Use TLS 1.3
5. Use SSL 3.0 विकल्प अक्षम करें।
6. Apply और फिर OK पर क्लिक करें।
7. अब, Microsoft Edge लॉन्च करें और जांचें कि समस्या गायब होती है या नहीं।

उपरोक्त चरणों में, हमने आपको SSL 3.0 अक्षम करने का सुझाव दिया है। SSL का मतलब Secure Sockets Layer है। यह एक सुरक्षा प्रोटोकॉल है जिसका उपयोग वेबसाइटों द्वारा इंटरनेट पर डेटा एन्क्रिप्ट करने के लिए किया जाता है। TLS ने SSL को प्रतिस्थापित कर दिया है और इसे SSL से अधिक सुरक्षित माना जाता है। इसके अलावा, Google ने SSL संस्करण 3.0 में कई महत्वपूर्ण खामियों की पहचान की है जो SSL 3.0 का उपयोग करने वाली वेबसाइटों को POODLE हमले की चपेट में ले सकते हैं। यही कारण है कि आज कई वेबसाइटें SSL संस्करण 3.0 का उपयोग नहीं कर रही हैं।

यदि आपने अपने Internet Options सेटिंग्स में SSL 3.0 सक्षम किया है, तो यह आपके वेब ब्राउज़र और उन वेबसाइटों के बीच संघर्ष पैदा करेगा जिन्होंने SSL 3.0 अक्षम कर दिया है, जिसके कारण आप Microsoft Edge पर "Can't Connect Securely to this page" त्रुटि का अनुभव कर सकते हैं।

3] अपना एंटीवायरस अस्थायी रूप से अक्षम करें

यह संभव है कि आपका एंटीवायरस उस वेबसाइट को ब्लॉक कर रहा है जिसे आप देखने का प्रयास कर रहे हैं। इसकी जांच करने के लिए, आप अपने एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं और फिर उस वेबसाइट पर जा सकते हैं। यदि यह आपकी समस्या ठीक करता है, तो आप उस वेबसाइट को अपने एंटीवायरस सेटिंग्स से बाहर कर सकते हैं।

4] Windows Defender SmartScreen अस्थायी रूप से बंद करें

Windows Defender SmartScreen आपके डिवाइस को दुर्भावनापूर्ण वेबसाइटों, ऐप्स और फ़ाइलों से बचाने में मदद करता है। कभी-कभी, यह झूठी सकारात्मकता के कारण कुछ विश्वसनीय वेबसाइटों को ब्लॉक कर देता है। आपके साथ भी ऐसा हो सकता है। आप Edge ब्राउज़र में Windows Defender SmartScreen को अक्षम कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि यह आपकी समस्या को ठीक करता है या नहीं।

5] Internet Options सेटिंग्स में वेबसाइट को विश्वसनीय वेबसाइट के रूप में जोड़ें

इस समस्या को ठीक करने का एक और प्रभावी समाधान Internet Options सेटिंग्स में वेबसाइट को विश्वसनीय वेबसाइट के रूप में जोड़ना है। ऐसा करने के चरण इस प्रकार हैं:

1. Win + R कुंजी दबाकर Run कमांड बॉक्स लॉन्च करें।
2. inetcpl.cpl टाइप करें और OK पर क्लिक करें। Internet Options विंडो आपकी स्क्रीन पर दिखाई देगी।
3. Security टैब चुनें।
4. अब, Trusted sites चुनें और फिर Sites बटन पर क्लिक करें।
5. आप जिस वेबसाइट पर जाना चाहते हैं उसका URL कॉपी करें और इसे "Add this website to the zone" फ़ील्ड में पेस्ट करें।
6. Close पर क्लिक करें।
7. अब, Apply और फिर OK पर क्लिक करें।

6] Display Mixed Content विकल्प चालू करें

Internet Options सेटिंग्स में Mixed Content विकल्प सक्षम करने से भी त्रुटि ठीक करने में मदद मिल सकती है। ऐसा करने के चरण नीचे दिए गए हैं:

1. Windows Search पर क्लिक करें और Internet Options टाइप करें। खोज परिणामों से Internet Options ऐप चुनें।
2. Internet Options विंडो में Security टैब चुनें।
3. Custom level बटन पर क्लिक करें।
4. नीचे स्क्रॉल करें और Display mixed content विकल्प ढूंढें।
5. एक बार मिल जाने पर, Enable पर क्लिक करें।
6. OK पर क्लिक करें।
7. Apply और फिर OK पर क्लिक करें।

पढ़ें: Microsoft Edge में "We can't reach this page" त्रुटि ठीक करें।

7] अपने नेटवर्क ड्राइवर अपडेट करें

यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो आपका नेटवर्क ड्राइवर दूषित या पुराना हो सकता है। इस मामले में, नेटवर्क ड्राइवर अपडेट करने से समस्या ठीक हो सकती है। आप अपने नेटवर्क ड्राइवर को अपडेट करने के लिए निम्नलिखित में से किसी एक विधि का उपयोग कर सकते हैं:

1. Windows Optional Update सुविधा
2. निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट से
3. ड्राइवर अपडेट सॉफ़्टवेयर के माध्यम से
4. Device Manager से

Microsoft Edge में सुरक्षा सेटिंग्स कैसे बदलें?

Microsoft Edge में सुरक्षा सेटिंग्स बदलने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. Microsoft Edge खोलें।
2. ऊपर दाएं तरफ तीन क्षैतिज बिंदुओं पर क्लिक करें।
3. Settings चुनें।
4. बाईं ओर से Privacy, search, and services चुनें।
5. अब, अपनी आवश्यकताओं के अनुसार Edge में गोपनीयता और सुरक्षा सेटिंग्स बदलें।

TLS समस्या कैसे ठीक करें?

आप अपने सिस्टम पर Internet Options में TLS सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करके अपने वेब ब्राउज़र पर TLS समस्या ठीक कर सकते हैं। यदि यह आपकी समस्या ठीक नहीं करता है, तो आप अन्य चीजें आज़मा सकते हैं, जैसे अस्थायी रूप से अपना एंटीवायरस अक्षम करना, Windows Defender SmartScreen अक्षम करना, आदि।

आशा है इससे मदद मिलेगी।

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